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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 物业管理工作汇报物业管理在我国是新兴产业，物业 服务质量的好坏，直接关系民生、民权 大事。在 11 年开展的质量兴县活动中， 我县将物业管理由房管部门独家管理的 单轨制，改为物业属地管理，条块结合， 以块为主的管理模式。我们众兴镇以高 度的责任感，积极参与，着力规范物业 管理，提高物业服务质量，维护业主利 益，创建满意社区、和谐家园。收到了 显著成效，物管办现管理 74 家居民小 区，总建筑面积 平方米，入住人口近 10 万人。11 年，被县政府授予“先进集 体”荣誉称号，先进经验多次受到市、 县新闻媒体的关注。-精选财经经济类资料-
2、 -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一、 建立健全组织网络。 积极推行“局主管、镇负责”体制， 镇政府设立物业管理办公室，各社区成 立“两站一中心”，即：应急维修站、业 主诉求调解站和社区物业服务中心，为 加强物业管理，提供了强有力的组织保 证。 二、 建章立制、提升服务质量。制定出台了物业星级考核办法 、 物业服务收费等级标准 、 物业管 理实施细则 、 老旧小区提升改造方案 、 业委会成立程序 、 物业企业进退 暂行办法等一系列文件，为提升物业 服务质量奠定了铁的制度保障。 三、 强化考核、促进服务上水 平。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 物管办实行“棋盘式”、表格化的 督查考核制度，使考核工作形成制度化、 常态化、网络化，为物业服务不断上水 平，提供了较为科学、完善的考核体系。四、 普及物业文化、提升全民 素质。 为使广大市民理解物业、支持物 业、关心物业、共同参与物业，我们定 期编印物业简报 ，刊载物业动态， 学习园地，还编排物业快板书在电 视台播放，为全面提高物业服务质量夯 实了理论基础。
