国际货运代理学习任务一国际货运代理岗位认知

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1、国际货运代理实务 The practice of International Freight Forwarding 课程性质n本门课为物流管理、国际商务的专业 核心课程n该课程共分8个学习任务，共计64课时 （理论：52课时，实训:10课时，复习： 2课时） ；n具体课时分配序号 学习任务 理论教学 实践学 时 1国际货际货 运代理岗岗位认认知42 2国际货际货 代合同的准备备8 3国际货际货 代合同的磋商与订订 立824国际货际货 代合同的履行（1）82 5国际货际货 代合同的履行（2）4 6国际货际货 代合同的履行（3）82 7国际际航空货货运业务业务 代理62 8国际际多式联联运代理实务

2、实务6 合计计5210课程着重培养的能力分析、解决问题能力表述能力（口头、书面）自学能力货代实际操作能力学习的方法及要求学习的方法及要求一、认真听好课二、课后能自觉去查阅有关资料三、需要有好的学风，形成相互讨论、独立完成作 业的习惯。成绩计算方法总评成绩的计算比例： 平时成绩占40% 期末成绩占60% 关于平常成绩的说明平常成绩包括：课堂回答提问情况，作业（实 训）情况、考勤情况等。 关于期末考试成绩的说明期末考试成绩占60%。 考试形式：闭卷。题型包括：单选、多选、判断、 问答、计算、操作。学习任务一 国际货运代理岗位认知 本任务重点p理解国际货运代理的概念；了解国际货运代理的业务范围；了

3、解国际货运代理人的法律责任p掌握国际货运代理公司营利的机理，了解不同货代公司的服务 性质、业务方向；p了解国际货运代理业务流程； 了解货运代理从业人员职业要 求，掌握货代服务的标准；p熟悉国际货运代理的管理体制，了解国际货运代理行业组织的 基本情况。第一节 国际货运代理概述方案1：可以自己游泳、走路过去 方案2：使用交通工具。我有一批服装想要出口怎么办？n国际货物运输是国际贸易中必不可 少的重要环节n特点： 政策性比较强的涉外经济活动 中间环节多的长途运输 时间性要求强 远洋运输为主，多种运输方式 组合 风险大主要国际货物运输方式运输输方式载载运 量速度运价风险风险海上运输输大较较低低较较大

4、铁铁路运输输较较大较较快较较低较较小公路运输输小快较较高较较大航空运输输小很快高较较小n“伊夫林马士基”轮 是2007年全球最大 集装箱船，船长 397.7米，比332.9米 的世界最大的航空母 舰美国海军尼米 兹级航空母舰还要长 60多米，垂直竖起来 比艾菲尔比一个足球场还宽。该轮可载箱量为11000标准箱 ，这些集装箱排列起来，需要一列71公里长的火车 来运载。该轮仅锚链的重量就达到29吨，相当于5 头成年非洲象的重量。船舶的马力相当于1156辆 家用轿车马力的总和。铁塔还高，船宽56.4米，n一般从中国口岸运往意大利或从意 大利运往中国海运的时间约为三十 天左右n从2008年下半年开始，

5、货物到达口 岸时间完全打破了常规，有的货物 启运到达口岸的时间超过了3个月， 比预定时间多出了60天。n2007年索马里沿岸共有37起海盗劫持事件n2008年将近125起，这造成45艘船只被劫持。n全世界2008年给索马里海盗赎金共1.2亿美金n间接损失是海运保险费增加和航线路线变更。n在亚丁湾共聚集了来自欧盟，俄罗斯，美国，中 国，印度和马来西亚等多国军舰。 n索马里海盗装备：AK-47步枪、肩扛式火箭筒、 快艇、卫星通讯设备已成为海盗的标准装备n10年前，索马里海盗总数一直在100人以下，而 至08年已经达到1100人到1200人 国际运输工具n运输工具n包装工具：包装机械、充填包装 机械

6、、灌装机械、封口机械、贴 标机械等n集装工具：集装箱、托盘和集装 袋等n装卸搬运工具：起重机械、装卸 搬运车辆、连续输送机械、散装 机械等国际货物合理运输n国际货物运输的基本要求：即十字 方针“安全、迅速、准确、节省、方 便”n合理运输： 按照货物的特性以及交通运输 条件 选择最佳运输线路和最优运输 方案 经最少的环节，用最少的运力 ，花最少的费用，以最快的速度 ，走最少的里程，把货物安全、 完好无损地运到目的地。要使用什么样的 交通工具，才能 使成本低，速度 快，质量高呢？为何不请国 际货运代理 ？一、国际货运代理的定义 （一）国际货运代理的定义是指国际货运代理组织接受进出口货物收货 人、发

7、货人的委托，以委托人或自己的名义，为 委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳 务报酬的经济活动。（二）国际货运代理的性质国际货运代理业在社会产业结构中属于第 三产业，性质上属于服务行业。从政治经济学 角度看，它隶属于交通运输业，属于运输辅助 行业。国际货物运输的关系方（三）国际货运代理的法律责任当国际货运代理人以委托人（客户）的名义开 展业务时，处于代理人的法律地位。其只能在委 托人的授权范围内实施法律行为，其后果直接归 属于委托人。此时，国际货运代理人遵循过错原 则，对其本人及其雇员的过错承担责任。（1）货代以委托人的名义，为委托人办办理国际货际货 物运输输 及相关业务业务 。各当事方法

8、律关系如下图所示：（托运人）货主货运代理代理合同运输合同承运人 运输合同 （2）国际货运代理人以自己的名义为法律行为 此时货运代理有可能处于两种不同的法律地位，即货运代理可能 是代理人，也可能是契约当事人。要依具体情况来判定 这里根据货代在与第三人交易时是否披露自己作为受托人的身份 ，又可以分为：货代以自己的名义办理货运，但表明其代理人身份。这时无论货代是否披露委托人是谁，均可以构成代理关系，其法 律地位仍是作为委托人的代理人； 货代以自己的名义办理货运，但不表明自己代理人的 身份。 这时是当事人。要对运输过程负全责。（托运人）货主（契约承运人）货运代理（托运人）运输合同A运输合同B承运人 （

9、实际承运人）无船承运人 （NVOC）货运代理人与无船承运人的比较主要内容货货运代理人无船承运人与托运人的关 系委托方与被委托 方托运人与承运人与收货货人的关 系不存在任何关系提单签发单签发 人与 持有人 法律地位委托方代理承运人相关费费用计计收佣金收运费费或赚赚取 差价 提单拥单拥 有不拥拥有自己的提 单单拥拥有自己的提 单单 法律关系委托关系双重关系总结 国际范围内国际货运代理责任的承担情况目前，各国要求国际货际货 运代理所承担的责责任有所 不同，但按其责责任范围围的大小，原则则上可分为为三种情 况：1、作为为代理人，仅对仅对 其自己的错误错误 和疏忽负责负责 ；2、作为为当事人，不仅对仅对

10、 其自己的错误错误 和疏忽负负 责责，还应还应 使货货物完好地抵达目的地。3、国际货际货 运代理的责责任取决于合同条款的规规定 和所选择选择 的运输输工具等。此时，货运代理人需注意：应严格依照委托人的指示从事交易活动。要注意既不能越权代理；不能在未取得客户同意的情况下想 当然地安排与货运代理业务有关的服务。当委托人的指示与货运代理实践不一致时，一定要 得到委托人的明确的、书面的指示。 不能进行双方代理。1998年出台的中华人民共和国国际货物运输代理 业实施细则（试行）第2条规定：国际货运代理企业既 可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以 作为独立经营人从事国际货运代理业务。由此可见，

11、我国法律规定的国际货运代理人的法律 地位可以分为两类：第一类是指作为代理人的法律地位 ，第二类是指作为当事人的法律地位。货代所处的法律地位不同，其所承担的法律责责任 也就有着巨大的差异。 无船承运人nNon Vessel Operating Carrier， NVOCnNVOC一般不拥有或掌握运输工具nNVOC签发自己的运输单证，对运 输负有责任（托运人）货主（契约承运人）货运代理（托运人）运输合同A运输合同B承运人 （实际承运人）（一）为发货人服务 1、以最快最省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。 2、向客户建议仓储与分拨。 3、选可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同。

12、 4、安排货物的计重和计量。 5、办理货物保险。 6、货物的拼装。 7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓。 8、安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人 。 9、代表托运人/进口商承付运费、关税税收。 10、办理有关货物运输的任何外汇交易。 11、从承运那里取得各种签署的提单，并把他们交给发货人。 12、通过与承运人于货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，并使托运 人知道货物去向。二、我国国际货运代理所从事的业务 （二）为海关服务当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表他的客户，而且代表海关当局。事实上，在许多国家，他得到了这些当局

13、的许可，办理海关手续，并对海关负责，负责早发定的单证中，申报货物确切的金额、数量、品名，以使政府在这些方面不受损失。（三）为承运人服务货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。三、国际货运代理的作用（一）、组织协调作用（一）、组织协调作用（二）、专业服务作用（二）、专业服务作用（三）、沟通控制作用（三）、沟通控制作用（四）、咨询顾问作用（四）、咨询顾问作用（五）、降低成本作用（五）、降低成本作用（六）、资金融通作用（六）、资金融通作用n（一）.组织协调作用国际货运代理人凭借其拥有的运输知 识及其他知识，组织

14、运输活动，设计运 输路线，选择运输方式和承运人，协调 货主、承运人及其与仓储保管人员、保 险人、银行、港口等有关当局的关系， 可以节省委托人的时间，减少许多不必 要的麻烦，专心致力于主要的核心业务 。n（二）.专业服务作用术业有专攻，国际货运代理的本职工 作是利用自身专业知识和经验，为委托 人提供各种专业服务，可以使委托人不 必在自己不熟悉的业务领域花费过多心 思和精力，使不便或难以依靠自己力量 办理的事宜得到恰当、有效处理，有助 于提高委托人的工作效率。n（三）.沟通控制作用国际货运代理人拥有广泛的业务关系 ，发达的服务网络，先进的信息技术手 段，可以随时保持货物运输关系人之间 、货物运输关

15、系人与其他企业、部门的 有效沟通，对货物进行运输的全过程进 行准确跟踪和控制，保证货物安全。n（四）.咨询顾问作用国际货运代理人通晓国际贸易环节， 精通各种运输业务，熟悉有关法律、法 规，了解世界各地有关情况，信息来源 准确、及时，可以就货物运输各个环节 向委托人提出明确、具体的咨询意见， 协助委托人设计、选择适当处理方案， 避免、减少不必要的风险、周折和浪费 。n（五）.降低成本作用国际货运代理人掌握货物的运输、仓储、 装卸、保险市场行情，与运输部门、有关当 局、保险人有着长期、密切的友好合作关系 ，有一定的谈判地位和谈判技巧。通过国际 货运代理人的努力，可以选择货物的最佳运 输路线、运输方

16、式、合作伙伴等等，从而降 低货物运输关系人的业务成本。n（六）.资金融通作用国际货运代理人与各方长期合作，彼 此信任，因此，国际货运代理人可以代 替收、发货人支付有关费用税金，凭借 自己的实力与信用向承运人、仓储保管 人、装卸作业人及银行、海关当局提供 费用、税金担保或风险担保，可以帮助 委托人融通资金，减少资金占压，提高 资金利用率。一、我国国际货运代理的发展历程1949年1984年1988年至今第二节 我国国际货代的发展现状与趋势二、中国国际货运代理业的发展现状外忧：世界国际货代业务，基本上为经济发达国家的公司所控制。 你知道哪些国际知名货代公司？1.政府部门多头管理，政策法规不够统一虽然专门法规明确国务院商务主管部门为全国国际货运代理行业的主管部门，但是国务院公路、水路、铁路、航空、邮政运输主管部门和联合运输主管部门，也在根据与本行业的法律、法规和规章对其进行管理。2.货运代理企业分布地域、领域广泛，发展不均衡沿海经济发展较快，结果这些地区国际货运代理企业的数量较多，业务发展较迅速，相反