电子商务盈利模式(1)

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1、 电子商务理论与实践任课教师: 文科实践中心 王滢 2014.9第四章 电子商务商业模式分析n商业模式的定义商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑， 即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户 提供产品/服务并获取利润的，通俗地说，就是创 建一个事业并从中获取盈利的一整套办法。内涵：盈利模式价值创造模式系统体系 电子商务模式基本概念n电子商务模式的定义是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提 供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在 电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体 系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及 在未来长时间内的计划。电子商务模式基本概念n电子商

2、务模式的内涵战略目标：本质上表现为企业的客户价值，即企业必 须不断地向客户提供对它们有价值的、竞争者又不能 提供的产品或服务，才能保持竞争优势。目标客户收入和利润来源价值链：为了向客户提供产品和服务的价值，公司必 须进行一些能够提供支持这些价值的活动，这些活动 往往具有一定的关联性，一般称为价值链。核心能力：是相对稀缺的资源和有特色的服务能力， 它能够创造长期的竞争优势。电子商务模式的分类n按交易所涉及的商品内容分类n按电子商务所使用的网络分类n按电子商务应用的层次分类n按参与交易的对象分类电子商务的具体业务模式nB to B（Business to Business）nB to C（Busi

3、ness to Customer）nC to B（Customer to Business）nC to C（Customer to Customer）nG to B（Government to Business）nG to C（Government to Customer）nB to G（Business to Government）nB to B to C（Business to Business to Customer）n企业电子商务租赁、托管、外包等电子商务“1+5”盈利模式n1个核心体系：以市场需求为导向所确定的整个体系构架。n5个基本构成要素：利润对象利润点利润源利润杠杆利润屏障B2

4、B电子商务模式的概念nB2B电子商务模式：指进行电子商务交易的供需双方都是商家，它 们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的 过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过 程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监视配送过程等 ，其主要商务活动集中在：原材料的采购、产品的买卖、运输三 个方面。B2B电子商务模式的概念B2B电子商务模式的概念B2B电子商务模式的分类n按市场的类别划分 （1）垂直B2B （2）水平B2Bn按市场主导力量划分 （1）卖方主导的B2B （2）买方主导的B2Bn按所有权分 （1）行业巨头 （2）中立第三方B2B平台 （3）行业联盟电

5、子商务交易流程B2B电子商务网站的赢利模式nB2B网站主要是为注册会员提供贸易平台和资讯收 发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。 赢利模式收入的具体形式B2B模式 入网会员费 诚信通针对经营国内贸易的中小企业、私营 业主。费用：2300/年，属于低端服务。 中国供应商针对经营国际贸易的大中型企 业、有实力的小企业、私营业主。费用：6-12万/年不等，属于高端服务。 交易佣金 按交易额提成一定比例资讯服务费 案例1：阿里巴巴全球最大的采购批发市场一、阿里巴巴简介阿里巴巴（A）是全 球企业间（B2B）电子商务的著名 品牌，是全球国际贸易领域内最 大、最活跃的网上交易市场和商人 社区，目前已

6、融合了B2B、B2C、 搜索引擎和门户。公司总部位于中 国杭州，在中国内地拥有16个销售 和服务中心，在中国香港、美国、 日本等设有分公司。公司拥有超过 3500名的雇员，4700万注册用户， 付费会员超过61.5万户，企业商铺 680万户，遍布220个国家和地区， 每日向全球各地企业及商家提供 810万条商业供求信息，被商人们 评为“最受欢迎的B2B网站”。阿里巴巴旗下拥有国际交易市 场、中国交易市场、日本交易 市场三大平台。进口商在此寻 找来自中国和其他制造业国家 供应商。截至2007年6月30日 ，阿里巴巴中国站在中国地区 拥有超过2100万的注册用 户。阿里巴巴中国网站案例1：阿里巴巴

7、全球最大的采购批发市场二、 阿 里 巴 巴 的 运 作 交 易 流 程马云谈阿里巴巴的商务模式案例1：阿里巴巴全球最大的采购批发市场三、阿里巴巴的1+5盈利模式分析 1个核心（价值创造体系结构）：信息整合 5个基本构成要素： （1）利润对象阿里巴巴的目标客户“服务于4700万中小企业以及与之相关的 市场需求。” （2）利润点信息流、资金流、物流 （3）利润源会员收费、诚信通、贸易通 （4）利润杠杆阿里巴巴、淘宝网、支付宝、诚信通、 第三方物流合作 （5）利润屏障免费服务吸引大量会员，增值服务形成 对固有会员的强大粘性；支付宝B2C电子商务模式nB2C 电子商务定义：企业通过互联网为 消费者提供

8、一个新型的 购物环境网上商店 ，消费者通过网络在网 上购物、在网上支付。B2C电子商务网站功能B2C电子商务网站功能B2C电子商务模式B2C电子商务模式B2C电子商务模式nB2C电子商务模式的交易模式n（1）从企业和消费者买卖关系角度分析卖方企业-买方个人模式买方企业-卖方个人模式n（2）根据交易的客体分析无形商品和服务有形商品和服务B2C电子商务模式nB2C电子商务模式的收益模式收取服务费会员制降低价格B2C电子商务模式nB2C电子商务企业类型经营网上商店的零售商没有实体店的网上销售企业商品制造商网络交易服务提供商B2C电子商务模式案例2京东商城（）n自1998年京东商城涉足电子商 务领域以

9、来，京东商城一直保 持高速增长，连续6年增长率 均超过200%。京东商城始终 坚持以纯电子商务模式运营， 缩减中间环节，为消费者在第 一时间提供优质的产品及满意 的服务，目前，“京东价”已 经成为国内3C销售领域的价格 风向标。n京东商城在线销售商品包括家 用电器、手机数码、电脑商品 及日用百货四大类10万余种商 品。目前京东商城拥有超过 800万的注册用户，日订单处 理量突破35000单，日均PV超 过2000万。现在，京东商城已 经成为中国消费者选购3C产品 的重要途径。京东商城（）的商业模式分析案例2京东商城（）5、王思聪：回复粽粽粽粽粽粽粽: 早晚欺负他，我特别记仇。 6、Morphi

10、nYe：你买200的电脑桌 你考虑过你电脑的感受吗？你考虑 过鼠标垫的感受吗？郭敬明曾经说 过：也许只有达芬奇的家具才能配得 上苹果的电脑！你为什么这点觉悟都 没有？！心好痛 7、Elaine_W小姐：哈哈哈我闺蜜给 他男朋友淘宝买的西班牙队服，衣服 还没到呢就被淘汰了！ 1、200块的电脑桌，他在你家抬得起头 吗？ 有考虑过桌子的感受吗？ 2、浅墨凌寒：买下京东，炒了刘东强 ，霸占奶茶妹妹，走上人生巅峰！ 3、新的西里：刚在京东买了个250块钱 的电脑桌，我感觉现在处在人生的巅 峰。 案例2京东商城（）n1个核心价值创造结构采用无店铺业态n5个基本点 （1）利润对象忠实顾客 （2）利润点“低

11、价+正品行货” （3）利润源良好的融资渠道 （4）利润杠杆快速的物流速度 （5）利润屏障以旧换新、注重赢得 产业政策优惠C2C电子商务模式的概念nC2C电子商务模式：即消费者对消费者的网上“拍卖”模式，是将 “摊位制商品交易市场模式”移植到网上，建立了一个消费者之 间交易的平台，让众多的消费者在完全自愿的基础上就转让商品 进行“一对一”的交易，相互砍价，公开、公平、公正的进行竞 价，众多的消费者都一个参与这一交易活动。C2C电子商务模式的概念nC2C电子商务主要运作模式： 1. 拍卖平台运作模式 2. 店铺平台运作模式C2C电子商务网站的赢利模式赢利模式收入的具体形式C2C 模式店铺费用年租费

12、/月租费交易服务费 按交易额提成一定比例商品登录费 产品图片发布费/橱窗展示费特色服务费 产品特色展示费用广告费推荐位费用/竞价排名搜索费用关键字费用其他辅助服 务费物流服务费/支付交易费案例3淘宝网n淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月 10日投资4.5亿元创办。目前业务跨 越C2C、B2C两大部分。淘宝网是亚太 地区较大的网络零售商圈，由阿里巴 巴集团在2003年5月10日投资创立。 淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个 人）、B2C（商家对个人）两大部 分。截止2010年12月31日，淘宝网注 册会员超3.7亿人；2011年交易额为 6100.8亿元，占网购市场80%的 份额。比2010年增长66%。2012年11 月11日，淘宝单日交易额191亿元。 截止2013年3月31日的年度，淘宝网 和天猫平台的交易额合计突破人民币 10,000亿元。n2013年10月31日，淘宝网拿到了证监 会颁发的基金第三方电子商务平台经 营资质，2013年11月1日中午，淘宝 基金理财频道就上线。案例3淘宝网作业：请根据“1+5盈利模式”分析方法，对淘宝网进行分 析。1个核心价值创造体系结构5个基本要素：（1）利润对象；（2）利润点；（3） 利润源；（4）利润杠杆；（5）利润屏障。方法和途径：网络信息搜索、图书馆文献检索；在 理解的基础上进行总结和归纳。字数不少于500字。通过BB 系统提交。