人机界面设计[1]

《人机界面设计[1]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人机界面设计[1]（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 人机界面设计人机界面设计提纲人机界面学概念、研究内容人的因素人机界面风格人机界面分析与建模界面设计活动设计评估2第1章 概述 人机界面学：是一门关于设计和评估以计算机为基础的系 统并使这些系统能够容易为人类接受的学科。 人机界面：计算机系统是计算机硬件、软件和人 共同构成的人机系统，人与硬件、软件的交叉部分 即构成人机界面（又称人机接口或用户界面UI）。 人机界面学的研究内容：认知心理学、人机工程学、社 会学、计算机语言学、人机界面开发工具。人机界面设计的最终目的：以人为中心，让用户以最小 的障碍高效使用计算机系统，起到人与机之间的桥梁和纽带 作用。第2章 用户2.1用户的含义 用户：用户是

2、使用某产品的人或人群。可见：用户是人类的 一部分；是产品的使用者。 2.2用户特征 产品通过用户使用发挥功能，任何产品的设计不可能也没必 要使每个用户都完全满意。但必须努力使大多数用户达到相 当满意的程度。对用户特征描述的几个方面： （1）一般数据：年龄、性别、教育程度、职业-。 （2）性格取向：内向型/外向型；形象思维/逻辑思维-。 （3）一般能力：视力、听力等感知能力；判断和分析能力 ；体能。（4）文化差异：地狱、语言、民族习惯、生活习惯、喜厌 、代沟。 （5）对产品相关知识的现有了解、掌握程度和经验。 （6）与产品使用相关的特征：公司内部/外部；使用时间。 （7）产品使用环境：网速；显示

3、效果；软件版本；软硬件 设置。人的因素人的因素主要包括:人对感知过程的认识用户的技能和行为方式用户所要求完成的整个任务以及用户 对人机界面部分的特殊要求6人对感知过程的认识人通过感觉器官认识客观世界，因此设计用户 界面时要充分考虑人的视觉、触觉、听觉的作 用。人机界面是在可视介质上实现的,如正文、图形 、图表等。字体、大小、位置、颜色、形状等 都会直接影响信息提取的难易程度。很好地表 示可视信息是设计友好界面的关键。7在设计人机界面时不能要求用户记住复杂的操 作顺序。大多数人遇到问题时不进行形式的演绎和归纳 推理，而是使用一组启发式策略。因此，设计 人机界面时应便于用户积累有关交互工作的经 验

4、，同时要注意启发式策略的一致性，不宜受 特殊交互的影响。如，undo、exit等有统一的 含义、位置和表示。8用户的技能和行为方式用户本身的技能、个性上的差异、行为 方式的不同，都可能对人机界面造成影 响。不同类型的人对同一界面的评价也 不同。终端用户的技能直接影响他们从人机界 面上获取信息的能力，影响交互过程中 对系统作出反应的能力，以及使用启发 式策略与系统和谐地交互的能力应根据用户的特点设计人机界面9用户分类：外行（新手）型：不熟悉计算机操作，对系统很少或毫 无认识。平均型：对计算机有一些经验，对新系统不熟悉，需要 相当多的支持。熟练型：对系统有丰富的使用经验，能熟练操作，但不 了解系统

5、的内部结构，不能纠正意外错误，不能扩充系 统的能力。专家型：了解系统内部的结构，有系统工作机制的专门 知识，具有维护和修改系统的能力，希望为他们提供具 备修改和扩充系统能力的复杂界面。偶然型：不情愿使用，但又没办法。102.3以用户为中心的设计一个常见的错误观点是认为自己就是用户 之一或者对产品的使用有足够的了解，所 以可以想象用户的期望。在不同的设计阶段，有效的与用户沟通， 使设计建立在深入、细致、准确地了解用 户情况和需求的基础上，就可以更多的避 免用户对产品的不适应。操作过计算机的人大概都有这样的体会： 心里的目的很明确，知道要做什么，但就 是不知道命令格式或找不到操作指令。怎么了解别人

6、对你设计的图标的理解程度 ？只有进行调查。用户出错属于固有的特性和设计不当引起 。第第3 3章章 计算机人机界面设计计算机人机界面设计人机界面风格：人机界面风格：第一代：命令和询问方式的界面正文形式的通信，通过用户命令和用户对 系统询问的响应来完成。由于使用正文通 信，因此用户容易出错，界面不友善，难 以学习。第二代：简单的菜单式界面 与第一代界面相比不易出错，但使用起来 乏味，逐层进行不能一步到位。13第三代：窗口、图标、菜单、指示器四位一体 的界面能同时显示不同种类的信息，可在多个工作 环境（窗口）中切换，窗口使用户能自如地 执行许多通信型和认知型任务通过下拉式菜单可方便地执行控制型和对话

7、 型任务引入图标、下拉式菜单、按钮和滚动杆技术 ，可大大减少键盘输入，提高交互效率第四代：第三界面与超文本、多任务概念相结 合的界面，用户可同时执行多个任务。14151617183.1设计理念苹果公司：优秀的设计是企业的一项战略 ，而不仅是美学的抉择。倡导图形界面和 鼠标，彻底改变了人们对计算机的看法和 使用方式，计算机成了一种非常常用的工 具，是日常生活变得更加友善和人性化。宏基公司：以人的需求为导向，将文化、 热情与刺激融为一体，使个人计算机真正 具有个性。IBM公司：以消费者导向的质量、亲近感和 创新精神来反映IBM的个性。3.2语言界面 根据语言的特点命令语言界面可分为：根据语言的特点

8、命令语言界面可分为：形式语言形式语言。这是一种人工语言，特点是简洁、严密。这是一种人工语言，特点是简洁、严密 、高效，不仅是操纵计算机的语言，而且是处理语、高效，不仅是操纵计算机的语言，而且是处理语 言的语言；言的语言； 自然语言自然语言。特点是具有多义性、微妙、丰富；。特点是具有多义性、微妙、丰富；类自然语言类自然语言。这是计算机语言的一种特例。这是计算机语言的一种特例。命令语言要求惊人的记忆和大量的训练命令语言要求惊人的记忆和大量的训练 ，并且容易出错，使入门者望而生畏，并且容易出错，使入门者望而生畏， 但比较灵活和高效，适合于专业人员使但比较灵活和高效，适合于专业人员使 用。用。 203

9、.3图形用户界面 图形用户界面图形用户界面(GUI)(GUI)是当前用户界面的主流，广泛是当前用户界面的主流，广泛 应用于各档台式微机和图形工作站应用于各档台式微机和图形工作站 当前各类图形用户界面的共同特点是以窗口管理当前各类图形用户界面的共同特点是以窗口管理 系统为核心，使用键盘和鼠标器作为输入设备。系统为核心，使用键盘和鼠标器作为输入设备。 窗口管理系统除基于可重叠多窗口管理技术外，窗口管理系统除基于可重叠多窗口管理技术外， 广泛采用的另一核心技术是事件驱动广泛采用的另一核心技术是事件驱动(Event-(Event- Driven)Driven)技术。技术。图形用户界面和人机交互过程极大

10、地依赖视觉和图形用户界面和人机交互过程极大地依赖视觉和 手动控制的参与，因此具有强烈的直接操作特点手动控制的参与，因此具有强烈的直接操作特点 。 21菜单界面与命令语言界面相比，用户只需确认菜单界面与命令语言界面相比，用户只需确认 而不需回忆系统命令，从而大大降低记忆负荷而不需回忆系统命令，从而大大降低记忆负荷 。但菜单的缺点是灵活性和效率较差，可能不。但菜单的缺点是灵活性和效率较差，可能不 十分适合于专家用户。十分适合于专家用户。基于图形用户界面的优点是具有一定的文化和基于图形用户界面的优点是具有一定的文化和 语言独立性，并可提高视觉目标搜索的效率。语言独立性，并可提高视觉目标搜索的效率。

11、图形用户界面的主要缺点是需要占用较多的屏图形用户界面的主要缺点是需要占用较多的屏 幕空间，并且难以表达和支持非空间性的抽象幕空间，并且难以表达和支持非空间性的抽象 信息的交互。信息的交互。 223.43.4直接操纵用户界面直接操纵用户界面 直接操纵直接操纵(Direct manipulation)(Direct manipulation)用户界面用户界面 是是ShneidermanShneiderman首先提出的概念，直接操首先提出的概念，直接操 纵用户界面更多地借助物理的、空间的或纵用户界面更多地借助物理的、空间的或 形象的表示，而不是单纯的文字或数字的形象的表示，而不是单纯的文字或数字的

12、表示。表示。 23从用户界面设计者角度看： 设计图形比较因难，需大量的测试和实验；复杂语义、抽象语义表示比较困难；不容易使用户界面与应用程序分开独立设计 。总之，直接操纵用户界面不具备命令语 言界面的某些优点。 243.5多媒体用户界面 多媒体用户界面被认为是在智能用户界面和自然多媒体用户界面被认为是在智能用户界面和自然 交互技术取得突破之前的一种过渡技术。交互技术取得突破之前的一种过渡技术。 多媒体技术引入了动画、音频、视频等动态媒体多媒体技术引入了动画、音频、视频等动态媒体 ，特别是引入了音频媒体，从而大大丰富了计算，特别是引入了音频媒体，从而大大丰富了计算 机表现信息的形式，拓宽了计算机

13、输出的带宽，机表现信息的形式，拓宽了计算机输出的带宽， 提高了用户接受信息的效率。提高了用户接受信息的效率。多媒体用户界面丰富了信息的表现形式，但基本多媒体用户界面丰富了信息的表现形式，但基本 上限于信息的存储和传输方面，并没有理解媒体上限于信息的存储和传输方面，并没有理解媒体 信息的含义，这是其不足之处，从而也限制了它信息的含义，这是其不足之处，从而也限制了它 的应用场合。的应用场合。 253.63.6多通道用户界面多通道用户界面 8080年代后期以来，多通道用户界面年代后期以来，多通道用户界面(Multimodal (Multimodal User Interface)User Inter

14、face)成为人机交互技术研究的崭新领成为人机交互技术研究的崭新领 域，在国际上受到高度重视。域，在国际上受到高度重视。多通道用户界面综合采用视线、语音、手势等新多通道用户界面综合采用视线、语音、手势等新 的交互通道、设备和交互技术，使用户利用多个的交互通道、设备和交互技术，使用户利用多个 通道以自然、并行、协作的方式进行人机对话，通道以自然、并行、协作的方式进行人机对话， 通过整合来自多个通道的精确的和不精确的输入通过整合来自多个通道的精确的和不精确的输入 来捕捉用户的交互意图，提高人机交互的自然性来捕捉用户的交互意图，提高人机交互的自然性 和高效性。和高效性。 263.73.7人机界面设计

15、过程人机界面设计过程 人机界面的设计过程是迭代的，包括四个人机界面的设计过程是迭代的，包括四个 不同的框架活动不同的框架活动 用户、任务和环境分析及建模用户、任务和环境分析及建模界面设计界面设计界面构造界面构造界面确认界面确认27用户、任务和 环境分析界面设计实 现界面确 认设计人员首先分析将与系统交互的用户设计人员首先分析将与系统交互的用户 的特点。记录下技能级别、业务理解以的特点。记录下技能级别、业务理解以 及对新系统的一般感悟，并定义不同的及对新系统的一般感悟，并定义不同的 用户类别。对每一个用户类别，进行需用户类别。对每一个用户类别，进行需 求诱导。软件工程师试图去理解每类用求诱导。软

16、件工程师试图去理解每类用 户的系统感觉。户的系统感觉。一旦定义好一般需求，将进行更详细的一旦定义好一般需求，将进行更详细的 任务分析。标识、描述和精化那些用户任务分析。标识、描述和精化那些用户 为了达到系统目标而执行的任务。为了达到系统目标而执行的任务。 28用户环境分析关注系统物理工作环境。通用户环境分析关注系统物理工作环境。通 常问这样一些问题：常问这样一些问题：界面将物理地位于何处？界面将物理地位于何处？用户是否坐着、站着或完成其他和该界面无关用户是否坐着、站着或完成其他和该界面无关 的任务？的任务？界面硬件是否适应空间、光线或噪音的约束？界面硬件是否适应空间、光线或噪音的约束？是否需要考虑特殊的由环境因素驱动的人的因是否需要考虑特殊的由环境因素驱动的人的因 素？素？ 29界面设计的目标是定义一组界面对象和动作（界面设计的目标是