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1、制作：魏协政 时间：2009年7月前言前言v企业发展的基础:以人为本v员工培训的重点:德才兼顾v全员重视并参与:振兴人保,再现辉煌职业与称职职业与称职职业的定义v是指人们相对稳定从事的有一定专门职能的 有酬工作，是在从事某项有酬工作中获得的 社会角色 职业的含义职业的含义 v职业是指有一定专门职能的工作v职业体现了人们从事某种专业活动担当的角色v职业活动是人们创造社会价值或经济价值的活动， 并从创造的价值中取得自己应得的报酬v职业活动具有长期性、连续性、稳定性、知识性、 技术性和规范性v职业活动的过程是“人人为我，我为人人”的过程 从个人角度看职业从个人角度看职业- - v经济功能v个性功能v
2、贡献功能v个人发展功能工作场所是什么？工作场所是什么？ v获得生活费用的场所v个性能力发挥的场所v回馈社会的场所v人际关系的场所v生活的重要场所v竞争的场所v学习的场所称职称职 : :v能够胜任所担任的职务v德才和职位相称能胜任所担当的职务v思想水平和工作能力都能胜任所承担的职务 随处可见随处可见“ “不称职不称职” ”现象现象v态度“差不多” ：结果“差很多”v无视规章制度：大事不犯、小事不断v“做了”“做好了”：执行不到位，不如不执 行v做事不用心：盲目+忙碌=碌碌无为v遇事就躲：在“职”不担“责”v“吃老本”： 昨日功臣今朝难以再现辉煌讲称职之一：工作意味着责任，称职的员工要尽责讲称职之
3、一：工作意味着责任，称职的员工要尽责 v工作意味着责任，不负责=不称职v明确自己的岗位，更要明确自己的职责v尽职尽责，推诿扯皮到此为止 v步出责任的两个极端，只承担适当的责任 v责任胜于能力：责任本身就是一种能力 讲称职之二：不做工作讲称职之二：不做工作“ “机器人机器人” ”，自动自发地工作，自动自发地工作 v自动自发：就是在没有人要求、强迫你的情 况下，自觉而且出色地做好自己的事情。v不要只做上级交代的事，做你应该做的事v主动“补位”，做团队需要你做的 讲称职之三：使命必达，在行动中体现完美执行力讲称职之三：使命必达，在行动中体现完美执行力 v使命必达：向联邦快递学习完美执行v面对任务，你
4、的第一反应是执行v全力以赴，把工作执行到位 v工作无借口：借口永远是弱者的象征 v立即行动：绝不在拖延中让“执行”搁浅 v超越困难，将任务执行到底 讲称职之四：讲称职之四： 树立树立“ “结果思维结果思维” ”，拿着成果来复命，拿着成果来复命 v结果至上：要“功劳”不要“苦劳” v树立“结果思维”，强化“结果导向” v坚决执行“四小时复命制”：任务完成的时效 v001永远大于零：一个不太好的结果也比 没有结果强 讲称职之五：提升自我，不做讲称职之五：提升自我，不做“ “吃老本吃老本” ”的掉队者的掉队者 v保持“饥饿感”，跨越“职业停滞期” v提升自我，不做“吃老本”的掉队者 v完善自我，要做
5、就做一流人物 讲称职之六：讲称职之六： 高效工作，忙要忙到点子上高效工作，忙要忙到点子上 v“每天都有忙不完的事”：你到底在忙什么 v埋头拉车，更要抬头看路：方向比距离更重 要 v提高工作效率：把时间用在刀刃上 v培养简化思维：不要把事情人为地复杂化 v协同效应，让1+12 讲称职之七：思路决定出路，带着思想来工作讲称职之七：思路决定出路，带着思想来工作 v善于思考：有头脑的员工才能成为优秀的员 工 v“革自己的命”：迫切需要改变的是我们自己 的观念v勤奋未必能成功，拓展思路找方法 v不能改变手中的牌，就改变出牌的方式 讲称职之八：讲称职之八： 工作是成长的机会，勇于向高难度的任务挑战工作是成
6、长的机会，勇于向高难度的任务挑战 v树立一个不可企及的目标：高难度任务是机 会在考验你 v从“知其然”到“知其所以然”：强化问题意识 ，提升问题发现力 v做“问题猎手”，而不是“问题猎物” v适者生存，为你的工作添一点“狼性” v善待压力，做一个越打越转的陀螺 回顾：回顾：“ “讲称职讲称职” ”讲的是什么？讲的是什么？v尽职尽责，用事业心来干工作；v自动自发，永远不辜负上级的期待；v做事到位，拥有最完美的执行力；v追求功劳：拿结果来复命；v精益求精，让自己无可替代；v做事高效，忙要忙到点子上；v精于思考，带着思想来工作；v目标高远，凡事追求最好，成为企业里最优秀的人 才。称职不是终点，卓越才是目标称职不是终点，卓越才是目标 v追求卓越：只满足于“完成任务”的员工不是 好员工v比别人多做一点：工作中仅仅“称职”是不够 的v永远不要说“做得够好了”v积极进取，“我的位置在高处”v树立个人品牌，为工作贴上卓越的“标签”结束篇结束篇祝大家百尺竿头再进一步！
