人力资源部工作现状分析和12年工作计划

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1、人力资源部2012年度工 作现状分析与规划人力资源部：康鸿20120201康盛股份有限公司为规范公司管理，加强人力资源、人力资 源和总务工作的计划性和提高执行力度，人力资 源部依照公司未来的整体发展和2011年实际管理 实际，特制订出本部门2012年度工作项目和目标 。现呈报公司董事长及集团各子公司总经理批阅 ，请予以批阅。前 言根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司管理状况和今后发展趋 势，人力资源部2012年计划从以下十二个方面开展工作：1、进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门的运作权责，争取做到 组织架构的科学适用，保障公司的运营在既有的组织架构中有效运行。2、对公司各部门

2、重要岗位和关键岗位进行岗位分析，为人才招募、岗位升迁、 评定薪资、绩效考核等提供科学合理依据。3、完成日常人力资源招聘与匹配。4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，推行科学合理的薪酬制度。5、建立内部升迁和员工激励制度，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力。6、在现行绩效考核的基础上，参考先进企业的绩效考核办法，实现绩效评价体 系的完善与正常运作。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质的培训，加大内部人力开发力度。8、弘扬企业优秀文化，加大企业文化的宣导，用优秀的企业文化感染人。9、建立内部纵向、横向沟通机制，积极、稳妥的协调好各种管理关系，调动公 司员工主观能动性，建立和谐、融洽的企业

3、内部关系，为企业发展服务。导 读10、做好人员流动率的控制与劳资关系的处理。既要保障员工的既有权益，又 要维护好公司的形象和根本利益。11、建立合理、高效的人力资源后勤运作管理体系，服务好一线部门。12、建立消防、安全和职业卫生健康管理体系，整体安全管理事故率为0。 注意事项：、人力资源和人力资源管理是一个系统工程不可能一蹴而就人力资源 部在设计管理项目和制订年度目标时，按照循序渐进的原则进行如果一味 的只追求速度，人力资源和人力资源管理将无法对目标完成的质量提供保证 、人力资源、人力资源管理对于一个不断成长和发展的企业而言，是非常 重要的基础性工作，需要公司上下通力合作。各部门共同配合、共同

4、落实做 好的项目比较多。因此，人力资源部的整体工作需要公司领导予以重视和支 持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持和配合程度如何，都是人力资 源和人力资源管理工作成败的关键，所以，人力资源部年度管理规划在实施 过程中需要公司领导大力支持和各部门通力合作。、鉴于企业人力资源管理、人力资源管理是一个长期的工程，针对每项工 作人力资源部都将制订与目标相匹配的详细工作方案。如遇公司对本部门管 理权限、项目和管理目标予以调整，人力资源部将按照调整后的方案执行。 同样，每个项目、目标的具体实施方案等，也将按照公司调整后的方案进行 具体落实。导 读二、工作需求分析三、工作总体规划四、未来工作计划一、工作现

5、状分析内 容 简 介弱 势W: Weakness危 机T: Threaten优 势 S: Strength机 会O: OpportunitySWOT矩阵Analysis 一、工作现状分析SStrength人力资源部管理体系初步 形成，基础性管理工作能正常 得到开展。 .管理运作模式初步形成； 部门岗位人员配备、办公资料配备基本到位 ,有利于未来人力资源部整体工作的开展； 职员工招聘、培训整体工作得到开展；工伤 、社会保险、职员工入职、离职等基础性工作 比较有序运作； 宣导模式初步形成； 劳动关系协调机制初步形成； 各项工作记录、计划、总结等工作正在初步 形成，未来工作项目、工作目标正在明确；

6、整体工作加强的必要性得到了认可，公司对 本部门工作非常关注； 具一批比较有素质的专职和兼职岗位人员 。 WWeakness人力资源整体管理工作在系 统性方面还需要完善。 人力资源部整体工作计划性、目标性不强 ，整体工作协调性还有待于进一步加强； 各岗位职能人员专业不专，HRD、人力资 源管理、劳动法、相关应用型知识缺乏，很 难解决难度较大或涉及面较广的一些管理项 目； 各岗位人员配备、知识结构亟待完善或提 高； 需要制订或完善各项管理制度； 岗位人员缺乏岗位评价验收系统，没有确 定一个令人信服的量化指标体系； 岗位人员职能培训工作需要加强； 员工团队意识和合作意识需进一步加强。一、工作现状分析

7、OOpportunity客户对管理工作提出了 更高的要求，公司领导对人 力资源部管理工作更加关注 。 公司的许多客户要求我们加强员工 管理工作； 公司在不断发展壮大，公司领导层 要求人力资源管理工作要全面上一个 新的台阶，给部门人力资源综合管理 带来了机遇； 人力资源部正在重新分工，系统管 理、规范管理理念正在逐步形成。 TThreaten管理资源方面存在不足， 限制了各项工作有效开展。 人力资源部基层管理人员工作场地、 整体工作环境状态不佳； HR管理人员培训不足，管理技能、方 法比较单一； 人力资源部整体职位人员入职时间很 短，对公司、职位运作等基础性工作了 解不透彻，妨碍了部门和职位职能

8、工作 的有效运作； 需加强团队合作意识。 一、工作现状分析二、工作需求分析从公司未来的发展来看（信息来源于公司网站和平时管理信息） ，各部门未来都会逐步进行规范管理、提高生产/业务能 力。一方面，公司需要从外部引进优秀人才、健全管理 ；另一方面，也给我们通过优质服务、效率管理、提升 现有人员工作绩效、加大人才队伍建设、加强后勤服务 意识的提升和加强安全等方面的管理提出了更高的要求 。一）从公司未来整体发展来看2012年人力资源部整体管理工作二、工作需求分析二）从现行人事模块事务性管理工作来看2012年的人力资源管理工作人事管理，主要是管理员工合同、档案、工资、考勤、保险、员工入职/离职、 劳动

9、争议等事务性管理工作，多见于传统企业和组织中；规范、合法、及时、完善的 人事管理工作，是人力资源管理工作的基础，缺乏这个基础，人力资源管理整体将无 从谈起。项目一：社会保险管理、工伤评估和跟进这方面的主要任务是配置专业性、责任心强的专职岗位人员，建立起应用性强的 专门规章制度和做好工伤评估和跟进、因病或非因工负伤人员的管理等工作。 项目二：员工关系、劳动关系（劳动合同管理）1、员工关系方面的主要工作重心是要办好各种康乐活动和宣传管理，协助总经 办稳妥的办好各种大型文娱活动和其他刊物的出版等项目的活动。2、公司劳动纠纷案件较多，一旦处理不当会对公司形象造成很大的负面影响； 因此，配置合格的专门岗

10、位人员是做好该项工作的关键；其次是任何劳动纠纷都以负 责任的态度认真对待，依法或依规合理处理。重要因素是要认真做好劳动合同的管理 工作。其中涉及到劳动合同的订立、履行、解除、终止劳动合同的条件、劳动合同的 续签等事项尤为重要。项目三：职员工入、离职手续及人事资料的管理首先要配置好上述相关岗位人员，明确岗位职责和分工； 其次是建立“职员工入职/离职管理程序”、“人事资料管理制 度”等规范性文件。项目四：考勤、薪资的日常管理根据公司要求和实际需要、结合劳动法的规定，建立考勤 、薪资管理制度，更换新的考勤系统，以完善和规范考勤和薪酬 管理，减少考勤出错率和员工因考勤出错而导致的投诉和不满。项目五：其

11、他事务性工作事项 一切因需而动。二、工作需求分析二）从现行人事模块事务性管理工作来看2012年的人力资源管理 工作三）从现行人力资源模块管理需求来看2012年的管理工作 人力资源管理，主要是单位把员工作为重要资源加以利用和开发，通过 招聘、晋升、培训、激励、合理设置薪资和福利等手段，激发员工工作主动 性和潜能，最大限度的体现其劳动价值的一种管理模式。人力资源管理是近 几年新兴起来的一种管理模式，是现代企业发展的必然产物。主要包括人力 资源管理规划、人力资源开发、招聘与分配、在职培训、绩效管理、劳动政 策研究与分析等范畴。 项目一：年度管理规划 根据公司现行管理和未来发展要求来看，规范管 理是2

12、012年公司管理工作的必然要求。一方面，人力资 源进行管理规划势在必行，没有规划就没有目标，工作 起来就没有方向；另一方面，整体规划统筹工作不仅要 符合公司整体运作的现实要求，同时也要兼顾法律、法 规和客户的要求。二、工作需求分析项目二：员工招聘管理招聘工作是人力资源管理工作的基础，这方面的工作没有做 好，直接会妨碍人力资源部其他模块的正常有序运作。首先，在 2012年，人力资源部会根据公司的未来发展要求和各部门的实际 用人需求，制订好12年招聘工作计划，使招聘整体管理运作工作 纳入规范性、计划性、目标性管理范畴，做到有的放矢；其次， 拓展招聘空间、建立新的招聘渠道，整体招聘工作立足于实际，

13、想方设法满足公司总体用人需求；再次，建立应用性强的招聘作 业管理制度和作业流程，减少人为的资源损失，最大限度的降低 招聘管理成本；最后，加强招聘管理人员的管理，提高他们招聘 管理整体素质和专业能力。二、工作需求分析三）从现行人力资源模块管理需求来看2012年的管理工作项目三：员工培训管理培训管理是人力资源开发的核心。综观2011年的培训管理工作，人力资 源部对2012年的员工培训管理工作初步有以下打算：1.理顺工作关系，建立可操作性强的培训作业管理办法；2.立足于实际，做好职员工培训需求调查，制订新/老厂年度新的培训工 作计划；3.根据各部门和各岗位要求，编制新的实用性强的培训教材；4.建立讲

14、师选拔和讲师任用工作制度，培训关键岗位工作人员；5.协助各部门做好培训方面的其他管理工作等。二、工作需求分析三）从现行人力资源模块管理需求来看2012年的管理工作项目四：员工考核管理员工考核是公司人力资源管理的一个弱项，公司还没有任何 与职员工考核相关的计划、制度、管理办法和关键业绩指标系统 ；针对这种情况，人力资源部12年在员工考核管理方面有如下初 步打算：1.明确公司发展和总体管理方向和要求，制订12年考核管 理总体工作计划；2.分阶段、分层次建立员工岗位考核管理制度，初步建立 岗位级KPI指标体系和部门经理KPI指标体系；3.做好员工考核管理的基础性工作，比如说考核前的宣导 、考核必要性

15、调查等基础性工作。二、工作需求分析三）从现行人力资源模块管理需求来看2012年的管理工作二、工作需求分析项目五:劳动政策研究与分析2011年,从国家/深圳市/广东省先后出台了中华人民共和国劳动合同法、中华人 民共和国劳动合同法实施条例、广东省最高法院/劳动仲裁委关于适用劳动合同法若干 问题的指导意见、深圳市和谐劳动关系促进条例、劳动合同指引等一系列劳动法律法 规规章和政策。上述系列劳动法的出台，从短期来看，对现行企业确实会带来较大幅 度的阵痛；但从长远的角度分析，它对规范企业管理、保护劳动者和企业双方的利益 、指引企业管理方向还是有一定好处的；现在很多客户也要求企业必须依法规范管理 ；所以，在

16、这个大环境下，企业要想生存下去，满足客户和法律的要求是一个必然方 向，脱离了这个方向，企业谈不上有什么发展问题。正是基于以上原因，2012年，人 力资源部计划将劳动政策、劳动法律法规规章研究、实施与应用列入人力资源管理范 畴，每季度出台劳动法律法规、政策研究分析报告及实施对策，以指引人力资源部的 管理工作，减少这方面的成本损失。三）从现行人力资源模块管理需求来看2012年的管理工作二、工作需求分析 .总务和后勤管理：1)食堂管理: 1、改变食堂面貌、卫生、饭菜质量，和食堂签定要求协议，制定规章管理 制度。 2、监督食堂一切来料，拒绝不合格原料进食堂。 3、在食堂设立（员工投诉箱）让员工监督，提出好的建议，为员工服务， 做好形象和民心工程。2)厂区和宿舍卫生管理:首先,加强清洁工的职能培训，让她们知道 5S 和 ISO14001 的目的和要求;其次,划分责任区，实施检查与考核制度,卫生管理的质量好坏与工资挂钩。 .安全管理：四）从部门人力资源和后勤、