计算机硬件维修技术

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1、四、计算机硬件维修技术8.1 主板常见故障与维修 8.2 CPU引起的故障与维修 8.3 内存常见故障与维修 8.4 硬盘常见故障与维修 8.5 U盘常见故障与维修 8.6 光驱、刻录机常见故障与维修 8.7 显卡常见故障与维修 8.8 声卡常见故障与维修 8.9 电源常见故障与维修 8.10 显示器常见故障与维修 8.11 打印机常见故障与维修8.1 主板常见故障与维修 8.1.1 主板故障维修流程图主板是电脑各个部件稳定运行 的平台，一旦发生故障，电脑 将无法正常工作，当电脑无法 正常启动时，请按照如图14-1 所示的电脑启动故障检测流程 图进行检修。如用“替换法”检 测故障原因，请按照如

2、图14-2 所示主板故障检测流程图进行 检修。 8.1.2 主板简介 1.主板分类主板可以根据不同的标准来分类，可以按 CPU的类型划分，按主板的结构划分，按 使用的芯片组划分等，这里主要讲解以 CPU类型和主板结构分类。 按CPU插座分类 按结构分类2.主板的组成 主板的种类非常多，有近百种，但主板的组成基本相同。主板上包含 有CPU插座、内存插槽、芯片组、BIOS和缓存等部件，它们决定了 主板的性能和类型，也决定了电脑的性能。一般主板主要包括下列几 个部分： CPU插座：安装CPU的插座。 内存插槽：用来安装内存的插槽。 总线扩展槽：用来扩展电脑功能的插槽，一般用来插显卡、声卡、 网卡等。

3、 BIOS芯片：计算机的基本输入输出系统，记录电脑的最基本信息 。 芯片组：用来协助CPU完成电脑各种功能的重要芯片。 软硬盘接口：主要有IDE接口、FDD口和SATA口，光驱接口与硬 盘接口相同。 外设接口：主要包括输入、输出口，USB口，并口，串口，PS/2 口。 电源接口：主要用于给主板供电。 CMOS电池：用来给BIOS芯片供电，使其中的信息不丢失。 控制指示接口：用来连接机箱前面板的各个指示灯和开关等。 8.1.3 主板维修方法 1.主板常见故障现象及原因主板是负责连接电脑配件的桥梁，其工作 的稳定性直接影响着电脑能否正常运行。 由于它所集成的组件和电路多而复杂，因 此产生故障的原因

4、也相对较多。主板故障 的确定，一般通过逐步拔除或替换主板所 连接的板卡（内存、显卡等），先排除这 些配件可能出现的问题后就可以把目标锁 定在主板上。另外主板故障往往表现为系 统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断 的故障现象。电脑启动和主板发生故障时常见故障现象 启动时无显示无报警声； 启动时无显示有报警声； 电脑检测过程中或引导系统中死机； 电脑系统发生随机错误一般与内存电路控制部分问题或总线电路芯片问题有关 ； 开机时BIOS自检提示出错信息； 开机时自检正常，但不能引导系统等。 引起主板故障的原因 工作环境引起的故障 静电常造成主板上芯片被击穿，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉

5、冲时，往往会损坏主板供电插头附近的芯片，主板上的灰尘，也会造成信号短路 。 人为原因引起的故障 带电插拔各种板卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害 。 接触不良引起的故障 各种芯片、插座、接口因锈蚀、氧化、弹性减弱、引脚脱焊、折断、开关接触不 良而产生的故障。 器件质量问题引起的故障 由于芯片和其他器件质量不良导致电脑运行不稳定。 硬件不兼容 由于硬件不兼容，造成不能启动或死机或不能开机。 短路、断路引起的故障。 各种连接线不该接通的地方短路，该接通的地方却断开。 2.主板常见故障维修方法 主板的故障分类 器件接触不良、短路等有关故障； 主板电容失效引起的有关故障； 主板主

6、要芯片散热有关故障、BIOS受损有关故障等； 和主板电池有关故障； 主板兼容性有关故障； 与主板驱动有关故障。 这些故障会造成操作系统引导失败或造成操作系统工作不稳定，引发插槽与板卡接触不良，导致 系统运行一段时间后死机，主板抗干扰指标下降、影响电脑正常工作等一系列问题。 主板常见检修技巧 “问”：比如问明主板是否在扩充内存时损坏，对判断故障非常重要。 “听”：获得故障信息的基本来源是PC喇叭。如果CPU能开始工作，有些主板即使不安装内存， PC喇叭也会给出提示信息。对这种主板，如果CPU未能工作，主要应检查主机和CPU的供电电源 。 “看”：不要放过每一个可疑的细节，如“密布细线上的焊锡和氧

7、化物”。借助放大镜等工具可帮助 找出肉眼无法看清的故障点。 清除灰尘：很多故障是灰尘引起的；用油漆刷、油画笔、皮老虎（钟表用）、电吹风等均可有 效地除去电脑中的灰尘。 清理接口：用无水酒精清洗、橡皮擦除计算机板卡及金手指上的氧化物是一种好方法，如使用 砂纸，会对联机上的漆膜、镀金或其他镀层带来伤害。 最小系统法：只安装CPU、内存条、显示卡，连接显示器和电源，检查黑屏故障之基本方法。 替换法：将CPU、内存条、显示卡等部件安装至其他主机上逐一检查，此法能很快地确定故障 源。 隔离法：将主板安置在机外是一种好的维修方法，视野开阔，还能有效地防止短路。无法开机故障维修方法 电脑无法开机故障的原因可

8、能由电源问题、主板电源开关问题等引起。需要逐一排除找到原因。此类故 障的维修方法为： 检查电脑的外接电源，确定没问题后，打开主机箱检查主板电源接口和机箱开关线连接是否正常。 如正常，接着看主机箱内有无多余的金属物或观察主板有无与主机接触，如有问题可能在这儿。 如没有，拔掉主板电源开关线，用镊子将主板电源开关接口短路，这样可以测试是否为开关线损坏。 简单测试电源，将主板上的电源接口拔下，用一个导线将电源上的主板电源接头中的绿线孔和旁边的 黑线孔（最好是隔一个线孔）连接短路，观察电源的风扇是否转动，如没反映，则可能是电源损坏，如 风扇转动，则故障可能在主板上。 用万用表测试主板的电源开关电压，如为

9、低电平，则主板的电源开关损坏，送厂家维修。 电脑无显示无报警声（黑屏）故障维修方法 电脑黑屏故障是最让人头疼的一件事，因为屏幕没有任何故障现象，主机也没有报警声提示，让维修人 员难以下手。电脑黑屏故障原因较多，主要有：显示器数据线接触不良问题、内存问题、显卡问题、 CPU问题、Reset热启动连线问题、灰尘问题和短路问题等。解决此类故障要采用最小系统法、交换法和 拔插法等方法综合应用排除故障。 电脑黑屏故障的维修方法为： 检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍。 如问题依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物或主板机箱变形造成短路。机箱内有无烧焦 的糊味，主板上有无烧毁的芯片。

10、如没有，清理主板上的灰尘，然后试试。 如不行，可以拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯线试试。因为有些质量不过关的机箱的Reset 线，在使用一段时间后，由于高温等原因会造成短路，使电脑一直处于热启动状态。 如不行，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后开机试试，如果这时电脑显 示器有开机画面显示，说明问题在这几个设备中，再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备 时，故障重现，说明故障是由此设备造成，这时就非常容易查到故障原因了。 如还没有解决问题，则故障可能在内存、显卡、CPU、主板这几个设备中。可使用拔插法、交换法等 方法分别检查内存、显卡、CPU等设备。一般

11、先清理设备的灰尘，擦一擦金手指等，再换个插槽，最后 再拿一个好的设备试试。 如不是内存、显卡、CPU的故障，那问题就集中在主板上了。对于主板故障先仔细检查有无芯片烧毁 、CPU周围的电容有无损坏、主板有无变形、有无与机箱接触等，再将BIOS放电，最后采用隔离法，将 主板安置在机外接上内存、显卡、CPU等测试，如正常了，再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障 原因。如不行，则需要返回厂家维修主板。 无显示有报警声故障维修方法 电脑无显示有报警声的故障，可以根据BIOS报警声来对照检查故障原因。 电脑出现错误提示故障维修方法电脑开机自检时，电脑突然停止工作，显示屏出现一些错误 提示，提示某个设备出

12、现了问题，这时可以根据屏幕提示的故 障信息找出故障原因，排除故障。 主板电池故障维修方法 由于主板电池没电，造成电脑开机时不能正确找到硬盘或开机 后系统时间不正确或CMOS设置不能保存等现象。 维修方法：可先检查主板CMOS跳线是否设为清除Clear（清 除）选项，如果是这样的话，请将跳线改为Normal（标准） 选项，然后重新设置。如果不是CMOS跳线错误，就很可能是 因为主板电池损坏或电池电压不足造成的，换一个主板电池重 新测试。 与主板驱动有关故障维修方法 主板驱动丢失、破损、重复安装会引起操作系统引导失败或造 成操作系统工作不稳的故障。 维修方法：可打开“控制面板系统硬件设备管理器”检

13、查 一下系统设备中的项目是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊 叹号或问号的项目全部删除（可在“安全模式”下进行操作）， 重新安装主板自带的驱动，重新启动即可。安装主板驱动程序 ，可以提高电脑的稳定性和兼容性。主板保护性故障维修方法 主板由于接触不良、短路等原因造成主板保护性故障。主板是聚集灰 尘较多的地方，灰尘很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象。CPU 插槽内用于检测CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上 附上了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主 板保护性故障的问题，在清洁时也需要注意；电脑主机箱内，不小心 掉入的诸如小螺丝之类的导电物可能会卡在主板的元器件之间从

14、而引 发短路现象；主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触，使 具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。 维修方法：清理主板上的灰尘，对着插槽吹吹气，去除插槽内的灰尘 。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良的，可以将有硬度的白纸 折好（表面光滑那面向外），插入槽内来回擦拭。检查主板与机箱底 板间是否因少装了用于支撑主板的小铜柱，是否主板安装不当或机箱 变形而使主板与机箱直接接触。 兼容性问题有关故障维修方法 维修方法：先清除CMOS设置，通常可以解决一些“莫名其妙”的故障 。当安装的硬件不能被操作系统识别时，将CMOS设置的“PnP Os Installed（即插即用）”项目设成“YES”

15、或“NO”，然后试试。 BIOS损坏有关故障维修方法 由于BIOS刷新失败或CIH病毒造成的BIOS损坏的问题， 会造成电脑无法工作。维修方法：可用自制的启动盘进行 重新刷新BIOS，假如引导块也损坏，可用热插拔法或利 用编程器进行安全修复。 主板主要芯片散热效果不佳造成故障维修方法 有些主板将北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯 片散热效果不佳导致系统运行一段时间后死机。 维修方法：可自制散热片安上或加个散热效果好的机箱风 扇。 主板电容失效引起的故障维修方法 主板上的铝电解电容（一般在CPU插槽周围），其内部 采用了电解液，由于时间、温度、质量等方面的原因，会 发生“老化”现象，这会导

16、致主板抗干扰指标的下降，从而 影响电脑正常工作。 维修方法：购买与“老化”容量相同的电容替换即可。 8.1.4 主板故障维修实训 1.开机屏幕显示“CMOS Battery Failed” 故障现象：开机屏幕显示“CMOS Battery Failed”。 故障原因：表明CMOS电池失效或电力不足。 解决方法：更换CMOS电池。 2.主板无法启动故障 故障现象：主板无法正常启动，同时发出“嘀嘀”警报声。 故障原因：出现这种现象的可能原因是，主板内存插槽质量低劣，内 存条上的金手指与插槽簧片接触不良；也有可能是内存条上的金手指 表面的镀金效果不好，在长时间工作中，镀金表面出现了很厚的氧化 层，从而导致内存条接触不好；还有可能是，内存条生产