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1、“忙”？ 匆忙之中，脚步代替了心灵去游历这个世界； 匆忙之中，亲情的表达变成了一道程序； 匆忙之中，已无暇去叩问良知的有无； 匆忙之中，忘记了除了脚印，还有思想； 匆忙之中，心灵已是荒草丛生现代人越来越郁闷了？v拥有的增加了快乐越来越少了； v认识的人多了真正的朋友越来越少了； v沟通工具多了越来越寂寞了； v管理的人多了交心的人越来越少了； v物质丰富了精神越来越匮乏了； v70%职场人的快乐指数令人担忧 28%的人选择 了“总的来说 是快乐的“57%的人表示 “不快乐的时 候多“13%的人表 示“十分痛 苦“（2012年4月25日 ,羊城晚报健康周刊、搜狐健康频道关于“职场快乐感”的调查）
2、和谐的要义自然社会自己环境破坏精神疾病冲突不断家庭战争灾难组织内耗丛生和谐社会，从心开始维多利亚宣言提出健康四大基石合理膳食适量运动戒烟限酒心理平衡（世界卫生组织1992年在加拿大维多利亚召开的国际心脏健康会议上发表）公务员应具备的9种能力： 政治鉴别能力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力 应对突发事件能力 心理调适能力 一、认识压力压力是什么？影响机制v压力是什么生存的本能中枢神经系统的兴奋 神经递质的传递全身功能的激发（呼吸、心率、肌肉、胃等等）v火灾中的“奇迹”人面临压力时，心理上产生“应激”反映。应激会导致人身体的一种紧张状态。人长期处于应急状
3、态身心会出问题的。 压力的来源客观方面社会、工作、家庭社会：公众期望、问责、绩效考评、社会变革等工作：任务过重、期望过高、角色冲突任务过重、期望过高、角色冲突、人际关系、执人际关系、执行困境、突发事件、能力局限等行困境、突发事件、能力局限等家庭：伴侣、孩子、父母、生活中的重大事件、日常生活中的重大事件、日常 生活的困扰、灾祸等生活的困扰、灾祸等主观方面主观方面心态心态老太太打老太太打 烂鸡蛋烂鸡蛋v游客被500元人民币“绑架”心态决定状态心若改变，态度跟着改变； 态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变； 性格改变，人生跟着改变。不同的人： 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生v两个泥水工
4、同一个人： 同样的遭遇+不同的心态=不同的局面 v塞尔玛与快乐的城堡v塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地她父亲回信只有两行，却永远留在她心中，完全 改变了她的生活：“两个人从牢中的铁窗望出去 。一个看到泥土，一个却看到了星星。”是什么使这位女士内心发生了这么大的转呢？沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是这位女士的念头改变了，心态改变了。一念之差，使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为些写了一本书，以快乐的城堡为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，终于看到了星星。二、压力分析22压力是把双刃剑v适当的压力，会使人感到刺激和挑战，给人带来愉快的成就
5、感，让人的潜能得到较好地发挥。v过强的、持久的压力会破坏我们的精神和生理系统，让我们身心健康出问题。1、导致身心健康受损， 甚至引发各种疾病。24压力为什么会使我们生病？ 持久的压力会刺激肾上腺分泌出皮质激素，这些激素有抑制免疫系统的作用，因而增加患病的可能性。25压力的生理反映心脑血管系统 消化系统 内分泌系统 失眠 癌症v心理对人的生理具有很大的控制与影响作用v“怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思 伤脾、恐伤肾” 黄帝内经 “百病烦恼起，心烦百病生”。“气顺人安，气平人康”。 有许多心理疾病，如焦虑症、抑 郁症、恐惧症等，后果是非常严重 的。 中山大学女教授抑郁自杀世界卫生组织对健康的定义：健康乃
6、是身体上、心理上和社会适应方面良好而完满的状态。2、导致人际关系紧张， 甚至家庭关系破裂。 角色角色 意识意识3、导致亚健康状态， 甚至生命的早衰。 均瑶牛奶创始人38岁告别人生4、导致工作效能降低， 甚至不能正常工作。 压力管理的目的：维护健康，提高工作效能，保持有质量的生活。三、调适方法 1、积极认知正视压力正面认识压力（能力正面认识压力（能力) ) 危机危机转机转机 难题难题机会机会 压力压力动力动力 v正确分析问题（条件）v可以改变的改变 v不可以改变的改善 v不可以改善的承担1、积极认知正视压力2、身心放松释放压力v宣泄 v倾述 v转移 v暗示 v安慰 v2、身心放松释放压力 v改善
7、睡眠 v调整饮食 v放松训练 v运动锻炼2、身心放松释放压力v亲近自然 v欣赏音乐 v幽默调侃亲近自然：与自然亲近有助于人心情愉快开朗。让思想去旅行，想象自己置身纯美的大自然。 欣赏音乐：给心灵松绑抑郁症姑娘弹琴：“二泉映月”“光明行”幽默调侃：苏格拉底的幽默幽默调侃：公交车上“一幕”生活中许多吵架是因为“讲道理”？v生活中许多快乐来于不较真，多乐趣、多情趣。v有时候，理直不要气壮，离直要相让。v“我们家怎么总是吵架，你们家怎么不吵架？”v家庭成员是伦理的关系，不是“论理”的关系。v“家”在英语中有3个不同的词： vHouse建筑学意义上的家； vFamily社会学意义上的家； vHome精神
8、家园。 v三个词的境界是不一样的。如果要回 家养心，这个家必须要达到home的境 界精神家园。3、寻求帮助分担压力一个篱笆三个桩一个篱笆三个桩 一个好汉三个帮一个好汉三个帮家人家人 爱抚爱抚同事同事 安慰朋友朋友 陪伴陪伴领导领导 鼓励鼓励心理心理 咨询咨询4、时间管理减少压力学习新技能 建立人际关系 保持身体健康某些电话 不速之客 某些会议危机 紧急状况 有限期压力计划琐碎的事情 某些信件 无聊的谈话不紧急不重要重要紧急5、相对比较淡化压力相对比较LOGO（上）可以睡在床上是很值得感激的事情。 （下）他们情愿再也不用醒来。让我们抱怨更少，给予更多！6、增强素质驾驭压力健康的体魄健康的体魄坚强
9、的意志坚强的意志决断力决断力进取心进取心自信心自信心恒心恒心勇气勇气提高弹性,抵制压力负面影响v增强生理弹性v增强心理弹性v增强社会弹性增强个人弹性v建立和谐的人际关系7、和谐关系缓解压力涵养与人为善的和气v“天时不如地利，地利不如人和” v“和为贵”、“政通人和”、“家和万事兴” v 和谐成功、财富、平安v好人缘：v为人设想的好心地。 v柔软和善的好言语。 v令人喜欢的好表情。v让人愉悦的好礼节。 v服务助人的好行为。人生人生“ “四满四满” ”：vv满口满口“ “好话好话” ” vv满手满手“ “好事好事” ” vv满心满心“ “善意善意” ” vv满面满面“ “和气和气” ”现实中必须面
10、对的几种人际关系v上下级关系 v同事关系 v亲缘关系 v情缘关系 v物缘关系 v地缘关系上下左右关系协调对上尊重；执行；业绩；谦虚。以绩取信。 对下关心；严格；激励；表率。以德服人。 左右定位；理解；支持；沟通。以诚感人。v人生三处：发现长处理解难处不忘好处v给人信心v给人希望v给人欢喜v给人方便 人生四给：“五和”v心地和悦 v家庭和睦 v人人和敬 v社会和谐 v世界和平2014年6月18日李克强向英国智库发表题为共建包容发展的美好世界的演讲。善于沟通 一对闹离婚的老夫妻8、团结协作战胜压力“五指”的故事团结协作构建共赢的职业乐园与上级共舞敬业负责忠诚步伐一致加强沟通不与上司争名与同事共乐真
11、诚关心尽力帮助同事避免矛盾保持谦虚不与同事争功与下属共长激励和赞美下属关注下属的职业生涯培养下属主动与下属沟通不与下属争利9、提升智慧转化压力v正确估计自己 v换个角度看问题 v辩证思维真正带给我们快乐的 是智慧，而不是知识。苏格拉底正确估计自己v合理的叫理想，不合理的叫妄想。 v目标不能达成的原因： v目标订得有问题（希望）不合理 v没有能力去实践（智慧）力所不及 v实践心态有问题（情绪）心态不佳知进退v学会从退让中体验乐趣： v手把清秧插满田，低头便见水中天， v六根清净方为道，退步原来是向前。v凡事把握度，如撞钟三下换个视角看问题 您看到了什么？ 您看到了什么？ 您 看 到 了 什 么
12、？您看到了什么？“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”换个视角看问题 秀才解梦v1972年，新加坡 旅游局给总理李 光耀打了一份报 告，大意是说， 我们新加坡不像 埃及有金字塔； 不像中国有长城 ；不像日本有富 士山；不像夏威 夷有十几米高的 海浪v我们除了一年四季直射的阳光，什么名 胜古迹都没有。要发展旅游事业，实在 是巧妇难为无米之炊。v李光耀看过报告，非常气愤。 v据说，他在报告上批了这一行字：你想让上帝给我们多少 东西？阳光，阳光就够了! 后来，新加坡 利用一年四季直射 的阳光,种花植草, 在很短的时间里， 发展成世界上著名 的花园城市连 续多年，旅游收入 列亚洲第三位。辩证思维v相对绝对
13、 v全面片面 v发展静止相对：不好中有好的一面接纳祸兮福所倚 吃一堑长一智全面：这方面不好那方面好代偿v我很丑，但我很温柔 v失之东隅，收之桑榆发展：现在不好将来好转化v冬天到了，春天还会远吗v一张白纸可以画最新最美的图画10、调整心态消解压力v 不是事情本身使你不快乐, 是 你对事情的看法使你不快乐。- 伊壁纠鲁v境随心转LOGO林黛玉： 侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁 龚定俺： 落红不是无情物，化作春泥更护花v无条件积极关注：纳悦自己 善待他人接受现实乐观进取v“生活就是一面镜子，你笑，它也笑； 你哭，它也哭。” 英国作家萨克雷 v民国元老、书法家于右 任家中的对联：v上联是：不思八九v下
14、联是：常想一二v横批是：如 意开朗理解信任拼搏乐观创新热情决心雄心自律虚心恒心进取心幽默激励果断坚强勇气豁达务实责任感爱心宽容心无私信心贡献荣誉感友好成就感沉着合群积极心态树积极心态树平常心老板心真诚种下“积极心态”，收获许多积极的硕果消极心态树宿命气馁易怒逃避虚荣狭隘忧虑放纵自卑怯懦怕苦自大自满索取懒惰抱怨推委脆弱自私绝望混日子冷漠无聊愤恨急噪犹豫空谈被动嫉妒灰心侥幸自闭拖沓牢骚种下“消极心态”，滋生许多消极的苦果培养阳光心态乐观、积极、包容、豁达、感恩感激养育我们的人，因为他给予了我们的生命； 感激教育我们的人，因为他丰富了我们的心灵； 感激关爱我们的人，因为他教会了我们的付出； 感激启迪我们的人，因为他提升了我们的智慧； 感激打击我们的人，因为他强化了我们的能力； 感激批评我们的人，因为他拓宽了我们的心胸； 存感恩之心幸福是什么？幸福v“知福”：感恩戴德 v“惜福”：爱岗敬业 v“造福”：服务人民v“幸福”：福在其中 谢谢！祝愿大家：身心健康！事业顺利！家庭幸福！一生平安！
