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1、 组长 陈俊潮 组员 欧强关海杰 杨双维梁林生目录一、调研目的 二、调研计划 三、调研内容 四、调研结论和体会一、调研目的w通过调研，了解外贸型饰品行业相关情况，进一步了解 外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生 存。主要调研的目的有两个：w第一、了解外贸型饰品行业的进出口贸易发展现状和未 来的发展趋势及行业人力资源状况。w第二、了解外贸型饰品行业对从业人员的知识结构、岗 位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划。二、调研计划（1）调研对象外贸型饰品行业 （2）调研项目 1、外贸型饰品行业的进出口贸易环境、现状调研 2、外贸型饰品行业未来的
2、进出口贸易发展趋势预测 3、外贸型饰品行业的人力资源现状调研 4、外贸型饰品行业对从业人员的岗位技能及职业资 格要求调研 5、结合调研数据分析自身在知识结构、岗位技能、 需取得的职业资格等方面存在的不足，做好提升 训练的规划。 （3）调研方法 w案头调研和网络调研法（4）人员分工 两个人负责调查关于外贸型饰品行业的进出口贸易相关的资料 两个人负责调查关于外贸型饰品行业从业人员相关的资料 一个人负责组织、协调及后勤服务。 （5）调研时间安排 工作筹备阶段 2011年6月14号 17号 工作计划 2011年6月18号 21号 调研报告完成 2011年6月23号 （6）注意事项 天气提示、交通提示、
3、工作提示等三、调研内容w自全球经济危机爆发以来，国际贸易受到了前所未有的 冲击，各国政府也纷纷采取措施保护本国工业，与此同 时，贸易摩擦不断，贸易纠纷愈演愈烈，国际贸易保护 主义显有发展。外部环境不断恶化，中国对外贸易发展 也陷入低谷。 w2011年半年过去了，众多的饰品企业特别是外贸型饰品 企业并没有感受到年初一些专家预测那样今年外贸市场 复苏迹象，生意反而越来越惨淡。针对这一现象，我们 对外贸型饰品行业进出口贸易出现该现状的原因进行调 查研究。w通过相关资料的收集、分析、整理，归纳总结。导致外贸型饰品行业出现 该现状的原因有以下几个方面。（主要是从该行业的环境、未来发展趋势 预测等方面进行
4、分析） w1、人民币升值 w随着人民币的升值突破6.5大关，人民币兑美元自去年6月份以来已累计升 值约5.3%。曾有专家预言：如果人民币升值20%，中国中小外贸企业将全 部倒闭。从2008年到2011年人民币持续升值已达12%。 w人民币升值步伐加快，我国劳动力价格低廉的比较优势难以发挥，出口企 业很难再以单纯依靠低廉劳动力和国家制定的低汇率政策开拓海外市场。 中国饰品企业要想长期保持世界饰品行业生产中心地位必须调整饰品产业 对外贸易结构，通过提高出口饰品的技术含量和附加值，促进饰品外贸结 构优化升级。今后很长的一段时期，中国饰品外贸企业将面临着一种煎熬 或者说一种洗牌。 w2、洞悉广交会 w
5、今年外贸形势严竣性从广交会上也能看出部分端倪。第109届中国进出口 商品交易会5月5日闭幕，本届广交会到会采购商207103人，比第108届增 长3.93%。出口总成交为368.6亿美元，增长5.8%。但是本次广交会有两 个特点值得注意：一是中东客商减少，二是买卖双方不敢做长单。 w截至5月4日，本届广交会到会采购商207103人，来自209个国家和地区， 中东地区下降1.53%。本届广交会出口成交368.6亿美元，短单比重持续上 升，企业成交谨慎。本届广交会订单中，中短单占90%，长单占10%。采 购商对后市仍存疑虑，下单谨慎，出口企业担心政策调整和成本上升，不 敢接长单。w3、欧美市场 w
6、美国、欧盟一直是中国饰品行业青睐的贸易输出地，但金融危机后，美国、 欧盟等地经济始终未能显示出强劲的复苏势头。 “现在还没看到欧美经济很强 劲的复苏迹象。”一位行业人士分析说，“由于价格上涨，进口商与中间商们 的利润空间被挤压掉，由此导致了他们积极性受挫。” w美国经济逐步好转仍存在不确定因素，而欧元区债务危机很可能进一步蔓延 ，加之日本地震和核辐射危机等问题，全球经济的复苏步伐堪忧。 w4、动荡不安中东、北非 w近期非洲以及中东地区的动荡给饰品企业的外贸与投资带来了直接的负面影 响。从浙江义乌公安局经侦大队经济案件预警平台信息可以清晰看出中东北 非逃单案件越来越多。不少企业表示，受当地动荡影
7、响，中东及非洲地区业 务萎缩，部分企业订单大幅锐减。动荡影响非洲、中东市场。但中东、非洲 等地的政局不稳，尤其是近期利比亚等国的局势动荡，让不少饰品企业有单 不敢接。 w5、商检、劳动力成本上升等外部压力 w2011年饰品法检实施以来，对于那些环保转型节奏稍慢的中小外贸饰品企业 打击是致命的，同时劳动用工成本上升，更进一步助推企业生存环境恶化， 一些企业生产开始濒临停产和半停产状态。尽管大型外贸饰品企业乐于看到 这种行业洗牌，但是洗牌后小厂的订单大厂仍然无法替代，中国饰品产业的 价格竞争优势正在近一步弱化。w随着中国的对外贸易的不断发展，外贸型饰品行业的人力资源市场 上外贸人才需求情况怎么样？
8、 w经调查，目前广州外贸人才需求有所升温，岗位集中在报关员、外 贸经理、高级国际贸易业务员、业务跟单员等，具有相关的管理、 技术、法律、金融和信息人才需求量也很大。那是因为对外贸易牵 涉到利用不同语言进行沟通的问题，因此除了具有专业技能外，外 贸人员还需求精通至少一门外语。尤其是那些掌握现代贸易与物流 理论，具备扎实的语言能力，同时具备一定操作经验的人才，在贸 易进出口职场具有较强的竞争力。 w而做为一个外贸型饰品业务人员，尤其是外贸业务人员。对自己的 岗位应该具备怎么样的技能及职业资格要求？ w经调查，业务员首先是要在自身工作范畴内做到最优，这包括如何 开发优质客户、进行客户关系管理、如何在
9、谈单过程中拿下大项目 等等。其次则是业务员个人素质的提升，人脉圈的积累这一类更高 层次的需求。而当今社会外贸型行业对单证员、报关员、货代员、 跟单员、涉外秘书、国际物流、外贸业务员、外贸营销员、客户服 务等实务人才的需求非常大。这些职业的发展前景良好，但从业门 槛较高，国家对报关、货代等从业人员都有准入资格条件限制。因 此，要想端上外贸的“金饭碗”，必须先过职业资格考试关。外贸最 实用的证书主要有8类：从业技能、报关员、跟单员、单证员、国 际商务师、国际货运代理。调研的结论和体会w在这次的调研中，我们不仅了解外贸型饰 品行业的基本情况，而且还从中学到了相 关的贸易知识。这将有利于今后在外贸行
10、业发展。w我们围绕外贸型饰品行业进出口贸易现状 和从业人员的职业资格及技能进行调研， 从调研中，我们得出以下情况。w（1）该外贸行业还处在一个严峻、发展缓慢的现状， 未来市场发展潜力大。 w从调查中可知，中国外贸型饰品行业，不仅受到内因的 影响，还受到外来因素的影响。例如经济、政治、文化 、法律、科技环境影响。 w当今的中国饰品品牌建设还处于一个起步阶段。在2008 年金融危机后，该行业不得不开始考虑制约中国饰品产 业发展的根本问题，“技术含量普遍较低、产品同质化程 度高、创新能力薄弱，品牌意识薄弱”。这已经成为 了中国饰品产业参与经济全球化的一个突出的瓶颈。尽 管中国饰品网品牌建设平台八年来
11、持续推广也有一些长 足的进步，也涌现出一批如中国饰品百强风云榜百强品 牌，但总体而言水平很低，差距很大，不仅与发达国家 和国际知名品牌不可同日而语，也与占世界总量70%的 中国饰品产业规模和地位极不相称。w（2）外贸型饰品行业的人力资源现状严 重失衡。w随着外贸型饰品行业的不断发展，必定需 要大量的人才为行业做贡献。然而报关、 单证、涉外商务等人才的不足制约了行业 的发展。据我们在人才市场了解到，今年 各类商业外贸供需严重失衡。（3）企业对外贸人才素质需求主要体现在 以下几个方面. w1、具有良好的职业道德 w2、具有较强的实践操作技能 w3、具有较强的沟通交流能力 w4、具有较强的创新能力
12、w5、具有扎实的理论知识 w6、具有较强的信息处理能力 w7、熟悉国际规则和国际惯例w（4）当前大学生不足点及提升训练措施 w1、实践及动手能力较弱 w在各大学高校中，虽然设有专门的实训工具和 场地，但是，学校的教学方式过于偏重理论性 课程，一些重要的实务性课程和实践环节缺失 ，使得学生实践能力和操作能力低下，直接影 响了他们在外面行业的就业机会。 w所以在学习外贸课程中，不仅要学习基本理论 ，还要把这些理论与实际情况结合。 w2、外语水平差 w大多数学生的外语水平仍停留在阅读阶段，听 、说、写的能力普遍较弱，难以在复杂的国际 经贸环境中与外国客户进行畅通地交流。 w要加强外语交流，营造讲外语和用外语的氛围 。
