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1、第二节 信息的收集与筛选五、就业信息的搜集渠道:1、学校及学院的就业服务中心2、校园专场招聘会 3、大型招聘会4、社会关系5、各地人才市场和人才交流会6、媒体(报刊杂志、广播电视)7、网络(全国大学生就业公共服务立体化平台)校园招聘网址:8、社会实践、毕业实习、业余兼职9、直接与用人单位联系第二节 信息的收集与筛选六、就业信息的处理1、筛选:真实性、时效性、价值衡量2、求证:电话咨询、网络查询、侧面了解3、分类整理4、行动 5特别提示:注意提防就业信息陷阱第三节 求职简历的制作与投递方式一、大型招聘会及专场招聘会简历的投递方式二、不同性质的企业及岗位简历的投递三、简历的制作包括:个人的基本情况
2、、教育经历、实践经历、获奖情况、外语计算机水平、特长优势、学习成绩、主要课程、担任干部情况、求职意向等内容第三节 求职简历的制作与投递方式3.1 简历应该具备的条件u求职目标明确u强调自己的实际应用能力u用事实和数字说明你的强项u象广告语一样简练和富有感染力三、简历的制作3.2 简历制作中的应注意事项u不宜过长u客观真实u不要过谦u写明求职职位u格式、语法、文字、排版不能出现错误u言辞简洁直白,不要矫饰、浮华 u不要注明具体薪水要求(过低可惜、过高失机)u不要写太多无关紧要的个人情况三、简历的制作第三节 求职简历的制作与投递方式3.3、 如何让你的简历更吸引人u审视一下简历的空白处,用这些空白
3、处和边框来强调 你的正文,或使用各种字体格式,如斜体,大写,下 划线,首字突出,首行缩进等。并用计算机来打印你 的简历。 u尽量使你的简历简短,只使用一张纸,力求精确 。u使用有影响力的词汇 ,这样可以提高简历的说服力。三、简历的制作第三节 求职简历的制作与投递方式3.如何在简历中弥补你的弱点3.5最后检测:你的简历是否回答了以下问题:是否写清了你的能力?它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力?是否写清了你要求这份工作的基础? 三、简历的制作第三节 求职简历的制作与投递方式四、自荐材料的内容1、封面2、学校或学院简介3、求职信的写法及注意事项言简意赅。一般不要超过一页A4纸,或者不要超过3分
4、钟 的阅读长度。扬长避短,围绕自身长处,突出“卖点”。写明应聘具体职位。字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来。重视签名。一般都要手写签名,不宜打印。应聘的是外资企业,可以准备一份英文求职信第三节 求职简历的制作与投递方式4、个人简历5、学校推荐表6、专家推荐表7、知识结构8、获奖情况一览表9、成绩单10、主要证书复印件四、自荐材料的内容第四节 大学生求职面试礼仪与技巧一、高校毕业生结构化面试表1、10个评价要素:资格、礼仪气质、个性因素、专业知识、工作态度、人际交往能力、应变能力、口头表达能力、综合分析能力、其他要考察的性质2、观察内容 3、提问项目 4、 评价要点第四节 大学生求职面
5、试礼仪与技巧二、面试礼仪1、个人形象的作用(案例)1988年,竞选美国总统的老布什受到了另一竞选人杜卡基斯的 强烈阻击,在民意测验中,一度落后10多个百分点,但老布什的助选 专家们立即采取对策,一方面改进演讲时嗓音尖细、手势生硬、手臂 动作死板的毛病,使老布什在竞选演讲中的形象大为改善;另一方面 ,突出了老布什的自我意识,改变人们原来对老布什是“里根的影子” 的思维定势;再辅以“平民总统”的形象打扮,最终反败为胜,成功的 当选为该届美国总统。这例子说明:我们每个人都有个形象定位,而且这种定位直接影响着他人 对你的感觉。尤其是面试时,其个人形象起着很大的作用、对面 是能否成功关系重大。第四节 大
6、学生求职面试礼仪与技巧大学生要想塑造良好的个人形象就必须遵守面试礼仪。二、面试礼仪1、个人形象的作用第四节 大学生求职面试礼仪与技巧u礼仪:人际交往中应遵守的规范和准则。u面试礼仪就是面试时应遵守的规范和准则u个人所处的场景商务场合社交场合休闲场合u礼仪适用于前两种场合二、面试礼仪1、个人形象的作用第四节 大学生求职面试礼仪与技巧仪容、仪表服饰举止表情言谈二、面试礼仪2、面试礼仪的主要内容第四节 大学生求职面试礼仪与技巧2.1仪容、仪表u仪表就是一个人的外观,主要指的是面容。u大学生仪表总的要求是:干净整洁。u大学生在仪表方面尤其要注意的是头和手。头发要常洗, 不要出现异味。男生要注意头发的长
7、度。标准是:前不覆 额,侧不盖耳,后不及领。最短的标准是:不能光头。u女生短发、长发均可,但是长发应是束发或盘发u大学生的手是你的“第二长脸”,应注意手的保养与洁净。u不要留长指甲,女生不应图彩色的指甲油。二、面试礼仪2、面试礼仪的主要内容第四节 大学生求职面试礼仪与技巧2.2服饰u商务人员着装基本规范:符合身份;扬长避短;遵守规范 ;区分场合。u面试时着装的要求是庄重保守。适合穿的服装有:职业装 (男士穿西装、女士穿职业套裙或套装)。u穿西装应注意的事项及基本要求u穿西装高端要求:“三个三”u关于领带问题u职业女性化妆应注意的事项二、面试礼仪2、面试礼仪的主要内容男士服饰男士服饰“ “三三原
8、则三三原则” ”“三色原则” “三一定律” “三大禁忌”香水男性不宜用香味浓 烈的香水。J“三色原则”全套装束颜色不超过三种。 J“三一定律”皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 J“三大禁忌”1. 穿西装必须打领带,不可无领带。 2. 西装上的标签必须拆除。3. 穿白色袜子和丝光袜。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧男士服饰礼仪男士服饰礼仪发型要保持整齐 并经常梳理。不 染发、烫发。前 不覆额、后不蔽 领、侧不掩耳, 这样给人的感觉 就很干练,整洁 。每天都要剃 胡须,清洁 面部。衬衫颜色应与 西服协调,穿 上之后我们得 把所有的纽扣 扣好。西装二粒扣只 扣上面一颗; 三粒扣扣上面 两颗或中间一
9、 颗;双排扣西 服,所有扣子 应扣好。领带长度以其下 端正好抵达皮带 扣上端为宜,并 且注意与西服、 衬衫颜色的协调 。 袜子颜色与皮 鞋颜色协调。皮鞋擦亮,与西 服的颜色协调。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧关于领带问题u、正式场合穿西装必须打领带。u、领带的质地最好是真丝或毛料。u、领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原 则是:深浅深的搭配。u、领带最好是纯颜色,也可带一些几何图案, 但不能带花卉、动物、卡通的图案。u、领带系好后的长度应该到腰部。u、一般人不用戴领带夹,如要戴领带夹的话, 应加在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧2.3 举 止u风度来自优雅、优
10、美的举止动作,来自充满了自信、有良 好修养和自然的动作。u对大学生举止的要求是:自然、文明。u在面试时绝对不能有不文明的举止。如:当众整理自己的 服饰、扣鼻子、挖耳朵、随地吐痰等。u正确的坐姿、站姿、行姿u握手的正确姿势及应注意的事项二、面试礼仪2、面试礼仪的主要内容第四节 大学生求职面试礼仪与技巧说明:正确的站姿是抬头、目视前方 、挺胸直腰、肩平、双臂自然下 垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖 分呈V字型、身体重心放到两脚 中间;也可两脚分开,比肩略窄 ,将双手合起,放在腹前或腹后 。 第四节 大学生求职面试礼仪与技巧u说明:u 入座时应从左侧入座、动作要轻 ,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背
11、,双膝自然并拢(男性可略 分开)。身体稍向前倾,则表示尊 重和谦虚。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧第四节 大学生求职面试礼仪与技巧第四节 大学生求职面试礼仪与技巧说明: 行姿的基本要求:头 正、肩平、躯挺、步 位直、步幅适当、步 速均匀。手势u握 手 第四节 大学生求职面试礼仪与技巧u双 手 并 用 式第四节 大学生求职面试礼仪与技巧u握手的正确姿势:u伸出右手,四指并拢,大拇指微微分开,掌心向左,虎口 向上;u握在对方的虎口处;u握手的力度是稍微用力(大概在两公斤左右);u握手的时间以三到五秒钟为宜。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧u握手应注意的事项:u、不能带着手套握手;u、与人握手时手
12、要干净;u、握手时要注意握手的顺序,其基本原则是: 先上后下,先长后幼,先女后男,先主后宾。u、握手时应注视着对方,并面带微笑。u5、多人见面时,不要形成交叉握手。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧2.4 表情u表情是人的第二语言。面试时的表情应该是自然大方、泰然自若、热情友好。最好的表情是微笑,表情当中最重要的部分是目光。u俗话说眼睛是心灵的窗户。眼睛的表情是最为丰富的。下面我们就跟大家介绍一下怎样正确的使用目光。二、面试礼仪2、面试礼仪的主要内容目光的使用u面试中怎样注视考官才是礼貌的、合适的?我们从注视对 方的时间、角度、部位、方式以及变化等五个方面来解释 :u、注视的时间占整个交谈时间的
13、三分之一到三分之二为 好。u、注视的角度以平视和侧视为好。视线向 下表现 权威感 和优越 感,视线水 平表现 客观和 理智。视线向 上表现 服从与 任人摆 布。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧目光的正确使用、注视的部位以脖子以上为宜。u公事视线:看的是部位眼睛到额头,这种视线不含任何感情 色彩,表示公事公办,最适合用的场合是业务谈判、贸易谈 判。u社交视线:看的是部位眼睛到下巴,这种视线显得亲切、自 然、平等,适合用于各种社交场合,比如:同学聚会、朋友 聚会等。u亲密视线:看的是部位眼睛到胸部,其特点是能够将炙热的 感情迅速的传递给对方,同时目光里又包含着关爱,异性之 间只有夫妻、恋人才能使用
14、。第四节 大学生求职面试礼仪与技巧第四节 大学生求职面试礼仪与技巧2.5 面试中的语言应用大学生的言谈艺术的一个重要原则是多听少说,以静制动,这样会给别人以谦虚、尊重的感觉,不易受人以把柄。商务交谈应注意以下规则:1. 语言要规范。面试时一定要说普通话;对单位和一些事 物最好用全称。2. 语言要文明。二、面试礼仪2、面试礼仪的主要内容巧言化解面试中的“危机”(案例分析)面试中可能出现各种“危机”,让你原本就紧张的心情变得更加惶恐,这时如何说话,才能不乱方寸,是难点之一。保持镇定是前提,除此之外,还应该让面试官对你的机智和能力刮目相看,如何说话,才能达到这种效果,是难点之二。下面就面试中可能出现
15、的问题用案例来进行分析 1、面对不清楚的问题 2、面试中说错了话 3、面试中出现沉默 4、面对多位考官同时提问 5、求职时如何回答对方提出的薪酬问题 6、不宜说的话 7、小心回答面试中的“陷阱问题” 8、迷惑问题 9、压力问题1、面对不清楚的问题u小林在学校里的专业是刑法学,应聘法院的书记员工作。在 面试中,考官在问及了关于小林的个人情况之后,开始问专 业问题,问道:“请你谈一下你对撤销权的认识。”由于紧张 ,小林只听清了“认识”两个字,重点根本就没有听到。小林 很有礼貌地说:“真的很对不起,刚才您问的题目我没有听 清楚,您能不能再说一遍呢?”考官重复了一次问题,可是由于小林的专业是刑法,对民
16、商法上的知识知道的很少,这个 问题根本就不知道. u“对不起,这个问题我不懂,我能向您请教吗?”u小林这种谦虚大方,不懂就是不懂,坦然相对的态度,给 考官留下了诚实、坦率的好印象。u 如果出现考官提出的问题,面试者听后不明白题目的含 义,这种情况下,面试者可以婉转地问考官是否指某一方面 的问题。此时,重要的是态度要坦诚,不可胡乱猜测,信口 开河。考官会为你解释清楚这个问题的真正含义。相反,如 果你按照自己想当然的意思回答,理解对了最好,但如果理 解错了,那就会文不对题,相差甚远。如果这个问题你不知 道答案,就诚实地说出。任何人都不是万能的,在面试中遇 到实在不懂或不会回答的问题,既不能支支吾吾,更不能不 懂装懂。2、面试中说错了话u国家公务员面试中,采用的一般是结构化面试方式 。一个面试者要面对一排考官,而且还有摄像机。 在这种氛围中,面试者很容易因为紧张而闹出笑话 。毕业生孙某在面试中就出现了这样的情况。用人 单位考官问:“