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1、精彩演讲技巧训练精彩演讲技巧训练1目录l为什么要演讲l如何建立演讲自信心l演讲的三要素l如何组织演讲内容l演讲前的准备l如何使用视觉辅助工具l如何营造演讲气氛l如何提高演讲技巧2第一单元 演讲的优点l“公众演讲有一个很重要的优点：在短暂的时间内，它使 一个人与一大群人一起分享其占有的观点和信息。这就是 为什么口头交流思想的基础（公众演讲术）延续了3000年 。 ”美国演讲理论家 约翰哈斯灵3对我们而言， 成功演讲到底意味着什么？l演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人 是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当 众讲话是迈向成功的关键一步。（美国）戴尔卡耐基4第二单元 如何建立你的
2、演讲自信心？l演讲最大的敌人：恐惧和怯场！l恐惧和怯场的表现：l手足无措；面红耳赤；l呼吸急促；喉咙发紧；l手心出汗；双腿发抖；l表情僵硬；头脑空白；l说话结巴；卡壳忘词。5建立自信： PBM九步法之一lPractice 克服恐惧最好方法，除了练习，还是练 习。l个人练习：加强内容记忆l情景练习：自我发现问题l实际练习：多种表现方式聆听真实意见6建立自信： PBM九步法之二lBrain 积极肯定的自我暗示l融合愉快、关怀和鼓励的四个句子：l我很高兴来到这里！l我很高兴你们来到这里！l我关心你们！l我知道我要讲什么！7建立自信： PBM九步法之三至六lHand 双手用力推墙或推桌子lNose 发
3、言之前深吸几口气lFoot 迅速阔步，比平时快15%lBody 昂首挺胸，伸直腰杆8控制紧张： PBM九步法之七至九lFace 表情放松而和谐lEye 不要急于开口，先环视听众几秒钟，寻找一 个亲切的面孔lMouth 大声开口，解除紧张，释放和激活脑能量9第三单元 有效演讲的三要素l学会如何平衡表达内容与方式l理解非语言因素对于演讲的重要性l练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪学习目标：10有效演讲的三要素lVerbal （语言的）lVocal （声音的）lVisual （视觉的） 在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素11Verbal-你所说的内容l字l句子l问题l语言l内容的组织方式Ver
4、bal is the knowledge, expertise and informationyou possess.语言是知识，它可以使你拥有技能和信息。12Vocal-你所说的方式l音量l音质l吐字l连贯性l语音语调l语速Vocal is the quality of your voice. 说话的质量就体现在你的声音。13Visual-形体语言l形象l仪容举止l姿势l面部表情l手势l眼神l位置移动l使用视觉辅助器材的方式Visual is what they see about your presentation, the way you look, the visuals, the h
5、andouts, or the actual product. 形体语言就是听课的人对 你的第一印象14语言l运用比喻和比较的方法l适当穿插一些佚事和小故事l引用一些著名的语句l避免使用行话 怎样的语言容易抓住观众的注意力？15声音l听不见：由于发音低或不清楚，观众听 不到你的陈述l呆板的语调：缺少语调的抑扬顿挫，演 讲人的声音也很单调l试探性的声调：升调，在句末时音调变 得较高，会造成提问题的感觉l显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对 要讲的话题没有把握l不能赢得关注：一直讲得很快，会使演 讲人和观众都不能获得间歇，可能会失 去观众的注意普遍的发声问题：小窍门：l想象你没有扩音器而正在对五 十
6、到一百人讲话。l平时大声朗读来改进你的音域 和语调的抑扬，通过录音机来 练习增加你的语调的变化。 16如何运用你的声音？l音量比平时略高，忌单调或太高l语调语气的抑扬变化l重音：根据需要来强调l语速：要注意短语间/段落间/句间/重点词前的停顿 l填充词：注意自己的口头禅l清晰地发音，忌含糊吞音17如何使用你的形体语言？l演讲=演+讲l讲：作用于听众的听l演：作用于听众的视l以讲为主，以演为辅18充分使用你的形体语言！l站姿永远要面对听众，避免出现死亡角度l双脚两脚间距同肩宽，勿过大或过小l表情自然放松，真心微笑，忌呆滞l手势多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅式、受伤 式、遮羞布式l移动在开放的
7、空间不断走动，有效地贴近听众，勿背 对听众19演讲的仪表l l男士的衣着：男士的衣着：l l西装以蓝色、灰色、米色为主西装以蓝色、灰色、米色为主l l衣服颜色越深，越显有权威衣服颜色越深，越显有权威l l最好是羊毛，其次是化纤、混纺最好是羊毛，其次是化纤、混纺l l衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳l l领带不要太长或太短，领带颜色应配合西装色系领带不要太长或太短，领带颜色应配合西装色系l l衣着要平整，干净衣着要平整，干净l l鞋要和衣着相配，最好是深色皮鞋，保持干净，袜子要鞋要和衣着相配，最好是深色皮鞋，保持干净，袜子要 深色，不可着白袜深色，不可着白袜l l
8、头发要整齐、利落、不可遮住脸部，并在衣领外边头发要整齐、利落、不可遮住脸部，并在衣领外边20演讲的仪表l l女士的衣着女士的衣着：l l穿着要保守穿着要保守l l套裙、套装为宜，会增强你的形象套裙、套装为宜，会增强你的形象l l裙子的长度以稍过膝为宜裙子的长度以稍过膝为宜l l化装要保守一些，淡妆为佳化装要保守一些，淡妆为佳l l珠宝配戴要合适，首饰勿挂太多珠宝配戴要合适，首饰勿挂太多l l鞋和衣服要配，有跟的包鞋鞋和衣服要配，有跟的包鞋l l袜子：肤色，不可有花纹袜子：肤色，不可有花纹l l发型要适合职业需要，整齐、利落、不可遮住脸部发型要适合职业需要，整齐、利落、不可遮住脸部21面部表情l
9、面部表情应与演讲内容吻合l不要因为紧张而使其走样l避免习惯性地在演讲商业话题时过份 严肃注意：提示：l真诚l面部表情不要单一化l注意微笑，但不要在不该笑的时侯 笑小绝招：l充分准备l在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话l以观众为重，不要把注意力放在自己身上22姿式l头是歪的吗？l站姿端正吗？l身体摇晃吗？l动作太夸张或太保守吗检查一下： 提示：l站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小 l身体略向前倾，并将重心落于双腿间l上身挺直，但不僵硬小窍门：l将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当 宽度l先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防
10、止站姿 不端23手势l手臂放在身侧，并要轻松自如l强调想法时，手的动作要尽量放大l手势动作的范围要在腰部以上要点：避免：l重复做同一手势或一个手势时间过 长l想做一个手势中途犹豫，欲做欲不 做l过多或太夸张 心得：l不做手势时，手臂自然垂直身侧l实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份l经常换换手势24位置移动l 演讲时呆在一个地方不动吗？l移动时是不是只走一小步？l是不是经常用背对着观众l是不是会绕着小圈子走检查一下： 提示：l移动的距离至少可以是“三大步”l可以用积极的移动方法。即：看着 某人，并走过去对着他说话。 心得：l移动会使观众有参与感l移动能舒缓紧张情绪l移动可强
11、调某些要表达的观点 25目光交流l仅仅扫视一下全场l只对着几个观众进行目光交流l盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交 流l看天花板、地板、投影仪、白板，而不是 观众避免：提示：小窍门：l针对一个一个的观众进行目光交流l目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。26非语言交流的重要性l加强了语言交流的重要性l眼光接触使你更可信、真诚l姿势端正有利于呼吸和发音
12、顺畅l当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动l利用手势表达情感，但不要太多，否则显得nervous27第四单元 组织演讲内容l了解组织演讲内容的的重要性学习目标28组织演讲内容的六大步骤l设定演讲参数l建立听众档案l将演讲内容导入已知范围l找出尚需努力的范围l组织收集到的信息l将内容概适成大纲 29（一）设定演讲参数l主题（subject）l目的（purpose）l期望结果（desired outcome）l听众获益度（audience relevance）参数l对演讲者而言：集中思维，节省时间l对听众而言：明确方向和目标30（二）建立观众档案l观众是谁？l年龄、性别、职务、经验、学历l态
13、度如何？l期望、例行、支持、反对l为何参加l自愿、指派l语言程度？l中文、英文、专门术语l哪些技巧可吸引注意力？l哪些技巧适得其反分析观众：31（三）将演讲内容导入已知范围l设定时间长短l简短l随意写下各种观点l落笔时将观点组织一下从你的已知范围入手，准备内容：32（四）找出尚需努力的范围l组织观点l将各种观点分类l将各种观点与先前设定的演讲参数对照l找出不符合演讲参数的观点l设法修复33（五）组织收集到的信息l设计开场白：介绍主题，建立共识l成功的一半l抓住观众的兴趣l各种方式（故事、问题、名言、经验）l主体：支持论点的资料、事实、实例l全面理解l逻辑性的叙述l化繁为简l前后呼应l一次一个观
14、念l结束：重述主题、再次强调重点l将观众情绪带到最高点34（六）将内容概括成大纲l设定时间长短l简短l随意写下各种观点l落笔时将观点组织一下l一般一页PPT不能超过七行l图片多，文字少，否则会产生视觉 疲劳35第五单元 演讲的准备l了解准备工作的重要性l知道如何减缓紧张情绪 学习目标36演练l反复练习l多练习开场与结语l每次演练时选择一种演讲技巧着重练习 37练习使用大纲l大纲简明l字体清晰 l练习如何使用大纲38第六单元 使用视觉辅助器具l明确使用视觉辅助器具的目的l区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众手册l学会选择合适的视觉辅助器具学习目的39为什么要使用视觉辅助器具l视觉神经对大脑的控制比听
15、觉神经大25倍l哥伦比亚大学的研究报告证明：l我们学习的感官来源有85%来自视觉l视觉辅助器具更好地l点明主题l节省时间l吸引注意力l加深记忆印象40视觉辅助器具使用原则l保持简洁l图表文字大小适中l一次只看一张l在图表上做注记l不要挡住听众视线l演讲者始终是中心，而不是辅助器具l面对观众演讲41如何正确使用演讲器材？l把内容调整好后再打开仪器l避免身体挡住屏幕或示范物l避免对着屏幕、活动板说话或边说边写l查问听众是否看得清楚l不用时和解答问题前遮蔽或关掉仪器42投影仪l使用笔或指示棒l靠近投影片l应预先摆正投影正中焦距 ，不偏差l切忌用手指去点l不要太远离投影机，否则会分散观 众的注意力l电
16、线应使用胶布固定于地板l移动时别出声要点： 注意：43视频l在放视频前交代背景l留在室内l预先知道如何操作l切忌离开，以免观众认为视频 不重要要点： 注意：44第七单元 如何营造演讲气氛l多引用故事或名言l多联合自身或身边朋友的实例讲解l语言幽默恢谐、声音抑扬顿挫l多提问，与现场互动45第八单元 处理观众的提问l明确问题与回答的重要性l学习如何专业地处理观众的提问学习目的：46何时回答问题l正式演讲 yesl非正式演讲yesl研讨会 yesl时间有限的演讲 yesl参与人数很少的演讲 yesl参与人数很多的演讲 yesl需使用麦克风的演讲 yes场景演讲中解答演讲后解答47回答问题的三个步骤l记住提问和提问人l理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的 观众也都听见并理解了这个问题。l回答l要简洁而又恰当。别
