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1、专业演示技巧 Professional Presentation Technique (PPT)1自上而下法（TOP DOWN）从结论开始向下分 解在纸上操作不必操心顺序不要进入细节依次向下深化2案例雪 莉 吾 友 ： 我 俩 是 多 年 老 朋 友 了 ， 共 渡 过 许 多 好 时 光 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 两 星 期 前 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 后 来 3案例雪 莉 吾 友 ： 我 恨 你 ！ 因 为 1.一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 2.上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 3.4
2、自上而下法（TOP DOWN）Governing thought中 心 思 想 Key line support 支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support 支 撑 理 由 Support 支 撑 理 由 5自上而下法与自下而上法的优劣分析 自上而下法自下而上法优势 听众易于理 解； 因为主要方 向明确，演 讲者易于控 制现场； 使演讲者能 够在介绍结 论之前把背 景交待清楚 ； 使演讲者逐 渐赢得听众 对主要观点 的支持 劣势 一开始介绍 主要观点时 由于缺乏细 节支持可能 会受到挑战 演讲者很难 控制现场； 听众容易迷 失在细节中 ； 听众可能没 有太多时间 等待结论； 6检查周密
3、与完整7五、调整结构：周密与完整练习8案例：Ragu的困境ARGUMENT 论 证 式 GROUPING 组 合 式 1.Kewpie新推出价格较低、口味较好的酱汁 2.Ragu改变其酱汁配方但客户不喜欢 3.美国的面食风潮已过 4.竞争对手们的产品较受客户喜爱 5.新的流行趋势是吃米食而非面食 6.Heinz成功地推出一项创新的意大利第一面酱汁 7.Ragu在酱汁中加重香料份量 8.意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物 9.Hunt以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额 10. Ragu在酱汁中减少肉的份量 11. Ragu意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行
4、的产品 开 发作法及市场环境趋势的影响 9案例：结构Ragu 意 大 利 面 在 美 国 的 销 售 下 跌 ， 主 要 因 为 其 反 潮 流 而 行 的 产 品 开 发 作 法 及 市 场 环 境 趋 势 的 影 响 (11)Ragu 改 变 其 酱 汁 配 方 但 客 户 不 喜 欢 (2)竞 争 对 手 们 的 产 品 较 受 客 户 喜 爱 (4)美 国 的 面 食 风 潮 已 过 (3)Ragu 在 酱 汁 中 加 重 香 料 份 量(7)Ragu 在 酱 汁 中 减 少 肉 的 份 量(10)Heinz 成 功 地 推 出 一 项 创 新 的 意 大 利 第 一 面 酱 汁 (6
5、)新 的 流 行 趋 势 是 吃 米 食 而 非 面 食(5)意 大 利 肉 酱 面 再 度 被 视 为 廉 价 、 呆 板 而 无 趣 的 食 物(8)Hunt 以 高 品 质 的 Donello 系 列 产 品 而 占 有 更 大 的 市 场 份 额(9)Kewpie 新 推 出 价 格 较 低 、 口 味 较 好 的 酱 汁(1)10完善细节：十个有价值的技巧11完善细节：十个最有价值的技巧一、文本提供线索而非消息 ( Clue instead of Message)实操：不超过五行每行不超过十五个字不超过三层结构加新页胜过填满一页12案例：简练您的陈述q我们的产品价格比竞争对手便 宜
6、30%q因为采取了先进的技术，系统 效率大为提高q我们的服务包含硬件支持、软 件支持与人员培训q 价格优势： 30%q 先进技术 系统效率 q 硬件 + 软件 + 培训 = 全方位服务13完善细节：十个最有价值的技巧二、逻辑关系变成空间关系 ( Logic to Spatial)14案例：逻辑变成空间15完善细节：十个最有价值的技巧三、看见大图（See Whole Picture)16案例：大图海外新项目人力资源支持控制图17完善细节：十个最有价值的技巧四、在叙述中保持结构（Keep Structure while Telling )18案例：在叙述中保持结构19完善细节：十个最有价值的技巧五
7、、数据图表化（ Data to Chart )Lorem Ipsum19%26%16%11%34%75%LoremIpsumLoremIpsumLoremIpsum20完善细节：十个最有价值的技巧21完善细节：十个最有价值的技巧12322完善细节：十个最有价值的技巧六、高度统一格式 ( Extraordinary Standardization)23案例：高度统一格式六24完善细节：十个最有价值的技巧七、点亮重点 （ Lightening Keystone)25案例：点亮重点Business DesignFinancial & Delivery ModelsComputingEnvironme
8、nt26完善细节：十个最有价值的技巧八、富于想象力地运用图片（Picture Says)Wimbledon27完善细节：十个最有价值的技巧九、少即是多（Less is More)28案例：少即是多29完善细节：十个最有价值的技巧十、关注开头与结尾（Opening and Closing)30案例：强有力的结尾31附录：参考性的意见 - 132附录：参考性的意见 - 2不要用三维彩色图形，用平面单色的图形不要用三维彩色图形，用平面单色的图形33Market Survey 2002Attrition Rate: 7%-10%第一部分：简报准备第二部分：硬件准备第三部分：演讲准备目录34请真正地充满
9、激情。“如果您为将要演讲的主题感到激动，您99%讲话的毛 病就会消失。”-罗伯特蒙哥马利35沟通的方式演讲 = 演 + 讲 身体语言(Body Language) 声音话语 ( Verbal Language)36身体语言眼眼 神神手手 势势表表 情情移移 动动站站 姿姿37站姿技巧：尽可能要面对听众位置变动，勿站着不动不要挡住听众的视线自然地站立勿摇晃、抖动，过度倾斜38表情技巧：自然，如与好朋友相处灵活，与内容配合微笑与点头演讲之前，在镜前做脸部体操通过表情显示你的情绪。通过表情显示你的情绪。39眼神技巧：看听众的脸（而不是眼睛）三至六秒每人随机转到下一人不要盯着讲议或投影通过眼神表达你的
10、信任与关注。通过眼神表达你的信任与关注。40手势技巧：自然运用手势，与讲话配合多用手掌少用手指可适当夸张不要交叉手臂或把手插入口袋通过手势强化你的讲话。通过手势强化你的讲话。41移动技巧：向前=强化亲和力；向后=松驰缓和不用背对观众讲话关键点：停下通过移动创造非正式的气氛。通过移动创造非正式的气氛。42沟通的方式常见的视听辅助设备 身体语言(Body Language) 声音话语 ( Verbal Language)43建立声音形象音量：比平时略响音调：比平时略低语速：比平时略慢使用重音强化细节使用沉默吸引注意通过前三个要素形成节奏与韵律，通过前三个要素形成节奏与韵律，但绝不要戏剧化或公式化。
11、但绝不要戏剧化或公式化。44几个场景的处理怯场处理提问处理异议听众走神开场与衔接45克服怯场q 预备阶段良好的休息 + 开始前3杯咖啡第一分钟的演讲词相信你比听众知道得更多q起动阶段提前到现场和听众打招呼握拳，轻扶讲台鼓励自己迎接 挑战深呼吸开始时声音较大q 结束阶段 最后一分钟的演讲词总结切记精炼 感谢听众q过程阶段寻找友善的脸或视线越过头顶避免自我意识记住你不能判断自己有多紧张46怯场是一种心理能量，把它转为活力， 把投入到演说中去！The day I lose my stage fright is the day I stop acting!47处理听众提问q负面问题不要忽略不必感谢提问
12、者直接了当地回答不必与提问者眼神 接触回避并表示何时回 答q 正面问题 感谢提问者（赞美？） 借机重申重点 重复问题，以便其他人听见 与提问者眼神接触如果没有人提问，您可以自己提问。48处理异议保持幽默感保持礼貌给对方空间让他们表达自我寻求一般性的支持让听众站在你这边保持冷静个人化卷入争论贬低对方告诉对方他错了过于关注他们把听众推向对方发火49听众走神轻敲桌子短暂停顿问是否有什么问题提高音量提问他身边的人走近学员50开场与衔接开场：开场： 自我介绍自我介绍 激发的开场激发的开场 与当前场景有关的与当前场景有关的开场开场 介绍大纲或框架介绍大纲或框架 页之间的衔接：页之间的衔接： 先衔接，后换页
13、先衔接，后换页1.1.结束一页时保持眼神接触结束一页时保持眼神接触2.2.介绍下一页继续保持眼神接触介绍下一页继续保持眼神接触3.3.换页，同时安静半秒钟换页，同时安静半秒钟4.4.重新眼神接触，开始新的一页重新眼神接触，开始新的一页51通向成功之桥梁：彩排对镜彩排录音机/录相机彩排请有经验的人旁观检查问题口头禅过快、含糊时间控制通过彩排增强自信，减少毛病。通过彩排增强自信，减少毛病。52演讲重点词激情 自然彩排 听众53克服当众说话的恐惧，对于我们做任何事都会有极克服当众说话的恐惧，对于我们做任何事都会有极 大的潜移默化的功效。战胜当众说话的恐惧，会使大的潜移默化的功效。战胜当众说话的恐惧，会使 我们脱胎换骨，进入更丰富、更圆满的人生。我们脱胎换骨，进入更丰富、更圆满的人生。 （美国）戴尔（美国）戴尔 卡耐基卡耐基54
