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1、消息、通讯写作讲座射洪县委宣传部宣传股副股长 县新闻宣传管理中心办公室主任 遂宁日报射洪专刊要闻部主任贾明高人民医院抗震救灾1人民医院抗震救灾2人民医院抗震救灾3“一切为了病人”射洪县人民医院全力创建“三级乙等”医院 四川日报2009年01月08日 2008年12月16日,针对冬季就医患者增多的实际,射洪县人 民医院为了方便病人就医,在门诊二楼和三楼各增设了一个导 医询问台 ,并增加了3个导医。“需要服务,请找导医!”据护 士长江娟介绍,导医负责来院就诊病人的全程免费咨询服务。 据统计,导医每年要为上万余人次服务。这些看似微小的服务“细节”,都是医院根据患者的需求而 增设的。“一切为了病人,一
2、切方便病人,一心想着病人。”这 是射洪县人民医院上下形成的共识。正是由于有这样的共识,近年来,医院以科学发展观为指 导,以创建“三级乙等”医院、全面提高人民群众健康水平为工 作目标,深化内部管理,努力提高医疗服务质量,切实加强行 风建设,努力构建和谐医患关系,实现了又好又快发展。先后荣获“国家二级甲等综合医院”、“国际爱婴医院”、“全国诚 信服务示范医院”、“全国质量信誉好口碑示范单位”、“四川省315 连续3年无投诉社会满意单位”、“全省十佳县医院”、“省级卫生先进 单位”、“全省卫生系统先进集体”等称号,连续十二年保持了市级最 佳文明单位。 提升水平服务立院“射洪人民医院的医护人员和蔼可亲
3、,就医环境好,使病人有 家一样的感觉!”2008年6月23日,医院康复科,在地震中被压受伤前来射洪医 治的学生赵茂君正在认真地自学高一化学,他的右腿已基本恢复正 常,右手已脱离险情,正在进行康复治疗。住院期间,院长杨成虎多次组织骨外科、康复科、护理科相关 专家组成会诊小组,研讨康复治疗方案,心理医生也多次深入病房 做心理疏导。医务工作者还纷纷解囊相助送衣送物送钱。医护人员 让赵茂君感受到家的温暖。据了解,地震发生后,该院抢救诊治重灾区伤病员近30人次, 门诊诊治地震伤病员300余人次,像赵茂君一样,他们在医院感受 到了家的温馨。为优化服务,该院落实了十条便民利民措施:急救病人先急救 ,后办手续
4、;急诊24小时应诊,随叫随到,现场急救;专职人 员导医、咨询;开设专家门诊,并公布专家上班时间和地点; 免费为病人供应一次性水杯及开水,为行动不方便的就诊患者 提供轮椅,代挂号、陪诊、代交费、代取药;病房为修养病员 提供报纸、杂志,并在病房开通光纤电视;根据病员饮食需求 ,随时为病员配餐送至病房;预约门诊,公布门诊电话号码; 优化就医流程,减少手续;增设挂号收费窗口。为改善就医环 境,该院增加大投入,搬迁了挂号室,实行挂号收费合一;对 各类病员实行一站式服务;将病员就医、健康体检、查阅病历 等服务流程公布上墙;重新规范了医院各种标识;增设了专家 门诊,实行预约挂号、预约检查,极大地方便了病员;
5、 增设了 导医咨询台、休息室,提供抽血后的牛奶、开水等,使广大病 患者能够就近和方便就医。服务的优化和环境的改善,使该院社会满意度2008年达到 92.5%。“现在医院就医流程改进了,服务态度亲切温馨了,医 患关系很和谐。”很多患者和患者家属如是说。人才为本科技兴院医院制定了“送出去学、请进来教、走出去引、抓好培训 再教育”,培育了一支技术精湛、医风过硬的高素质医护队伍 ,为科技兴院夯实了基础。组织医务人员学习医药法律法规,聘请专业技术人员来院 讲课,选派一批技术骨干到上级医院进修学习。2008年有30余 人分别到华西医院、省人民医院进修学习。同时,每周组织业 务学习,特别对重点传染病的防治知
6、识进行了重点培训。积极 组织参加各类继续教育考试,参考合格率达100%。强化“三基 三严”的培训和考核,分别对医生、护士进行了基础理论、基 本知识、基本技能的考核和测评。医院全年共接收四川大学华 西医学院、川北医学院、成都医学院等实习生255人,考核年 轻医师60人次,获得市级科技成果认定1项,县级科技成果认 定4项,职工在国家级期刊上发表文章30篇,在省级期刊上发 表文章52篇。内涵发展管理强院2008年11月23日,射洪县人民医院内彩旗飘扬,四川大学 华西医院与县人民医院在这里隆重举行了“双向转诊协作医院 ”挂牌仪式。“双向转诊”,这正是医院强化管理内涵发展的 一个大胆尝试。近年来,医院以
7、病人为中心,以质量为核心,基础环节、 终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、 医院三级质控链,将“医院管理年”活动持久深入地开展。建立健全医疗组织机构,完善各项规章制度,建立健全技 术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法。不 定期对医疗护理质量进行抽查,坚持带班院长查房制、护士长 夜班制、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。实 行首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难病例会诊制度、病 历讨论制度、手术报批制度,制定了新的质量考核标准和检查 方案。针对易发生问题的环节,对医疗、护理、药剂、门诊、 医技各层面工作实施全面跟踪管理,增强了医疗工作的安全性 。成立了医
8、疗质量控制小组,加强了病历书写管理,定期对 运行病历、出科病历进行严格检查,使甲级病案率达标。将各 科室的疾病诊疗规范及技术操作规程执行情况纳入医疗质量考 核体系。强化了医疗安全核心制度的执行和监督,完善了手术 分级管理制度、重大手术报告审批制度和医疗事故处理后的责 任追究制度等。建立了行业作风建设制度和奖惩措施,严禁医务人员收受 、索要“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受各种形式的回 扣、提成和其他不正当的利益;取消了综合目标中与个人收入 直接挂钩的经济指标;药品收入不列入计奖范畴;取消了各种 检查的开单提成。公示了常见医疗收费项目及收费标准;为病 员免费提供医疗费用查询服务;实施住院费用一
9、日清单制;严 格临床合理用药相关规定,规范用药行为,有效缓解群众“看 病贵”问题。 国家农发办检查组来射洪检查水土保持项目实施情况 有效改善了上次生态条件本报 11月22日,国家农发办处级调研员吴洪伟,带领检查组一行来射洪县,就2009年至 2010年国家农业综合开发水土保持项目实施情况进行检查。县委副书记李勇,副县长黄小文, 县水务局、财政局相关负责人员参加了此次检查活动。检查组一行采取听汇报、实地查看、看资料等方式,对射洪县2009年至2010年度国家农业 综合开发水土保持项目在建管机制、治理任务、资金到位与使用、效益发挥和信息管理等方面 进行了全面检查。据了解;2009年至2010年射洪
10、县累计完成综合治理面积34平方公里,其中,坡改梯226.67 公顷、经果林120公顷、封禁治理1786.67公顷、保土耕作1266.66公顷;同时新建蓄水池42口, 整治塘堰6座,排灌沟渠8.02公里。检查组一行认为,射洪县水保工程建设合理,符合水保技术规范要求,工程质量较好;在 资金管理上,财务管理制度健全,实行了县级财政报帐制,做到了专款专用;县委、县政府也 高度重视水土保持工作,把水土保持工作列入了政府重要议事日程,实行了目标责任考核,层 层落实责任。所建工程质量符合要求,有效改善了项目区的生态和生产条件。同时指出,射洪 要继续加大对小流域水源地的保护力度,加大水土流失严重地区的生态建设
11、,为当地农户创造 增收致富的良好条件,努力推进水利事业又好又快发展。第六,对比衬托。有恰当的事实作对比和衬托,消息就鲜明、 丰满,有时甚至能使消息主题升华到一个新高度。第七,按照事实本身的逻辑去展开消息,因势利导, 水到渠成。2、结构方式独特。消息的结构多为倒叙,亦即俗称的倒金子塔结构。这是消息有别于其他新闻体裁的一个突出特点。它有一个与众不同的导语,通过导语,将新闻事件的结 果, 新闻事实的精要,首先呈现给受众。3、采写迅速及时。消息是瞬息万变的客观现实的及时记录,贵在迅速及时。4、简明扼要。消息总是用尽可能经济的文字,简明地反映新闻事实,而 不是拖泥带水地娓娓到来。 5、外在标志醒目。消息
12、的外在标志通常在正文第一行的首部,其术语叫消息 头。二、消息的种类(一)动态消息:也称动态新闻,这种消息迅速、及时地报道 国内国际的重大事件,报道社会 主义建设中的新人新事、新气 象、新成就、新经验。(二)综合消息:也称综合新闻,指的是综合反映带有全局 性情况、动向、成就和问题的消息 报道。 (三)典型消息:也称典型新闻,这是对某一部门或某一单 位的典型经验或成功做法的集中报 道,用以带动全局,指导一 般。 (四)述评消息:也称新闻述评,它除具有动态消息的一般 特征外,还往往在叙述新闻事实的同时,由作者直接发出一些 必要的议论,简明地表示作者的观点。记者述评、时事述评就 是 其中的两种。第二节
13、 新闻标题和消息头标题是消息的眼睛,是对消息内涵的高度概括和浓缩。一、标题的作用。标题又称题目,是消息的眼睛,用以揭示、评价新闻内容 的文字,是新闻内容的集中和概括。其作用主要表现在以下几 个方面:(一)吸引受众,诱读正文。(二)浓缩信息,传递精华。(三)画龙点睛,评价事实(四)帮助读者,选择新闻。 (五)调动受众,感情共鸣。 (六)增加文章语言美感。二、标题写作的基本要求标题写作是一种高超的艺术创作,许多编辑、记者认为, 写出一条精彩的标题,其艰苦的程度,写出后的喜悦和创作上 的满足感,绝不亚于吟出一首好诗。 (一)准确。(二)凝炼。(三)生动。(四)有“新闻眼 ”。 三、标题的表现形式标题
14、的表现形式可以从两个方面来说:一是表现句式,二 是修辞手法。(一)表现句式多样.(二)修辞手法丰富 四、消息头报纸上、广播上、电视上刊登、播发的消息,开头部分往 往冠以“本报讯”、“社地月日电”的字样,这 就是消息头。(一)消息头的形式。消息头的形式主要有“讯”、“电 ”、“消息”三大类。讯,主要是指通过邮局或书面递交的形式向报社(包括其 它媒体)传递的新闻报道。 电,主要是指通过电传、电话E-mail等形式向媒体传送的新闻 报道。(二)消息头的作用。其一,它是“版权所有”的一种标志。其二,表明消息来源,让受众判断、选择。其三,消息头和新闻发布单位的声誉紧密联系在一起,它 迫使新闻发布单位谨慎
15、地对待每一条新闻,力求客观、翔实、 新鲜、生动。其四,消息头作为消息的基本特征之一,可以使受众与编 辑很容易区别消息和其它文体。 第三节 新闻导语一、什么是导语?关于导语,有各种不同的解释,但有三点是不容忽视的: 是新闻(消息)特有的。它必须在消息的开头。它是新 闻的提结果或高潮。二、导语的作用导语的作用有以下几个方面。(一)将消息的主要内容告诉受众。(二)吸引受众愿意看下去。(三)导语为全篇消息定音定调。 三、导语的主要类型在西方,古典新闻学根据新闻五要素,提出了要素分 类法,也就是在导语里突出一个要素,就叫那个要素的导 语。例如:时间导语、人物导语、事件导语等。 (一)概括型导语。(二)描
16、写型导语。(三)议论型导语。(四)提问式导语。 四、导语的写作(一)提炼精华,抓住核心。(二)具体新鲜,抓住特点。(三)突出最新新闻要素。(四)简明扼要,干脆利索。 第四节 新闻主体、新闻背景和结尾通常情况下,消息是由导语、主体(包括背景)、结尾三大 部分组成的。一、什么是新闻主体在英语中,消息主体被称为boby,即躯干。指消息结构中在 导语之后的主要部分,对导语中已披露的新闻要素作进一部的解 释、补充与叙述,是发挥与表现新闻主体的关键部分。从结构上看,它位于导语之后、结尾之前。从内容上看,它 是消息的重要组成部分。 二、新闻主体的写作(一)围绕主题、扣紧导语 (二)段落分明、启承自然 (三)手法灵活、叙述生动 三、新闻主体的结构 分为倒金子塔结构、纵向结构(时间)、横向结构(空间)、点 面结构。四、新闻背景的类别背景是指事件中发生的历史环境和原因,它说明事件发 生的具体条件、性质和意义,为充实内容、烘托和突出主 题的的背景既可在主体部分出现,也可结尾部分出现。 背景材料一般有三类:一是对比材料,二是说明性材料 ,三是诠释性材料。 五