《xx年交通局春运工作情况报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《xx年交通局春运工作情况报告.docx（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXX 年交通局春运工作情况报告年交通局春运工作情况报告XX 年春运从 1 月 30 日开始，于 3 月 10 日结束，历时 40 天。春运期间，全市道路运输日均投放客运班车 1490 辆，累计开行客运班车 273748 车次，疏运旅客 708.66 万人次，客运量与去年同比增长 7%。组织春运加班 9153 班次，进出*民工开行 1130 班次，运送进出*民工 4.428 万人次，同比增长 5.2%，运送进出广东客运量 3.066 万人次，同比增长4.8%。春运期间，开行客运航线 27 条，组织客渡船舶 265艘、7242 客座投入营运，运送旅客达 23.39 万人次，较上年同比增长 5.
2、65%。XX 年春运工作在省交通厅、市政府的领导下，在全市交通各级部门的精心组织下，通过交通从业人员的共同努力，无一起交通运输责任事故发生，保障了春运期间广大旅客“走得舒心、走得安心、走得放心”和各种生产、生活物资的正常运输，实现了安全、优质、有序、稳定的春运目标。现将我市 XX 年春运工作报告如下一、加强领导、精心组织为确保春运的顺利进行，我局高度重视，按照 “安全第一、优质服务、有序组织、客货兼顾”的原则，切实加强组织领导，认真抓好春运的各项组织协调工作。成立了以局长*为组长，副局长*为副组长、市属交通各单位、局机关各科室负责人为成员的春运领导小组，负责全市春运工作的统一指挥和协调。春运领
3、导小组办公室设在局运管科，具体负责春运日常工作。为加强春运安全督查，局机关成立了 5 个春运安全督查组，各区县交通局，市属交通各单位、运输企业、客运站均成立了春运工作机构，严格执行主要领导负责抓，分管领导直接抓，责任部门具体抓。建立了春运值班制度，设立了值班电话，实行 24 小时值班。春运期间，我市建立起了一套上下衔接、政令畅通、横向协作、反应灵敏的春运指挥体系，统一指挥、组织、协调春运工作。春运节假日期间，全市交通管理人员坚守岗位，深入春运生产第一线，做好协调、服务、督察工作，确保春运有条不紊进行。二、强化安全管理、加强市场监管我局把安全作为春运工作的重中之重，始终摆在首要位置，认真贯彻落实
4、“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格落实国家和省、市有关安全生产和运输安全管理的各项规定，切实做好事故预防工作，市交管处分别与各道路客运企业、各危化品货运企业和二类以上维修企业签订了 XX 年春运道路运输安全责任书。同时利用高科技手段，发挥客车已经安装 GPS、GPRS 的优势，加强车辆的动态监控。加强督查，消除隐患，确保了春运期间未发生较大以上安全事故，保障了广大人民群众生命财产安全，保障了春运节假日的安全和稳定，为全市人民群众度过一个平安欢乐的春节创造了良好氛围。春运期间，局长*及其他局领导分片包干，带领局属相关部门及机关、科室深入车站、码头、运输企业检查安全工作。一是重点查企业各
5、项安全制度落实、“三不进站、五不出站”管理、车辆安检、违禁“三品”查验、客车日常例检情况等；二是交通安全检查组坚持每天到一线进行检查。春运期间，全市交通系统共出动安全检查人员 5800人次，查出各类违章和安全隐患 153 起，当场纠正和制止违章 145 起，发出重大安全隐患整改通知书、督促重大安全隐患整改 8 起。三是加强监管。春运期间，运管、海事人员始终坚守在春运第一线对重点车站、路段、码头、水域和重点、时段进行安全监控，严防死守。三、科学组织，合理调度，充分发挥运输效能春运前，我局组织各区县交通局、客运企业、车站提前做好春运客源调查工作，结合我市第十五届灯贸会期间旅客运输量的变化以及当前全
6、球金融危机对经济形势的影响，大量外出务工民工返乡，短途旅客运输量呈上升趋势，适时制定运输组织方案和应急预案，制定了*市冬春季道路运输应急预案和春运突发事件应急预案，科学组织调度运力保证了春运和灯贸会期间旅客和重点物资的及时疏运，确保观灯游客乘车需求。因省道 305 线建设影响*至沿滩、邓关、富顺等线路旅客出行，在客运总站出现了旅客积压，市交管处及时抽调运力参与抢运。今年由于乘火车返乡的旅客较多在火车站出现了客流高峰，市交管处及时组织公交集团有限公司和省运*集团公司临时开行了火车站至客运总站接驳班车。在春运高峰期由于运力调度及时到位、运输组织科学合理，保证了旅客疏运的及时有序，没有出现旅客滞留现
7、象。节前重点保跨市的高速公路干线班车客运，节后重点保超长客运。四、采取措施，确保行业稳定我局高度重视本行业稳定工作。节前，副局长*召集公路、海事、运管部门等相关领导一起逐一分析排查本行业不稳定因素，按照分级负责、属地管理的原则，重点关注出租汽车客运、旅游客运、矛盾突出的重点客运班线的动态以及其它不稳定因素。规范运输秩序，打击非法营运。市交管处针对今年春运适逢国家对燃油税费和成品油价格机制进行的重大改革，非法营运“黑车”有所抬头的特点，周密部署，对我市及周边地区进行了集中整治客运秩序专项行动，自春运以来，市运政执法支队共出动执法人员1200 余人次，执法车辆 318 辆次，查获涉嫌非法营运车辆3
8、1 辆。春运期间，加强对组织、车站和企业的管理，杜绝了乱收费、加收管理费、坐扣营收等行为的发生，切实维护了经营者和广大群众的合法权益。对出现的不稳定问题，及时采取了果断措施，防止了大规模集体到省进京上访，确保春运平稳进行。五、坚持以人为本，开展平安返乡活动，提高服务质量今年春运继续实行客票价格不针对春运加成的政策，高速公路直达客运、超长客运、包车客运的运价在政府指导价限定的浮动幅度内执行，政府定价的普通班车客运和农村客运票价不得上浮。各级运管机构主动配合价格主管部门做好客运价格监督工作，对旅客提出的运输价格方面的政策咨询和投诉及时移交价格主管部门处理。春运期间，“96515”共受理旅客投诉和群
9、众政策咨询 500 余起，其中受理并及时处理旅客就春运运价、服务质量等方面的投诉82 件，处理率达 100%，赢得了广大群众的赞扬。按照省委、省政府的要求，今年春运期间继续深入开展“送温暖”的惠民行动。结合我市外出务工人员集中在春运期间返乡的实际，交通运输部门在当地政府统一领导下，与劳动保障、工会等部门紧密配合，了解农民工返川的数量、时间和地点，组织广大运输企业积极参与这一活动，科学安排运力，保证农民工返乡的需求；省汽运*集团公司、富顺华茂公司两家超长运输企业采取提前预售车票、主动上门售票、组织开行民工包车等方式为民工返乡提供方便。春运期间各级交通部门特别是运管部门和道路运输企业按规定设立监督
10、投诉电话，坚持 24 小时值班制度，及时受理了旅客或经营者的投诉。今年春运，充分体现了“两个服务”，即行业对社会的服务和企业对驾乘人员的服务。一方面，各单位以抓高速公路客运、旅游客运、市内直达客运优质服务为龙头，带动我市整个春运服务质量的提高。各客运站在春运期间增设售票窗口、延长售票时间、增设便民措施，为老、弱、病、残及军人提供专项服务，为民工住地、学校、企事业单位提供上门售票。营运客车以整洁的车容车貌、良好的技术状况来为旅客服务，不宰客、不甩客。另一方面，运输企业树立以人为本的管理理念，增强管理的人性化，关爱职工的生活，在春节期间，组织人员慰问坚守生产一线的员工和驾乘人员，切实解决他们的后顾
11、之忧，创造温馨和谐的工作环境，激发员工和驾乘人员的工作热情，增强主动做好安全和服务工作的自觉性，增强行业凝聚力和战斗力。所有这些，大大地激发了员工和驾乘人员的工作热情，提高其安全优质服务的自觉性和主动性，增强企业凝聚力，为我市圆满完成春运任务创造了条件。六、加强春运宣传和统计报告工作春运期间，各相关单位通过各种新闻媒体或发放有关宣传资料，向社会广泛宣传出行的各种信息和注意事项，通报春运进展情况，在春运期间，客运站共悬挂宣传标语23 幅，设定宣传点 45 次，发放宣传单 5000 多份，充分利用广播、专栏、快板、微机显示屏滚动播放等宣传方式。 XX 年春运统计实行日报制度。市交管处和市海事局安排专人负责春运的统计工作，确保了春运统计的准确性、及时性。
