公司企业文化与人力资源管理制度

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1、20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训公司文化公司文化与与人力资源管理人力资源管理人力资源部人力资源部20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训课程说明l 课程目标：对公司企业文化和人力资源管理 制度有基本认识l 教学重点：员工行为守则l 课程时间：2008年3月21日 l 授课方式：讲授与自学相结合20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训课程大纲 公司文化公司文化 公司人力资源战略与员工职业生涯规划公司人力资源战略与员工职业生涯规划 公司人力资源管理相关制度公司人力资源管理相关制度 员工行为守则员工行为守则20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培

2、训历史沿革l 1949年10月20日，中国人民保险公司成立l 1958年，停办国内业务l 1979年，恢复国内业务l 1995年9月，组建中保集团中保财产保险有限公司中保人寿保险有限公司中保再保险公司l 1996年7月，中保人寿保险有限公司宣告成立l 1999年1月，更名为中国人寿保险公司l 2003年8月，设立中国人寿保险（集团）公司，中国人寿保险股份有 限公司成立并上市l 目前，集团公司下设寿险公司、财产险公司、养老保险公司、投资 失控股公司、资产管理公司20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训司徽的演变20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训课程大纲l 历史沿革l

3、 组织架构l 今日国寿l 企业文化l 广东国寿20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训集团化布局初步完成20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训营销服务部县支公司市分公司省公司计划单列 市分公司营销团队保险站股份公司股份公司架构图20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训人 力 资 源 部精 算 部信 息 技 术 部企 划 部业 务 管 理 中 心客 户 服 务 管 理 中 心个 险 销 售 部团 险 销 售 部中 介 代 理 部审 计 办 公 室内 控 合 规 部总经理室监 察 部办 公 室财 务 管 理 中 心工 会 工 作 部中国人寿广东省分公司本部组织

4、架构图20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训集团公司总裁、寿险股份公司董事长 杨超 先生总公司领导20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训在过去的十年里，我们的 营销队伍从无到有、从弱到强 ，不断发展壮大。广大营销伙 伴披星戴月、风雨兼程，用智 慧和汗水共同谱写了奋斗与超 越、光荣与梦想的壮丽诗篇， 铸就了中国人寿改革和发展的 辉煌业绩！你们，是中国人寿 的功臣和宝贵财富，是支撑中 国人寿发展的重要力量！ 杨 超 董事长杨超董事长如是说：杨超董事长如是说：20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训杨超董事长为2005年度团险业务个人前三名颁奖杨超董事长出席中

5、国人寿首届客户节开幕典礼暨“ 中国人寿”号客户游轮启航仪式 (2007年)杨超董事 长代表中 国人寿与 云南省政 府在京签 署战略合 作意向书杨超董事长为销售精英颁奖杨超董事长出席于美国纽约举办的 LIMRA2006年度会议时与克林顿合影20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训广东省分公司总经理 郑冬 先生省公司领导20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训2月9日至10日，广东国寿 在广州召开2007年全省工 作会议。郑总在会上作工 作报告。 3月12日至14日，中国人寿 在广州召开新农合业务发展 论坛暨现场工作会议。郑总 在会上致辞。郑总出席年第三季度 业务研讨会并发

6、表重要讲话。20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训课程大纲l 历史沿革l 组织架构l 今日国寿l 企业文化l 广东国寿20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训吴定富主席如是说吴定富主席如是说中国人寿是中国险保业 的中流砥柱!吴定富20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训占据最大的市场份额47%53%中国人寿平安其它外资太平洋(1) 资料来源：中国保监会公布的根据中国会计准则的保费收入领先的市场地位20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训连续五年保费过千亿20072007年度新员工岗前培训年度新

7、员工岗前培训卓越的员工和代理人队伍公司目前拥有正式长期签约员工6万余人，其中40岁以下中青年员工占比达90%以上；拥有中心营销服务部3万多个，兼业代理机构1万多个，聘用专兼职代理人65万人。20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训强大的资本和资金实力2007年5月31日，中国 人寿集团总资产突破1万亿 元大关，达到10304.79亿 元，约占全国保险公司总 资 产的42,成为我国保险业 首家资产规模突破1万亿元 的保险集团。这不仅在公司发展史 上 具有里程碑意义，而且也 是 中国保险业迅速崛起的一 个 标志和缩影。20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训l 2004年l

8、 2005年l 2006年12月31日273%315%350%实际偿付能力额度监管机构要求的最 低偿付能力额度偿付能力比率备注：偿付能力根据保监会要求按照中国会计准则计算并实施实际偿付能力为中国会计准则下的认可资产减去认可负债中国人寿的最低偿付能力额度主要取决于中国会计准则下的保险准备金和净风险保额充足的偿付能力20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训2003年12月17日、18日，在纽约、香 港成功上市，成为国内第一家在海外成 功上市的金融机构，创下当年度资本市 场筹资额的最高纪录。2006年A股回归，12月26日申购,总计 冻结资金约8325亿元，超过工商银行 7810亿元的冻

9、结资金规模，创造了中国 资本市场的新纪录；2007年1月9日，在 上海交易所挂牌上市，成为“保险第一 股”。三地上市，成为保险第一股20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训410%2003年12月17日以来涨跌幅 ：中国人寿：+ 657.9%H股指数： + 104.2%恒生指数：+ 58.0%中国人寿国企指数恒生指数12月25日24.35港元发行价 3.625港元总市值 1000亿港元总市值5400亿港元全球上市寿险公司总市值第一,保险集团第三2006年12月被纳入香港联交所恒生中国H股金融行业 指数，2007年3月12日被纳入香港恒生指数成份股，成功跻 身恒指蓝筹股行列。2007

10、2007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训l l20062006年连续第四次入选年连续第四次入选世界世界500500强，排名第强，排名第217217名。名。 比第一次入选上升了比第一次入选上升了7373位；位； l l连续三年入选我国十大最具价值品牌，品牌价值在我国保险连续三年入选我国十大最具价值品牌，品牌价值在我国保险 业保持第一；业保持第一； l l当选当选欧洲货币欧洲货币“2006“2006亚洲最佳管理公司亚洲最佳管理公司”，名列中国入，名列中国入 选企业首位；选企业首位； l l荣获亚洲荣获亚洲“最佳进步企业最佳进步企业”; ;金融保险行业唯一入选金融保险行业唯一入选“中国中国 十大

11、世界影响力品牌十大世界影响力品牌”; ;被评为被评为“中国最具影响力企业中国最具影响力企业” ” 品牌价值持续扩大20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训在全国拥有县级以上分支机构在全国拥有县级以上分支机构48004800多个多个, ,城乡网点共城乡网点共 8000080000多个多个, ,个人代理人达到个人代理人达到6565万人，还在万人，还在5050多个国家和地区多个国家和地区 设有分支机构或办事处。已为超过设有分支机构或办事处。已为超过1 1亿的长期保单客户和亿的长期保单客户和1.51.5 亿的短期保单客户提供过亿的短期保单客户提供过6 6亿人次保险服务。亿人次保险服务。遍及

12、全国的服务机构20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训中国人寿在全国开通了中国人寿在全国开通了 “95519”95519” 服务专线电话，为客户提供服务专线电话，为客户提供 咨询、报案登记、挂失登记咨询、报案登记、挂失登记 和客户回访等服务。和客户回访等服务。完善的服务体系20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训投资研究人员95名硕士以上学历72%博士以上学历10%证券从业资格70%CFA一级以上 33%平均从业时间14.5年海外工作经历20%专业团队专业团队高级管理层平均从业时间20年，深刻理解国内外资本市场 运行规

13、律和监管制度。中国人寿资产管理公司公司拥有一支经 验丰富、恪尽职守、锐意创新的专业投资管理团队。专业人才投资致胜20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训投资组合不断优化20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训银行存款 协议存款 国 债 金融债券 中央企业债券 股权投资 证券投资基金 资本能力时间海外运用 资金 雄厚 多元 投资20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训多元投资点石成金l 成为中信证券股东，创造了中国证券市场有史以 来最大一笔股票投资交易，溢价262亿;l 加大投资银行股权的力度，累计投资银行股权超 过200亿元;l 投资中国南方电网350亿,成

14、为第二大股东;l 参股九家金融机构，成为广发银行、民生银行第 一大股东20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训李嘉诚：中国人寿的收入大、市场份额大、市值大，在香港李嘉诚：中国人寿的收入大、市场份额大、市值大，在香港上市的国企中增长是最快的，成绩不得了！上市的国企中增长是最快的，成绩不得了！李兆基：中国人寿上市后股价涨了几李兆基：中国人寿上市后股价涨了几 倍，反映了公司卓越的管理倍，反映了公司卓越的管理能力。能力。郑裕彤：公司的市场份额接近国内寿郑裕彤：公司的市场份额接近国内寿险业的一半，基数大，要保险业的一半，基数大，要保持，还要发展，这样的成绩持，还要发展，这样的成绩不容易。不容

15、易。20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训课程大纲l 历史沿革l 组织架构l 今日国寿l 企业文化l 广东国寿20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训企业文化企业文化 公司标志公司标志1.3（17）内“C”代表成己为人的“成”字的第一个字母外“C”代表成人达己的“成”字的第一个字母绿色象征生命灰色象征企业安全、平稳大“C”代表CHINA LIFE的第一个字母20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训企企 业业 文文 化化20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训仁者爱人。己欲立而立人，己欲达而达人。孔子20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗

16、前培训l 宏观：全球化与国内发展行业与企业l 微观：公司与竞争对手 达至双成公司与客户公司与员工20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训公司司歌把爱心献给每一个人把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人， 我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人民。 把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个人， 我们的承诺是客户至上，我们的追求是创造双成。 成己为人，成人达己，诚信为本，稳健经营， 为民族寿险挑起重任，我们走在希望的大道上， 一路高歌，与时俱进。1.3 （14）20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训课程大纲l 历史沿革l 组织架构l 今日国寿l 企业文化l 广东国寿20072007年度新员工岗前培训年度新员工岗前培训广东国寿中国人寿保险广 东省分公司是广东目 前最大的人寿保险公 司。目前拥有营销员 近30000人，业务网点 遍布全省各地，承保 客户超过639万人 。 保费规模近160亿元。