中国联通车队管理解决方案

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1、中国联通广州市分公司创新改变世界创新改变世界 携手共赢未来携手共赢未来车队管理解决车队管理解决方案方案内 容 提 要前言车队管理需求分析中国联通解决方案及案例分享中国联通-承载百年历史，不断开拓进取2中国联合网络通信有限公司（简称：中国联通）于2008年10月15日正式成立2010年江泽民考察中国联通并题词：创新发展，追求卓越n 用户数3.48亿。其中：移动1.99亿户(3G 4000万），固网及宽带1.49亿户。n 资产规模6500亿元，2011年实现营业收入2155亿元。n 国内唯一在三地上市的运营商。1881年， 中国电报总局在天 津成立。1910年 紫禁城皇家电话局成 立。在江泽民、李

2、鹏、朱镕基等国家领导人的关怀下 ，中国联通于1994年成立。2004年温家宝为中国联通成 立十周年题词最丰富的光纤及传输资源最丰富的国内光纤及传输网络最丰富的国际通信资源n光缆资源拥有量排名第一-超过180万皮长公里的光纤网络-拥有真正意义上的两张覆盖全国、通达乡镇的光纤网络n国际资源拥有量排名第一拥有通达全球的海缆资源2036G，陆缆2468G，境外网络节点82个国际出口带宽超过467G不断完善的移动网络联通GSM网络状况历经十八年的发展，中 国联通累计开通GSM基站 34.8万座，建成了全世界第 二大的GSM网络。 联通3G网络状况截止2011年12月，中 国联通建设3G基站32.45万

3、个，创下全球WCDMA建网 最快速度。2011年3G基站总总数全国3G基站总数 单位：万 数据来自工信部最先进的3G网络2009年1月7日，中国联通获得WCDMA 3G牌照TD-SCDMATD-SCDMA / /HSPAHSPACDMA2000CDMA2000 /EV-DO/EV-DOWCDMAWCDMA /HSPA+/HSPA+系统成熟度较弱一般较强全球漫游能力较弱一般较强优化经验较少 较强较强速率(下行为例)2.8Mbps3.1Mbps21Mbps高速移动性能较弱较强较强产业链成熟度较弱一般较强2G现有用户群很多一般较多2G/3G网络互操作一般较强较强中国联通拥有的3G牌照采用的是全球公认

4、的技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富的WCDMA技术n下行速率最高，HSPA+技术可达到21Mbps。n国际漫游最便利，全球315个WCDMA商用网络，覆盖超过130个国家的45亿人，全球WCDMA用户占3G用户的78%。n终端最完善，全球超过115家厂商提供超过2000款的WCDMA手机。n资产规模达6500亿n全球500强企业209位n中国企业500强：第14位2010年中国联通业务发展情况n收入突破1700亿元n增幅列全行业第一收入用户n总用户：3.48亿n移动业务：1.99亿户，其中3G超过4000万户n本地电话：9200多万户，宽带：5500多万户产业信息化社会信息化政府信息化无线

5、宽带数字物流汽车信息化手机支付智能交通数字医疗电子政务应急系统食品安全数字校园生产管理信息化移动执法数字景区数字社区 环境监控平安城市能源信息化中国联通以开放的姿态整合产业链资源，以创新的实践推进信息技术在各领域的深度应用。助力政府、社会及产业信息化发展以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，推进工业化和信息化融合。全面参与政府信息化建设2009年5月25日，广东省人民政府与中国联通签署战略合作协议，全面构建“数字广东”，推动各行业信息化建设。 2009年8月4日，广州市人民 政府与广东联通签署框架协议，双 方按照“发挥优势，创新发展，加 强合作，互利共赢”的原则，共同 构建“数字广州” 。强

6、强联合，建立长期战略合作关系中国联通推广行业应用获得奖项中国联通推广行业应用得到政府和社会认可，获得“2010中国城市信息化杰出服务商”、“2010中国城市信息化卓越企业奖”、“2010推进两化融合杰出贡献企业奖”、“中国信息产业最具社会责任感的企业”、“2010中国城市信息化产品创新奖”等奖项。2010年10月，为广东武警提供 移动执法服务，确保亚运场馆 安全保障工作，目前此系统在 政府和公安系统得到广泛应用广州联通推进行业应用取得显著成果移动 OA移动 警务手机 查勘手机 银行煤炭 安监数字 城管智能 抄表手机 航空手机 证券移动移动 执法执法智能智能 交通交通车辆车辆 监控监控2010年

7、5月以来，为广州市交委 提供智能交通应用，应用遍布公 交车、公交站台、交通主干道等物物流流 通通从固定网向移动网延伸从固定网向移动网延伸从通信网向物联网扩展从通信网向物联网扩展从单系统向云计算集中从单系统向云计算集中2010年以来先后同交委实施 建设BRT车辆集群调度项目、 驾校培训车辆监控项目、重点 营运车辆项目、“两客一危” 及校车监控项目等。2011年联邦快递开通 物流通业务，通过联通 智能终端，实现手机拍 照-上传-识别等工作， 大大加快工作流转效 率。截止2011年底，广州联通实施超过1500个行业应用项目，3G行业应用用户超过30万广州联通基础产品构成全业务全业务 运营商运营商移动

8、业务WCDMA 3GGSM 2G无线上网企业APN集团短信通公网集群固网业务集线通/商易通高速互联 网接入国内/外组网电话卡/公话数据中心IDC4006/800呼叫中心电子传真网络安全产品视频会议增值业务完善的服务体系专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识是中国联通为各类客户提供优质服务的保障。专业的服务团队大客户经理技术支持经理项目经理n 组成包含大客户经理、项目经理和技术支持经理在内的专业化服务团队，为遍布全国的集团客户提供专业优质的服务。严格的服务制度完善的服务流程n建立1对1大客户经理服务制度，保障每个大客户都有专人服务；n首创各级领导担任首席客户代表制度，保障

9、与大客户的零距离、无障碍沟通；n 首问负责制，保障客户的每一个需求都能得到及时回应。n提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务；n统一客服热线10019保障大客户享受尊贵服务；n 大客户分级维护体系保障保障大客户网络安全可靠运行；n 大客户故障处理绿色通道保障客户故障在最短时间得到修复。 内 容 提 要前言车队管理需求分析中国联通解决方案及案例分享车队管理现状及面临问题如何避免并防范车辆运输过程中物品失窃？如何提高公安执法车辆应急响应速度？如何了解公司车辆的实时位置，有没有驶出限定区域？如何提高乘客乘车安全感，减少事故发生率？如何对车辆的实时调度，提高服务响应速度？如何监控和记录车辆行驶

10、信息，减少车辆违规使用行为？如何有效地防范车辆被抢被盗？公司车辆众多，油价不断攀升，加上 市场竞争日益激烈，业务收入增长愈 发困难，而整体运营成本却居高不下 面对这些，该怎么办？目标客户分析 一渣土清运车保险勘查车货运物流警务执法车辆医疗救护车银行押运车中国联通车队管理紧密结合行业客户需求和智能交通发展趋势，可整 合无线视频监控、人员车辆定位业务、综合调度台系统、呼叫中心等多项 产品和服务，帮助客户提高运营效率，降低管理成本及安全风险，提升业 务响应速度和最终用户服务感知。目标客户群体广泛，涵盖物流货运、金 融、保险、公安、环卫等行业车辆管理需求。目标客户分析 二旅游大巴烟草运输工程抢险危险品

11、运输消防车内河航运混凝土车辆市容环卫驾校教练车内 容 提 要前言车队管理需求分析中国联通解决方案及案例分享车队管理信息化应用车队管理信息化办公应用移 动 办 公掌 上 门 户视 频 会 议应 急 指 挥信 息 发 布生产应用智 能 调 度视 频 监 控车 辆 定 位视 频 对 讲车 载 广 告便民应用路 况 发 布行 讯 通手 机 支 付呼 叫 中 心语 音 导 航车 场 查 询办公应用-移动办公20掌上办公是指在办公室之外的非固定场 所，基于联通3G网络利用手机、平板 等移动终端访问企业内部办公系统，第 一时间处理公文、收发邮件、查看通讯 录，使办公更加方便快捷办公应用-移动办公系统部署办公

12、应用-移动办公成本结构序号品名功能摘要单单位成本（万元）1企业侧系统平台软件基础系统端软件平台，实现与现有 系统对接，统一登录管理，统一推 送，文档解析，应用统一适配。套5-16.82手机用户端授权许可iPhone、Windows Mobile、S60等 智能手机客户端支持，SSL加密等。100用 户数0.1-63应用模块开发及调测上 线客户应用系统功能模块的适配开发 ； 系统统安装部署、系统调测 、一次 免费培训人天0.23G网络 Internet312参考价格，具体项目将根据实际情况进行调整产品 类型适用 版本OA 功能系统 月租终端 月租一次性 费用适配型A3标准版协同工作、 公文管理、

13、 电子邮件、 公告信息、 通讯录1200/月，送 10个成员月 租20/月1、安装调试及培训费：1.5万标准型A6企业版 A6政务版协同工作、 自定义公 文、电子邮 件、公告信 息、通讯录2000/月，送 10个成员月 租20/月1、安装调试及培训费：1.5万； 2、自定义=10个流程表单，1.5 万，超出按每个2000元 3、其他开发按2000元/天/人定制型其他系统不限3000/月，送 10个成员月 租20/月1、安装调试及培训费：1.5万； 2、按需评估进行计算办公应用-移动办公标准月租办公应用掌上门户利用交委现有的门户网站，将网站栏目内容移植到手机客户端 ，方便广大用户随时访问，达到消

14、息迅速发布的效果办公应用掌上门户资费掌上门户类 客户端开发费 用介绍序号软件部分数量联通与SI结算单 价(万元)备注1iphone终端软件14必选2Android终端软件11 3iPad终端软件11 4Symbian终端软件11 5WindowsMobile终端软件11 小计8注：以上报价基于下述情况：不超过6个大项20个子栏目，且内容与3G学堂相似， 为文本、图片、音频、视频、电子书等类型。超过该情况的开发价格另行商定。办公应用-视频会议26基于互联网的运营商级软硬结合的视频会议应用解决方案，利用专线、3G上网方式通过电脑或会议终端登陆会议服务器，实现远程会议、教学培训等办公应用-视频会议一

15、次性费用沃视通视频会议产品可能涉及的周期性费用是标准通信服务资费（主要包括3G月租套餐、网络专线租用费用）、会议业务租用功能费及视频会议设备维保服务费组成。办公应用-视频会议周期服务费用29通过3G网络实时预览执法车辆行驶中的视音频图像数据、车 辆行驶状况、车辆所在位置等信息。在应对突发事件、群体 性事件中，服务各级领导直接观看现场情况，身临其境，准 确掌握现场事态、根据视频实况远程科学指挥。办公应用-应急指挥GGSNSGSN军警监控专网 HLR基站行业应用接 入路由器GRE隧道支持GRE隧道的 路由器SDH/MSTPWCDMA 3G认证系统应急指挥车辆联通3G专网监控大屏平板电脑智能手机30

16、费用组成详细介绍前端设备费用根据具体需求，选取相应设备，由用户负责一次性投入普通3G车载DVR加摄像头约1万元/套军警专用车载指挥设备约3万元/套网络费用3G APN和 普通3G上网卡两种形式，根据使用流量情况收费系统平台费用由用户所使用的设备情况，自建监控平台，费用在2万-10万不等以项目的形式报价办公应用-应急指挥报价展贸城公告信息发布平台运营指挥中心电话通知短信彩信通知电子邮件通知户外显示屏运营指挥中心通过电话、短信、彩信、电子邮件、户外 电子显示屏、网站平台接口等方式，内部工作通知、公 众信息发布的作用，实现信息快速发布、控制通知等办公应用信息发布网站平台生产应用-智能调度智能调度将车辆指挥调度、实时视频监控、信息发布功 能融为一体，实现了营运车辆动态管理、科学调度，促 进了城市交通的现代化进程。视频、位置监控管理调度 通过车载3G视频编码器和摄像头，完成前端视频采集和编码工作； 使用专线接入，开通我司APN大流量套餐，满足用户访问流量的需求； 满足大多数客户安全性要求：公网隔离、隧道