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1、问题皮肤之敏感性皮肤概念 敏感和过敏的区别敏感性皮肤：是指感受力强、抵抗 力弱，受到外界刺激后会产生 明显反应过敏现象的脆弱性皮 肤。 过敏性皮肤：在使用内服及接触某 种物质后，皮肤会出现皮疹、 肿胀、脱屑、刺痒或刺痛，甚 至有皮下血管破裂的现象称过 敏。此时的皮肤状态称为过敏 性皮肤。n敏感是一种状态，过敏 是一种症状。敏感是指 皮肤脆弱，容易受到各 种刺激的影响；过敏则 是指皮肤受到各种过敏 原刺激后产生的一种红 、肿、热、痛、搔痒的 现象。敏感性皮肤特征与表现1、皮肤毛孔紧闭细致，表面干燥缺水而粗糙 ，皮肤薄，隐约可见细微血管和不均匀潮 红。 2、眼周、唇边、关节、颈部等部位容易干燥 及
2、发痒。 3、多有过敏历史，如：曾有化妆品过敏史； 曾佩带饰品等而发生过敏；皮肤易干燥、 发痒等。引起敏感的原因n1、跟遗传有关，一般多为敏感体质。特别是极度缺水性皮肤常有 敏感现象。n2、环境因素：季节交换、气温、湿度的变化，空气污染，紫外线 等均易造成或诱发。n3、内在疾病或内分泌紊乱。n4、营养不均衡，长期营养不良。n5、精神因素：长期精神不稳定，压力过重，过度抑郁，精神刺激 等。n6、药物因素：如长期擦用一些强力药霜或激素药膏，长期服用某 些药物等。n7、化妆品过敏：精神不稳定，压力过重，过度抑郁，精神刺激等 。n8、护理方法不当：n 磨砂面部不按规律，使用周期过频；n 热喷雾时间过长；
3、n 应用碱性保养品，过度清洁、过度去角质、换肤、化学性剥落 术或磨削术等。敏感性皮肤护理n（1）常用冷水洗面，增加皮肤的抵抗力。如皮肤不适应，可先用 温水（2030），再逐渐降低水温，使用天然材料制成的洗 面奶或刺激性小的香皂。最好使用防敏洗面奶。n（2）使用天然植物制成的护肤品，如用蔬菜水果制成的护肤品或 面膜。不宜使用含有药物或动物蛋白的营养护肤品及面膜，因皮 肤对其易发生过敏。n（3）使用新的护肤品时，先在前臂内侧或耳后涂少许，观察48 小时后，如果局部出现红肿、水疱、发痒等，说明皮肤对该护肤 品过敏，绝对不能使用。反之局部无任何反应就可以使用，平时 最好不宜多化妆和轻易更换化妆品。n（
4、4）对寒风和紫外线过敏的皮肤，外出应保护好皮肤。如冬天戴 好防寒帽及口罩，防止寒风侵袭。夏天应撑伞或戴遮阳帽，面部 皮肤涂防晒霜，防止日光曝晒。n（5）定期到美容院做皮护，对改善皮肤的条件，增加皮肤的抗敏 性有较好的作用。过敏性皮肤特征与表现 1.皮疹：可能会出现下列几种皮疹：红色丘疹：米粒大小、排列紧密，甚至 融合成片，多见于接触性过 敏，如化妆品过敏或接触油 漆后引起。荨麻疹：呈风团状，高出皮肤， 多见于口服类过敏， 如海鲜过敏。 红肿没有明显的皮疹，只看到发红 、肿胀。多见于接触性过敏 。 过敏性皮肤特征与表现2、刺痒或刺痛感。3、过敏发作后，有脱皮现象。常见致敏源n食物：海鲜、牛奶、蛋
5、类等异体蛋白。n空气吸入类：花粉、霉菌、灰尘、螨虫等。n药物：青霉素、磺胺类药、去痛片等。n接触类：化妆品、饰物、油漆、染料动物毛、 金属、衣料等。n其它因素：对冷，热空气、紫外线。引起过敏的原因n过敏：从过敏源来看有食物因素、季节因素、 药物因素、化学品因素、遗传因素等；从根本 原因来看是体内自由基氧化嗜碱细胞和肥大细 胞、破坏免疫系统造成过敏性皮肤的判断首先要引导消费者保持镇定，并须了解以下情况： 过敏主要在于个体差异，而不在于过敏原，任何人在某些时候都有可能产生过敏。如海鲜易引起过敏，并不能说海鲜是不好的食物。 任何产品在某一时期都有可能成为过敏原，越高档的产品可能过敏率越高。 发生过敏
6、现象的部位不一定都是在涂抹东西的部位。 即使某些产品标以“低过敏”或“专用于敏感皮肤”，也可能造成过敏。 询问使用方法，用法，用量。有些过敏史由于使用不当造成的。排除以下原因： 是否为妊娠期、更年期、女性生理周期前后。 生活环境污染是否改变，如突然从北方到南方。 饮食：如最近是否吃过海鲜类食物。 药物史：有否服用避孕药、安眠药、止痛药等。 是否为春秋季节交替时期。 过敏前所使用的化妆品情况，如是否为劣质保养品或含激素类保养品。仔细观察过敏部位，确定轻重程度。美容操作可能引起过敏的原因n在美容中，可能引起过敏的原因很多，但大致可以从 以下几个方面去分析： n1、客人本身是否是过敏体质 n2、去角
7、质是否适当 n3、蒸气是否太久、太近 n4、仪器的使用是否适当 n5、按摩的力度是否过大，时间过长 n6、产品的使用是否不当 n7、是否做好隔离保护工作 n8、消毒过程卫生维护是否安全 n9、产品使用习惯是否良好注意n为了防止由过敏引起的皮肤反应，在每一次服 务前都应该首先对皮肤做全面的检测。做到这 一点你就能避免一些潜在问题的发生。另外， 你还需要向顾客了解： n1、是否有过敏源(已知的) n2、以前使用什么产品清洁与保养皮肤 n3、生活及工作方式 n4、最近的身体状况、饮食，是否服药 n5、生活环境是否改变，如出游、出国出现过敏后的应变措施 n即使做了最大的努力，有时过敏反应还是会发生。当
8、它发生 时记住要保持冷静，不要惊慌或吓着顾客。你可以根据以下 步骤使用紧急美容箱： n 1、用凉蒸馏水、湿棉或软麂皮洗净产品。不要用纤维 海绵、厚绒布毛巾或任何表面粗糙的用具，否则只会更加刺 激皮肤。接下来用喷雾瓶装上凉蒸馏水喷洗皮肤。 n 2、引起过敏反应的物质除去后，用温和粉质面膜。然 后将其敷在皮肤上。这种膜可迅速减轻发红并止痒，敷上10 分钟后再用凉蒸馏水洗净。n 3、接下来用美容院相应的柔敏修复霜涂在皮肤表面。 n 4、最后，用冷冻的美容球滚动于皮肤表面令其更加放 松。 n 如果过敏反应症状持续时间超过24小时，建议你的顾客 去医院皮肤科就诊在美容院内客人会问到的问题问：我使用一种产
9、品有好几年了， 却突然对此 产生过敏。这是为什么？ 答：这是正常现象，因为人的年龄、身体状况、 饮食结构、生活环境等，都在不断地变化，皮 肤的过敏反应也会有所改变。n问：洗完脸皮肤局部发红怎么回事n答：先检查自己在洗脸的时候是否对局部施力太大，或者 摩擦太多？发红的状况是一时的还是持续的？易发红的肤 质，洗脸时应该尽量轻柔的按摩脸部，用丰富的泡沫而不 是手来清洁皮肤，过度拉扯摩擦会使皮肤红肿。n问：我只要一晒太阳，或是吃多了热气的食物，脸上就会 出现红块，还有点硬硬的，应该如何解决？ n答：紫外线是皮肤的大敌，无论是敏感肌肤还是正常肌肤 ，受到紫外线照射后都会发红，所以，防晒是我们平时必 不可
10、少的功课。热气的食物会造成我们身体火气重，很多 人还会长痘痘，预防办法当然是少吃热气的食物，但是如 果已经出现这种现象，建议食用凉茶等清热降火的食物， 保养品上使用清爽舒缓的产品，常喷保湿喷雾也有助于降 低皮肤温度减轻发红现象。n问：入秋后皮肤很干燥，脸颊上两块又红又痒 ，补水保湿都不见效。怎么办啊？n答：这种情况其实还是皮肤缺水造成的。皮肤 在过度缺水的情况会干裂，产生一些肉眼看不 见的伤口，在补水的时候甚至会觉得有轻微刺 痛。补水保湿一定要加强，在补水之后，一定 要加上一层含油脂的保湿霜或乳来锁水。没有 油份包住水份的话，在干燥的冬季，刚补充的 水份也会很快流失。 n n 问：我的皮肤很敏
11、感，经常会对某种化妆品 过敏，有什么应急方法吗？ n 答：当擦用化妆品以后，若有发红现象或灼 热、瘙痒感觉，可以另外选用我们公司低过敏 的性的化妆品*。在你平时一旦发生过敏反 应时，不要用热水洗，更不能使用香皂，可用 凉开水轻轻洗后擦干，然后擦点舒缓作用的面 霜，如有严重的炎症现象，就一定要去医院皮 肤科检查。 n问：我以前很少过敏，换了一整套化妆品后，脸却痒 得很，这是什么原因? n答： “喜新厌旧”是人的天性，再加上诱人的广告和促 销，叫人不买都很难。同时换一整套化妆品，皮肤会 接触许多不同的化学成分，过敏的机会不仅大增，且 在皮肤出现问题后，罪魁祸首是哪一瓶也很难搞清。 如果真的想买全套
12、的产品，最好一个月买一两种，这 样即使皮肤出现问题，也很容易找出是哪种产品引起 的。 n 建议你回用原来的化妆品，然后逐步搭配新买的 产品，这样皮肤会有一个适应的过程，过敏的危险大 大降低。 n问：售货员告诉我只要用三天没问题就说明对新产品 不过敏，我三个星期前买了一瓶面霜，用到最近脸上 出现了红疹，这是化妆品过敏吗？ n答： 你的面霜未必就是真正的原因，其他因素也可能 导致过敏，还是请医生判断一下吧。不过美容师的说 法并不准确，很多过敏不是皮肤在第一次接触新的过 程源时就发生过敏反应，而是要经过“诱发期”，一般 快则数天、一星期，但几个星期甚或更长的时间也可 能，也就是说要过一段时间以后，才
13、会产生过敏反应 。但以后再遇到这种成分时，过敏反应的时间会缩短 很多，可能在几个小时或一到两天左右，皮肤就会出 现湿疹。 n 如果你属于过敏肤质，在买回一种新的化妆品时 ，最好先擦一点在耳后或手臂内侧，观察一段时间， 皮肤没反应再使用。 如何调理过敏性皮肤 n女性爱美，肌肤非常娇嫩。但长期使用化妆品，使皮肤逐渐变得敏感，脆弱， 在生活中调理自己的过敏性皮肤？ n 饮食调理：多吃一些水果、蔬菜、少吃鱼虾、牛羊肉等食品。 n 生活调理：n1、生活要有规律，保持充足的睡眠； n2、皮肤要保持清洁，经常用冷水洗脸； n3、尽量避免在炎热的空气中长时间停留，避免尘埃、汗水的过多刺激； n4、要保持皮肤吸收充足的水分，避免夏日炎热引起的皮肤干燥； n5、避免过度的日晒，否则会引起皮肤受到灼伤，出现红斑，发黑，脱皮等过敏 现象； n6、选用敏感系列化护肤品、如：敏感面霜、细胞乳液霜等，以镇静皮下神经丛 。 n7、不对面部做大面积按摩，切勿选用磨砂膏。 n8、使用同一牌子化妆产品，选择不含浓烈香味、不含酒精等刺激性的化妆品。 n9、选用特效的敏感精华素，使皮肤增加纤维组织，使薄弱的皮肤得以改善； n10、尽量不化妆或不化浓妆；如果出现皮肤过敏后，要立即停止使用任何化妆 品，对皮肤进行观察和保养护理 治疗寻找过敏源，避免进一步刺激； 药物抗敏治疗； 美容院做抗敏治疗。
