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1、中邮普泰暨迪信通合 作方案演示(草案)合作市场背景 (一)u今后几年，我国每年新增移动电话用户 将达2500万3000万。2001年，全国移 动电话用户有望突破1亿，2004年可能突 破2亿。u市场潜力巨大，国内手机市场看似竞争 激烈，实际平均手机拥有率仅为7%左右 ，与发达国家30%至40%的手机拥有率仍 有很大差距。 合作市场背景 (二)u每年30%左右的换机率，足以支撑一个大市 场。u目前手机市场发展不平衡，东部地区手机 平均占有率达到12.5%，像北京、上海更分 别高达27%和24%，中西部地区仅为4.5%和 3.9%，这是一个巨大商机。u目前手机流通渠道透明度还不是很高，消 费者缺乏
2、足够的信息。u手机的价格具有区域化的特点，手机主要 由分销商和零售商定价，所以造成价格差距 。合作市场背景 (三)u市场的发展使手机的销售也正在向品牌店方 向发展 。u手机“三包”的有关具体规定尚未出台。对消 费者的保护还存在明显不足。u市场上没有一个为消费者普遍认同的流通品 牌店的形象 ，对市场没有很强的指导力 u厂家不直接对消费者和零售商。u厂商间竞争激烈，代理商的利润也越来越薄 ，大批发商都在尽量进零售市场，减少中间 环节中邮普泰背景(一)u由中国邮电器材总公司用其与移动通信贸 易业务相关的经营性资产出资，经国家经贸 委、财政部批准，由中国邮电器材总公司发 起组建。u代理销售摩托罗拉、诺
3、基亚、爱立信、西 门子、飞利浦、松下、三菱、TCL等国内外 手机品牌。 u在售后服务方面有独到之处。在全国各地 设有十个维修中心，通过中心再设分支机构 向外辐射。 中邮普泰背景(二)u2000年国内通信市场销售手机突破3000 万部，其中中国邮电器材总公司销售量 突破850万部，市场份额占国内市场的三 分之一。u目前已经有了100家专营店，年底计划发 展到300家，同时计划1000家加盟店,使用 PTMC的优秀品牌。 迪信通连锁背景u多家权威机构表彰优秀移动电话连锁企业u多家移动电话制造商授权全国销售代理或地区代理u中国移动、中国联通一级代理u首都移动电话销售龙头企业，在北京有二十余家营业 厅
4、，占北京市场份额20%强u在近二十个省市设有分公司，全国有百余家业绩突出 的控股移动电话营业厅、多家专卖连锁店u控股子公司迪信创通公司、豪思星光公司皆为北京市 高新技术企业，致力于并多次为电信业、金融业、政 府部门提供提供系统集成、网络信息化解决方案及应 用软件开发服务迪信通发展战略u建立覆盖全国大中城市的移动信息终端连锁零售企业 （主营产品包括各种主流品牌的移动电话、PDA、机 顶盒、传真机、寻呼机、电话机等）u短消息增值业务运营商，致力于同移动通信运营商合 作向广大移动通信用户推广迪信通自主开发的IVR（语 音交互响应）、MO等便利、高效、安全的短消息增值 服务u基于GPRS、3G等高速无
5、线通信的WAP网络内容信息 提供商u移动虚拟网络运营商（Mobil Virtual Network Operator ），通过遍布全国的销售网络分销SIM卡、STK卡及其 他移动运营商的产品、移动通讯增值产品和服务，分 销移动通讯用户的各项通讯费用及他其新增值服务费 用（迪信通开发），并从中取得参与运营或独立运营 移动通讯服务的提成或回报中邮普泰优势u 与各大厂家关系良好，并取得良好的市 场支持u 产品选择判断能力突出u 价格优势u 雄厚的经济实力与行业影响力u 国内第一，黄金销售品牌中邮普泰劣势u 离零售市场、最终消费者距离远、环节 多u缺乏专业的营销队伍和连锁店管理队伍u零售管理经验不丰富
6、迪信通优势u 具有九年的连锁和零售管理经验u 优秀的管理团队、成熟完备的运作 机制u 善于选址u 员工培训自成体系u 市场零售促销有成熟的操作章程u 了解顾客、了解最终市场双方合作基础u中邮普泰直接进入市场和接触最终用户 ，进行市场扁平化管理u双方从零售市场取得利润u双方可以吸纳更多的厂家及加盟连锁店 ，壮大分销和零售队伍u可以使中邮普泰与移动运营商强强联合 ，拓展新增值业务u打造国内乃至国际优秀移动电话销售品 牌合作内容u经营方式：中邮普泰参股10-20%，注 册资金达到5000万，新公司作为中国邮 电器材总公司零售管理事业部出现全权 负责发展中国邮电器材总公司的加盟连 锁店u目标：全国达到
7、1000-1500家连锁店， 零售数额达到200300万台/年u预期利润：4,000万-15,000万/年加盟连锁经营运作 方案(简)一总论内容u连锁加盟的定义u连锁加盟的国际趋势u连锁加盟的优缺点u连锁是国家重点发展的项目u连锁特许经营的法规和制度连锁加盟的定义u国际连锁加盟协会（IFA) “一种存在于总公司和加盟者之间的持续关系。 总公司赋予对方一项执照、特权，使其能经营 生意，再加上对其组织、训练、采购和管理的 协助。相对地也要求加盟者付与相当的代价， 作为报偿。”u日本连锁加盟协会（JFA) “总公司和加盟者缔结合同，将自己的店号、商 标，以及其他足以象征营业的东西和经营的 know-
8、how授予对方，使其在同一企业形象下贩 卖其商品。而加盟店在获得上述的权利的同时 ，相对地需付出一定的代价（金额）给总公司 ，在总公司的指导及援助下，经营事业的一种 持续关系。”连锁加盟的国际趋势 世界经济全球化 国民收入增加与适合的发展环境 连锁加盟仍将持续增长 制造商为自己开发的连锁加盟系统 美国连锁企业的海外扩展 海外旅行的普及和国际通讯的迅猛发展连锁加盟的优缺点（1）u优点：F1. 可以利用总公司的连锁系统、商标、经营技术F2. 加盟店无需自设R&D部门F3. 可采纳总公司的促销、进货乃至会计事务F4. 可承袭连锁系统的商誉F5. 可批量购置商品、原材料，甚至可信用贷款F6. 可获得总
9、公司职前训练和指导等协助F7. 可以总公司为后盾来面对竞争对手F8. 总公司可提供立地条件评估的咨询F9. 总公司对顾客层形态、消费倾向变化的分析可使加盟店 及早采取应对措施F10. 业绩好的加盟点将得到奖励与福利连锁加盟的优缺点（2）u缺点：F1. 加盟店不可能完全独立自主F2. 加盟店较难有自己的创意F3. 商品及补充配备等标准化、规格化，导致货 源补充管道受限F4. 未得到总公司同意，加盟店不能随意将生意 转卖给第三者F5. 合同终止后，从事类似商业活动仍有限制连锁是国家重点发展的项目u相关政策的扶持 “抓规范，上规模，实现连锁经营高效益、可持续发 展” -陈邦柱 “把握实质，明确战略扎
10、扎实实推进连锁经营” -张皓若 “深化改革，加快发展，促进连锁经营上一个新台阶 ” -俞晓松 “发展商业连锁经营，建立现代流通产业”- 孟学农连锁特许经营的法规和制度F商业特许经营管理办法F国内贸易部连锁经营管理规范 意见F国家工商行政管理局，国内贸 易部，关于连锁店登记管理有 关问题的通知F关于连锁店经营专营商品有关 问题的通知F企业连锁经营有关财务管理问 题的暂行规定F关于连锁经营企业增值税纳税 地点问题的通知，商标使用许 可合同备案方法F商标使用许可合同（示范文本 ）F驰名商标认定和管理暂行规定F中华人民共和国涉外经济合同 法F中华人民共和国技术合同法F中华人民共和国技术引进合同 管理条
11、例F中华人民共和国技术引进合同 管理条例施行细则F中华人民共和国商标法F中华人民共和国专利法F中华人民共和国著作权法F计算机软件保护条例F中华人民共和国反不正当竞争 法F中华人民共和国担保法F中华人民共和国仲裁法二连锁前置作业主要内容一、连锁开展市场调查u市场调查的概念u市场调查程序u消费者行动与态度的调 查u商品服务与销售促进的 调查u顾客动线与商圈的调查u竞争店的调查二、连锁品牌形象SI设 计规划u名牌的风采 品牌值万金 Coca-cola, Sony, Benz, Kodak, Disney, 等 品牌是企业竞争的利剑 名牌是国家经济实力的象征u成功品牌构成要件 产品本身必须具备符合市场
12、需求 的功能 须满足顾客的预期品质 品牌必须能激发顾客的忠诚 成功品牌必须不断创新 成功品牌必须注意自身形象三连锁策略运作主要内容u连锁商品定位与组合u商品定位u商品计划u商品筹备方针u商品组合u连锁商圈调查与选店u商圈调查的标的u商圈调查的方法u立地要素u连锁开店布点策略u定位-领导者企业u开店方式u城市布点策略u全国布点原则u连锁总部运作u连锁店的总部组织与职掌u组织扩张原则与形态u连锁经营运作事项u总部授权原则u连锁组织与职掌u人力开发u组织的设计与结构u组织职掌u连锁预算管理与控制u预算的意义u预算编成u计划及损益分析四连锁总部运作主要内容u连锁事业人事管理u连锁事业人员培训管 理u连
13、锁事业员工激励方 法u连锁事业行政管理u连锁会议管理u连锁事业报表管理u连锁事业信息管理u连锁事业会计管理u连锁事业营运分析u连锁事业稽核作业重点：连锁事业信息管理（1）u信息化目的 解决问题点F商品管理问题F销售管理问题F作业流程管理问题 发掘机会点F强化议价能力F提升商品毛利F有效利用资金降低库存成本F建立新的盘点机能F掌握促销方向 提供决策点F即时的信息F准确的经营F快速的管理u连锁业信息系统的考虑 因素 系统安全性 软件的专业性 系统操作的便利性和延展性 系统本身的完整性 开放性系统架构 防弊的支援 管理效率化 是否为分离化架构 实用性的本土化 价格合理化连锁事业信息管理（2）u信息系
14、统构架（总公司系统架构）分店 总公司 客户管理客户管理营收统计分析仓储管理人事管理柜台管理固定资产 及耗材管理财务管理采购管理仓储管理营业管理人事管理固定资产 及耗材管理连锁事业信息管理（3）u信息系统构架(总公司与单店系统架构)Host computer或PC网络D/SERMODEM1MODEM1MODEM1第1店第100店第101店第200店第201店第300店五连锁营业运作主要内容u连锁事业行销管理u连锁事业公关风险管理u连锁事业开店作业管理u连锁事业门市作业管理u连锁事业门市绩效评估u连锁事业仓储作业管理u连锁事业采购作业管理u连锁事业盘点作业管理u连锁特许经营加盟招揽u连锁特许经营加盟合同谢谢浏览2001.7
