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1、家長式領導與相關領導理論教研一甲 報告人：曾黛玲家長式領導一、家長式領導的文化根源 二、家長式領導理論 三、家長式領導之層面 四、東西方領導比較 五、個案研究一、家長式領導的文化根源n家長式領導是華人社會特有的領導型態之一n儒家思想一直是中國人思想的主流n孔子的中心思想是仁愛人n儒家認為要重建社會秩序，從家庭開始一、家長式領導的文化根源 文化根源冰山理論文化根源泛家族主義泛家族主義（panfamilism）n華人由家庭中學得的經驗類化到其他組織 的過程，稱之為泛家族主義或類化的家族 主義。n泛家族主義包含三個層次n（1）結構類型與功能法則的層次n（2）人際倫理與角色關係層次n（3）態度、思維、
2、價值觀、及行為層次領導績效員工忠誠合理交換家長式領導 施恩、立威、樹德差序式領導 關係、忠誠、才能家長權威關係差異尊尊法則親親法則社會取向家族主義關係主義（來源：鄭伯壎 姜定宇，2006）文化傳統領導價值領導作風部屬反應團體效能二、家長式領導理論：概念的整合架構何謂差序式領導 n差序式領導立基於華人領導者歸類員工的 三項標準關係、忠誠及才能之上而發展出 來的領導模式，主要論點在說明華人領導 者將部屬依此三項標準加以區分為自己人 與外人，並從而以親疏之分，產生不同的 領導或管理方式。華人企業的家長式領導研究項目Silin（ 1976）Redding （1990）鄭伯壎 （1995a ）Weswo
3、od（ 1997） 領域組織社會學組織社會學組織社會學組織社會學 研究方法訪談訪談 文獻回顧臨床研究 訪談檔案分析觀察 文獻評論 研究對象臺灣大型家 族企業港臺菲等華 人家族企業台灣民營企業東南亞華人 家族企業 文化淵源儒家儒家釋家 道家儒家法家儒家強調價值家長權威家長權威家長權威秩序和諧 研究焦點描述企業領 導人的經營 理念與領導 作風探討文化價值與 家族企業領導的 關係，並發展概 念架構建構華人家長式 領導模式列出 特定的領導作風 與部屬的相對反 應說明文化價 值對家庭企 業領導人領 導影響華人企業的家長式領導研究項目Silin （1976）Redding （1990）鄭伯壎 （ 1995
4、a ）Weswood（ 1997） 領 導 行 為仁 慈 領 導照顧、體諒部屬、 對部屬觀點敏感 徇私性支持長期、全面性的 個別照顧 維護部屬面子徇私性的個別照 顧德 行 領 導綜攬大局的能力 犧牲私利 以整體利益為重良師 楷模以身作則 公私分明以部屬為表率 以整體利益為重權 威 領 導教誨行為 專權作風 威嚴整飾 嚴密控制不明示意圖 威權不容挑戰專權作風 貶抑部屬 形象整飾 教誨行為教誨行為 建立威信 不明示意圖 講究謀權 維持支配權 與部屬保持距離三、家長式領導之層面n華人企業的組織領導擁有清晰、鮮明的特色，稱 之為家長式領導（PL；paternalistic leadership） Fa
5、rh 與 Cheng（2000）在回顧Silin（1976）以來對 華人企業領導方式的研究後，將家長式領導界定 為：n在人治的氛圍下，所顯現出來之具嚴明紀律與權 威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領導方式 華人文化與家長式領導 n華人組織特色n人治主義、偏私主義n上尊下卑，偏私自己人的差序作風（自己人和外人）n1995三元論(鄭伯壎)家長式領導 paternalistic leadership2008/5/3111家長式領導特徵n三元模式威權領導n領導者強調其權威是絕對的、不容挑戰，對部屬 做嚴密的控制，要求部屬完全服從仁慈領導n領導者對部屬個人在生活或工作福祉，做個別、 全面而長久的關懷。德行領
6、導n領導者必須表現更高的個人操守或修養，以贏得 部屬的景仰與效法。社會文化家族主義尊重階級特殊主義互惠原則人際和諧家長式領導與部屬反應德行領導威權領導仁慈領導認同效法敬畏順從感恩圖報社會文化家族主義尊重階級特殊主義互惠原則人際和諧組織因素 家族主義 經營權與 所有權合一 創業結構 經營環境單純 技術穩定領導行為部屬反應社會文化因素 家族主義 尊重階級 特殊主義 互惠原則 人際和諧 以德服人四、東西方領導比較 東西領導之異同 類似性差異性 西方： 高績效 標準領導者 表露出 對部屬 高績效 與卓越 工作品 質的期 許以平等的態度，純然績效導 向的要求工作績效及品質華人： 威權領 導領導者會透過專
7、權、隱匿訊 息與意圖、貶低部屬表現等 ，來促使部屬表現出順服與 敬畏，並顯現於工作績效上 東西領導之異同 類似性差異性西方： 個別體恤領導者尊 重部屬、 關心並滿 足部屬的 個別感受 與需求， 並給予適 當的支持 。1.指其概念 2.表現在對部屬平等對待 與上下平權的環境脈絡下華人： 仁慈領導1.不限於工作上也擴及私 人的問題 2.展現在上下權力距離大 的狀況下，主管不會讓部 屬忘記誰才是上司 東西領導之異同 類似性差異性西方： 樹立榜樣強調較高 層次的道 德價值， 如公平、 正義等， 並且能以 身作則， 為部屬樹 立良好榜 樣強調較高層次的道德價值，如公平、 正義等，並且能以身作則，為部屬樹
8、立良好榜樣，強調領導者在不阻礙部 屬之權益與發展、或不造成組織傷害 的前提下，展現足以讓部屬模仿的行 為。華人： 德行領導特別強調兩種美德，即公私分明與以 身作則，此兩種美德是建立在領導者 行為符合華人社會規範與倫理，堪為 部屬表率。 而且領導者的樹德行為也突顯出，其 所具有的絕對權威，並非只為了滿足 領導者個人的利益。五、個案研究-成也改革敗也改革n時代背景： 1999年澳門回歸大陸後，經濟環境產生遽變，私校興起n起因：包校長投入鉅資改善校舍，對環境未做正確評估，在校內提出 多項改革 1.教師考核制計分制 2.課程改革 3.獎懲規章n結果： 1.學校組織氣氛差 2.惡性競爭 3.缺乏師資 4
9、.教師無心管教學生，學生無心向學，家長怨聲載道 5.校譽滑落Q問題一n試就本章所論述的各種整合型領導理 論，分析包校長之領導與改革行為， 較偏向何種領導理論。其原因何在A一：n交易領導。n包校長深信透過交易互惠，給以特權的方 式，即可刺激成員工作動機而令其就範。Q問題二n該校當時之環境脈絡中，提出教師考 評計分制之改革，是否有其正當性 最後產生極大副作用，其主要原因癥 結為何A二：n1.沒有溝通管道n2.領導者未能激發成員士氣n3.忽視教師心理需求n4.未能實施倡導與關懷行為Q問題三n如今學校面臨財政赤字，師資匱乏、 生源縮減、成員關係惡劣、教學水平 劇降、與學校聲譽受損等問題，應如 何擬定解
10、決方案教師考評計分制度 是否應繼續執行或修正其方向又為 何A三（一）共同營造優質的學校文化 （二）共塑願景 （三）提供全員參加-採分布式領導 （四）增進團隊合作 （五）營造和諧溫馨的環境n1教師考評計分制度是否應繼續執行或修正 其方向又為何n1.實施提案制度n2.建立有效能的檔案管理n3.建立明確、立即獎勵制n4.實施自我評鑑、行動研究、製作省思檔案、不斷反思實踐5.重視自我評鑑6.落實考核制度參考書籍n教育領導理論與應用 五南出版 秦夢群著n家長式領導 模式與證據 華泰 鄭伯壎樊景立周麗芳著 鄭伯壎 姜定宇n華人組織行為 議題作法及出版 華泰 鄭伯壎姜定宇著 跨文化的領導觀點-家長式領導的回顧與研究發現教育研究雜誌 謝金青著 華人的企業文化與生產力 應用心理研究 黃光國著鄭伯壎 姜定宇謝謝您的聆聽
