主场服务小结(2013.8.2)

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1、LOGO主场服务指南小结 LOGO主场服务商主场服务商是沟通场馆、主办方、搭建商 三方的桥梁。 主场服务商管理前期对搭建公司进行管控 和场馆进行及时沟通,将展馆和主办方意见 及时传达给搭建公司。主场服务管控结构安 全、施工安全、消防安全保证展会正常进行 。更好的为展商服务。 LOGO主场服务商在展会三个阶段的工作展前1展中2展后3LOGO展前 对展馆进行全面的了解 对展馆进行前期的布局和设计 展会手册的编写 各展商的报馆 图纸的收集和审核 开展前和展馆的对接 展馆验收LOGO对展馆进行全面的了解主场搭建商首先要对场馆的面积、布局、场馆设施的完善程度、监控、储藏、会议区、街道、应急通道等有一个全

2、面而彻底的了解, 收集好这些信息才能开展布局设计工作。LOGO对展馆进行前期的布局和设计收集好展馆的相关信息后,主场服务商开 始对馆内领导、嘉宾、参展商、专业观众、 普通观众的路线;展商服务中心、参展商登 录处、商务接待处、洽谈区、志愿者服务点 、主场搭建办公室、观众服务中心、观众换 证处、观众安检处、观众报到处等区域进行 合理的划分和布局。 LOGO展会手册的编写开展前期,主场服务商要进行整个展会的手 册编辑,一般包括展商手册和展商服务手册。 手册可以方便参展单位对整个展会流程有一个 全面而详细的了解。搭建商和参展商明白所有 报馆流程以及所要准备的材料和接下来的工作 ,为以后的工作减轻负担。

3、 展商手册主要包括展会信息、运营管理、参 展商管理、标准展位的管理、特装展位的管理 、主场服务管理、应急预案管理、参展规则等 几大部分。LOGO展商手册和展商服务手册展商手册主要包括展会信息、运营管理、 参展商管理、标准展位的管理、特装展位的 管理、主场服务管理、应急预案管理、参展 规则等几大部分。展商服务手册主要包括对展会所在城市 及展馆外围酒店、餐厅、旅行社、交通路线 等介绍,可以给参展商参加展会提供方便。LOGO展商手册的内容u展会信息主办单位信息、承办单位信息、展会时间安排、展馆地点等 u运营管理 主场整体统筹管理施工方面保证展览会的顺利如期开幕 u参展商管理协助主办方服务号参展商,使

4、展商满意u标准展位的管理 对标准展位的尺寸、材质、标配等有一个详细的介绍,标准展位的报馆流程u特装展位的管理特装展位办理施工手续所需要的材料及特装展台的报馆流程 u主场服务管理管理各搭建商,公共区域的搭建为参展商和搭建商提供优质服务u应急预案管理第一时间处理展会突发情况,尽量减小影响,协助主办方客户妥善处理突发问题,使展 会圆满进行u参展规则协助主办方制定展商参展规则 LOGO各展商的报馆展会开展前期,各参展单位和搭建商要把 布展所需要提供的材料及展会期间的需求统 一报给主场服务商,便于收集汇总好各个参 展商的水、电、网络需求 。由于展位的类 型不同,标准展位和特装展位报馆时所需要 的材料也是

5、不同的。LOGO标准展位的报馆程序及所需要的材料平面图、数量统计公司楣板信息提交办理所需的服务并 交费出确认单并现场提供 服务填好回执表,交给主场填好所需的水电网络回执表 交给主场LOGO特装展位的报馆程序及所需要的材料施工单位资质证明,营业执照展台效果图、材质说明图、结构图 电路分布图、平面布局图、盖章证明-特装搭建委托函, 安全责任书办理服务申请及缴费领取施工证进场搭建LOGO楣板信息登记表格LOGO特装展台搭建商报馆手续说明 、特装管理申请表 LOGO特装搭建委托书 LOGO特装展台安全责任保证书LOGO图纸的收集和审核主场搭建商在开展一个月前,收集好特装展 台办理施工手续的材料,包括施

6、工单位资质证 明、水电及通讯申请表、施工管理项目申请表 、电工本复印件、展台施工安全责任书(需盖 公章)、展台的效果图,材质说明图,结构图 纸,水电气分布图,水电气布局图等。主场搭 建商收集并汇总好各个特装展位的图纸,并在 开展前十五天对图纸上的结构安全、消防安全 进行审核,如发现问题,立即与参展单位联系 并且修改图纸,直至合格。 LOGO特装展台水电气租赁申请表 LOGO双层结构展台需提供的材料如果特装展台是双层结构,需提交设计方案 彩色效果图;底层展台平面图(标明尺寸及材 料);二层展台平面图(标明尺寸及材料); 正立面和侧立面图(标明尺寸及材料);配电 系统图(标明用电总功率,总开关额定

7、电流/电 压,采用电线规格型号和敷设方式及展位用电 量计算书);电气分布图(标明灯具、插座、 总控制开关电箱的规格种类,安装位置,具体 安装);二层展台柱梁结构图(标明静载技术 数据,活载技术数据)。 LOGO图纸的审核收集好图纸后,主场搭建商要对图纸的 齐全、结构、消防安全、面积、高度、通道 、主材、线材、灯具、盖章是否合理进行核 查。最后、主场搭建商将总体服务图纸 , 包括每个展位在展馆内的位置、尺寸。每个 展位的申请用电量。供水、供气的位置及规 格。电话、网络的位置及规格。通道的位置 、尺寸。特殊功能区的规划。交给场馆,以 便场馆统一规划服务。 LOGO 开展前和展馆工作人员的对接收集汇

8、总好各个参展商的水、电、网络需求,整理好并按照规定的时间内报给场馆 ,如需在现场有变动,应与主场提供申请, 主场联系场馆负责人,填写好现场服务订 单后提交给场馆负责人。LOGO展馆验收展会撤展后,主场搭建商要与场馆方共同进行场馆 收场检查,并填写展台撤场验收单。 检查的内容包括: 场馆结构(地面、柱子、墙身、楼梯、门等)是否完好; 地面是否清洁; 设施、设备(电梯、电箱、供气供水系统)是否正常运行 ; 消防安全设施运行是否正常; 通道是否畅顺。LOGO展中u布展期间 u展会期间LOGO布展期间主场搭建商在布展期间,主场工作人员要对展位的结构安全、用电、污染情况、展馆的通道和施工人员进行 监督和

9、管理,如发生问题,应阻止施工,并且及时修改 方案,直到达到要求。展位全部搭建完毕要配合场馆负 责人员对场馆的结构、地面清洁度、设施、设备、消防 安全进行验收,并填写展台撤场验收单。布展期间,主场搭建商在每个展馆都派有专人负责,配合参展商的进场,施工证和车证的发放。LOGO展台撤场验收单LOGO展会期间如果参展商在展会现场对水、电、网络、电话、吊挂有需求,首先应该向主场服务商确认 并受理服务进行申请,主场后,填写现场服 务订单后提交给场馆负责人。服务订单备注 栏中须填写展位号、更改时间、更改内容等信 息,并由委托现场主要负责人签名下单。LOGO展后 撤展期间的监督及管理主场搭建商在撤展期间要严格监督好各个搭建商的撤 展工作,确定拆撤开始和完成时间,对撤展工作进行安 全监督,严谨野蛮拆迁,以防出现危险。并且办理参展 商的撤展手续,包括展品展具出门条的办理,在展位全 部撤除后,配合展馆人员对展馆进行验收,如有损坏, 根据规定进行赔偿。 展会的跟踪服务在展会结束后,在规定时间内对各参展单位的押金和 施工证进行退还,核实好相关的费用和发票内容及时的 退还给各参展单位。LOGO

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