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1、住宅小区保安应当提供哪些服务住宅小区是指由房地产开发商开发兴建的连接成片的商品住宅楼区域。住宅小区的出现是我国改革开放后住房制度改革的产物，它满足了我国城乡居民住房的需要，改善了城乡居民的住房条件，受到了城乡居民的普遍欢迎，目前，在我国仍呈上升发展趋势。与传统的民居方式相比，住宅小区的建筑形式、管理方式、居民生活条件和习惯等都发生了很大变化，从而对住宅小区的安全环境、条件产生了重大影响，因此形成了明显的安全特点：第一，住宅小区规模大、楼层高、安全环境复杂。住宅小区并不小，般是由十几幢楼组成，有的则达几十幢楼，楼与楼之间还有诸多的道路、公共设施是一个有相当规模的生活区。住宅小区内的楼房一般都在五
2、六层以上，近几年，高层建筑的住宅小区日益增多。因此，较之传统的居民区，住宅小区的环境要复共得多，形成了许多安全死角。第二，住宅小区各种设施齐全、场所集中、安全隐患多。住宅小区建有一定规模的公共生活设施，有水、电、暖、气等生活设施，有学校、幼儿园、体育场等文化体育设施，还有商场、影剧院、公园、歌舞厅等公共场所。这些公共设施和公共场所，存有大量的安全隐患和治安问题，是住宅小区保安工作的重点。第三，住宅小区住户杂、人员新、安全防范和工作基础差。住宅小区系商品房，住户来自四面八房、各行各业，成分复杂。大多数住宅小区是近几年新建的住户一般是迁去的新住家，即使者一点的住宅小区，其住户的更新率也比较高。因此
3、，住宅小区不像传统的居民区那样有较好的群众安全防范工作基础，许多安全防范措施难以落实。住宅小区的特点决定了小区保安服务主要应当涵盖以下几个方面：一、在住宅小区广泛开展安全防范宣传教育，积极推广安全防范技术。根据住宅小区的治安特点，有针对性地对住户进行安全防范宣传教育，增强居民安全防范意识，提高居民的安全防范能力，是做好住宅小区保安工作的前提条件。住宅小区规模大、环境复杂，而保安员又不可能在所有的住户、街道、公共设施设防布点，持别是高层住宅楼的住户受到侵害后不能得到及时救援，更需要有很强的防范意识和能力。安全防范工作是一项群众性的基础工作，只有将保安服务与群众工作结合起来，才能形成群防群治的铜墙
4、铁壁，有效地防范各种违法犯罪活动和治安灾害事故的发生。同时，随着经济发展和小会进步，住宅小区的设计、建设标准逐步提高特别是一些高级住宅小区，各种设施一应俱全，安全防范方面的设施如车库、防盗门和水、电、气的安全控制装置等，为做好小区的保安服务工作创造丁条件。保安服务在充分利用这些小区设施的同时，还应积极推广和使用各种先进的安全防范技术手段，如自动报警装置、电视监控系统、楼宇安全防范系统等，从而不断提高住宅小区的保安服务水平，增强住宅小区的防范能力。二、对住宅小区进行卓有成效的治安管理工作住宅小区治安管理是住宅小区保安服务的一项重要内容，是住宅小区管理机构协助公安机关维护小会治安的主要职责。住宅小
5、区治安管理的内容主要有：（一） 、任何妨害住宅小区公共安全和小会治安秩序的行为，都属治安管理之列。住宅小区保安管理机构要密切配合公安机关维护住宅小区小会治安秩序，保障住宅小区居民和单位的生命和财产安全，在国家法律法规允许的范围内开展工作。（二） 、在住宅小区内发生的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，保安人员要迅速采取措施，制止事态扩大，维护现场秩序，及时报告公安机关和客户单位，并协助查处。（三） 、查验出入住宅小区值勤区域的车辆、物品的出入手续，对扰乱住宅小区治安秩序的人和事，有权劝阻、制止，对现行违法犯罪嫌疑人应当扭送公安机关处理。（四)、维护住宅小区管理机构制定的规章制度的严肃性，对不遵守
6、各项规章制度的业主、单位和居民，保安人员应劝阻、制止，直至移交有关部门处理。三、对住宅小区进行周密详细的消防管理搞好消防工作是住宅小区居民和单位安居乐业的重要保证，在住宅小区消防管理中要认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。首先，住宅小区消防管理的基本内容包括：组织住宅小区居民和单位进行火灾扑救演练，学习有关消防知识；定期巡视、检查消防器材和设施的完好状态，保证住宅小区消防水源和消防通道畅通；积极开展防火宣传教育，建筑物内严禁焚烧物品，走道、楼梯、出口处严禁堆放杂物，煤气、电器、照明线路要符合安全要求；组织和参加住宅小区火灾现场的扑救工作。其次，住宅小区消防管理的要求：熟悉住宅小区内保安目标的消防情况，了解相应灭火器材的性能和使用方法；住宅小区消防重点要建章立制，制定救火预案，确保万无一失；掌握常见火灾的扑救方法及救助技巧，最大限度地减少火灾损失。另外，根据我国保安服务公司坚持一业为主，多元服务的经营方针，还可拓宽经营范围，经营住宅住宅小区的物业管理。这样，不仅可为保安服务公司创造可观的经济效益也可为住宅住宅小区的保安工作提供经济支柱和组织保障，可说是对我国住宅住宅小区安全防范工作的有益尝试。
