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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 朋友网们倒下后，校园社交还能否砥砺前行？【各位读友，本文仅供参考，望 各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文， 可点击下载下载本文，谢谢！】 8 月 6 日，腾讯发布公告宣布停止旗 下朋友网的服务和业务。或许提起朋友 网，大家并不觉得熟悉，但是提起“偷 菜”，想必有不少人会瞬间想到几年前 那段半夜定闹钟只为起床登上网站偷菜 的日子。彼时，朋友网还叫做 QQ 校友。而另一个同样也因“偷菜”小游戏在当 年火爆全网的社交网站人人网，也早已 风光不再。打开人人网主页，看到的不 再是同学动态，而是满屏的直播间。实 际上，人人网在 2009 年之前还
2、叫做校-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 内网，但改名后的人人网并没有得到市 场长期的青睐。2014 年人人网营收不断 下降并在 2015 年开始亏损。于是，人 人网开始不断尝试转型，这才有了现在 主打直播业务的人人网。曾几何时，朋友网日活量可以媲美 QQ，人人网更是被当做中国版的 Facebook。如今，二者一个停摆一个没 落，究竟是校园社交这条路走不通，还 是他们没找到正确的行走姿势？PC 端校园社交风光不再，内功不够 还是变化太快？十几年前，中国各类社交平台受到热 捧，当时还未更名的 QQ 校友、校内网 也正是那时候火起来的。时至今日， QQ、微信和微博的光芒已经
3、遮盖住了 当初风头强劲的社交网站。即使如此， 曾经火热的天涯、猫扑等网络社群还依 旧存在，虽不及往日风光却也还过得去。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 但是主打校园社交起身的朋友网和人人 网偏偏走到寒冬，原因一定是多方面的。首先，没有实现校园社交和泛社交的 自然过渡是其中最大的痛点。校园社交 平台的用户使用周期短、迭代过快，这 种先天的局限使得校园社交网站都想走 出校园这个圈子，实现向泛社交化的转 变。正是因为这个原因，校内网才成为 了人人网，QQ 校友才成为了朋友网。但是对于人人网和 QQ 校友来说，入 局泛社交市场的时机有点晚。校内网改 名为人人网的 2009 年
4、，其他综合性社 交网站已经拥有不小的用户规模，即时 社交软件 QQ 也开始被市场青睐。况且， 校内网的转型并非完全主动，很大部分 原因是因为首批优质用户走出校园走向 社会，校内网不得已扩展涉及范围。即 便是有 QQ 用户作为支撑的 QQ 校友， 也在 2011 年转型成为朋友网。没有提-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 前布局泛社交市场抢占资源，又没有把 握住在校园范围内的社交优势，使得两 大校园社交网站赔了夫人又折兵。其次，没有成功赶上互联网移动化的 潮流是校园社交平台没落的另一个推手。 早在 2012 年 7 月，CNNIC 发布的报告 就显示，手机已超过 PC 成
5、为了我国网 民的第一大上网终端。显然，社交网站 平台还没有意识到这一点，或者说没有 给予足够的重视。不难发现，当下最火 热的几款社交软件都在几年前及时做好 了移动端的用户体验。移动端没做好是 社交网站的通病，校园社交网站也并不 例外。最后，用户体验太差是校园网站用户 流失的最重一击。按理说，校内社交网 站前期借着“偷菜”游戏积累了大量用户， 怎么说也不会在短时间内被移动端软件 抢走市场。问题就出在校园网站平台自 身：随处弹出的广告、好友数量设置上-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 限以及频繁发送消息打扰的机器客服， 凡此种种带给用户的体验都是及其糟糕 的。再加上校园社群
6、内原创内容过少， 无趣文章时常霸占头条，更是降低了用 户使用的兴趣。因此，不恰当的内容设 置是校园社交网站用户流失的另一个重 要原因。总结起来，社交网站火热过后，校园 社交网站开始面对的是内忧外患。没有 找准好定位，急于追赶潮流以跟上时代 的变化，最终因为实力不足和对手强劲 走向没落。移动端校园社交迎头赶上，却难与市 场格局对抗自校园社交的龙头网站开始走下坡路 以后，鲜见涉足校园社交的网站产品。 而与之相反的是，在 PC 端活力不足移 动端快速发展的背景下，近几年玩起校 园社交的移动端 APP 却层出不穷，种-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 类也是多种多样，不过每一类
7、软件都各 有利弊，优劣共生。工具社交类 APP 工具为首，社交为 辅以超级课程表为代表的工具类校园社 交 APP，将工具作为媒介吸引用户。对 于这一类产品来说，社交不是软件最主 要的目的，而是增加用户粘性、提升日 活率的重要手段。因此，工具类校园 APP 首先要找到一个流量入口，通过工 具吸引用户，用社交留住客户。而这类 APP 最难做到的是实现工具到社交的转 化。超级课程表喊出的“上大学一个 APP 就够了”的口号表明了它绝不把自己局 限于课表这个功能的野心，但是再响亮 的口号也不能掩盖超表后劲不足的事实。 2015 年超表更新升级后，许多老用户表 示新的超表令他们十分不满意，主要表-精选财
8、经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 现在用户最需要的课程表功能被弱化， 新增的社交板块内容低俗。其实，超表的口号经过三次转变，最 初是“做全国最好用的课程表软件”， 2015 年改版后变成“翘蛋疼的课，泡喜 欢的 TA”，最后才变成现在的“上大学 一个 APP 就够了”。而这三句标语也很 好的概括了超表的转型过程。从课程表 起家的超表，在运营几年后显然意识到 光靠课程表是无法留住用户的，所以才 开始转型，想成为校园 BBS，但是由于 没有周到考虑用户体验，造成了用户流 失。之后，超表尝试扩展功能和内容， 增加校园社团、二手转让、蹭课、查找 空教室等入口。不过这些举措实际效果也并
9、不好，新 增的多项功能没能得到大范围使用，其 根本原因是超表难以改变用户的想法。 无论超表怎么努力，用户始终认为这就 是一个课程表软件，也仅仅需要课程表-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 这个功能而已。因此，即使按创始人余 佳文所说，超表覆盖了 80%的中国校园 市场，这个软件却还是没能搞出什么大 动静。信息类社交 APP 便利之下难掩“鸡肋” 之态以黑白校园为代表的信息类校园社交 APP，用信息聚集用户。走进大学校园， 你会发现教学楼可能更好看了，设施可 能更先进了，食堂可能更好吃了，但是 不变的是立在路边大大小小的布告栏。 各类社团、校园活动、比赛信息和学校 通知等
10、信息，依旧要通过这种古老的工 具发布。虽然有其他社交平台可以辅助 信息传播，但是传播速度和范围仍难令 人满意。于是，就有了聚集校内各种公 告的软件出现，这类软件旨在将信息搬 上网络，实现跨校活动交流。而这类 APP 往往涵盖内容过多，重点不突出。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 为了囊括足够多的信息，这类软件需 要考虑到学生、校方、商家甚至是家长 等多方的使用体验。但是软件很难对这 些对象进行细分，脱离了市场，缺乏使 用场景。而最重要的一点，是大学生和 学校管理者们已经习惯了传统的信息发 布、传递和执行的方式，从哪个角度着 手才能吸引用户进而改变他们的习惯， 是重点也是难点。虽然媒体对黑白校园的报道用的是 “分时社交产品”这样的字眼，但
