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1、热烈欢迎各位专家来我院对经济管理专业的建设和发展献计献策会议日程安排 序号时间时间主要内容地点主持人18：30-8：50专专家签签到三教骆骆雪 峰29：00-10：10专专家总结总结 个人职业发职业发 展阶阶段三教向月 军军310：30-12：00各发发展阶阶段代表性的工作任 务务三教向月 军军412：00-14：00午餐聚福楼周长长 春514：00-15：10 典型工作任务务的确定与描述三教向月 军军6 15：30-17：00 典型工作任务务分析与排序三教向月 军军717：00-17：10总结总结 及合影三教周长长 春 8 17：10- 晚餐八大碗周长长 春实践专家研讨会的目的 用典型工作任
2、务的形式描述职业工作 为教学过程设计确定这些任务的难度等级和教学顺序 实践专家具有丰富工作经验的一线工作人员，如优秀技术工人和技师， 可以是班组长、工段长、车间主任和基层部门负责人。他们工作的 领域与所接受的职业教育专业对口，具有高级工及以上职业资格和 足够的重要工作经验，并在工作中不断学习，或者以其他方式继续 发展自己的能力，具有较高的职业能力，达到本专业的技术先进水 平。他们的工作任务有一定的自主性、决策权和独立性，是综合性 和整体化的。实践专家的选择标准拥有足够的职业经验；当前从事的工作与被分析的职业相符，有10年左右的工作经 验；接受过与所开发课程教育层次一致的职业教育（如中职或高 职
3、），从事的工作与所学专业对口，并经常参加专业进修；所服务的企业工作组织灵活，所在工作岗位属于技术先进之 列，承担整体化和综合性的工作任务，完成任务的方式有较大的设 计空间；各代表之间没有上下级关系；不选择人事管理部门人员和多次参加学校专业咨询或兼职教 学的企业专家。职业发展阶段职业发展阶段是指实践专家在其职业历程中所从事过并对其个 人发展产生影响的工作岗位、生产车间和其他具体的企业工作范围 。这些工作岗位都是具体代表性的，反映各阶段的工作（或经营） 过程。 请各位专家将自己从初入职场到成为专家的 经历分为几个阶段（3-5个阶段）高级初学者专 家熟 悉 者有能力者基于经验的学科系统化深入知识：通
4、过非结构化 任务获得的，要求具有丰富工作经验和深入的专 业理论知识具体与功能性知识：面对无固定答案的、比较复 杂的问题情境，掌握相应的学科系统化知识关联性知识：通过工作经验以及对具体工作中的 事实、模型和规律的关注和分析获得的知识定向和概括性知识：在不明确的工作情境中利用 与复杂规律相联系的职业经验性知识初 学 者专业知识类型与学习内容能力发展阶段从初学者到专家的五阶段职业成长模式1定向与概括性知识即围绕“该职业的本质是什么”的问题，如该职业的主要工作内容是什么？ 如何在利用已有基础在职业活动中尽快成长？这里，职业道德和职业认同感具有 特别重要的意义。2关联性知识即围绕“为什么是这样而不是那样
5、的”的问题，如技术领域中对复杂设备、 商业领域中对营销信息流的全局性理解。只有了解工作系统中发生的各种复杂关 系（如生产技术和劳动组织），才能正确和高质量地从事操作、调节、分析和维 护等较为复杂的工作。3具体与功能性知识即关于“工作细节和设备功能”的知识。在完成复杂任务时要首先分析问题 和设计方案，这除了可能涉及较为深入的科学和技术知识外，还常常需要一定的 技巧和经验。4学科系统化深入知识即关于“如何科学地解释并解决实际问题”的知识。这是向更高层次（如大 学学习与技术革新等）发展为基础，是职业发展“后劲”的真正体现。 请各位专家列举出自己在各个阶段所从事 的有代表性的工作任务（每个阶段3-4个
6、工 作任务）代表性的工作任务是实践专家经历的、案例性的具休任务 这些任务有一定的挑战性，完成它能够提高工作能力 代表性的工作任务的三个特点：存在的普遍性个人职业发展经历中的重要性工作任务的完整性和具体性 包括只有个别专家从事过，但是对本职业有普遍意义的工作任务 也可能是所有专家都未从事过，但有代表性或不久以后肯定需要 完成的工作任务 确定典型工作任务典型工作任务是用完整的有代表性的职业行动和反映本质的工 作关系描述的具体的职业工作。 职业的典型工作任务是一个职业的具体工作领域，又称为职业 行动领域，它是工作过程结构完整的综合性任务，反映了该职业典 型的工作内容和工作方式；完成典型工作任务的过程
7、能够促进从业 者的职业能力发展，同时完成该任务的方式方法和多数是开放性的 。典型工作任务具有职业能力发展的潜力，在反映该任务在整个 职业中的意义和功能的同时，还描述了现代职业教育中的一个学习 领域。每个职业通常有10-20个典型工作任务，一般包含了一个职 业中的多种等级。典型工作任务必须有以下特点：具有完整的工作过程 一个典型工作任务总是描述一个强调计划、实施与 评价之间内在联系的过程完整的工作行动。在企业的生产（或经营）大环境和人的职业生涯发展中 具有重要的功能与意义 完成任务的方式和结果有较大的开放性 典型工作任务应体现一组难易程度相当、工作要素相 近的代表性工作任务的共同特征，而不针对个
8、人和任何具 体企业。例如：维修电工实践专家列出有代表性的工作任务分 别为：机械加工车间照明线路的改造、居室照明线路的维 修、居室照明与动力线路的安装等，则典型工作任务可归纳为“室内综合布线”表述典型工作任务的基本内容由实践专家从专业角度分析典型工作任务 的基本内容，老师进行记录分析内容：工作过程 引导问题： 该任务的工作过程是怎样的？ 生产什么产品或提供哪些服务？ 有什么要求和特点？ 怎样获得原材料？ 看样接受工作任务？ 顾客是谁？ 如何交付完成的工作？ 谁是服务合同的提供方和接受方？ 分析内容：工作岗位 引导问题： 被分析的工作岗位在哪里 ？ 环境条件（如照明、温度 等）如何？ 有哪些专业要
9、求和肢体活 动？ 分析内容：工作对象 引导问题： 工作任务的内容是什么（如技术产品或过程、服务、文献整理和 控制程序等）？ 在工作过程中的角色如何？ 分析内容：工具 引导问题： 完成任务需要用到哪些设施、文献材料和器材？ 如何使用这些工具？ 有哪些使用标准与要求？ 如何获得相关信息？ 分析内容：工作方法 引导问题： 如何完成工作任务？ 工作方法应用的条件与效率如何？ 分析内容：劳动组织 引导问题： 工作是如何安排的（独立工作、小组工作和部门）？ 哪些级别对工作有影响？ 与其他职业或部门有哪些合作及如何分界？ 同事有哪些能力共同发挥作用？ 分析内容：对工作的要求 引导问题： 完成任务必须满足企业
10、的哪些要求？ 服务对象有哪些要求？ 社会有哪些要求？ 要注意哪些法律法规及质量标准？ 业界规则和行业标准有哪些？ 从业者自身对工作应提出什么要求？ 分析内容：职业资格标准 引导问题： 与本专业相关的国家或行业、企业职业资格标准要求有哪些？ 有哪些引进的国际职业资格标准？ 行业认可度较高的著名企业标准有哪些？ 例：典型工作任务“营销活动方案策划”分析内容：综合性问题 引导问题： 与其他典型工作任务有哪些联系？ 与其他岗位的相同任务有何共同点？ 本岗位的培训的可能性吗？ 与其他的任务分析有何不同？ 典型工作任务“营销活动方案策划”（北京商贸学院 ）典型工作任务务的名称营销营销 活动动方案策划 典型
11、工作任务务描述在竞竞争激烈的市场场形势势下，为为提升企业业形象，扩扩大品牌知名度 及影响力，促进顾进顾 客购买购买 并重复消费费，实现实现 企业业的营销营销 目标标，需 进进行相关营销营销 活动动的策划，包括营销营销 方案的制定和实实施等。策划 是营销营销 的核心，是企业营销业营销 成功的关键键。市场营销场营销 人员员根据本部门门的年度策划工作计计划、相关部门门（如 销销售部、客户户服务务部等）或经销经销 商提出的策划要求以及上级级根据 临时临时 市场场机会提出的策划任务务，结结合企业总业总 体发发展目标标，根据市 场发场发 展变变化、顾顾客需求及竞竞争形势势，采取灵活的工作组织组织 方式，
12、依据公司的相关工作手册，在规规定时间时间 内完成营销项营销项 目的策划方 案。策划方案应应符合行业规业规 范和国家相关法律法规规，并具有创创新 性、可操作性、经济经济 性和完整性。营销营销 策划人员员接受任务务后，根据任务务要求，以策划方案负责负责 人为为主成立策划工作小组组，制定策划工作计计划，明确成员员分工； 此后，根据工作分工，分别别收集与分析市场场相关信息，形成自己的 创创意设设想，主策人员员吸收领导领导 及相关人员员的意见见，产产生多种创创意 ，从众多创创意中选选出最有价值值的创创意，集中大家智慧设计营销设计营销 方 案。方案的主要内容包括营销营销 目标标与营销战营销战 略、策略、市
13、场营销场营销 计计划、团队团队 工作流程等，同时时考虑虑未来市场场可能变变化，提出若干 备选备选 方案；将策划方案主旨向领导领导 及相关人员进员进 行说说明，吸收各 方意见见和建议议，并修改方案；待方案由领导领导 及相关人员员确认认后， 交付、指导实导实 施并跟踪调调整。在上述整个过过程中做好对对工作文档的及时记录时记录 、整理与保存 。续表典型工作任务排序请各位专家对所确定的典型工作任务按难易程度进行排序典型工作任务的学习难度 学习难习难 度范围围任务务的特点完成任务务定向和概括 性知识识企业业和工作基本情况 是什么？即职业职业 技术术 的意义义和目标标职业职业 定向的工作任 务务在指导导下
14、（限定） 的任务处务处 理关联联性知识识为为什么是这样这样 ？工艺艺 技术术知识识及其原因系统统的工作任务务系统统化（基于规规律 ）的任务处务处 理具体与功能 性知识识怎么才能这样这样 ？功能 描述与专业专业 的解释释蕴蕴含问题问题 的特殊工 作任务务理论导论导 出（非限定 ）的任务处务处 理学科系统统化 深入知识识职业发职业发 展的极限是什 么？科学的解释释无法预测预测 的工作任 务务经验导经验导 出（非限 定）的任务处务处 理学习难度范围1：“职业定向性任务” 职业定向性任务围绕“该职业的本质是什么”的问题展开，目的 是帮助学生尽快了解职业的本质并掌握定向和概括性知识，以便在 职业中迅速成
15、长。学习情境排序学习难度范围1中学习与工作任务的特征 任务处于一个在老师的帮助下学生能理解和概括的整体工 作关系中，学生可看到任务的外延。按照一个已确定的系统完成任务，有必须遵循的规则和标 准，学生以此为定向，同时也对其进行思考并进行批判性的检查。学生能由此了解标准工具、典型的工作方式方法和工作要 求，并掌握相关的基本概念和专业术语。完成任务需要获得的指导较多而时间压力很小。 学习难度范围2：“程序性任务” 程序性任务围绕“为什么是这样而不是那样”的问题展开，如对 复杂技术设备和经营过程的全局性的理解，这是从事调节、分析和 维修等较为复杂工作的基础，需要更高水平的职业能力，如团队合 作能力、责
16、任心和整体化的思维。 学习难度范围2中学习与工作任务的特征学生应了解工作任务的总体要求，了解工作、系统和效果 之间的关系。可以利用规律（原理和规程）系统化地完成任务，针对部 分任务和工作环节独立制订工作计划。任务包括一些较小的专业难题，可提供不同的解决方法和 必要的（部分）答案。学生按照教师给定的或者自己制定的标准选 择不同的方法。学生完成任务时必须选择工具、方法和工艺，必要时还要 使用专门的工具。任务必须在一定时间内完成，但学生仍有足够的自由度。 学习难度范围3：“蕴涵问题的特殊任务” 蕴涵问题的特殊任务围绕“工作细节和设备功能”知识展开，这 除涉及科学技术知识外，还常常需要一定的技巧和经验。要完成这 些任务，只靠现成的规则是不够的。学生必须首先学会分析任务， 确定问题，才能做好下一步工作的计划，因此，除了关于技术系统 的知识，还需要一定的工作过程知识。学习难度范围3中学习与工作任务的特征该任务对学生提出了更新的质的要求。为完成这一任务， 学生必须获取超出一般教学资料范围以外的信息。仅按给定原则简单执行是不行的还需要一
