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1、劳动关系管理及劳动争议处理及预防一、劳动关系概述n1、劳动关系的概念n2、劳动关系的分类n标准劳动关系 n非标准劳动关系n劳务派遣 营业岗位n非全日制 链接n退休返聘人员、劳务借用n特殊劳动关系n3、非法劳动关系合法处理n用工组织不合法、劳动者年龄链接一、劳动关系概述n4、劳动关系的运行 图解建立终结解除终止中止履行变更续订、续延支付 两倍 报酬用工之日起1个月用工之日用工之日起1年可以签订劳动合同 但不建立劳动关系建立劳动关系 应当建立员工名册 应当签订劳动合同签订劳动合同 最后时间视为无固定期合同 的起始时间过渡期权利义务 ：约定；集体合 同；同工同酬视为 无固 定期 合同劳动关系建立一、
2、劳动关系概述n5、企业内部协调劳动关系的组织n劳动合同法强化两个组织的作用n职工代表大会n工会一、劳动关系概述n6、协调劳动关系的方式n宏观 国家制定基准法调整全部的劳动关系n国家采用倾斜立法方式保护劳动者的权利n中观 集体协商、集体谈判调整集体劳动关系n其中包括集体合同制度、集体协商制定规章制度，体现劳 动者用手投票的权利，把个体劳动者的权利通过劳动者团 体体现出来 链接n微观 劳动合同调整个别劳动关系，体现劳动者用脚投票 的权利二、劳动关系的运行之建立n（一）对无固定期合同制度n1、无固定期限合同的概念n2、无固定期限合同的类型n 约定 n 法定 n 视为n3、不签订无固定期限合同法律责任
3、n4、劳务派遣企业的适用二、劳动关系的运行之建立5、条例新规定10年的起算起点具有溯及效力：自用工之日起（ 条例第8条）连续计算，非因劳动者本人原因转换单位不影响 连续计算，只是已支付经济补偿金不重复计算。 链接无固定期限合同的原则 合法、公平、平等自愿等连续两次，单位是否具有第二次合同的终止权 答复意见二、劳动关系的运行之建立n6、应对n建立劳动合同期限管理制度n合理确定第一次合同的期限n建立合同到期前的考核制度n完善薪酬制度，增加考核浮动部分n协商解除无固定期合同不受限制二、劳动关系的运行之建立n （二）试用期制度n （1）试用期期限限制；（2）试用次数的限制；（3）不得约定试用期的规定；
4、（4）对试用期工资的规定；（5）对试用期解除条件和程序的规定；解除条件理解的扩大化（6）违法约定试用期的责任。二、劳动关系的运行之建立（三）、违约金制度1、违约金的性质n 2、违约金执行原则n 确立解除违约金制度n 以禁止约定违约金为原则，以准许为 例外。n 严格限制服务期违约金的收取五、对违约金制度影响和应对n3、违约金执行的例外n培训服务期n 单位收取条件 条例第26条n 个人辞职n 过失性辞退n 职工的拒付抗辩权n培训费的构成 工资能否作为组成部分n服务期和合同期的关系二、劳动关系的运行之建立n4、应对n培训合同n培训费用的确定二、劳动关系的运行之建立n（四）竞业限制制度n1、限制的人员
5、n2、限制的内容n3、竞业限制的范围、地域、期限n4、经济补偿n5、违约责任二、劳动关系运行之履行、变更、中止制度劳动合同履行原则 全面履行：按照劳动合同约定全面履行义务。 合法履行：保护劳动者的劳动报酬权、身体健康权和休息休假权持续履行：用人单位事项变化或合并、分立时原劳动合同继续有效。投资人变更问题二、劳动关系运行之履行、变更、中止制度劳动合同变更的情形（三种情形）协商一致变更，协商不成继续履行原劳动合同；客观情况发生重大变化协商变更，协商不成的，用人单位可以解除劳动合同；用人单位在劳动者不胜任工作和患病或非因工负伤医疗期满不能胜任员工作岗位后，可以变更劳动者的工作岗位4、劳动合同变更的形
6、式书面变更二、劳动关系运行之履行、变更、中止制度n（三）中止制度n1、中止情形：经双方协商一致的；劳动者涉嫌违法犯罪，被公安、国家安全或者 司法机关限制身自由的；发生不可抗力的；法律、法规规定的其他情形。中止履行的情形结束，仍具备继续履行劳动合 同条件的，应当继续履行。 二、劳动关系运行之解除n解除主体、依据、条件、程序、责任 链接n劳动者方解除合同n1、当事人协商一致解除n2、劳动者单方解除n预告解除n随时解除（被迫解除）n立即无告知解除二、劳动关系运行之解除n（二）用人单位方解除n用人单位无偿解除合同制度（过失性辞退）n预告解除（无过失性辞退） （代通知金）n经济裁员n（三）禁止解除合同的
7、情形n协调与其他法律之间的关系n新增加法定不得解除合同的情形（15+5）二、劳动关系运行之解除n解除合同的流程图企业行政进行研究企业行政进行研究 （经理办公会）（经理办公会）人力资源部门人力资源部门 提出处理意见提出处理意见征求工会意见征求工会意见 工会研究工会研究 工会反馈意见工会反馈意见企业行政企业行政 作出决定作出决定送达职工办理解合手续 转移档案二、劳动关系运行之解除解除合同涉及的法律文书（6种）n处理建议、拟处理方案、征求意见的函、 工会决议、工会回函、解除合同的决定二、劳动关系运行之终止n（一）、终止的情形n（二）明确法定终止合同制度n禁止在劳动终止规定之外另行约定（条例13条）n
8、（三）终止、解除的权利义务n单位义务n出具解除或者终止劳动合同证明（条例24）最高法院公报案例n 15日内办理档案和社保关系转移n支付经济补偿金n劳动合同保存2年备查个人义务 二、劳动关系运行之终止n（四）经济补偿制度n1、经济补偿分类n解除合同经济补偿n终止合同经济补偿n竞业禁止补偿n2、补偿的计算n基数 保底封顶，设定高收入补偿基数上限n年限 分段计算 链接二、劳动关系运行之终止n（五）违法解除、终止合同的责任n实行赔偿金制度n确立劳动者选择权 n规定不能履行时处理二、劳动关系运行之终止n应对n补充合同约定条款n关于离职交接的内容约定n建立离职交接的规章制度n建立损害赔偿制度三、劳动关系运
9、行争议的处理n劳动争议调解仲裁法的立法背景劳动争议 处理的程序复杂n处理周期太长n劳动者的维权成本过高n与劳动合同法进行配套（一）、劳动争议概述n1、劳动争议的概念n劳动争议也称“劳动纠纷”、“劳资纠纷”，是指劳动关系当 事人之间在执行劳动方面的法律法规、劳动合同、集体合 同的过程中，就劳动权利义务发生分歧而引发的争议。n2、劳动争议的特点（一）、劳动争议概述n3、劳动争议的分类n个别劳动争议n群体劳动争议n权利争议和利益争议n集体劳动合同争议（一）、劳动争议概述n3、劳动争议的类型n因确认劳动关系发生的争议；n因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；n因除名、辞退和辞职、离职发生的
10、争议；n因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动 保护发生的争议；n因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的 争议；n法律、法规规定的其他劳动争议。 （二）、劳动争议的主体n1、用人单位n2、劳动者n 近亲属、法定代理人n3、第三人n 劳务派遣n 共同侵权用人单位n 承包经营者（三）、劳动争议处理组织n1、企业劳动争议调解委员会（新法重新构 建）n 基层人民调解组织n 乡镇、街道劳动争议调解组织n2、劳动争议仲裁委员会n3、人民法院n4、劳动行政部门（监察与仲裁）（四）、劳动争议处理方式流程图协商调解仲裁诉讼撤销 仲裁一裁 终局支付令和解协议执行劳动者用人单位劳动者用人单位
11、（四）、劳动争议处理方式n、协商n1、完善“协商处理”方式n引入第三方参与协商，发生劳动争议，劳动者可以请工会 或者第三方共同与用人单位协商n2、和解协议n和解协议性质为新的“劳动合同”，中断时效n3、协商和解无阶段限制n在仲裁前、仲裁中、诉讼中均可以和解（四）、劳动争议处理方式n、调解n1、着重调解是解决劳动争议的原则n调解、仲裁、诉讼三阶段全部适用n2、调解的申请n书面n口头（四）、劳动争议处理方式n3、调解协议书n调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并 加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当 事人应当履行。n性质：特殊的劳动合同，重要的证据n4、调解的时限n自劳动
12、争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成 调解协议的，当事人可以依法申请仲裁 （四）、劳动争议处理方式n5、支付令na适用的范围n拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达 成调解协议nb申请的程序nC失效的处理n劳动者程序的选择权 n 6、调解书（四）、劳动争议处理方式n、仲裁n1、管辖n2、申请n3、受理n4、鉴定n5、部分裁决、移送执行（四）、劳动争议处理方式n6、有条件的一裁终局n适用的范围n救济n单位n个人n7、超过时限的效果n受理时限n审理时限（四）、劳动争议处理方式n、诉讼n1、劳动争议诉讼的受理n2、诉讼时限n3、一审、二审（五）、劳动争议的几个焦点问题n1、时效n
13、起算时间n中止 n中断n 向对方当事人主张权利、向有关部门请求权 利救济、对方当事人同意履行义务。申请仲裁 期间中断的，从对方当事人明确拒绝履行义务 ，或者有关部门作出处理决定或明确表示不予 处理时起，申请仲裁期间重新计算 （五）、劳动争议的几个焦点问题n2、劳动争议的举证责任n举证原则 发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人 单位不提供的，应当承担不利后果。 n举证责任倒置n39条2款劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲 裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位在指定期限内不提供的
14、 ，应当承担不利后果。n司法解释一第十三条 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同 、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位 负举证责任。 考勤证据（五）、劳动争议的几个焦点问题n3、劳动争议证据的主要形式n招工登记表、招聘广告、劳动合同书（变更劳动合同协议 、解除劳动合同协议）、工资表、工时审批表、考勤表、 劳动者个人写的检查、 工伤认定书、劳动能力鉴定结论 通知书、失业人员登记表、调动表、考核表、规章制度学 习记录、社会保险增减变化表、证人证言、录音资料、送 达回证、特快专递详情单及查询回执、报纸公告等n4、举证期限n人民法院 仲裁委员会指定的期限（六）、
15、争议处理的策略、技巧n1、反诉的运用n反诉的目的n是为解决权利救济问题n作为双方进行谈判的筹码n2、证据收集n劳动人事资料的保存n证据的思想贯穿在人事管理整个过程中（六）、争议处理的策略、技巧n3、举证期限n人民法院 仲裁委员会指定的期限n4、对方当事人的认可n答辩状、对方的诉状中认可事实可以使对 方不需要承担举证责任n法律规定不提供答辩状不影响案件的审理 ，不要擅自提供答辩状（六）、争议处理的策略、技巧n5、客观事实与法律事实n劳动仲裁、人民法院裁审依据是证据证明的法律事实但不 一定是客观事实n6、加强沟通协调（七）、劳动争议预防n严格执行劳动标准n工时 劳动保护 加班费 n制定和完善规章制
16、度n制定详细的具有个性化的规章制度n加强劳动合同管理n实行期限管理n规范操作程序n建立劳动争议处理应急制度全日制与非全日制对比返回非全日制全日制工作时间时间4小时/日，24小时/周8小时/日，40小时/周劳动劳动 关系一个或多个一个订订立形式可以订立口头协议应当订立书面劳动合同用工终终止随时终止法定解除或终止经济补偿经济补偿无有计发计发 工资资按小时按月试试用期无有社会保险险工伤保险五险结结算周期15天30天工伤保险条例、监察条例n63条 无营业执照或者未经依法登记、备案的 单位以及被依法吊销营业执照或者撤销登记 、备案的单位的n33条对无营业执照或者已被依法吊销营业执 照，有劳动用工行为的，由劳动保障行政部 门依照本条例实施劳动保障监察，并及时通 报工商行政管理部门予以查处取缔。n94条个人承包经营违反本法规定招用劳动者 ，给劳动者造成损害的，发包的组织与个人 承包经营者承担连带赔
