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2、汇进行市场调研：1 国际市场环境调研经济环境政治法律环境文化环境交通地理环境2 国际市场商品情况调研商品的供给商品的需求商品的价格l从消费习惯来看，可大致分为美加（美国 和加拿大）市场、欧洲市场、日韩市场、 东欧市场、中东市场、非洲市场这几类。 3 国际市场营销情况调研销售渠道广告宣传竞争分析4 国外客户情况调研政治情况资信情况经营业务范围公司企业业务经营能力l建立一个网站，在互联网上宣传你的产品 一般的外贸商业网站，都会有中英文两个版本， 方便国内与国外的访问者。内容上一般至少包含“企业介绍”（company profile）、“产品介绍”（product）和”联系方 式”(contact)
3、三部分。网站建立起来以后，一定要利用一切机会来做推 广。在你所有的公司宣传资料，无论是媒体广告 、产品目录、传真、电子邮件、名片上都加上你 的网址。四大关键因素：醒目明确的标题、实质性内容、被搜索 引擎列在比较靠前的位置、稳定且浏览速度快。 l登陆B2B国际贸易平台，主动出击发布广告 综合性的如：l阿里巴巴网：http:/l环球资源网：http:/ http:/ http:/ 灵活使用搜索引擎 :Key Word（关键词）的选 择与组合. “反过来”，以信息发布者的角度去考 虑你会使用什么词来发布 l选择适当的关键词，直接查找潜在客户发布的求购信 息。 l逆向法 :寻找那些在自己的网站或其他网
4、站上销售产 品的客户 ，争取成为其货源 l横向法 ：客户采购的产品并不是你生产的东西，但只 要类别接近，横向地开拓产品外延，争取交易机会 ； 还可以直接用于消费客户 l纵向法：多用于原材料和半成品的销售。 在出口业务中，业务函电的草拟、价格核算、合同条 款的制作、信用证的处理以及单据的制作和审核构成 出口交易的五大操作技能。第一节 建立业务关系合格的英文函电：简洁的语言明晰的结构完整的内容成熟的业务思维l Dear Mr. Steven Hans,We get your name and email address from your trade lead on that you are i
5、n the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future.We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, o
6、ur price is very competitive because we are manufactory, we are the source.You are welcome to visit our website http:/ which includes our company profiles, history and something latest designs. Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.
7、As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, its my pleasure to offer news to you regular. Best regards, Dafu Wong建立业务关系函的基本结构：We learned from the Commercial Counselors Office of our Embassy in you country that you are interested in Chinese Ha
8、ndicraft.We have obtained your name and address from the Internet.Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.一、说明信息来源In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.We are writing to you to establish
9、 long-term trade relations with you.We wish to express our desire to enter into business relationship with you.二、言明去函目的We are a leading company with many years experience in machinery export business. We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile. We have our principle as “Clie
10、nts needs come first”. Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coastal and inland areas.三、本公司概述1、明确对方的具体需求时； 2、对具体规格产品需求不明确时；Art. No. 76 is our newly launched one with superb quality, fashionable design, and competitive price. We have a good variety of
11、 colors and sizes to meet with different needs. Our products are enjoying popularity in Asian markets. To give you a general idea of our products, we are enclosing our catalogue for your reference.四、产品介绍Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated
12、.We are looking forward to your specific inquiries.五、激励性结尾商务英文书信的基本格式：1、Letterhead:发信人的公司名称、地址、电报、电 传等。 2、Date:发信日期 3、Inside Address: 收信人公司名称、地址 4、Salutation: 称呼 5、Body of the letter: 本文 6、Complimentary Close: 结尾谦称 7、Signature: 签名出口交易程序简介广东环宇贸易有限公司（Guangdong Universal Trading Co., Ltd)成立于1997年1月，是经国
13、家批准的具有进出口经营权的综合性贸易公司，主要经营各类轻工业产品的进出口业务。公司与多家供货厂商联系紧密，货源基础稳固，业务力量雄厚。同时，面对多变的国际市场，公司也十分重视产品的开发。最近玩具部与工厂联手开发了一系列毛绒玩具新品，如KB玩具熊、KD玩具狗、KP玩具猪、KR玩具兔等。这批新玩具均选用上等原料制成，手感柔软，造型逼真，可水洗，并可按客户要求大批定制，受到了欧美进口商的普遍欢迎。在前不久的中国轻工业品博览会上，有一荷兰客户对该公司的长毛绒玩具很感兴趣，但当时由于某些原因未能详谈。现我公司有意与该荷兰客户做玩具交易，请以业务员身份着手开展业务。根据前面介绍的案例，请以公司业务 员的身
14、份向荷兰客户发一封建立业务 关系的信函，并随寄样品。荷兰客户联系地址： TIVOLI PRODUCTS PLC PURCHASING MANAGERCHILA TROOBORG BERSTOFSQGADE 48, ROTTERDAM, THE NETHERLANDS TEL:+(31)74123721 FAX:+(31)74123737 E-MAIL:CHILATVLI.COMGuangdong Universal TRADING CO., LTD. Rm 1201-1216 mayling Plaza, Yanjiang Road, Guangzhou,ChinaTel: 86-20-518
15、85168 Fax: 86-20-51885178E-mail: www.wanglUTO: TIVOLI PRODUCTS PLC FM: Guangdong Universal TRADING CO., LTD. DT: MARCH 6,2008Dear Mr. Trooborg, Thank you for your interest in our products during the China Light Industrial Products Fair. It was a pity that we didnt have the chance to talk with you in detail at that moment.We are now writing you to introduce ourselves as on
