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1、改进与优化改进与优化价值流分析价值流分析( (VALUE STREAM)VALUE STREAM) 精益生产精益生产( (LEAN PLAN)LEAN PLAN) 六西格玛控制六西格玛控制(6 (6 SIGMA CONTROL)SIGMA CONTROL) 改善系统改善系统( (K.M.SYSTEMS)K.M.SYSTEMS) 在过程设计中的应用在过程设计中的应用*Date1从一个每个人每天从一个每个人每天 都要经历的过程作都要经历的过程作 为例子进入我们的为例子进入我们的 培训培训Date2热牛奶更衣 洗澡 看晨报用早餐烤面包 取晨报 取牛奶 早锻炼漱洗 上厕所起床上班看晨报20洗澡 10更
2、衣 15取晨报 8用早餐15烤面包 5热牛奶 3取牛奶 6早锻炼20漱洗 10上厕所10穿衣 穿衣 10最原始状态: 14个活动组成1个程序找衣服 总共花费时间:140分钟找衣服 5洗奶瓶洗奶瓶 3Date3显然显然: : 整个过程是不适用的整个过程是不适用的 因为因为: : 有些活动是不必要的有些活动是不必要的 有些活动是不合理的有些活动是不合理的Date4首先对首先对 程序中的活动程序中的活动 进行分析进行分析Date5看晨报20洗澡 10更衣 15取晨报 8用早餐15取牛奶 6早锻炼20漱洗 10上厕所10穿衣 10看晨报20可以并联完成的活动热牛奶 3烤面包 5热牛奶 3烤面包 5热牛
3、奶 3烤面包 5上厕所10漱洗 10洗澡 10热牛奶 3烤面包 5用早餐15取牛奶 6取晨报 8热牛奶 3可以分段完成的活动看晨报20完全没有必要的活动只能独立完成的活动找衣服 5洗奶瓶 3Date6找衣服 5没有必要的活动洗奶瓶 3坚决清除!Date7更衣 15穿衣 10只能独立完成的活动上厕所10漱洗 10洗澡 10统筹考虑Date8取晨报 8用早餐15取牛奶 6早锻炼20看晨报20可以并联完成的活动热牛奶 3烤面包 5充分考虑其合理性:用早餐15取晨报 8取牛奶 6热牛奶 3时间段取最大值Date9可以分段完成的活动看晨报20拆解成可以与其他 活动并联的若干段看晨报8看晨报12Date1
4、0改进原则1.任何不必要的活动都必须去除 2.尽可能将串联的活动改为并联 3.在并联区域内时间段取最大值4.能分段的活动要尽量合理拆开 Date11漱洗 上厕所起床上班看晨报20洗澡 10更衣 15取晨报 8用早餐15烤面包 5热牛奶 3取牛奶 6早锻炼20漱洗 10上厕所10穿衣 穿衣 10第一次改进后: 去除了不必要的活动 重组了活动的编排 8个活动组成1个程序总共花费时间:100分钟 (140)Date12起床上班看晨报20洗澡 10更衣 15取晨报 8用早餐15烤面包 5热牛奶 3取牛奶 6早锻炼20上厕所10穿衣 10看晨报12看晨报8看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶 6取晨报 8
5、上厕所10看晨报8漱洗 10漱洗 10漱洗 10Date13起床上班看晨报20洗澡 10更衣 15用早餐15烤面包 5热牛奶 3穿衣 10看晨报12看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶 6取晨报 8上厕所10看晨报8漱洗 10 12第二次改进后: 把可以分段进 行的活动拆开 7个活动组成1个程序总共花费时间87分钟 (140-100)Date14适当的投入是 为了取得更大 的利益起床上班看晨报20洗澡 10更衣 15用早餐15烤面包 5热牛奶 3穿衣 10看晨报12看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶 6取晨报 8上厕所10看晨报8漱洗 10 12洗手 2漱洗 10 12增加了1个活动多花费了2分
6、钟 整个程序缩短了3分钟 总共花费了84分钟 (140-100-87)第一次精简以后: 适当增加投入取得较大产出烤面包 5Date15起床上班看晨报20洗澡 10更衣 15用早餐15烤面包 5热牛奶 3穿衣 10看晨报12看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶 6取晨报 8上厕所10看晨报8漱洗 10 12洗手 2漱洗 10 12将拉链衫改为套衫 将绳紧裤改为橡紧裤8穿衣 10电梯上下改为楼梯上下15早锻炼20隔夜晚上做好准备更衣 1512整个程序花费74分钟 (140-100-87-84)经过第二次精简后: 消除了一些明显的浪费Date16起床上班看晨报20洗澡 10更衣 12用早餐15烤面包
7、5热牛奶 3穿衣 8看晨报12看晨报8看晨报12取牛奶 6取晨报 8上厕所10看晨报8漱洗 10 12洗手 2漱洗 10 12早锻炼15第一次找出潜在的不合理: 根据心电图与血压测试 12分钟的上下运动相当 于15分钟的地面运动12总共花费时间71分钟 (140-100-87-84-74)早锻炼15Date17温度C时间T营养 指数N1000瓦700瓦牛奶公司提供的 鲜奶营养指数与 加热温度关系图减小功率 增加时间虽然没有显性产出,但有隐性收入第二次找出潜在的不合理: 牛奶失去营养Date18温度C时间T减小功率 不增加时间松软度N面包松软的 特性曲线700W500W第三次找出潜在的不合理:
8、浪费了电力虽然没有显性产出,但有隐性收入Date19起床上班看晨报20洗澡 10用早餐15烤面包 5穿衣 8看晨报12取牛奶 6取晨报 8上厕所10看晨报8漱洗 10漱洗 10 12更衣 12早锻炼12热牛奶 3洗手 2热牛奶 5烤面包 8在不增加程序总时间的情况下:适当减小加热器功率,节约电力 合理增加工作时间,提高食品的 营养质量Date20不必要的活动已经清除了不合理的流程已经调整了 显性的浪费也已经消除了隐性的浪费也已经找到了似乎这已经是一个完美的过程了 其实不然! 仍然存在着改进的机会 Date21起床上班看晨报20洗澡 10用早餐15烤面包 5热牛奶 3穿衣 8看晨报12取牛奶 6
9、取晨报 8上厕所10看晨报8漱洗 10漱洗 10 12更衣 12早锻炼12将看晨报改为听广播听广播听广播听广播 听广播听广播听广播听广播信息量由20分钟增加到71分钟1.少订了一份报纸2.增加支出少量电费洗手 2Date22由看晨报改为听广播的经济分析:1.晨报每份1元,每月30元,旧报回收5元,实际支出25元2.听广播每月所支出的电费: 1.00*50*1/1000*71*1/60*30=1.78元 收音机折旧,维修,每月5元 总支出为:6.78元二项相比:每月少支出: 25.00-6.78=18.22元Date23二次改进( VALUE STREAM ) 主要是改善过程,减少重复,迂回,繁
10、琐,不必要的活动.二次精简( LEAN PLAN) 主要是消除明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程二次优化( 6 SIGMA CONTROL ) 主要是运用数学原理分析现状的不合理性,消除隐性浪费.Date24二次改进( VALUE STREAM ) 主要是改善过程,减少减少重复,迂回,繁琐,不必要的活动.二次精简( LEAN PLAN) 主要是消除明显明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程二次优化( 6 SIGMA CONTROL ) 主要是运用数学原理寻找现状的不合理性,消除隐性隐性浪费.Date25把取得的成果规范化把取得的成果规范化, , 形形 成标准化合适的管理文件成标准化合适的管
11、理文件 成为大家共同遵守的法则成为大家共同遵守的法则Date26怎样编写怎样编写 过程管理和控制文件过程管理和控制文件Date27怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件1.1.列出过程的所有活动列出过程的所有活动充分发挥所有人员的聪明和才智 尽可能地罗列出过程的所有活动不拘任何形式Date282.2.按实际运行规律排出流程按实际运行规律排出流程输入输出最原始,最简单,最直观的描述1有明确的输入输出要求2路径须覆盖所有的活动怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件Date295347714103+777 942+4 36输入输出怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理
12、和控制文件3.3.价值流分析重排流程价值流分析重排流程( (一一) )去除一切没有必要的活动 并联可以同步进行的活动 标注活动进行的时间长短不必要的活动并联要合理 时间取最长 Date303.3.价值流分析重排流程价值流分析重排流程( (二二) )534771410377 942 36拉直迂回,曲折,重复的流程 分段实施的活动要统筹兼顾输入输出怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件47输出要满足输入的要求Date31输入输出4.4.找出各个环节中的明显浪费找出各个环节中的明显浪费怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件鼓励所有的人员 都参加这个活动找出各种形式的浪费
13、物资,人员,场地,时间,空间等Date325.5.消除这些浪费消除这些浪费输入输出运用精益生产的理论,采取 有效的措施,消除这些浪费怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件鼓励所有的人员 都参加这个活动Date336.6.找出隐性的不合理找出隐性的不合理输入输出怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件采集数据,应用数理统计的原理 进行分析,找出潜在不合理原因要有严谨科学的态度 经过系统的专业培训Date347.7.消除这些隐性的不合理消除这些隐性的不合理输入输出怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件使用策划原理采取预测性措施 防止或消除这些隐性的不合理需要
14、领导的理解和支持 Date358.8.阻断这些隐性不合理的再产生阻断这些隐性不合理的再产生输入输出运用六西格玛方法的控制原理.怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件要有严谨的作业态度Date369.9.将流程图转化为程序图将流程图转化为程序图怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件Date3710.10.用文字规范程序用文字规范程序, ,形成文件形成文件开始或结束活动或过程决策或判断1.1.什么事什么事定义过程或活动的目的定义过程或活动的目的 2.2.谁去做谁去做明确职责和功能明确职责和功能 3.3.什么时候做什么时候做过程的输入是什么过程的输入是什么 4.4.怎样做
15、怎样做使用资源和控制方法使用资源和控制方法 5.5.如何证实如何证实过程输出是什么过程输出是什么 6.6.可持续提高吗可持续提高吗输出满足输入并有提高输出满足输入并有提高过程记录怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件流向反馈Date38开始活动活动判断结束记录记录人流物流信息流开始结束过程活动判断记录图例图例程序目标明确吗?定义过程或活动了吗? 过程的输入是什么?使用哪些控制方法? 配置了哪些资源?职责明确了吗?输出是什么?怎样证明输出达到目标 并且可以持续提高程序文件 作业指导判据的标准和方法内部接口明确用文字把上面这些问题的用文字把上面这些问题的 做法按规定的格式写下来做法按规定的格式写下来 这就是这就是怎样编写过程管理和控制文件怎样编写过程管理和控制文件Date39谢谢各位谢谢各位*Date40
