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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 探访快递一线：成本攀升竞争激烈 涨价却没那么容易【各位读友，本文仅供参考，望 各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文， 可点击下载下载本文，谢谢！】 临近“双十一”，中通、韵达等快 递公司相继涨价引起关注。但证券时 报e 公司记者实际调查发现，快递涨价 在快递公司总部虽然放出了声音，但在 基层推进中并非易事。在快递一线的复 杂生态中，存在着形形色色的竞争。涨声已起落地待考10 月 10 日，中通快递称，因多 种因素影响将调整快递价格；紧接着， 10 月 11 日，韵达速递宣布调整运价。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读-
2、 2 另外，有媒体报道称，圆通于 10 月 11 日在内网发布通知称，在原有的 价格基础上上调快递费，指导价为 1 公 斤（含）以内上调 0.3 元/票，超过 1 公 斤部分上调 0.3 元/公斤。就此传言，圆 通官方随后给予了否认，并表示圆通不 会参与涨价。一时间，人们对快递联合涨价心 生担忧，甚至有声音称涉嫌垄断。不过， 证券时报e 公司记者致电圆通、申通总 部，工作人员均表示未参与此次涨价， 未来如果涨价将会发布相关公开消息， 顺丰控股证券部也书面回复记者称， “目 前未接到价格调整通知”。除了圆通、申通、顺丰等几大快 递公司官方“未涨价”的声音。中通和韵 达现实中也存在着涨声已起，但落
3、地待 考的境遇，快递涨价似乎没有那么容易。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 记者实地跟进本次快递涨价情况， 中通快递深圳南山世界之窗附近一营业 网点员工称， “收到（涨价）通知了，但 这里还未执行，价格表在那里，还是原 来的。 ”至于什么时候会涨价、以及涨幅 是多少？该工作人员均表示不知道。另 外，南山白石洲、福田莲花村、岗厦等 站点也暂未涨价。南山科技园片区快递 小哥则表示“统一（省内、省外）上调 了 1 到 2 块”，当记者表示件数每天都 比较多时，该小哥表示“那价格可以商 量，给你按原价”。韵达快递深圳世界之窗、白石洲 等附近网点，以及福田口岸、岗厦、莲 花村等
4、片区快递小哥均反映， “公司有通 知，但目前未涨价，不知道什么时候涨 价”。另外，在郑州、上海、北京等地 也存在“未涨价”的状况。郑州农业路一 中通快递员表示， “文件是下来了，但是-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 还没有说执行，可能执行也可能不执行” ；上海普陀区一中通快递点，部分提高 了快递价格，江浙沪地区快递费个别首 重由原来的 6 元变为 7 元，续重也有所 增加，其他地区不变；北京海淀区某中 通快递员表示， “目前没涨，但是说要涨 了。 ”从记者采访情况看，中通和韵达 两家快递公司旗下网点大部分还未执行 总部的涨价政策，即便已经涨价的也存 在“区别对待”现象
5、。据了解，本次涨价 的中通和韵达为以加盟制为主的快递公 司， “每个老板承包一片区域”。正如快 递员告诉记者“不同网点、不同老板价 钱都可能不一样”。涨价没那么容易“涨价不是你想涨就能涨的。 ”韵 达深圳南山某网点加盟负责人陈先生称， “涨价这个事儿（总部）说了，但没说-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 涨多少，也没要求什么时候涨，具体自 己定。 ”陈先生表示，涨价是市场行为， 并不是一个通知就能解决， “我这个网点 目前还没涨价，会不会涨、什么时候涨、 涨多少都要看市场情况来定，就算涨价 也会区别对待，一部分涨一部分不涨或 少涨。 ”陈先生并未明确表示如何区别对 待，
6、但大意是散客、大件可能会涨，大 客户（淘宝客或商务客）则不涨或少涨。对于涨价的抉择，在陈先生看来 主要还是基于大客户流失的担忧， “出来 干总要有钱赚才行，不能因为涨价丢了 客户”。众所周知，快递业务是随着近年 来我国网络零售发展的伴生品，电商客 户是快递业务的主力军。根据中金产业 研究网之前相关数据，快递行业七成以-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 上包裹由电商快件贡献。“淘宝客”也是各个快递业务员眼 中的“大客户”、 “香饽饽”。在记者以不同 身份接触中通、申通、韵达、圆通等快 递业务员时， “淘宝客”最受欢迎，也是 业务员在忙碌之中最愿意交流的一种身 份。在快递分
7、部转运点，申通业务员徐 先生丢下手中的活询问产品、数量等业 务问题，并给记者留下电话；韵达小哥 一边捆绑自己满满一车的货物，一边耐 心和记者交流。百世汇通深圳南山一直营站点负 责人小叶给记者算了笔账，一个淘宝客 如果每天有 1000 单业务，即便每单涨 2、3 毛钱，每天成本就增加超 200 元， 相当于一个人的工资。 “要不是我在这里 有几个大客户（淘宝客户） ，我就不干 快递了，有人瞧不起我干快递，但我的 收入比他们高。 ”-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 不难看出，大客户（淘宝客）在 快递业务中重要性和对业务员收入有着 非常大的影响。淘宝客业务可以说是快 递点无
8、法丢弃的鸡肋，根据韵达、申通、 百世快递人员介绍，淘宝客业务每单价 格均在 56 元之间（不超重） ，全国范 围内除新疆、西藏等个别区域不分省内 外统一价。韵达加盟点老板陈先生无奈 地表示， “基本不赚钱，但你不做别人就 会去做。 ”接连上涨的成本除了不能轻易涨价，不断攀升的 成本也让韵达加盟点老板陈先生颇为无 奈：“现在什么都在涨。 ”据介绍，陈先生加盟韵达四年， 一直负责深圳南山某片区（主要是居民 区） ， “当初加盟费是二、三十万元”。陈 先生给记者算了一笔开支，房租（月） 最开始 2000 多元，现在是 5000 多元；-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 每个工
9、人每月至少要 6000 元的开支； 今年包装纸也涨得厉害，一个普通快递 的包装盒成本差不多都要 1 元，已经将 近翻倍。谈话中陈先生多次表示， “现在不 好做”、 “加盟没那么好做”。结束采访后 将近下午 6 点，记者又在工业区碰到陈 先生，这次他开着三轮车，里边装着快 递正回自己的仓库。针对本次涨价原因，韵达与中通 的官方通知中均表示，受运输成本、物 料成本、人工成本的影响。房租与人工成本的上涨一直是一 个渐进的过程，但去年年底以来，纸箱 价格的暴涨成为影响快递成本的另一个 重点。记者分别联系深圳宝安和福田两 家淘宝纸箱批发店，纸箱老板介绍，从-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢
10、阅读- 9 2017 年初至今纸箱价格大概涨了 80%，现在临近“双十一”和春节，淘宝 用量大增，纸箱供不应求。当记者表示 价格太贵，老板不耐烦道：“你都不知 道现在纸什么行情，废纸都卖到 1 块多 了，你如果真要再联系，我那边还要忙。 ”另外，在记者以“淘宝客”身份与 几大快递业务员交流时，快递小哥也纷 纷表示， “纸箱你要自己出，现在纸箱太 贵了”。但快递的价格近年来确呈下降趋 势。根据深圳市中金普华咨询公司今年 5 月的分析，在光鲜高增速的背后，快 递行业的利润空间却正被逐渐压缩，行 业的平均单价从 2008 年的 27 元下滑到 2014 年的 15 元左右，6 年间下滑了 40%。最后一公里的竞争-
