计算机常见故障排查策划书

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1、广东商学院公共管理学院培训部2013 年计算机日常维护和故障排查培训策划书主办方:公共管理学院学生会承办方:公共管理学院培训部广东商学院公共管理学院培训部2目录一活动目的 .3二活动名称 .3三活动时间与地点 .3四活动对象 .3五前期准备 .3六活动流程 .4七工作人员和演讲人员具体安排 .4八后期工作 .4九注意事项 .4十应急方案 .6十一经费预算 .6十二. 附录 .7广东商学院公共管理学院培训部3一活动目的计算机是日常使用最频繁的工具之一,也是故障出现率较高的工具之一。很多同学在使用计算机的过程中会出现各种小故障,如果无从下手处理,会耽误学习或者工作。这个培训是希望使受培训者能够养成

2、正确的使用习惯,减少故障出现几率,并且可以做到一些的简单是维护和故障排查。二活动名称2013 年计算机日常维护和故障排查培训三活动时间与地点时间:2013 年 4 月 23 日星期二 20:00-21:30地点:广东商学院三水校区实验楼 课室四活动对象公共管理学院大一大二全体学生及其它学院对此培训有兴趣的同学五前期准备时间 准备内容 负责人4 月 17 日 联系并邀请主讲人和主持人 梁郁婵,黄增城4 月 17 日 申请并确定活动场所及申请使用电脑平台和麦克风蔡少欣4 月 18 日 申请素拓票 颜丽燕4 月 18 日 发布培训部微博,向同学收集常见问题 曾杰4 月 19 日 宣传单的设计和打印,

3、 骆颖芹,林冬菊4 月 19 日 撰写此次培训的演讲人须知以及培训各项说明黄增城4 月 19 日 飞信通知学院各班班长,转告活动的内容、时间和地点,发送培训各项说明练丽华4 月 20 日 做好其它宣传活动,包括教室宣传和饭堂派发宣传单黄增城,刘依平,黄东燊,曾琳波4 月 20 日 统计整理微博上同学们提出的电脑问题,并发给主讲人曾杰4 月 21 日 申请(或购买)活动物资,包括院旗、院服、麦克风、矿泉水、胶凳、白板笔、胶布、小礼物、蔡晓文,蔡少欣,广东商学院公共管理学院培训部4抽奖号码签等 黄东燊,邹慧敏4 月 21 日 从转发微博并向我们提出问题的同学中抽取 3 位作为中奖嘉宾,并邀请他们参

4、加本次培训活动曾杰,梁郁婵4 月 21 日 制作好“故障找茬”环节的对比图片并发到演讲人处练丽华,曾琳波4 月 22 日 跟进主讲人工作,获取演讲 ppt,并根据 ppt准备好提问环节的问题黄增城4 月 23 日 打印培训反馈表 蔡少欣六活动流程119: 30 训部全体工作人员到达活动场所,搬好物资并检查物资是否齐全219: 30-19:40 进行会场布置,包括启动电教平台,插好院旗,摆好胶凳319:40-19:48 活动前开一次小会,重申每位工作人员的工作内容和注意事项419:48-20:00 引导与会人员进入会场,分发培训反馈表,并跟进主讲人的抽奖嘉宾的出席520:00-20:03 主持人

5、宣布活动开始,并介绍本次活动的出席嘉宾和主讲人620:03-20:09 主讲人就日常维护问题向观众提问,答对可获得小礼品一份720:09-20:27 主讲人进行有关“计算机日常维护”的讲演820:27-20:32 游戏环节:观察图片,找出故障解决错误的地方即可获小礼品一份920:32-21:02 主讲人进行关“计算机常见故障排查”的演讲和展示1021:02-21:08 观众现场提问,主讲人解答1121:08-21:16 请出抽奖嘉宾抽出 5 位幸运观众,并送上礼物1221:16-21:21 请出本部部长为转发部门微博的 3 位幸运同学送上礼物1321:21-21:23 请受培训者填写培训反馈表

6、,然后主持人宣布活动结束1421:23-21:28 回收培训反馈表,引导与会人员有序退场并分发素拓票1521:28-21:30 全体培训部成员留下来清理会场并做活动小结七工作人员和演讲人员具体安排活动事项 负责人活动总负责人 梁郁婵,黄增城主持人 待定演讲人 待定抽奖嘉宾 待定申请课室、物资和活动记录 蔡少欣通讯负责人 颜丽燕,梁郁婵物资搬运 曾杰,黄增城,黄东燊广东商学院公共管理学院培训部5申请素拓 颜丽燕反馈表编号 刘依平派传单人员 一饭:曾杰,邹慧敏二饭:林冬菊,黄东燊三饭:曾琳波,骆颖芹教室宣传 公管:梁郁婵,林冬菊行管:蔡晓文,练丽华文 1:骆颖芹,曾琳波文 2:邹慧敏,刘依平社保:

7、黄增城,黄东燊有关微博的,包括微博内容的撰写、问题的收集和整理、中奖同学的抽取和邀请等梁郁婵,曾杰宣传单的设计和打印 林冬菊,骆颖芹“找茬”图片的制作 练丽华,曾琳波其他物资购买 黄东燊,曾琳波引导人员 蔡晓文,刘依平,黄东燊,练丽华场控人员 蔡晓文,黄增城,刘依平,邹慧敏,林冬菊(各场控站在指定位置,黄增城为场控负责人)培训反馈表的分发和回收 刘依平,蔡晓雯,黄东燊,练丽华会场物资检查和布置 培训部全体干事抽奖环节负责人(包括号码签、抽奖箱的准备等)刘依平,黄东燊.拍摄人员 练丽华培训反馈统计 曾琳波会场清理 培训部全体干事撰写培训总结 梁郁婵,黄增城八后期工作1活动结束后,全体工作人员清理

8、会场,保持教室干净整洁2相关工作人员清点所租赁的全部物资,并及时归还3负责人将整理好的发票交给负责报销工作的相关工作人员进行报销4确定时间召开部门总结会议,总结此次活动举办过程中的做的不好和好的地方,且每位干事都要总结和分享自己的经验和心得九注意事项1负责人要与主讲人保持沟通和联系,跟进其工作进度2注意私信提醒中奖同学到现场参与我们的活动并领取奖品广东商学院公共管理学院培训部63布置教室时一律使用透明胶,以便清理4会议前检查现场布置是否妥当,物资是否齐全,白板笔是否可用5检查电脑平台和投影仪是否可正常使用6会前提醒与会人员将手机调至静音或关机状态7通知受训人员自备笔纸,以便做好笔记8活动期间,

9、若会场过于吵闹,场控需及时控制,且要注意以礼待人9活动期间,培训部各干事在执行工作的同时也要注意认真听讲10若工作人员有事不能参与此次活动,则必须提前一天向负责人请假,以便做好工作调动11工作人员必须清楚了解整个活动计划和进程,了解自己与其它工作人员的工作安排12工作人员必须听从活动负责人的指挥,有问题及时向负责人反映13物资借用和归还时,必须仔细清点数目及检查是否完好14活动当天工作人员须提前 30 分钟到场,以做好准备工作15拍摄人员在走动和工作时,要避免影响到观众听讲16退场时,工作人员先组织坐胶凳的人员离场,再组织靠近门两旁的人员离场,最后组织中间的人员离场十应急方案1停电。若培训过程

10、出现停电现象,由场控人员负责维持秩序,并告知当时情况。若供电一时无法恢复,则组织人员散场,培训时间推迟2若演讲人迟到,由主持人控制场面;若工作人员迟到,由一起负责这项工作的其他工作人员顶替3参加活动的人数太多,教室座位不够,工作人员可拿出事前准备好的胶凳给没有座位的人员坐。4物资归还时发生缺漏,则重新进行统计并找回;若找不回则按规定进行赔偿5若活动结束后在现场发现遗留物,工作人员应及时登记,登失物招领启事,同时应妥善保管好他人的遗留物6 投影仪故障,及时联系维修员,若无法及时解决则换教室进行培训,向到场观众并引导至新教室十一经费预算物资 数量 单价 总价培训反馈表 60 0.1 6院服 13

11、申请院旗 8 申请课室及电脑平台1 申请拍摄设备 1 自备广东商学院公共管理学院培训部7十二. 附录附录一:培训主讲人须知一 培训时间2013 年 4 月 23 日 20:00-21:30二 培训地点实验楼_( 教室待定,届时通知)三 培训方式实践演示、ppt 演示四 培训对象公共管理学院(三水校区)大一大二全体学生五演讲人员公共管理学院学生会 x 部部长:xxx六 活动流程119: 30 训部全体工作人员到达活动场所,搬好物资并检查物资是否齐全219: 30-19:40 进行会场布置,包括启动电教平台,插好院旗,摆好胶凳剪刀、胶带、白板笔1 自备宣传单 350 0.1 35号码签 60 自制

12、小礼品 14矿泉水 1胶凳 20 申请广东商学院公共管理学院培训部8319:40-19:48 活动前开一次小会,重申每位工作人员的工作内容和注意事项419:48-20:00 引导与会人员进入会场,分发培训反馈表,并跟进主讲人的抽奖嘉宾的出席520:00-20:03 主持人宣布活动开始,并介绍本次活动的出席嘉宾和主讲人620:03-20:09 主讲人就日常维护问题向观众提问,答对可获得小礼品一份720:09-20:27 主讲人进行有关“计算机日常维护”的讲演820:27-20:32 游戏环节:观察图片,找出故障解决错误的地方即可获小礼品一份920:32-21:02 主讲人进行关“计算机常见故障排

13、查”的演讲和展示1021:02-21:08 观众现场提问,主讲人解答1121:08-21:16 请出抽奖嘉宾抽出 5 位幸运观众,并送上礼物1221:16-21:21 请出本部部长为转发部门微博的 3 位幸运同学送上礼物1321:21-21:23 请受培训者填写培训反馈表,然后主持人宣布活动结束1421:23-21:28 回收培训反馈表,引导与会人员有序退场并分发素拓票1521:28-21:30 全体培训部成员留下来清理会场并做活动小结七注意事项1.请培训主讲人上台时尽量脱稿(可带稿) ,演讲人可扩展演讲,但需注意时间,且内容需紧扣主题并积极向上。2.主讲人须在培训活动开始前半个钟到达会场,以做准备。3.主讲人若在演讲过程中遇到任何问题,可向

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