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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 收费站工作心得体会刚来收费站的时候，觉得自己有些 屈才，堂堂一个大学生干这种没有技术 含量的工作？有啥呀？不就是收钱找钱 吗？谁不会呀？细心点儿、不出错不就 万事大吉了？然而干得越久，越是觉得 这里边的学问很大。起初对那些先进人 员的那种不服气，也渐渐成为了一种敬 仰和羡慕，渐渐明白了优异的成绩并不 是三天两天就可以成就的，每一分荣耀 的背后总有那不为人知的汗水。读了魏 婷婷事迹汇报发言，自己也总结了一些 经验，作为自己将来的工作准则： 首先，要有良好的心态。每天我 们面对各式各样的司机，什么情况都可-精选财经经济类资料- -最新财经
2、经济资料-感谢阅读- 2 能出现，面对司机的指责和埋怨，我们 要学会换位思考。大街上，不会无缘无 故骂你一顿，先想想自己到底哪里做的 不对。如果是你被堵了两三个小时，会 不会抱怨两句呢？的确我们也很辛苦， 再被司机骂两句，心里肯定不是滋味。 但你是否想过，如果没有这么多车户， 我们的工资从哪里来？客户就是上帝。 坐在了收费亭，我们代表的不是我们自 己，而是我们公司的形象。司机不会说 某个人素质不高，他会说华北高速怎么 怎么样。既然选择了这个职业，就要对 它负责，就该爱惜这个职业。良好的心 态也是自我素质的体现。 其次，要塌实、不好高骛远，千 里之行始于足下。骐骥一跃，不能十步， 不积跬步，无以
3、致千里。李素丽，我们 服务业的楷模，大家都很熟悉，但她是 在多少个无人所知的日日夜夜的无私奉 献之后才会被人们所熟知、所记住呢？ 同志们，相信汗水的力量吧，只要我们-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 努力了，我们奉献了，总会有收获的， 天道酬勤。来大羊坊快一年了，依然会 有很多司机问起“你原来不是在采育吗”， 这也许就是司机的一种认可吧？每当这 个时候，再累也不觉得累了。 最后，我要说的是细心。我们再 心态好，再努力，虽然顺利完成了每天 的工作，干啥都不细心，同样的错误犯 了很多次，我想这也很难取得什么成绩 吧？不要当一天和尚撞一天钟，得过且 过的混日子。生命很短暂，每天都要活 得精彩，要学会认真对待每一天。多年 以后，我们老了，是否有一些值得提起 的美丽回忆呢？从每一个收费动作开始， 现在还不晚。
