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1、消息、通讯写作讲座射洪县委宣传部宣传股副股长 县新闻宣传管理中心办公室主任 遂宁日报射洪专刊要闻部主任贾明高人民医院抗震救灾1人民医院抗震救灾2人民医院抗震救灾3“一切为了病人”射洪县人民医院全力创建“三级乙等”医院 四川日报2009年01月08日 2008年12月16日，针对冬季就医患者增多的实际，射洪县人 民医院为了方便病人就医，在门诊二楼和三楼各增设了一个导 医询问台 ，并增加了3个导医。“需要服务，请找导医！”据护 士长江娟介绍，导医负责来院就诊病人的全程免费咨询服务。 据统计，导医每年要为上万余人次服务。这些看似微小的服务“细节”，都是医院根据患者的需求而 增设的。“一切为了病人，一
2、切方便病人，一心想着病人。”这 是射洪县人民医院上下形成的共识。正是由于有这样的共识，近年来，医院以科学发展观为指 导，以创建“三级乙等”医院、全面提高人民群众健康水平为工 作目标，深化内部管理，努力提高医疗服务质量，切实加强行 风建设，努力构建和谐医患关系，实现了又好又快发展。先后荣获“国家二级甲等综合医院”、“国际爱婴医院”、“全国诚 信服务示范医院”、“全国质量信誉好口碑示范单位”、“四川省315 连续3年无投诉社会满意单位”、“全省十佳县医院”、“省级卫生先进 单位”、“全省卫生系统先进集体”等称号，连续十二年保持了市级最 佳文明单位。 提升水平服务立院“射洪人民医院的医护人员和蔼可亲
3、，就医环境好，使病人有 家一样的感觉！”2008年6月23日，医院康复科，在地震中被压受伤前来射洪医 治的学生赵茂君正在认真地自学高一化学，他的右腿已基本恢复正 常，右手已脱离险情，正在进行康复治疗。住院期间，院长杨成虎多次组织骨外科、康复科、护理科相关 专家组成会诊小组，研讨康复治疗方案，心理医生也多次深入病房 做心理疏导。医务工作者还纷纷解囊相助送衣送物送钱。医护人员 让赵茂君感受到家的温暖。据了解，地震发生后，该院抢救诊治重灾区伤病员近30人次， 门诊诊治地震伤病员300余人次，像赵茂君一样，他们在医院感受 到了家的温馨。为优化服务，该院落实了十条便民利民措施：急救病人先急救 ，后办手续
4、；急诊24小时应诊，随叫随到，现场急救；专职人 员导医、咨询；开设专家门诊，并公布专家上班时间和地点； 免费为病人供应一次性水杯及开水，为行动不方便的就诊患者 提供轮椅，代挂号、陪诊、代交费、代取药；病房为修养病员 提供报纸、杂志，并在病房开通光纤电视；根据病员饮食需求 ，随时为病员配餐送至病房；预约门诊，公布门诊电话号码； 优化就医流程，减少手续；增设挂号收费窗口。为改善就医环 境，该院增加大投入，搬迁了挂号室，实行挂号收费合一；对 各类病员实行一站式服务；将病员就医、健康体检、查阅病历 等服务流程公布上墙；重新规范了医院各种标识；增设了专家 门诊，实行预约挂号、预约检查，极大地方便了病员；
5、 增设了 导医咨询台、休息室，提供抽血后的牛奶、开水等，使广大病 患者能够就近和方便就医。服务的优化和环境的改善，使该院社会满意度2008年达到 92.5%。“现在医院就医流程改进了，服务态度亲切温馨了，医 患关系很和谐。”很多患者和患者家属如是说。人才为本科技兴院医院制定了“送出去学、请进来教、走出去引、抓好培训 再教育”，培育了一支技术精湛、医风过硬的高素质医护队伍 ，为科技兴院夯实了基础。组织医务人员学习医药法律法规，聘请专业技术人员来院 讲课，选派一批技术骨干到上级医院进修学习。2008年有30余 人分别到华西医院、省人民医院进修学习。同时，每周组织业 务学习，特别对重点传染病的防治知
6、识进行了重点培训。积极 组织参加各类继续教育考试，参考合格率达100%。强化“三基 三严”的培训和考核，分别对医生、护士进行了基础理论、基 本知识、基本技能的考核和测评。医院全年共接收四川大学华 西医学院、川北医学院、成都医学院等实习生255人，考核年 轻医师60人次，获得市级科技成果认定1项，县级科技成果认 定4项，职工在国家级期刊上发表文章30篇，在省级期刊上发 表文章52篇。内涵发展管理强院2008年11月23日，射洪县人民医院内彩旗飘扬，四川大学 华西医院与县人民医院在这里隆重举行了“双向转诊协作医院 ”挂牌仪式。“双向转诊”，这正是医院强化管理内涵发展的 一个大胆尝试。近年来，医院以
7、病人为中心，以质量为核心，基础环节、 终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、 医院三级质控链，将“医院管理年”活动持久深入地开展。建立健全医疗组织机构，完善各项规章制度，建立健全技 术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法。不 定期对医疗护理质量进行抽查，坚持带班院长查房制、护士长 夜班制、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。实 行首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难病例会诊制度、病 历讨论制度、手术报批制度，制定了新的质量考核标准和检查 方案。针对易发生问题的环节，对医疗、护理、药剂、门诊、 医技各层面工作实施全面跟踪管理，增强了医疗工作的安全性 。成立了医
8、疗质量控制小组，加强了病历书写管理，定期对 运行病历、出科病历进行严格检查，使甲级病案率达标。将各 科室的疾病诊疗规范及技术操作规程执行情况纳入医疗质量考 核体系。强化了医疗安全核心制度的执行和监督，完善了手术 分级管理制度、重大手术报告审批制度和医疗事故处理后的责 任追究制度等。建立了行业作风建设制度和奖惩措施，严禁医务人员收受 、索要“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受各种形式的回 扣、提成和其他不正当的利益；取消了综合目标中与个人收入 直接挂钩的经济指标；药品收入不列入计奖范畴；取消了各种 检查的开单提成。公示了常见医疗收费项目及收费标准；为病 员免费提供医疗费用查询服务；实施住院费用一
9、日清单制；严 格临床合理用药相关规定，规范用药行为，有效缓解群众“看 病贵”问题。 国家农发办检查组来射洪检查水土保持项目实施情况 有效改善了上次生态条件本报 11月22日，国家农发办处级调研员吴洪伟，带领检查组一行来射洪县，就2009年至 2010年国家农业综合开发水土保持项目实施情况进行检查。县委副书记李勇，副县长黄小文， 县水务局、财政局相关负责人员参加了此次检查活动。检查组一行采取听汇报、实地查看、看资料等方式，对射洪县2009年至2010年度国家农业 综合开发水土保持项目在建管机制、治理任务、资金到位与使用、效益发挥和信息管理等方面 进行了全面检查。据了解；2009年至2010年射洪
10、县累计完成综合治理面积34平方公里，其中，坡改梯226.67 公顷、经果林120公顷、封禁治理1786.67公顷、保土耕作1266.66公顷；同时新建蓄水池42口， 整治塘堰6座，排灌沟渠8.02公里。检查组一行认为，射洪县水保工程建设合理，符合水保技术规范要求，工程质量较好；在 资金管理上，财务管理制度健全，实行了县级财政报帐制，做到了专款专用；县委、县政府也 高度重视水土保持工作，把水土保持工作列入了政府重要议事日程，实行了目标责任考核，层 层落实责任。所建工程质量符合要求，有效改善了项目区的生态和生产条件。同时指出，射洪 要继续加大对小流域水源地的保护力度，加大水土流失严重地区的生态建设
11、，为当地农户创造 增收致富的良好条件，努力推进水利事业又好又快发展。第六，对比衬托。有恰当的事实作对比和衬托，消息就鲜明、 丰满，有时甚至能使消息主题升华到一个新高度。第七，按照事实本身的逻辑去展开消息，因势利导， 水到渠成。2、结构方式独特。消息的结构多为倒叙，亦即俗称的倒金子塔结构。这是消息有别于其他新闻体裁的一个突出特点。它有一个与众不同的导语，通过导语，将新闻事件的结 果， 新闻事实的精要，首先呈现给受众。3、采写迅速及时。消息是瞬息万变的客观现实的及时记录，贵在迅速及时。4、简明扼要。消息总是用尽可能经济的文字，简明地反映新闻事实，而 不是拖泥带水地娓娓到来。 5、外在标志醒目。消息
12、的外在标志通常在正文第一行的首部，其术语叫消息 头。二、消息的种类(一)动态消息：也称动态新闻，这种消息迅速、及时地报道 国内国际的重大事件，报道社会 主义建设中的新人新事、新气 象、新成就、新经验。(二)综合消息：也称综合新闻，指的是综合反映带有全局 性情况、动向、成就和问题的消息 报道。 (三)典型消息：也称典型新闻，这是对某一部门或某一单 位的典型经验或成功做法的集中报 道，用以带动全局，指导一 般。 (四)述评消息：也称新闻述评，它除具有动态消息的一般 特征外，还往往在叙述新闻事实的同时，由作者直接发出一些 必要的议论，简明地表示作者的观点。记者述评、时事述评就 是 其中的两种。第二节
13、 新闻标题和消息头标题是消息的眼睛，是对消息内涵的高度概括和浓缩。一、标题的作用。标题又称题目，是消息的眼睛，用以揭示、评价新闻内容 的文字，是新闻内容的集中和概括。其作用主要表现在以下几 个方面：（一）吸引受众，诱读正文。（二）浓缩信息，传递精华。（三）画龙点睛，评价事实（四）帮助读者，选择新闻。 （五）调动受众，感情共鸣。 （六）增加文章语言美感。二、标题写作的基本要求标题写作是一种高超的艺术创作，许多编辑、记者认为， 写出一条精彩的标题，其艰苦的程度，写出后的喜悦和创作上 的满足感，绝不亚于吟出一首好诗。 （一）准确。（二）凝炼。（三）生动。（四）有“新闻眼 ”。 三、标题的表现形式标题
14、的表现形式可以从两个方面来说：一是表现句式，二 是修辞手法。（一）表现句式多样.（二）修辞手法丰富 四、消息头报纸上、广播上、电视上刊登、播发的消息，开头部分往 往冠以“本报讯”、“社地月日电”的字样，这 就是消息头。（一）消息头的形式。消息头的形式主要有“讯”、“电 ”、“消息”三大类。讯，主要是指通过邮局或书面递交的形式向报社（包括其 它媒体）传递的新闻报道。 电，主要是指通过电传、电话E-mail等形式向媒体传送的新闻 报道。（二）消息头的作用。其一，它是“版权所有”的一种标志。其二，表明消息来源，让受众判断、选择。其三，消息头和新闻发布单位的声誉紧密联系在一起，它 迫使新闻发布单位谨慎
15、地对待每一条新闻，力求客观、翔实、 新鲜、生动。其四，消息头作为消息的基本特征之一，可以使受众与编 辑很容易区别消息和其它文体。 第三节 新闻导语一、什么是导语？关于导语，有各种不同的解释，但有三点是不容忽视的： 是新闻（消息）特有的。它必须在消息的开头。它是新 闻的提结果或高潮。二、导语的作用导语的作用有以下几个方面。（一）将消息的主要内容告诉受众。（二）吸引受众愿意看下去。（三）导语为全篇消息定音定调。 三、导语的主要类型在西方，古典新闻学根据新闻五要素，提出了要素分 类法，也就是在导语里突出一个要素，就叫那个要素的导 语。例如：时间导语、人物导语、事件导语等。 （一）概括型导语。（二）描
16、写型导语。（三）议论型导语。（四）提问式导语。 四、导语的写作（一）提炼精华，抓住核心。（二）具体新鲜，抓住特点。（三）突出最新新闻要素。（四）简明扼要，干脆利索。 第四节 新闻主体、新闻背景和结尾通常情况下，消息是由导语、主体（包括背景）、结尾三大 部分组成的。一、什么是新闻主体在英语中，消息主体被称为boby，即躯干。指消息结构中在 导语之后的主要部分，对导语中已披露的新闻要素作进一部的解 释、补充与叙述，是发挥与表现新闻主体的关键部分。从结构上看，它位于导语之后、结尾之前。从内容上看，它 是消息的重要组成部分。 二、新闻主体的写作（一）围绕主题、扣紧导语 （二）段落分明、启承自然 （三）手法灵活、叙述生动 三、新闻主体的结构 分为倒金子塔结构、纵向结构（时间）、横向结构（空间）、点 面结构。四、新闻背景的类别背景是指事件中发生的历史环境和原因，它说明事件发 生的具体条件、性质和意义，为充实内容、烘托和突出主 题的的背景既可在主体部分出现，也可结尾部分出现。 背景材料一般有三类：一是对比材料，二是说明性材料 ，三是诠释性材料。 五
