《电信专场活动方案(广告公司)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信专场活动方案(广告公司)（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、深圳电信 维系室客户关怀活动策划2016/06/21锐意广告背景分析策略构思执行详解p 客群庞大p 家客为主p 聚焦儿童基于电信背景百万客户群体中，家庭客户占比达80%左右，且数据正不断上升趋势。儿童群体是家庭关爱的重心，争对儿童群体开展关怀活动满足诉求。特大型国企，凭借雄厚实力及长期耕耘，拥有百万忠实的客户群体。p 关怀感知p 星级服务p 品牌传播基于本门属性传达天翼客户俱乐部品牌形象。建立星级服务标准输出差专项异化关怀。以具象关怀为基础增强客群对品牌感知。以品牌传播为核心目标，具象输出星级服务的差异化，专属性，让客户对天翼品牌有明确感 知。部门属性背景分析策略构思执行详解p 健康意识加强p
2、 运动热潮兴起 p 体育盛世助澜随着人们对健康意识的加强，运动热潮逐渐兴起，人们热衷于组建各种运动团体，参加各类运动活动，加之2016欧洲杯，奥运会两大体育盛世即将启幕，全国上下将刮起一阵前所未有的体育风潮，运动已成为2016最强热点。运动风潮鹏城引爆乘势当下热点因此，我们认为：结合当下运动热点，邀请客户参与以运动为主题的活动，乘势运动风潮，激发客户参与热情，进一步增强品牌及活动感知！拟定开展模式结论：紧贴运动热点，针对儿童群体开展城市穿越生存挑战赛 ！穿越部落，于2015年10月7日成立，旨在为青少年儿童群体提供一个社会实践平台，在各个预设场景的连续挑战中，实现“实践式教育，快乐中成长”的目
3、的，截至日前，已让过万名青少年群体在挑战中得到快乐成长的体验。预设实践 体验场景预设目标 学习思考多项任务 挑战历练趣味穿越 快乐成长儿童群体特征长期在温室中 成长，缺乏独 立社会实践。年龄段低，挑 战意识不强。 承受能力差。思维形成阶段 ，需要培养独 立思考解决能 力。学习压力大， 情绪处于长期 紧张状态。穿越部落背景分析策略构思执行详解活动概况活动主题：翼起趣玩穿越深圳待定活动时间：活动地点：深圳市内 线上人气点赞 线下城市挑战开展形式：活动对象：7-12岁儿童240元+1000积分参与要求：参与人数：50人（5人/组，共10组）穿越流程规划序号活动阶段事项安排具体内容备注1活动前活动宣传
4、结合自有及穿越部落官网、官微等渠道，展开软文硬广宣传。2客户邀约筛选高值VIP客户名单，电话、短信、邮件邀约客户参与活动。3现场签到客户到场签到，统计到场人员数量，专职人员引导入场就座。4执行中领导发言领导登台发言，介绍相关星级服务相关内容，并预祝活动圆满成功。5活动介绍穿越部落介绍本次活动规则，并植入俱乐部星级客服体系介绍。6文化培育介绍小组文化，灌输小组成员之间相互配合、协调、互助等精神。7角色分组现场划分小组，拟定小组的挑战口号，并发放相关活动所需物资。8任务1：人民公园（疯狂寻宝）人民公园指定地点隐藏5张院线通卡，找出即可参与下一轮挑战。10条线各环节可设 置与电信属性相关 的环节，利
5、于品牌 及活动宣传曝光。9任务2：东门街市（征集祝福语 ）东门街寻找路人征集10条对小组挑战的祝福语即可参与下一轮挑战。10任务3：营业厅（4G办理体验）东门营业厅办理天翼4G体验，提交完整资料即可参与下一轮挑战。11任务4：园博园（人肉风火轮）园博园参与人肉风火轮游戏，走完100米距离即可参与下一轮挑战。12任务5：枢纽大厦（创意摄影）每人拍摄1张不同角度大楼照片，最后合影返回活动基地，挑战完成。14活动后心得分享分享小组成员在挑战中的难忘经历及心得体会。15才艺展示参赛宝宝登台表演才艺，展示不一样的自己。16评委评分评委依据挑战规则及任务完成率打分，排出名次。17奖品颁发现场为获奖小组颁奖
6、，感谢参与活动，以资鼓励。18结束收场物料清点，回收。前期 预热现场 引爆后期 余热电信渠道宣传结合官网、官微、天翼客户俱乐部网站、短信、邮件外呼等形式渗透百万客户群体，促进曝光。穿越部落推广联合穿越部落网站、官微等渠道提前预热活动，借助渠道互通优势，进一步提高品牌活动曝光率。朋友圈人气点赞活动进行时，家长在微信朋友圈转发活动链接，通过朋友圈拉人气点赞，借助人脉资源促进二次传播，并以此依据评选最佳人气组合。微信直播互动组建微信直播群，实时上传活动现场视频及照片与家长互动，客户经理可借势宣传俱乐部星级服务的相关内容，顺势植入宣传。通信稿覆盖活动结束，针对本次活动进行相关数据、通过官微进一步宣传，
7、让客群听道我们的声音。穿越部落总结穿越部落官网活动总结，对本次活动进行梳理播报，让更多的穿越爱好者了解活动的乐趣和意义。传播渗透根据客户名单，筛选目标客户，通过微信、电话、短信及邮件等方式推送活动信息，在此基础上还可采用创意H5页面邀约形式邀请前来参与，活动3天前确定到场客户名单及数量，确保全员参与，以备活动顺利举行。u 微信邀约u 邮件外发u 短信推送u 电话外呼传统邀 约形式创意H5 页面邀约客户邀约p 现场签到p 引导入座客户到达活动现场，工作人员引导客户签到登记，最终统计出席活动人次，保证全员参与。客户签到完毕，工作人员引导客户入场就座，并维持现场秩序。p 物资分发工作人员给每各参赛家
8、庭分发活动所需物资，如衣帽、臂贴、手举牌等。现场签到p 领导发言p 活动介绍p 小组文化介绍p 角色分组活动开始，邀请电信领导上台致辞，讲述本次活动的目的及意义，并预祝活动圆满完成。针对本次活动，为大家讲述活动流程，挑战规则及路线，确保人人知悉，公平竞赛。5人每组，共10组，采取3男2女或2男3女的形式进行搭配，队员年龄差控制在2最之间。介绍在挑战过程中的团队配合，互助精神，提前培养团队意识，诠释团体挑战的意义。环节安排寻宝大作战以人民公园为寻宝地点，指定30米范围为寻宝区域，隐藏5张天翼院线通卡，小组队员找出5张院线通卡即视为挑战成功，继续参与下一轮闯关。 人民公园挑战环节1到达人民公园挑战
9、成功找出5张 院线通卡参与寻宝参与下轮挑战挑战流程 ：祝福语征集以东门步行街为挑战地点，小朋友可随机向路边行人征集祝福语，只需征集10条即视为挑战完成，以此锻炼小朋友与陌生人交流的胆量和勇气，增添社交小技巧。挑战环节2东门步行街到达东 门步行街挑战成功征集10 条祝福语寻找路人 征集祝福语参与下轮挑战挑战流程 ：营业厅4G办理体验寻找就近的东门电信营业厅，现场体验各类热门终端机型，感受极速4G带来的极速体验，除此之外体验4G办理流程，小组成员填写完整的个人资料，提交合格，即视为挑战完成！挑战环节3电信营业厅到达电 信营业厅挑战成功资料提交完整填写4G 办理资料参与下轮挑战挑战流程 ：人肉风火轮
10、以园博园为挑战地点，小组到达后，向工作人员领取一定数量的报纸，用透明胶带将每张报纸相互粘贴形成风火轮的行驶履带，小朋友们站在履带内3分中前行100米，即视为挑战成功，继续参与下一轮挑战。挑战环节4园博园到达园博园挑战成功3分钟前行 100米距离领取报纸 粘贴成履带参与下轮挑战挑战流程 ：创意摄影以电信枢纽大楼为挑战地点，分别拍摄大楼东西南北四个角度的完整照片，并在枢纽大门合影你留念，可卖萌，搞笑，逗逼形式来记录此次穿越的完美行程。挑战环节5枢纽大厦到达电 信枢纽大楼挑战成功拍摄个各类 创意照片拍摄四面照片参与下轮挑战挑战流程 ：金色童年才艺绽放为丰富活动内容，升华活动意义，现场设置才艺展示环节
11、，让天才宝贝展现自己的特长和风采，用嘹亮的歌声，动感的舞姿，欢快的旋律，让精彩的表演带来观赏的乐趣。小鬼有话说心得齐分享各个小组登台发言，分享在比赛过程中遇到的各种难题和挑战，聊聊他们在困难面前如何相互配合，互相帮助及最终解决问题的经过，总结对本次活动的心得与体会！心得分享&才艺展示p体贴入微奖p最佳默契奖p团结互助将p活力歌唱奖p最佳人气奖p最佳活力奖p最佳能效奖p卓越团队奖p理财能手奖p爱心团队奖奖项 设置奖品 设置天翼儿童手表天翼院线通晨光牛奶活动专属奖牌益智积木评委对参赛小组的各项综合表现进行评分，分别评选最佳团队、最佳默契、最佳活力等奖项，并请获奖小组登台领奖及合影，活动最后邀请所有
12、参赛小朋友及家长大合影，以此为活动画下圆满句号！登台领大奖集体大合影现场颁奖&集体合影现场执行保障p 摄影师精彩抓拍p 透明人全程守护p 摄像师全程跟拍摄影师全程跟队，在小组闯关挑战的各个环节中抓拍精彩瞬间，用画面定格每一个难忘的欢乐时刻。每个小组配备一名专业摄像师，负责全程活动视频跟拍及后期视频剪辑等工作，除此之外还为线上直播提供互动素材。透明人负责现场秩序维护，活动安排引导，处理活动现场突发事件，并及时采取相应的应对措施。线路1、长源楼（起点：百花五路）人民公园（寻物、手工）东门步行街（征集祝福语、学习方言）面点王（午饭）深圳美术馆（寻物、艺术启发）荷花市场（20元购买食材）长源楼线路2、
13、长源楼（起点：百花五路）洪湖公园（寻物、手工）东门步行街（征集祝福语、创意合影）面点王（午饭）罗湖区图书馆（寻找读物）荷花市场（20元购买食材）红荔邮局（体验寄信）长源楼线路3、长源楼（起点：百花五路）荔枝公园（学习拍摄技能）深大（寻物、午餐）腾讯（小梦想家）爱华市场（20元购买食材）长源楼线路4、长源楼（起点：百花五路）少年宫（寻物、合影）深圳博物馆（寻物）72街（午饭）园博园（趣味挑战）惠民街市（20元购买食材）长源楼线路5、长源楼（起点：百花五路）莲花山（寻物）永和大王（午饭）世界之窗（调研、摄影技能）惠民市场（20元购买食材）红荔邮局（体验寄信）长源楼线路6、长源楼（起点：百花五路）红
14、树林（寻物、环保） 欢乐海岸城（寻物）永和大王（午餐）科学馆（科普知识）惠民街市（20元购买食材）长源楼线路7、长源楼（起点：百花五路）深圳博物馆（寻物） 创意园（学习方言、寻物）悦筷（午饭、手工）惠民街市（20元购买食材）荔枝公园（摄影技能、创意合影）红荔邮局（邮寄贺卡）长源楼线路8、长源楼（起点：百花五路）深圳书城（调研、寻物） 欢乐海岸城（寻物）永和大王（午饭）红树林（寻物、手工）福星街市（20元购买食材）长源楼线路9、长源楼（起点：百花五路）深圳少年儿童图书馆（寻找读物） 深圳烈士陵园（寻物）真功夫（午饭）梅林公园（寻物、手工）海吉星福田农批市场（20元购买食材）长源楼线路10、长源楼（起点：百花五路）关山月美术馆（寻物、艺术启发） 少年宫（寻物、科普）72街（午饭）园博园（寻物、手工）爱华市场（20元购买食材）长源楼线路规划序号收费类别具体项合计经费备注1专场物料费名牌贴150元2队旗400元3帽子450元4臂贴560元5任务书420元6书包650元7衣服1000元8手举牌1000元9横幅240元10礼品2300元11背景板3000元12品牌宣传费8000元13活动报名费480元/人*50人24000元含保险，餐饮费15视频拍摄费1600元/组*10组16000元现场跟拍，后期剪辑16合计58170元活动报价Thank you !感谢各位领导悉心聆听！
