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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行单位接待人员个人自我总结我在分理处度过了一年，分理处是 一个业务量大，业务种类繁多的分理处， 我的职责是接待单位客户，解答他们的 有关业务问题，编制和录入会计凭证， 登记账簿，整理和保管会计业务资料。 回顾这一年来的工作，我是问心无愧的， 我的自我评价，是不是在美化自己，自 有公论。首先，我一贯热爱社会主义祖国， 拥护中国共产党的领导，坚持四项基本 原则，遵纪守法，为人正直。通过参加 区直机关工委党校的学习，使我对党的 基本理论和国家的方针政策有了新的认 识，进一步领会到为人民服务的根本宗-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料
2、-感谢阅读- 2 旨和江总书记三个代表重要思想的精神 实质，对党的 xx 大提出全面奔小康的 远景目标充满期望，学习也使我认识到： 工作岗位没有高低之分，一定要好好工 作，不工作就不能体现自己的人生价值。 同时为了提高自身的科学理论水平，我 通过*高考参加了 xx 大学的本科函授教 育，平时也自学电脑知识，利用网络了 解国际形势和国内外大事，开阔了视野， 丰富了知识，电脑使我的生活过得充实 起来。在工作中，我是忠于职守，尽力 而为的，领导和同事们也给了我很大的 帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客 户们都认为分理处的服务比其他银行的 好，都愿意来这里开立账户和办理业务， 去年开立的会计账户有 2
3、00 多个，会计 业务人均笔数列居全行榜首，每天的忙 碌可想而知，银行属于服务行业，工作 使我每天要面对众多的客户，为此，我 常常提醒自己“善待别人，便是善待自-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做 好“三声服务”、 “站立服务”和“微笑服务”， 耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不 讲理的客户，我也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认 为：一是学习不够。当前，以信息技 术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新 问题层出不穷，新知识新科学不断问世。 面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和 自觉性。理论基础、专业知识、文化水 平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松 弛思想，这是自己素质不高，也是世界 观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向 是：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 一是加强理论学习，进一步提高 自身素质。对前台金融业务的熟悉，不 能取代对提高个人素养更高层次的追求， 必须通过对邓小平理论、市场经济理论、 国家法律、法规以及金融业务知识、相 关政策的学习，增强分析问题、解决问 题的能力， 二是增强大局观念，转变 工作作风，努力克服自己的消极情绪， 提高工作质量和效率，积极配合领导同 事们把工作做得更好。
