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1、国际市场营销之肯德基VS麦当劳项项目组组 1国际市场营销之麦当劳麦当劳中国市场 的营销策略 品牌转换 旧貌新颜 通信+食品看协同营销 麦当劳叔叔落伍了 国内通信领袖国际快餐之王 ？ 动感地带麦当劳动感地带麦当劳 15元21.5元特权主义地盘动感地带- 以食聚友 作为联盟的活动，每个季度将由动 感地带客户通过短信、彩信、WAP等方式 投票组合麦当劳的动感套餐。选择方式 是，将麦当劳的所有食品编码，由动感 地带(MZONE)客户在手机上编写“MM 食品代码”，短信发送到2000，彩信发 送到3355，进行投票，得票最多的就是 当季的“动感套餐”。麦当劳营销新动作中国跳水名将郭晶晶NBA小巨人姚明优
2、质偶像王力宏 30万美元 你就能拥有属于自己的麦当劳加盟麦当劳的条件： 高尚的操守 曾在该市场工作 愿意接受为期12个月的受训 拥有管理经验 投资金额不少于30万美元国际市场营销之肯德基肯德基在中国市场的发展41987年肯德基作为第一家洋快餐进入中 国市场在中国开办特许加盟连锁店的方 式，是不从零开始的特许加盟 42003年1月已在中国设有32家有限公司 ，850个连锁餐厅并且在不断壮大 42004年1月肯德基已经在中国市场有超过 1000家餐厅，95直营店，5加盟店 。并努力实现标准化与本土化，做中国 人的邻居战略性连锁经营 -肯德基的以弱胜强之道&企业价值链的优化 &通畅供应链管理 &双赢
3、的连锁运营链 &契合的顾客满意链产业价值链的优化 1、全球统一的经营方针： CHAMPS 和麦当劳的“CQSV”一样，肯 德基也拥有“CHAMPS”的经营 方针，“CHAMPS”不仅是一切 价值活动的统率，与麦当劳 相比更为全面、更具消费者 导向。 2、以增长为核心的战略：瞄准高增 长市场、先发制人、加速扩张肯德基在中国完成第一个100家分 店的开业目标用了整整9年时间，而 现在的速度是7个月，现在平均每年 在中国业务发展速度相当于过年10 年的总和。3、充分利用协同效应：多品牌组合 百胜旗下拥有肯德基 、必胜客、TacoBell 、AW及LJS五个世 界著名餐饮品牌。这 使得肯德基可以通过
4、多品牌协同效应来增 强了自己的竞争优势 。 文化导向、培训体系 服务产业常常比消费品更加讲求企业文化，这是因 为“人”的因素更为重要，另外繁复的规章制度也的 确需要文化来补充. 肯德基的多层次的培训体系更使得人力资源 发展能落到实处.4、共同成长的人力资源发展通畅的供应链管理41、供应商的本地化：国内供应 商的规模化。肯德基一直积极鼓 励尚未进入中国的国外供应商在 中国当地建厂，在过去的几年中 肯德基促使17个原来依靠进口的 产品达到了本地化。2、供应商的星级系统评估4肯德基的STAR SYSTEM是一项专门针对供 应商管理的全球评估体系，从1996年开始对 中国的供应商全面实施。STAR S
5、YSTEM的 评估内容非常细节化而且可操作性非常强， 极大提高了供应商的质量水准。3、供应商的支持性培训双赢的连锁经营链41、双赢的特许加盟模式:1993年肯德基在西 安开始了加盟业务，2001年肯德基已拥有近 二十家加盟餐厅；而同期麦当劳的三百多家 分店全部都是直营店，这种差别源自于肯德 基独特的特许加盟模式。2、高效的商圈规划契合的顾客满意链4尽管维系和巩固品牌对肯德基而言无比重要 ，肯德基仍旧认为品牌资产源自于顾客资产 ，除了大量的传播之外必须从顾客接触的每 一点精心呵护，只有提高顾客的满意程度才 有可能打造强势品牌，立于不败之地。1、家庭化的目标市场4肯德基以回头率划分消费者，重度消费者是 指一个星期来一次，中度消费者是指大约一 个月来一次，轻度消费者是指半年来一次。 据调查肯德基的重度消费者目前已经占了30 40，这构成了肯德基主要的目标市场,2、“烹鸡专家”的定位荣顶鸡学肯德基失败3、顾客为中心的营销4对于肯德基而言，营销意味着创新。永远不 满足于目前的成功，不断以巨大的投入去寻 找中国人快餐的解决方案.肯德基短片欣赏谢谢观赏
