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1、侵权法背景下医疗法律风险防范侵权法背景下医疗法律风险防范XXXXXXXX医院协调办公室医院协调办公室十种赔偿情形十种赔偿情形医疗技术过失责任 （1）传统意义上的医疗事故赔偿医疗伦理过失责任 （2）侵犯知情权 （3）侵犯同意权 （4）泄露隐私 （5）未经患者同意公开病历， （6）过度医疗医疗用品责任 （7）药品缺陷， （8）消毒药剂缺陷 （9）医疗器械缺陷 （10）输入不合格血液 患者隐私权及维护患者隐私权及维护医院侵犯患者隐私权的案例 病历复印问题： 患者与医务人员之间存在一定的信任、依赖关系。医师有问诊的权利，询问了解患 者个人的与疾病发生、发展相关的个人信息、身体信息，出于治疗疾病所需 ，
2、患者一般情况下会配合医师将自己的隐私信息告诉医师，而这些信息往往 成为病历的重要内容。病历可以为临床医生积累病历资料和治病经验，是处 理医患纠纷、进行医疗鉴定的法律依据。而病历中患者的信息又涉及患者隐 私权，病历妥善保管关乎患者隐私权的保护。患者隐私权的客体：(1)身体秘密，指身体隐秘部位即生殖器官和性感器官、身高、体重、健康状况、身体 缺陷等；(2)私人空间，即个人住宅及周围居住环境、私人专用箱包、日记等；(3)个 人事实，指个人生活经历、生活习惯、性格爱好、社会关系、学历、婚恋状况、家庭 住址、电话、收入情况等；(4)私人生活，指一切与社会无关的个人生活，如日常生活 、社交、性生活等。 患
3、者隐私权的范围 身体相关的隐私 生活相关的隐私患者隐私权保护的难度医疗机构侵犯患者隐私权，泄露患者个人信息，将可能面临“三维立体”责任患者隐私权的立体保护患者隐私权的立体保护卫生行政机关追求医疗机构及其医务人员的行政 责任（执业医师法、护士条例）侵第62条：医疗机构及其医务人员应当对患 者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意 公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵 权责任。刑法修正案（七）第253条“出售、非法提供 公民个人信息罪 ”国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人 员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中 获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人
4、，情节严重的 ，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。知情权和同意权的维护知情权和同意权的维护谁来签字？（1）顺序：本人- 家属 家属：包括配偶、 父母、子女、兄弟姐 妹、祖父母、外祖父 母、孙子女、外孙子 女。 （2）本人可以授权 他人代签签署“授权 委托书” 内容：授权人、被 授权人，授权权限， 授权人签字，被授权 人签字，授权时间。血亲亲属关系什么情况下赔偿？什么情况下赔偿？医疗侵权责任构成法律依据第6条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担 侵权责任。第54条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其 医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。医疗侵权责任构成要件（4要件）侵害
5、行为、损害后果、因果关系、医疗过错四个要件同时具备，缺一不可侵权责任构成的侵权责任构成的4 4个要件个要件侵害行为侵害行为损害后果损害后果因果关系因果关系过过 错错损害后果损害后果因果关系因果关系过过 错错医疗过错认定的具体要求医疗过错认定的具体要求从医疗过程认定，而不是从医疗结果来认 定从医疗过程来认定，包括5个环节该做的问诊是否询问该做的检查是否实施该做的会诊实施落实该做的治疗是否到位该做的转诊是否告知并实施并发症并发症容易引起纠纷的并发症（以骨科为例）麻醉意外深经脉血栓骨折不愈合术后感染骨筋膜室综合征并发症是否承担责任强调难以避免的并发症不承担责任侵第60条第三项：限于当时的医疗水平难
6、以诊疗的并发症难以避免如何认定？并发症难以避免如何认定？由鉴定机构认定鉴定认定的依据病历+当事人陈述该尽的义务尽到没有？术前是否预计到该并发症术中是否采取措施避免该并发症的发生出现并发症后是否及时发现、及时诊断、及 时救治救治的医疗手段是否符合常规医疗纠纷防范策略医疗纠纷防范策略加强医患沟通增强医疗风险告知的意识规范病历书写加强沟通构筑医患互信医疗模式加强沟通构筑医患互信医疗模式当前医疗纠纷发生的主要原因医患之间缺乏信任强化医疗告知，增进医患沟通，构筑医患 互信的新型医疗模式，有助于化解医疗纠 纷影响沟通的关键因素时间改变行为模式，增强沟通效果有效沟通的基础是沟通双方认同感的建立高危医疗纠纷病
7、例识别高危医疗纠纷病例识别患者死亡者低收入阶层的患者孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者在与医务人员接触中已有不满情绪者预计手术等治疗效果不佳者本人对治疗期望值过高者对交代病情中表示难以理解者有感染征兆或已发生院内感染者高危医疗纠纷病例识别高危医疗纠纷病例识别病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者住院预交金不足者已经产生医疗欠费者需使用贵重自费药品或材料者由于交通事故有可能推诿责任者患者选医师诊疗者特殊身份的患者其他可能引发医疗纠纷的情况增强医疗风险告知的意识增强医疗风险告知的意识第55条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明 病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特 殊治疗的，医务人员应当及时向患
8、者说明医疗风 险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意； 不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明， 并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的 ，医疗机构应当承担赔偿责任。第56条 因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不 能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负 责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应 的医疗措施。民事案件案由规定（2011年版）侵害患者知情同意权责任纠纷医疗告知中需要强调的问题医疗告知中需要强调的问题医疗告知的全程性所有医疗环节，所有医务人员，所有患者医疗告知对象患者本人患者近亲属医疗机构负责人首选保护性医疗，未成年， 精神病，昏迷紧急情况紧急情况下的医疗救
9、治紧急情况下的医疗救治第56条 因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不 能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负 责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应 的医疗措施。法条引申出紧急救治的前提涉及两层意思不能取得患者及其近亲属意见，医疗机构负责人批 准能够取得患者及其近亲属意见，患者及其近亲属签 字问题是否存在来不及签字就需要急救的情况？患者死亡病例的处理患者死亡病例的处理这类病例发生医疗纠纷的风险比较高纠纷防范策略及时书写相应的病历告知及实施病历封存告知患者家属尸体解剖事项尸体解剖重要性的告知与记录（1） 尸体解剖关系到患者死亡的真正原因，对于鉴定 确定医疗行为是否存在过失、过失医疗行为与患
10、 者死亡之间是否具有因果关系至关重要。对于死因有争议而又没有做尸体解剖的案件，谁 在没有实施尸体解剖上负有责任就面临鉴定结论 （裁判）对其不利。医疗机构因为对尸体解剖具有天然的知识上的优 势，因此，如果医疗机构在患者死亡后没有告知 家属尸体解剖相关问题，法院往往认定由医疗机 构担责。尸体解剖重要性的告知与记录（2）第一种情况：患者在医疗机构死亡，家属 对死因提出异议，或者当时发生了医疗纠 纷医疗机构履行告知尸体解剖的义务告知的内容包括：法律相关规定：尸体解剖决定权、尸体解剖时 限尸体解剖的重要性不进行尸体解剖可能面临的后果将相关内容予以记录，或者印制格式化的 尸体解剖告知书尸体解剖重要性的告知
11、与记录（3）患者在医院内死亡，未作尸体解剖，有可 能影响医疗鉴定的实施，如何补救？患者在院内死亡，医院有告知缺陷，患方不 认可死因诊断强调医院诊断患者死亡原因的科学性其他资料印证诊断，如病历尸体解剖重要性的告知与记录（4）第二种情况：患者在医疗机构死亡，家属 没有对死因提出异议，当时也未发生了医 疗纠纷，家属将患者尸体处理死因不明的举证应当在患方医疗事故处理条例第18条规定了尸检内 容，公开的法律应当视为患方知悉少数法院判决采用证据持有容易度理论加以 判断应对策略恢复或者修改死亡通知书医院患者死亡通知书 患者家属：患者于年月日时分，因（疾病诊 断）在我院经抢救无效死亡。根据卫生部尸体解剖规则的
12、要求，建议患 者家属对患者遗体做病理解剖，以明确病理诊断 ；如患方没有明确表态，视为放弃解剖。 特此告知医院年月日尸体解剖重要性的告知与记录（5）第三种情况：患者出院时没有死亡，出院 后死亡，家属将患者尸体处理，后找医院 发生纠纷患者家属须承担死因不明的责任医疗机构在鉴定中，应当提出足以与患方提 出的死因诊断相对抗的诊断，导致鉴定陷入 困难，难以进行。医疗事故技术鉴定的主要依据医疗事故技术鉴定的主要依据一个骨科医疗纠纷案例，依据病历记载内 容，鉴定为医疗事故医疗事故技术鉴定、司法鉴定，都以病历 作为鉴定的主要依据鉴定的实质鉴定专家对病历资料的主观分析从某种程度说，鉴定结论是临床医务人员 自己做
13、出的，你的病历书写情况将决定鉴 定结论对你是否有利。医疗事故鉴定与病历的关系医疗事故鉴定与病历的关系某医院收治骨折病人发生猝死案例患者胫腓骨骨折就诊于某三甲医院，等待手 术的过程中死亡。鉴定认为医院存在3项过失：1.心电图提示T波异常2.抢救中多巴胺用法不当3.抢救中心脏除颤器用法不当结论：一级甲等医疗事故，次要责任执行医学文书书写规范执行医学文书书写规范病历规范书写的内容及要求按照规范性文件所规定的格式来书写病历写入内容的要求病历书写人员的要求特定文件制作时间的要求 修改方式方法的要求既要注意病历的法律要求，也要注意病历 的质控要求保证病历的真实性保证病历的真实性医疗机构及其医务人员不能伪造
14、、篡改病 历医疗机构及其医务人员不得完善病历影响病历真实性的三大硬伤采用刮、粘、涂、贴、描的方法修改病历病历缺页、缺资料重抄病历、完善病历病历文书种类和内容要完整病历文书种类和内容要完整病历文件种类齐全疾病过程、医疗行为过程的各环节及相 关内容记录要齐备病史：时间顺序、病情发展变化、就诊经 过患者病情变化的时间、处置及效果注意医疗行为的“印证”比如，病程中提到某具体辅助检查，有相应 医嘱，有相应检查报告单如何保证打印病历的真实性如何保证打印病历的真实性及时打印并签字病程记录等文件，写满一页打一页来不及打印患者出现情况的怎么办？尽快邀请患方代表共同打印病历医患双方共同封存病历医患双方共同书写病历
15、封存笔录对患者出现情况的时间、打印病历时间、封存 病历时间予以记录患方拒绝在病历上签字的处理由医务人员如实记录，并由2名以上医务 人员签字，录音，第三方见证医院自己记录没有患方签字的病历内 容是否有效哪些病历文书需要患方签字（55）最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 第70条：一方当事人提出的下列证据，对方 当事人提出异议但没有足够可以反驳的相反证 据，法院应当确认其证明力：（1）书证 原件及核对无误的复制件。免予赔偿三种情形理解及运用扩展医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情 况下已经尽到合理诊疗义务免责的条件紧急情况已尽合理诊疗义务紧急情况例举急诊急救术中大出血免予赔偿三种情形理解及运用扩展限于当时的医疗水平难以诊疗当时的医疗水平：当时，当地，同类别医疗机 构，同类医务人员难以诊疗：不能确诊，不能治愈例举患者病情异常患者体质特殊现有科学技术水平的局限性免予赔偿三种情形理解及运用扩展例举（续）已经尽到诊疗义务的误诊误治无过错输血不可抗力（不能预见，不能防范，不能避免医疗过错的判断医疗过错认定的基本原则第57条 医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的 医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的， 医疗机构应当承担赔偿责任。过错推定为例外第58条 患者有损害，因下列情
