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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 探访快递一线:成本攀升竞争激烈 涨价却没那么容易【各位读友,本文仅供参考,望 各位读者知悉,如若喜欢或者需要本文, 可点击下载下载本文,谢谢!】 临近“双十一”,中通、韵达等快 递公司相继涨价引起关注。但证券时 报e 公司记者实际调查发现,快递涨价 在快递公司总部虽然放出了声音,但在 基层推进中并非易事。在快递一线的复 杂生态中,存在着形形色色的竞争。涨声已起落地待考10 月 10 日,中通快递称,因多 种因素影响将调整快递价格;紧接着, 10 月 11 日,韵达速递宣布调整运价。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读-
2、 2 另外,有媒体报道称,圆通于 10 月 11 日在内网发布通知称,在原有的 价格基础上上调快递费,指导价为 1 公 斤(含)以内上调 0.3 元/票,超过 1 公 斤部分上调 0.3 元/公斤。就此传言,圆 通官方随后给予了否认,并表示圆通不 会参与涨价。一时间,人们对快递联合涨价心 生担忧,甚至有声音称涉嫌垄断。不过, 证券时报e 公司记者致电圆通、申通总 部,工作人员均表示未参与此次涨价, 未来如果涨价将会发布相关公开消息, 顺丰控股证券部也书面回复记者称, “目 前未接到价格调整通知”。除了圆通、申通、顺丰等几大快 递公司官方“未涨价”的声音。中通和韵 达现实中也存在着涨声已起,但落
3、地待 考的境遇,快递涨价似乎没有那么容易。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 记者实地跟进本次快递涨价情况, 中通快递深圳南山世界之窗附近一营业 网点员工称, “收到(涨价)通知了,但 这里还未执行,价格表在那里,还是原 来的。 ”至于什么时候会涨价、以及涨幅 是多少?该工作人员均表示不知道。另 外,南山白石洲、福田莲花村、岗厦等 站点也暂未涨价。南山科技园片区快递 小哥则表示“统一(省内、省外)上调 了 1 到 2 块”,当记者表示件数每天都 比较多时,该小哥表示“那价格可以商 量,给你按原价”。韵达快递深圳世界之窗、白石洲 等附近网点,以及福田口岸、岗厦、莲 花村等
4、片区快递小哥均反映, “公司有通 知,但目前未涨价,不知道什么时候涨 价”。另外,在郑州、上海、北京等地 也存在“未涨价”的状况。郑州农业路一 中通快递员表示, “文件是下来了,但是-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 还没有说执行,可能执行也可能不执行” ;上海普陀区一中通快递点,部分提高 了快递价格,江浙沪地区快递费个别首 重由原来的 6 元变为 7 元,续重也有所 增加,其他地区不变;北京海淀区某中 通快递员表示, “目前没涨,但是说要涨 了。 ”从记者采访情况看,中通和韵达 两家快递公司旗下网点大部分还未执行 总部的涨价政策,即便已经涨价的也存 在“区别对待”现象
5、。据了解,本次涨价 的中通和韵达为以加盟制为主的快递公 司, “每个老板承包一片区域”。正如快 递员告诉记者“不同网点、不同老板价 钱都可能不一样”。涨价没那么容易“涨价不是你想涨就能涨的。 ”韵 达深圳南山某网点加盟负责人陈先生称, “涨价这个事儿(总部)说了,但没说-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 涨多少,也没要求什么时候涨,具体自 己定。 ”陈先生表示,涨价是市场行为, 并不是一个通知就能解决, “我这个网点 目前还没涨价,会不会涨、什么时候涨、 涨多少都要看市场情况来定,就算涨价 也会区别对待,一部分涨一部分不涨或 少涨。 ”陈先生并未明确表示如何区别对 待,
6、但大意是散客、大件可能会涨,大 客户(淘宝客或商务客)则不涨或少涨。对于涨价的抉择,在陈先生看来 主要还是基于大客户流失的担忧, “出来 干总要有钱赚才行,不能因为涨价丢了 客户”。众所周知,快递业务是随着近年 来我国网络零售发展的伴生品,电商客 户是快递业务的主力军。根据中金产业 研究网之前相关数据,快递行业七成以-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 上包裹由电商快件贡献。“淘宝客”也是各个快递业务员眼 中的“大客户”、 “香饽饽”。在记者以不同 身份接触中通、申通、韵达、圆通等快 递业务员时, “淘宝客”最受欢迎,也是 业务员在忙碌之中最愿意交流的一种身 份。在快递分
7、部转运点,申通业务员徐 先生丢下手中的活询问产品、数量等业 务问题,并给记者留下电话;韵达小哥 一边捆绑自己满满一车的货物,一边耐 心和记者交流。百世汇通深圳南山一直营站点负 责人小叶给记者算了笔账,一个淘宝客 如果每天有 1000 单业务,即便每单涨 2、3 毛钱,每天成本就增加超 200 元, 相当于一个人的工资。 “要不是我在这里 有几个大客户(淘宝客户) ,我就不干 快递了,有人瞧不起我干快递,但我的 收入比他们高。 ”-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 不难看出,大客户(淘宝客)在 快递业务中重要性和对业务员收入有着 非常大的影响。淘宝客业务可以说是快 递点无
8、法丢弃的鸡肋,根据韵达、申通、 百世快递人员介绍,淘宝客业务每单价 格均在 56 元之间(不超重) ,全国范 围内除新疆、西藏等个别区域不分省内 外统一价。韵达加盟点老板陈先生无奈 地表示, “基本不赚钱,但你不做别人就 会去做。 ”接连上涨的成本除了不能轻易涨价,不断攀升的 成本也让韵达加盟点老板陈先生颇为无 奈:“现在什么都在涨。 ”据介绍,陈先生加盟韵达四年, 一直负责深圳南山某片区(主要是居民 区) , “当初加盟费是二、三十万元”。陈 先生给记者算了一笔开支,房租(月) 最开始 2000 多元,现在是 5000 多元;-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 每个工
9、人每月至少要 6000 元的开支; 今年包装纸也涨得厉害,一个普通快递 的包装盒成本差不多都要 1 元,已经将 近翻倍。谈话中陈先生多次表示, “现在不 好做”、 “加盟没那么好做”。结束采访后 将近下午 6 点,记者又在工业区碰到陈 先生,这次他开着三轮车,里边装着快 递正回自己的仓库。针对本次涨价原因,韵达与中通 的官方通知中均表示,受运输成本、物 料成本、人工成本的影响。房租与人工成本的上涨一直是一 个渐进的过程,但去年年底以来,纸箱 价格的暴涨成为影响快递成本的另一个 重点。记者分别联系深圳宝安和福田两 家淘宝纸箱批发店,纸箱老板介绍,从-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢
10、阅读- 9 2017 年初至今纸箱价格大概涨了 80%,现在临近“双十一”和春节,淘宝 用量大增,纸箱供不应求。当记者表示 价格太贵,老板不耐烦道:“你都不知 道现在纸什么行情,废纸都卖到 1 块多 了,你如果真要再联系,我那边还要忙。 ”另外,在记者以“淘宝客”身份与 几大快递业务员交流时,快递小哥也纷 纷表示, “纸箱你要自己出,现在纸箱太 贵了”。但快递的价格近年来确呈下降趋 势。根据深圳市中金普华咨询公司今年 5 月的分析,在光鲜高增速的背后,快 递行业的利润空间却正被逐渐压缩,行 业的平均单价从 2008 年的 27 元下滑到 2014 年的 15 元左右,6 年间下滑了 40%。最后一公里的竞争-