职业素质培训之三:时间管理

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1、 时间管理就是自我管理时间管理技巧培训课程主讲人:李莹假如现在你个人的生命处于0100岁之间,接下来我们来玩 一个游戏。请准备一张长条纸用笔将它划成10份(中间部分刚好每 两列一份代表生命中的10年,分别写上10、20等,最左边的空 余部分写上“生”字,最右边的空余部分写上“死”字)。下面我给大家出几个问题,请大家按我提的要求去做:第一个问题:请问你现在几岁?(把相应的部分从前面撕掉 )过去的生命是再也回不来了!请撕彻底撕干净!第二个问题:请问你想活到几岁? (如果不想活到100岁的话就从后面把那部分撕掉)亲爱的各位: 问题之:你准备这辈子活多长?第三个问题:请问你想几岁退休? (请把相应的退

2、休以后的部分从后面撕下来,不用撕碎, 放在桌子上)就剩这么长了,这是你可以用来工作的时间。第四个问题:请问一天24小时你会如何分配?一般人通常是睡觉8小时(有人还不止呢!)占了 1/3.吃饭、休息、聊天、摸鱼、看电视、游玩等又占了 1/3.其实真正可以工作有生产力约8小时,只剩1/3.所以请将剩下来的折成三等份。并把2/3撕下来,并放 在桌子上。第五个问题:比比看。 请用左手拿起剩下的1/3,用右手把退休那一段和刚才撕下的 2/3加在一起,并请思考一下您要用左手的1/3工作赚钱,提 供自己另外2/3的吃喝玩乐及退休后的生活。第六个问题:想一想。你要赚多少钱、存多少钱才能养活自己上述的日子,这

3、还不包括给父母、子女、配偶的哦!第七个问题:请问你现在有何感想?第八个问题:请问你会如何看待你的未来?这个游戏,你按要求做完了吗?你有什么感想?今天这个世界的人好象都很忙, 成功的人每天都在忙碌, 平庸的人每天也在忙碌,而时间对每个人来说绝对是公平的, 那么,两者之间的差距到底是如何产生的呢?大量事实证明,80%的人不知道自已在为什么而忙碌,可怕的是,大家已习惯了这种忙碌的状态,无暇做更长远的打算。盲目,是阻止快速成长的关键因素。盲目,是阻止快速成长的关键因素。相当多的人盲目的,在这个燥动的世界里,有相当多的人盲目的,在这个燥动的世界里,有 多少人愿意花时间思考?。多少人愿意花时间思考?。你很

4、忙吗?你真的很忙吗?故事开场故事开场: :深夜,危重病人迎来了他生命中的最后一分钟,死神如期来到了 他的面前。病人:再给我一分钟好吗? 死神:你要这一分钟做什么? 病人:我想要这一分钟看看天,看看地,想想我的家人和朋友 ,运气好的话,说不定我还能看到一朵花开放的过程。 死神:你的想法很好,可惜我不能答应你。在你的一生中,有 无数的时间来做这些事,可你从来没有珍惜,我要让你看一份 账单:在你60岁的生命里,有1/3多的时间在睡觉,在剩下的30多年里 ,你经常拖延时间,每天你都要叹息时间太慢,一共有10000 次,包括少年时在课常上,青年时和朋友约会以及在和朋友打 电话,发短信,甚至常常在为琐事而

5、大发脾气时。具体的明细 是:1)因为做事拖延,常不守时,从青年到老年,浪费了36500小时,2)做事有头无尾,马马虎虎;3)经常埋怨指责别人,推卸责任,利用除睡觉以外的时间看电视、上网、发短信。你还参加了无数次无所用心,懒散昏睡的会,使你的睡眠 远远超标,还有。这时,病人倒地死去了。死神:真可惜,为什么世人都听不完我的话,就后悔死了呢!诸位:你听了这个故事有些何感想。诸位:你听了这个故事有些何感想。为何时间就浪费过去啦?时间到底是如何浪费的?为何时间就浪费过去啦?时间到底是如何浪费的?故事之:25000美金的支票:查尔斯(美国钢铁公司总裁)对他的管理顾问李爱菲提出一 个不同寻常的挑战:请告诉我

6、如何能在办公时间内做更多的事,我将支付你任意的顾问费。李递了一张纸,并说:1)写下你明天必须做的最重要的各项工作; 2)先从最重要的哪一项工作做起,并持续地做下去,直到完成这项工作。 3)重新检查你的办事次序,然后着手进行第二项重要的工作。 4)倘若任何一项着手进行的工作花费你整天的时间,也不用 担心,只要手中的工作是最重要的,则坚持做下去。 5)假如按这种方法你无法完成全部的重要工作,那么即使运 作其他任何方法,你也同样无法完成他们。 6)倘若你不借助一件事的优先次序,你可能连哪一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变为你每一个工作日的习惯,当这个建议生 效时,一定要他提供给部属采用。数周后

7、,25000美金的支票开出。今天,你想过吗?你的时间是如何和你相处的?讨论:1)目前的时间是如何度过的?2)你的时间误区是在哪儿?大多数有些肓目。为什么?尚来不及构建自已的职业规划和人生目标。尚来不及构建自已的职业规划和人生目标。不具备平衡工作和生活的能力。不具备平衡工作和生活的能力。在人生的关键时期,被迫完成了角色的转换。在人生的关键时期,被迫完成了角色的转换。没有养成良好的习惯。没有养成良好的习惯。盲目的原因何在?盲目的原因何在?开始思考人生:你究竟要过一种怎样的生活?你究竟要过一种怎样的生活?你要选择哪种生活方式?你要选择哪种生活方式?你的人生价值观是什么?你的人生价值观是什么?你的职业

8、价值观是什么?何种人生才有意义?你的职业价值观是什么?何种人生才有意义?价值观没有对错之分,每个人在自已的人生路上都有自已的走法。第一种人:拿着地图走路,这样的人喜欢在做一件事情之前 先做好详细的计划,然后按照自已的计划去做事。第二种人:看着路牌走路,这样的人喜欢走一步看一步,每到 一个十字路口,都要选择一次方向,最终走向哪里,自已都不 知道。第三种人:顺着方向走路,这样的人只选择一个大方向,然后 就朝着这个方向努力,一路披荆斩棘,靠一个信念坚定地走下 去。比速度更重要的是前进的方向!利他主义 美感 智力刺激 成就感 独立性 社会地位 管理 经济报 酬 社会交际 安全感 舒适 变异性每个人的人

9、生价值观决定了其个人的从业价值观。不是有:工作好不如嫁的好。也有不少:愿做小三。男怕入错行,女怕嫁错郎。:几个关于时间的求职经历;职业价值观决定你的方向与目标。职业价值观自测表:职业价值观自测表:通过测试,你大致可以了解自已的价值观倾向。结果:结果:你会发现一个奇妙的现象:平时和你关系较为密切的同事,得分最高的三项和你是差不多的,关系较为远的洽洽相反。说明什么?“物以类聚,人以群分”。价值观是影响一生的关键因素。也是决定何种方式生活和工作的基石。目标的威力:哈佛大学1953年曾做过一个关于目标对人生结果影响的调查, 一群智力学历环境条件都相差无几的学生在走出校门前,哈 佛大学对他们进行了一项调

10、查,25年后,再次对这群学生进行了 跟踪调查,结果是:25年前 25年后3%的人有清晰 且长远 目标的 人一直朝着同一个方向努力,成为了社会各界的顶尖 成功人士,他们不乏白手创业 者,行业领 袖,社会 精英。10%的人有清晰 但比较短期目 标的人他们生活在社会的上层,他们的短期目标不断达成 ,成为专业 人士,有很好的工作,如医生,律师, 培训师 ,公司高管等。 60%的目标模糊 的人他们生活在社会的中层或下层,尽管能够安稳的生 活,但是没有取得什么成绩。27%的没有目标 的人他们生活在社会底层,生活的十分不如意,不断抱 怨社会和他人,经常失业,家庭也不如意各位,你有目标吗?你是属于哪一类人?你

11、想成为哪一类人?可为什么我有明确的职业价值观,我也有明确的目标,可为何实现不了我的目标啊?答案:答案:设定了不可达成的目标。 没有将目标分解成计划。 放任偶尔的失败。 没有及时修正目标。 没有坚持行动力。因为:目标的实现必须符合以下要素:目标是可实现的,是具体的,是有时间性的,是可操作的。案例:俞敏洪对书的认识,1本/天。时间管理目标高绩效职业价值观相当多的人浪费时间,原因在于没有明晰的人生价值观,或没有明确的目标,有目标,那如何进行时间管理?如可才能高绩效?服从内心的罗盘!因为比速度更重要的是前进的方向!先了解一下职场杀手:1)工作效率低,办事拖拉。 2)时间观念差,不守时,工作磨磨蹭蹭。

12、3)常眉毛胡子一把抓,找不到主次。 4)常被电话、不速之客干扰,找不到主次。 5)上班时间不紧凑,晚上常加班。 6)什么事情都愿意管,认为自己很忙才好。 7)愿意下属多请示,多汇报才有权威。 8)没有目标,没有计划,人云奕云。 9)没有勇气说“不”。 10)想做的事情太多。 11)无效会议。12)无效授权或不授权。第一代时间管理:建立在备忘录的基础上。着重利用便条与备忘录。 在忙碌中调配时间。最重要的事就是眼下的事。第二代时间管理。 强调计划与准备,效率高,但不一定满足内心的需求。第三代时间管理: 讲究优先顺序的观念。强调计划、排序、控制。将有限的精力 和时间加以分配,争取最高的效率。过于控制

13、,人有崩溃感!第四代时间管理:要事第一!第二象限工作法!时间管理的原则:1)第二象限工作法。要事第一原则!2)授权。3)养成习惯。著名管理学家史蒂芬提出时间管理理论:时间管理四个象限二、重要但不紧急一、重要而且紧急一、重要而且紧急四、不重要且不紧急浪费象限三、不重要但紧急蒙敝象限重要性紧迫程度 思考:你的主要精力放在第几象限?为什么?思考:你的主要精力放在第几象限?为什么?第二象限工作法。在实际工作中,许多工作可以重要程度及紧急程度去分析。质量象限可为什么80%的人在工作中不能很好运作这个理论?因此,光有“武林秘籍“,却不知道打通“任督二脉“,结果无功而返。讨论一下:可以用你想到的词表达。1、

14、如何评估一件事情的重要程度。2、如何知道一件事情的紧迫程度。陈显录的一天:陈显录的一天: 销售顾问,兼按揭专员2010年12月,销售:15台车/月,150台车,80台车做按揭申请, 成交率如为:70%,则为:60台车。7:30起床,8:00到公司早餐,8:20楼下开晨会。 8:40左右,会议结束。 8:45 开始每天第一项工作:擦车,10分钟 9:00 正常开始第二项工作:录有关按揭申请单,确认,审核通 过,通知,签按揭合同,与销售顾问沟通有关按揭事宜。 同时,随时关注系统关于按揭批示与否事,如有重大涉及按揭可 批示未批事宜,与丰融公司及时沟通协调,争取通过。 如未批复,则尽快通知销售顾问或直

15、接通知客户按揭无效。10:00来店高峰期,解答有关顾客提出的有关按揭事宜; 接待展厅来客,特别是指定找他的顾客。 有一项工作:提前根椐次日工作量,提前与顾客约定提车时间, 以便争取时间; 12:00下班,用餐,1:30上班 6:00开始例会,夕会,下班一般到7:00后; 8:0012:00,个人生活,交友,娱乐等。 12:00后休息。(重要性,紧急性)讨论分析: 1)对他来说,每天最重要的工作是什么?2)如果正在录单,有客人来店指名看车,这时如何做” 3)如果正在交车中,这时有客人来又有看车,如何做? 4)朋友打电话来,说陈显录的家中被盗了,让他快回家处理,这时手上又急着给咨询按揭事宜的顾客讲

16、解有关按揭事宜,如何办/ 5)近5:50公司通知开会,讨论有关二车手新政策,要求销售部全员参与。你手上正在与客户沟通,客户正在为买皇冠和凯美瑞犹豫, 这位客人已来几次。你如何办?电话反问:这件事情很重要吗? 电话接听:回答有关按揭购买皇冠事宜。 电话接听:这边有事谈,一会儿给你电话。国庆节中二件事的发生,让我更感触时间重要性。1、喝茶、晚宴时间。一个职业经理人的时间观念让我感受职业化素质。2、与皇冠车主见面。5小时时间。(电话+见面)没有勇气说“不”!讨论:1、你认为什么事是不急的,但必须要做的事情?绝大多数人认为:1、加强人际关系。2、做好准备。3、加强计划与组织。4、更好地照顾好自己。5、抓住机遇。6、个人发展。7、增加能力。常常缺乏自制力!或是没有好习惯!第二类事务:包括建立人际关系,规划长期目标,参加培训学习,培养能力, 防患于未然,人人都知道这些事很重要,却因为尚未迫在眉睫, 反而避重就轻。真正有效能的人,急所当急,不轻易放过机会并防患于未然,尽管也有燃眉之急,但总设法降至最低。勇于说“不”!你会心平气和

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