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1、张 燕 YAN ZHANGUniversity of WyomingTeaching in the Context: Chinese Business Culture to American Students 什么是商务文化？ 中国传统文化对中国人性格的影响 文化影响着思维方式，思维方式影响着行为 中国商人的商性 商业交往艺术 什么是商务文化？ 商务文化是指中国传统文化对中国商人性 格的塑造，在其身上的积淀， 并渗透在经 济领域中表现出的各种商务行为习惯。中国传统文化对中国人性格的影响 儒道互补 儒家思想是中国文化的显性名片，规定了 人与人之间的传统伦理道德 道家文化是中国文化的隐性名片中国
2、人的中庸、含蓄为其显著特征 儒家思想是中国文化的显性名片 仁 等级制度 四民定位，商为末位 “君子爱财取之有道” 道家文化是中国文化的隐性名片 中国人的外儒内道 提倡宽容和中庸 “礼之用，和为贵” “小不忍则乱大谋” 含蓄内敛 文化影响着思维方式思维方式影响着行为 小农意识 隐忍性格 重人情而轻规则 时间观念差 注重礼尚往来 中国商人的商性 什么是商性 狭义：带有浓郁地方文化色彩的，各地商人在 商业交往过程中显现的独特的气质和个性以及 做事的风格 广义：在中国传统文化的影响下，各地商人在 商业领域里体现出的共同的做事风格商性的地域性 京商多喜欢带点儿官味儿，但看重友情 上海商人在商界重视经济利益，重利润 广东商人言必言商，言必言利，全民皆商商性的趋同性 信为商人之根 义为商人之魂 礼为商人之面 利为商人之求 情为商人之需 商性的趋同性 强烈的国民性 集权意识较强 讲面子，重派头 官商结合 双重人格 重视情感交流 高学历 商战中注重经营谋略，精于谋划 商业交往艺术 克服心理定势，宽容对待文化 交友的四心原则 高素质的中间人（中介机构）的培育 创造和谐双赢的谈判局面 谢 谢！张燕，University of Wyoming, Modern & Classical Languages Dept. Email: yzhanguwyo.edu
