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1、旅行社要因应新旅游法适时转型2013年开始实行的新旅游法 ，新政规定，旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获回扣等不正当利益、不得安排另行付费旅游项目等，若旅行社违反上述规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。首个付诸实施的是去年十一黄金周，旅游业者反映，大量购物团锐减，尤其是十一期间香港团队游由以往每日300多团减到100团左右，香港三星级酒店入住率大降。广东众游网认为，今后旅行社需向自由行或半自助游转型，导游收益结构也需调整。实际情况 购物
2、团骤减“以往黄金周，几乎所有旅游团都会带购物或自费项目，但今年因新旅游法实施，所以十一期间大多旅游团都不敢加购物和自费项目，今年十一纯玩团是主打。 ”佳琦旅游创始人瞿佳坦言，靠购物团支撑的主要是东南亚游和香港游，这类团在十一期间锐减。由于购物被剔除，东南亚游报价从5000多元暴涨到7000多元甚至过万元，而原3000多元的香港游也一路飙升到5000元以上。价格暴涨让购物团数量大跌。据市场初步统计，以中国香港为例，十一期间，中国内地赴中国香港的旅游团游客比往年少了一半，香港酒店订房率是去年同期的一半。“港澳游平均一个人加3000元，旅客却步很正常，十一期间的团，由之前每日300多团减到100团左
3、右，香港旅行社协会主席梁耀霖表示，其以“阵痛”形容受影响的香港旅行社，认为短期内生意下挫。即便是成行的内地旅游团，也以纯玩团为主。香港旅游业议会总干事董耀中表示，今年十一赴港的内地旅游团跟去年同期有很大区别，如现在八成是纯玩团，而去年同期八成是购物团。购物团的锐减使香港当地专做旅行团生意的购物景点或商店受很大冲击。同时，香港当地专做团队游的三星级酒店在十一期间生意下滑。香港酒店业协会总干事吕尚怀表示，10月1至3日订房率还好，4至6日减价三成。类似的还有东南亚游，此前最为混乱的泰国游，在十一期间以纯玩团为主，所有购物都剔除，至多以自由活动替代。泰国一家华人旅行社导游杨小姐表示。 “我们公司已接
4、到中方旅行社通知，有详尽规定，除不能带客人购物和自费项目外，就连介绍当地商品都不可以，且中方领队导游还会监督。”旅行社与导游转型与购物团锐减成对比的是自由行的上升。虽没有具体数字，但今年大量游客选择自由行，尤其是国内游，加之高速公路免费，因此自驾游大幅上升。上海市商务委统计显示，十一期间，国家免收7座以下小客车高速公路通行费，市民自驾游增加，自由行还推动假期内百货、电玩、影城等营业收入快速增长，休闲娱乐业营收同比增长137%，增速居各业态之冠。节日期间，8个郊区县发挥旅游景点多优势，推动郊区新城、中心镇和社区商业172家抽样企业实现销售14.27亿元，同比增长26.2%。鉴于此，业者认为旅行社今后要大量转型自由行营销。香港旅行社协会主席梁耀霖表示，旅行社今后可转型做自由行，如帮客人提供个人贴身服务、安排车辆、预订酒店等。新旅游法还将调整导游收益结构。旅行社所有团队都要将导游每日补贴费用由原来的100-200元 上调至300-500元/天，行程中购物及游玩景点均与导游受益无关，至于游客临时提出的增加景点项目要求，以及购买特产手信的提议也要有待旅游管理部门出台响应的解析才能合法操作。下一步怎么走，各大旅行社将继续关注。
