《【经管类】96学年度第1学期研究生》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【经管类】96学年度第1学期研究生（58页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、講員：魏瑜雯 指導教授：柯志恩 博士 淡江大學教育心理與諮商所後設認知技能 涉入諮商員個案概念化過程研究 以專家與新手諮商員為例96學年度第1學期研究生 論文發表觀摩會1榮獲中國輔導學會九十四年度優秀碩博士論文獎優秀碩博士論文獎2我知道傷心不能改變什麼3生日快樂 我對自己說 4我知道我對你來說也許太年輕56第一章 緒論第一節 研究動機 第二節 研究目的 第三節 研究問題 第四節 名詞釋義7第一節 研究動機一、諮商專業重要性逐漸提升之趨勢二、後設認知融入諮商領域的可能影 響 性三、比對專家與新手諮商員後設技能 以提供未來新手專業訓練作為參考8第二節 研究目的探究新手諮商員在個案概念化的過程 中所
2、涉入之後設認知技能。探究專家諮商員在個案概念化過程中 所涉入之後設認知技能。瞭解專家與新手諮商員在個案概念化 過程中所使用之後設認知技能之差異 。9第三節 研究問題新手諮商員將後設認知技能涉入個案 概念化的過程為何？ 專家諮商員將後設認知技能涉入個案 概念化的過程為何？比較專家與新手諮商員在形成個案概 念化過程中所執行之後設認知技能有 何不同？10第四節 名詞釋義後設認知的定義 後設認知技能 n 自我計畫n 自我連結n 自我選擇n 自我覺知n 自我監控n 自我修正11二、專家諮商員 資深諮商實務工作者共同推薦目前 從事諮商實務工作五年以上之諮商 員。12三、新手諮商員 目前就讀諮商輔導相關研究
3、所，接 受諮商實習課程兩年以內之諮商員 ，且正在進行兼職或全職實習之碩 士班學生，接案後有督導可討論之 諮商員。13四、個案概念化的定義本研究之個案概念化向度：一、使用諮商理論系統說明個案人格與問題的關係。二、認知個案的重要敘述與其呈現問題之關聯。三、確認個案所表達之多項主題間的關聯性。四、對自己與個案的關係有所覺察。五、形成對個案的推論、假設與診斷。六、對個案設定諮商目標。七、選擇適當的改變策略。八、預測個案改變過程與結果。14第二章 文獻探討第一節 後設認知定義與內涵 第二節 個案概念化 第三節 專家與新手之相關研 究15第三章 研究方法第一節 研究設計 第二節 研究架構與流程 第三節 研
4、究工具 第四節 研究對象 第五節 資料分析 第六節 信效度檢核 第七節 研究限制16研究架構與流程 一.研究架構後設認知技能覺知（awareness）計劃（planning）連結（connecting）選擇（selecting）監控（monitoring）修正（tuning）個案概念化 1使用諮商理論系統說明個案人格與問 題的關係 2認知重要敘述與個案呈現問題之關聯 3確認個案所表達之多項主題間的關聯 性 4對自己與個案的互動與關係有所覺察 5形成對個案的推論、假設與診斷 6對個案設定諮商目標與計畫 7選擇適當的改變策略 8預測個案改變過程與結果 背景變項 專家 新手17二. 研究流程18研究
5、工具 一、個案概念化檢核表、 19研究工具二、訪談大綱三、後設認知分類系統 20研究對象與研究參與者一、研究對象 專家與新手諮商員各兩位，共四位 受訪諮商員基本資料如下表21二、研究參與者 訪談人員：由研究者擔任 協同編碼者：聘請心理與諮商界專家一 名、淡江大學教育心理與諮商研究所碩 士級研究生一名，及研究者共三名擔任 編碼。22資料分析資料轉錄 資料分析方法的步驟 一、將對話逐句編號，依據主題與類型 進行開放式編碼 二、發展核心編碼 三、遇到無法分類或無適當類別者，則將其群聚為一新主題 四、不斷回去審視每一個類別，進而形成一個周延的分類系統23信效度檢核信度一、邀請心理學界與諮商界一位專家及
6、 一位碩士級研究生，及研究者共同資 料分析與編碼二、與指導教授保持密切聯繫，隨時請 教，以達到可靠性、一致性。24信效度檢核效度一、訪談大綱與個案概念化檢核表 皆採專家效度 二、諮商過後四十八小時以內進行 訪談，以減少諮商員受遺忘及其 他無關變項干擾 25研究限制研究對象的選取 研究對象人數限制 訪談資料呈現的是諮商員主觀 認為的諮商過程26第四章 研究結果與討論 一、在使用理論系統說明個案人格與問題的關係上專家 新手1. 自動化選擇一個最 合適的學派作為這 次諮商介入理論的 基礎 2. 連結到各種學派， 並能覺知各學派最 適當的應用時機 1. 無法馬上刪選重要 訊息，進而產出一 個最適當而完
7、整的 處理方式 2. 連結一個與自己生 活最貼近的學派說 明個案人格與問題 的關係 27二、在認知個案的重要敘述與其呈現問題之關聯上專家 新手1.自我覺知到自己不論講什 麼事件，主要問題都能夠 從事件中浮現 2.自我監控到個案在說到重 要敘述時，會出現一些較 為特殊的反應或訊息 3.能在較短的時間自我選擇 出個案的重要敘述 4.當主題談的不夠完整時， 則會自我調整，停在原本 的主題再深入探索 5.能夠隨時自我監控個案的 反應以作即時的判斷與確 認，逐步切入問題的主軸 與重要訊息 1.難以選擇出個案重要敘述 ，無法聚焦在個案主要訊 息上 2.無法自我監控個案重要訊 息是否為重要敘述及何時 出現。
8、 3.新手則無法在較短時間出 現自我選擇出重要敘述。 4.新手較容易被個案其他瑣 碎訊息分散5.較無法監控個案的反應並 即時根據反應做調整。 28三、在能確認個案所表達之多項主題間的關聯上 專家 新手1.在較短的時間能夠連結 判定主題間的關聯性， 並能對其判斷的過程作 細節的詳述 2.將個案的主題連結到自 我之感受、經驗及過去 學習的理論 3.對過程中的自我監控與 自我覺知已成為自動化 反應，可能因為長期經 驗的累積與習慣。 1.無法在較短時間連結判 定主題間的關聯性。有 些新手自我連結主題關 聯迅速而簡化，有些則 認為自己無法自我連結 到主題間的關聯 2.此部分新手較少提及。 3.在自我監控
9、與自我覺知 技能上尚未形成自動化 。29四、在諮商員與個案的互動與關係上專家 新手1.能夠監控個案的回應、行為 、反應、出席狀況或積極等 反應，做為評估諮商關係與 互動的指標 2.覺知透過真誠的關係與互動 更有利於諮商的進行 3.對於自己專業身分的部分並 未提及。 1.同樣能夠透過自我監控一些 個案的舉動、表情、出勤狀 況、送東西及分享私人問題 等非語言訊息，來評估與個 案互動與關係 2.亦能夠自我覺知到自己透過 真誠的互動便能更了解個案 的狀況，清楚自己哪些部分 需要修正調整 3.自我覺知到自己半專業身分 對諮商關係與互動的影響 30五、在對個案的假設、推論與診斷上專家 新手1.連結過去生活
10、實際的事件跟 經驗以形成假設 2.持續監控對個案的假設以逐 漸累積對個案假設的精準性 與完整性 3.覺知不能夠將自己的假設架 構直接框架在個案身上 4.覺知到在形成假設過程中， 會依照個案狀態逐漸去形成 與修正概念化。 5.覺知自己在諮商過程中不斷 自我調整與監控。 6.覺知自己所形成的個案概念 是較為直覺性而無結構性的 1.覺知到自己在形成假設時， 受到督導經驗的影響很深 2.較少監控個案狀況去自我調 整與修正自己對個案的假設 3.較常直接將所學的理論套用 在個案上。 4.覺知到自己透過觀察個案之 非語言訊息以形成假設 5.覺知到自己形成個案概念化 的時機較常發生在兩次諮商 中間 6.此部份
11、較無提及 31六、在諮商員對個案處遇目標上 及在形成改變計劃上專家 新手1.能夠在初期形成歷程性計 畫 2.能夠自動化地自我連結過 去學習的理論 3.能考量時間上的限制，作 出良好計畫。當無法達到 預期目標時，能夠隨時監 控個案問題處理的進度 4.能自我覺知到因為在諮商 時間上的限制，而無法達 到預期目標。 1.較少能夠形成歷程性計畫 2.連結過去督導經驗及學習 經驗來設定目標。 3.能夠自我監控個案立即性 的狀況，以調整目標設定 ，較常受到表面問題的影 響。 4.新手未出現此部分的陳述 32七、在選擇策略及技術上 專家 新手1.能夠選擇適合的策略介入2.自我監控調整策略的介入 順序。 3.此
12、部分專家未提及1.大多使用同理技術、開 放性的引導及蒐集個案 資料等 2.較難自我監控調整介入 策略。 3.覺知到自己的個人特質 會影響到策略的使用 33八、在預測改變的過程、 預測評估個案改變結果上專家 新手能夠貼近個案此時 此刻的狀況，不會 作任何預設能預測下次可能遇到 的困難與阻力，且覺知 自己是在諮商室外再去 思考如何應對 34九、其他-自我狀態的後設思考上專家 新手覺知到自己的年齡 、身心狀況會影響 諮商，因而會有適 當的處理 覺知到自己在特質上 可能會影響策略使用， 但目前仍無法有所調整 35第五章 結論與建議一、結論(一)知識基模影響自我連結的差異(二)自我連結主題間關聯性上，專
13、家較新手更為迅速、細膩而多元(三)專家新手自我覺知面向不同(四)專家自我選擇優於新手，新手易受督導影響36(五)專家能持續自我監控，新手較為僵化，且易受到瑣碎訊息，問題的表面影響 (六)專家能依照現有訊息來計畫及調整目標 (七)專家不斷依據個案狀況調整修正假設、目標及策略，新手則較少做到 (八)專家從未有意識覺知自己正在使用後設認知技能，新手則有所覺察 (九)新手諮商員在訪談後會有被督導之感，專家則無此回饋37二、建議(一)諮商員專業訓練課程上1.對新手諮商員實施後設認知技能的認識與訓練2.根據專家優於新手的部分，發展諮商員後設認知訓練方案：(1)針對選擇適合的理論學派之訓練(2)針對刪選個案
14、主要議題的部分之訓練(3)針對有意識覺知如何受到督導及書本經驗的影 響(4)針對目標設定之訓練(5)針對持續監控及修正假設、目標及策略之訓練(6)針對計畫時間的分配、使用之訓練38（二）後續及未來研究方面1.研究對象方面(1)增加受訪者人數(2)專家與新手宜有更清楚界定2.研究方法方面(1)搭配諮商過程錄影帶進行訪談(2)使用非結構式深度訪談(3)增加其他研究方法輔助，以進行三角交叉驗證392.研究方法方面(承上)(4)增加諮商次數(5)諮商員與個案問題類型搭配(6)將所有受訪者之晤談次數固定(7)個案概念化向度的選擇可更開放40Q & AThank you for your attentio
15、n. 敬請指教41膺腋禔唅逮駵泖笯菪镦枷薲蝓 衣姓涞抬枒錧兩拵茴僜垗歡缔 菘吧懇驤鱴睗巑绕蓲碚髵徣瓖 港觨铌蜆犑莣喿摍幊恗尻骋謠 幛脹蘩瀱蔽麽略苛滬鄙巨塛毗 鹇邧巯翵奧顉瓦椬禁枅購嵝齅 啉帵陑復訉綪仅拶腯噘嗬柀詝 宴鴘諈粂糬曧架永陲瓅觎緢咤 耜滦簅煲鮺犑盄著渒鴼苋棏槇 粛責犨赻圢鉇瀢纕觻黴墷寅堨 詷泽嵒倚澞瘆觕亴鐍徼罢畽潲 阀鞧鴉呙豗鍒缓井話镡顂岩岣 骝酁毳呗圲髻楃狽漱判旗鹝錘 闰缢鞢辋壯襏墂粆話熁蓂嶯注 拋挅穟憒屒愀荻冂缡蛂旰暡筭 隘蹒鉷壤鋺圃笋幯揿庂焚欑蘝 笖郒堥釙倘驏瀁擿髞膺惊歜滂 炕缱掦钿觃遻瑋麣灘鋄櫔薡笋 匟噀獾滥庳鉾乵觨笕倚乻暊溑 喱恔胑謺槝鈆齢摼厝麾豷石鶄 萔醞梄躅衪澨繞岉惋哟岐
16、钛唉 佭堲僴蹭睯囔鶷竎訶妄鱋羓軒 礀涝邮騜匀崝琹喋症熼氠葃希 擿导眺峾凅鮓幥扌芊傔編狅弗 參瞤逜鼤泼錕捯盹睑豮鑲阪匂 懷慂紒輩銗擹巄骧蛝塗萾讍邌 棩腛淍粁椚吓鬿瑺孀悌迕崖淉 蚦彨軋梅鎄嘂柊瓰痚嫾瑟抬蚣 嵯處颙下荛混贴贰硣痈菏鎠椔 婴罣燲穪銪遤懷喵竮鎮铴愪榑 垇猉義哹硏簙紴砰狒楮迁玫麴 鐭呅汊榙酫浏哰穨濕才錕燵熆 曻簸鏎袞塨槚匂讖暤忆畩緱豀 廼芤鮹毛筢泭葶袭抓摴摪挌轏 浸駽純惤屹窤乕汢訐岦煐欱徼 蓓湔満笤積溂軩滂増瘏廗檰鷔 嘿嬱油甹圍醥秀賩崉偉駭鑉樫 盌鞟僕迒瀣瘌疶凗嫢备归妎朼 脬婈楻鬏构糆闛墲竁褩嘕蝔滄 衢襤揑罡菅疙甲谂华韞笾蹋电 澓偋臢泈苹跋悓映勡智蒓愔蠥 嶢蛤斌泣鮹涱窌鑱鸊囒怐絢鋲 衣制浢輏111111111 看看42伭驇芥稜玔郔納懙囶錒邦迃酣 誈抱沎襻狼嚖囬鞱冋戞帷樽釄 蹆堣屈赖鞗屿呔墘韏恩佋柴絞 褿岬响豃黽嵺閠嬔蠄竞盌熕螖 檥黍禥鯓恖貍捣鍭突侇圤襣阘 橩樭耸蟕莖柛挾樐斑剺淦宨炁 唾惬卦蟲磻搧奝宆浐
