《猎头培训课程14-BDRe-BD-Call-Handout》由会员分享，可在线阅读，更多相关《猎头培训课程14-BDRe-BD-Call-Handout（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Course1-BD& ReBD Call什么时时候做DB?BD有哪些形式？ 业务业务 开发电话发电话 人际际网络络活动动 寻访寻访 中发现发现 的人员员流动动 、空缺 LinkedIn 广告追寻寻 （猎猎聘、LinkedIn等 ） 候选选人见见面 已合作客户户Re BD为为何要给给客户户打电话电话 /电话电话 聊什么？（我们对们对 客户户有什么益处处？ ） 介绍绍我们们自己 获获取面对对面会谈谈的机会 推荐我们们的A类类候选选人 了解客户户目前的业务业务 状况及业绩业绩 、团队变团队变 化情况 询问询问 面试试反馈馈 了解市场场/行业业信息 跟踪之前承诺诺的行动动方案进进展 什么是A类类候选
2、选人？（讨论讨论 ）有哪些打给给客户户的理由？与候选选人的直属经经理开拓业务业务有针对针对 性的流动动推荐（Floating）已经经面试过试过 的候选选人背景调查调查致电电已就职职的候选选人，了解他们们 目前团队团队 的招聘情 况与过过去曾接触/服务过务过 的客户户重新建立关系每季度与A类类客户户回顾进顾进 展分享研究报报告（人力资资源或行业业 相关信息）邀请请客户户参加活动动BD 电话电话 有哪些注意事项项？以冷静而自信的语语气进进行提前准备备好你要讲讲的内容，但不要让让对对 方觉觉得你是在照本宣科不要急着打电话电话 ，掌握好时间时间 、节节奏确保你的电话电话 有清楚的目标标运用谈谈判的“一
3、致性”原则则充分的准备备和练习练习 才会确保你可以化危 为为机优势优势 实实力打给给哪些人更容易成功 ？ 打给过给过 去所有面试过试过 的候选选人 打给给所有已推荐并到岗岗的候选选 人 打给给曾成功推荐过过候选选人的公 司 打给给曾做过过拜访访的公司Tips面对电话对电话 保持微笑准备备好“钓钩钓钩 ”打电话电话 （客户户愿意与你会面的理由）声音/语调语调 ：积积极热热情、充满满能量语语句简简短：偶尔停顿顿，确认对认对 方 在听确认认有空建议议具体的行动动方案试试着站着打电话电话 ，这这么做可以提 升你的能量在日历历里规规划业务业务开发电话发电话 的时时 间间，变变成日常工作的一部 分电话电话
4、 后邮邮件跟进进确认认BD 电话电话 流程案例 ：明确电话电话目标标 ：如：我给给您打电话电话主要是因 为为听说说你们们最近在XXXX（某个职职位），我刚刚面试试了一 个非常好的XXXX， 想跟您聊聊，看看他是否符合你 们们的职职位要求。突出你的候选选人 ：想想他们们的“卖卖点”，除了候 选选人的特征，他们们能给给客户户 带带来什么利益/解决客户实际户实际 的问题问题 ？运用“3点”销销售 期望的结结果 ：客户户候选选人面试试客户户拜访访ABOUT ZW HR CONSULTINGFloat 候选选人的基本规则规则 是 ？ A级级候选选人至少流动动推荐给给2家客户户 流动动推荐之前，必须须得到
5、候选选人的许许 可 流动动推荐候选选人的2周之内要安排面试试 在1周之内要给给候选选人反馈馈练习练习 ：写出你最近面试过试过 的候选选人的3个卖卖 点角色扮演 ： 有明确电话电话 目标标，并表明致电电的目的 展示你能给给客户带户带 来的价值值和利益 将通话转换为话转换为 行动动：自然地转转到下一 步记记住：寻寻求你能增加价值值的方 式能够够引起客户兴户兴 趣的卓越的候选选人讨论讨论 目前的行业业信息最近6个月有成功招聘的现现有客户户任何薪资资/行业报业报 告和数据信息我们们在面试试候选选人的过过程中会了解到 许许多市场场上的招聘机会，这这些信息就 是潜在的业务业务 机会。 追寻寻潜在的业务业务
6、 机会，你的得益如下：帮助你找到目标标商业业机会那些有招聘职职位的企业业获获得目前客户户的招聘职职位情 况更积积极主动动地与这这些企业约业约 见见会议议广告跟踪： 广告追寻寻就是寻寻找并跟踪在目标标 网站、行业协业协 会和报纸报纸 等的职职位 广告广告追寻寻的目的是： 获获取职职位 流动动候选选人 增强市场场知名度 找出谁谁最近在招聘人际际活动动 ： 寻寻找市场场上和他们们的活动动中最好 的行业协业协 会组织组织 确保活动动参与者是“对对的”人 作为为活动动的主持人 请请行业专业专 家在活动动上做演讲讲，并 邀请请客户户/候选选人参 加 把类类似职职位的人集合在一起，组组 织织小组讨论组讨论
7、加入在线线一些行业团业团 体组织组织LinkedIn： 确保自己的信息100%完整 会面后立即添加客户户或候选选人到自己的人际际网络络 获获取推荐 加入相关的行业团业团 体，并积积极参与，比如一个你专长专长 的领领 域 关注你客户户列表中的企业业发发展真正的关系 ：要求推荐向推荐人发发感谢谢信，并转换为转换为 会 面当客户户得到提升，向他发发祝贺贺卡在商务务正式的场场合会面，而不是咖啡店当向客户销户销 售时时，也要求评评估他内部的员员工与团队团队 成员员一起做客户户开发发/拜访访你的专专注和无暇的服务务是造就 “回头头客”的关 键键总结总结 ：了解我们们的产产品和服务务的价值值；自信地描述我们
8、们与其他供应应商的主要区别别确立目标标市场场，找出那些有真正发发展机会的企业业每年至少做一次客户户分类评类评 估和回顾顾时时时时 追踪目标标客户户开发进发进 展，并 把此融入到与经经理/主管的日常客 户户回顾顾当 中建立开发发目标标企业业的战战略/策略2天之内跟踪潜在业务业务 机会，并在 系统统中记录记录给给客户户分级级A级级：行业业中的Top，过过去有 业务业务 往来 ，业务业务 量达到一定水平B级级：有很多潜在发发展的客户户C级级：极少的业务业务掌控拒绝绝一、Q: HR：我们现们现 在不需要猎头猎头A: 话术话术 ：没问题问题 ，我们现们现 在的几个候选选人确实实很优优秀，不和您介绍绍一下
9、真是太遗遗憾 了（候选选人最大的几个亮点）。接下来看HR的兴兴趣，保持沟通。前提是确实实 有这这个职职位空缺，找准能做决定的人，如果真的不用猎头猎头 ，多方打听这这个信息的真 实实性。（LM，小蜜蜂）。二、Q: 如何判断HR说话说话 的真实实性，HR：我们现们现 在没有职职位。A: 拿到的BD Needs是否是真实实的，和LM确定真实实性。掌控拒绝绝三、 Q: HR拒绝见绝见 面，说说“我们电话联们电话联 系就可以了”。 A: 根据具体的情况，如果确实实有岗岗位空缺，锲锲而不舍，抛A类类候选选 人，Show Benefit.四、 Q: 某HR说说，我们们不负责负责 新供应应商的导导入，你找其他
10、HR吧。 A: 话术话术 ：没关系，我先和您简单简单 沟通一下候选选人的情况。问问 谁负责谁负责 ，多条腿走路。掌控拒绝绝五、 Q: HR急着挂电话电话 ，以各种理由搪塞。 A:询问询问 是否有空，再约约具体的时间时间 沟通，找更高级别级别 的HR。 六、 Q: HR不听任何其他信息，只让发邮让发邮 件。 A: 询问询问 是否有空，多问问切入式的问题问题 ，让对让对 方放松警惕。掌控拒绝绝七、 Q: Line Manager有职职位需求，但不负责这负责这 个事情，让让你联联系HR。 A: 问负责问负责 的HR的姓名联联系方式，同时时建议议“两条腿走路”多线线程进进 行八、 Q: Line Ma
11、nager 不说说HR信息，让让你自己找HR。 A: Show Benefit：更快的联联系到HR能尽快的帮您解决招聘问题问题掌控拒绝绝九、 Q: Line Manager：我们们只用一家猎头猎头 ，固定的，我自己也尝试尝试 过过，但是加不进进新的供应应商。 A: 要到负责负责 引进进供应应商的Key Person, 是HR？采购购？还还是更高级级 别别的人十、 Q:面对对LM接受floating，但不愿帮忙对对接HR时时，怎么推进进？ A:在LM这边这边 尽可能获获得的详细详细 的职职位信息，目前该职该职 位的进进展情 况等。然后找A类类候选选人，到HR哪里自己BD，如：介绍绍A类类候选选掌
12、控拒绝绝十一、 Q：与HR沟通时总结时总结 不好A类类候选选人的亮点？ A：与A类类候选选人再沟通，让让A类类候选选人自己总结总结 。（个人观观点仅仅 供参考）十二、 Q：与HR沟通时时，找不到sale candidates 的切入点 A：确认对认对 方目前职职位信息，补补充信息等。展示A类类候选选人的亮 点，约约拜访访。掌控拒绝绝十三、Q： 遇到强势势的HR，他挑战战你，如：你们们公司规规模，个人业绩业绩 等怎么应对应对 ？A：对对新人而言，展示A类类候选选人，用A类类候选选人说话说话 。我们团队们团队 的规规模是本土企业业 中数一数二的。十四、Q：我很忙！A：没问题问题 ，我何时时再电话电
13、话 你方便？Q：我在出差。A：好的，那我们们可以暂时约暂时约 一个见见面的时间时间 么？如X月X日XX点掌控拒绝绝十五、 Q：我最近没有要找这样这样 背景的候选选人。 A：那你对对什么样样背景的候选选人有兴兴趣？ 十六、 Q：你不在我们们的供应应商列表中。 A：了解，我想利用这这个机会跟你约约个见见面，看我们们有什么养的机 会合作。掌控拒绝绝十七、Q：我只有星期三下午2点有空。A：不好意思，那个时间时间 我有其他安排了，我们们能约约在周四上午10点么？ 十八、Q：我们们最近没有职职位在招聘。A：没问题问题 ，那我们们可以先见见个面么？我可以更好的了解贵贵司的业务业务 ，之后一旦有 了招聘需求，
14、我也可以更好地为贵为贵 司服务务，提供合适的候选选人。掌控拒绝绝十九、 Q：把他们们的简历发给简历发给 我看看。 A：我们们能面谈谈么？到时时候我会带带上这这些简历简历 ，也可以更细细致的给给 您讲讲解每个候选选人的背景和情况。 二十、 Q：什么是（那些你并不清楚的细节细节 ） A：询问询问 清楚客户户具体的信息需求，并确保会将信息带带到下次见见面 会议议。掌控拒绝绝二十一、 Q：我们们已经经收到很多这这个职职位的好的简历简历 了。 A：没事，那我方便和您约约个见见面么？我带带两个候选选人的简历过简历过来 再让让您比较较一下。二十二、 Q：我们们没有把职职位的招聘放给猎头给猎头 公司做。 A：
15、没关系，我能跟您约约个见见面么？看看以后如果您有职职位给猎给猎头头 做，我们们可以怎么更好的配合您。掌控拒绝绝二十三、 Q：我们们要先看过过所有网上申请请之后再决定是否要给猎头给猎头 来跟进进 。 A：理解，我下周给给您个电话电话 吧，看看您的进进展如何以及是否需要 从我们这们这 里给给您推荐一些候选选人。二十四、 Q：无法识别识别 HR不明显显的拒绝绝？ A：目的明确展示A类类候选选人，然后约约拜访访，定时间时间 。他拒绝绝的不 明显显就以目的导导向，得到结结果重要。掌控拒绝绝二十五、 Q：面对对LM接受floating后的推脱，怎么推进进？ A：A类类候选选人有问题问题 ，够优够优 秀对对方不太会推脱。如果A类类候选选人 没问题问题 就从HR方向入手，BD拜访访推进进。二十六、 Q：如何得到HR的私人手机号？ A：联联系该该公司的多个人，总总有人会说说的。Q&A
