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1、乡镇信访接待员两学一做交流发言材料乡镇信访接待员两学一做交流发言材料“两学一做”学习教育活动是深化党内教育的又一次重要实践，也是推动学习教育从“关键少数”向全体党员干部拓展、从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。通过学习党章党规、系列重要讲话，我对党员的权利和义务有了更深刻的理解，下面，就我个人的想法，谈四个方面的学习心得，不妥之处请各位领导同事批评指正。 一、加强理论学习，提高自身素质。作为一名乡镇党员干部，必须牢记自我角色，强化党员意识。在工作中，坚持边工作边学习，不断提高自身政治素质和工作能力水平。一是争取工作的主动性，提高自身各项业务素质，思想上不断提高自己的政治理论水平，及时学
2、习上级文件及会议精神。二是不断加强信访、普法业务知识学习和相关知识的积累，深刻领会相关法律法规、政策的精神实质，使自己在工作中能够更好地胜任本职工作。三是时刻向周围的领导和同事学习，学习好的工作经验和工作方法，取长补短，不断完善自我。 二、坚持党的宗旨，强化服务意识。作为一名镇便民大厅信访接待人员，在工作中必须时刻牢记联系服务群众工作，并将其落实在行动中，经常深入到社区，掌握百姓诉求、解决群众急难、改进自身工作。在为群众办理事务时，服务的态度要好，不能盛气凌人，板着脸，对群众爱答不理的，要主动嘘寒问暖，让群众有宾至如归的感觉。帮群众办事，要将办事细节讲清楚，避免群众来回做无用功。要及时登记信访
3、人员自身诉求，在规定流程下，尽快帮群众把事情办好，在规定期限内及时录入系统。在事情办理前后，及时将信息反馈给信访人员，让群众明白事情办得如何，以免群众担忧。 三、注重党性锻炼，严守党的纪律。党的纪律是由党的性质决定的，是各种党内规范的总称，是党组织和党员必须遵守的行为准则。作为一名预备党员，必须严守行为规范，遵守党纪国法，这是做一名合格党员的必然要求。共产党员是政治组织的一名成员，必须严格遵守党的各项纪律；共产党员同时又是一名公民，必须带头遵守国家的各项法令。要正确把握党纪国法的内容、特征和要求，自觉规范约束自己的行为，在树立正确法纪观的基础上增强严守党纪国法的自觉性，在政治、思想和行动上与党
4、中央保持高度一致，做一名“合格公民”，做一名“合格共产党员”。 四、增强党员意识，做好本职工作。做一名合格的共产党员，既要胸怀共产主义理想，又要立足本职工作，带头执行党和国家现阶段的各项政策，开拓进取，不畏艰难。今年是七五普法的开局之年，为了凸现我镇普法工作特色，更好的完成七五普法准备工作，我将认真按照县依法办下发的资料归档文件要求，确保“七五”普法准备工作有序推进。一是突出重点内容，开展学法活动。结合我镇“两学一做”学习教育活动和周二、周四集中学习有利时机，及时提供相关文件和最新法律法规，组织机关干部每月集中学法不少于 2 次。并以国庆村和社区干部为重点，切实抓好农村和社区干部的普法教育。二
5、是营造良好氛围，重视普法宣传。利用 3.15 志愿者活动日、6.26 禁毒日、12.4法制宣传日等节点设立法制宣传咨询点等形式营造舆论氛围，发放宣传资料、悬挂展板，同时充分利用各社区橱窗、电子显示屏、广播等多媒体宣传普法知识、播放典型案例，形成全社会人人重视普法工作，人人参与普法工作，使普法工作做到家喻户晓，人人皆知。三是规范管理，严格落实信访通报制度。为了让各社区有所对比，并将个别社区化解案件的典型经验能够在全镇推广应用，让通报真正发挥作用，让信访维稳通报真正作为信访工作考核标准之一，增强各社区、国庆村调处矛盾纠纷的积极性，为各社区、国庆村调解矛盾纠纷经验交流搭建平台。四是做好重点时段重点信访人员的稳控工作。配合领导主要做好我镇重点人员在重大活动期间的的稳控工作，按照镇党委的安排，对重点人员在重点时段的稳控工作做到不推脱、不回避、服从组织安排，确保重点时段不发生越级上访事件。 作为乡镇党员干部，我要以“两学一做”学习教育为契机，沿着党中央指引的正确方向，永远把党和人民的利益放在第一位，充分发挥党员先锋模范作用，努力做一名合格的党员干部。
