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1、网上交易系统问答可以上网却无法连接网上交易 请客户先确定上网方式： （1）、如果是单位上网的，请客户尽快与单位网络的网 管人员联系，确认相应端口是否存在屏蔽。（2）、如果是家庭上网，请客户确认是否使用了路由器 ，多人同时使用上网。如果是该种情况，建议查看路由器 设置或者重启路由器。（3）、检查本机防火墙或者防病毒软件设置，是否屏弊了 上述双子星使用的端口。或者在“通讯设置”里选择绿色通道。但绿色通道也不 是万能的，它使用的是443端口和80端口，如果这2个端口 被封，那么绿色通道也就不起作用了 行情客户端有些页面显示异常，如何恢复默认？ 点击行情客户端左上角“系统”菜单下“页面恢复默认”即 可
2、。 如何将“自选股”从一台电脑复制到另外一台电脑 中 菜单“工具”下的“自选股设置”界面中的“导出板块”按 钮，导出 板块备份到这个目录下,然后将此目录拷贝回家,在家里,将 拷贝的文件导入到双子星系统即可。连的上一个行情主站的实时行情数据有错误，换一个主站后 仍然这样，怎么办？ 如果后一个主站的初始化数据与前一个主站的初始化数据日 期是一样的，则客户端不会重新请求初始化数据了。此时建 议点击“系统”的“重新初始化”。 从通常的技术分析页面下只有三图组合，如何才能快速的 切换到多图组合页面下，以便能看到更多的指标组合画面？ 方法一、分别按“Alt+1”、“Alt+2”、“Alt+3”、 “Alt
3、+4”、 “Alt+6”分别切换到一图、二图、三图、四图、六图组合 画面 中。 方法二、鼠标右击，在“多指标组合”中选择 双子星使用的时候键盘数字输不进去，如何处理？ 检查numlock小键盘锁是否打开，开启方可用小键盘输入数 字;检查当前输入法是否保持为半角字符，全角数字软件是 不能识别的，需要切换为半角方式即可。 双子星如何实现全屏呀？ 双子星里可以点击“系统”菜单中“全屏显示”。如果要恢 复，点击左下角菜单的“窗口模式”即可恢复。 如何放大一段K线图？双子星：点击右键不放进行拖拉框选，选择放大 海王星：直接进行拖拉如何修改显示的均线？双击K线图最上方的均线数字，在“技术指标参数设置”中 进行 修改K线图上的报价不见了，该如何重新显示报价？点击K线图右上角的箭头可以显示和隐藏报价
