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1、1可口可乐饮料有限公司可口可乐饮料有限公司促销培训促销培训全有文档 Classified - Internal Use Only2促销培训课程内容Classified - Internal Use Only3q学员身份,全情投入q关掉手机或调至振动状态q手机讯息请于小休时才作处理q请守时以确保课程能顺利完成培训注意事项Classified - Internal Use Only4课程目标q学员通过学习，了解可口可乐企业文化与产品知识，掌握产品陈列标准，并能够运用沟通与销售技巧。q学习方法：讲授与演练q时间：3.0小时Classified - Internal Use Only5你想要选择在什
2、么样的公司就职 ?企业需要什么样的员工企业需要什么样的员工? ?Classified - Internal Use Only6作为老板，会对责任感强、工 作积极高效、有成功经验的员 工我们会给予重用！Classified - Internal Use Only7知识成功需要具备那些要素?技能态度Classified - Internal Use Only8专业促销人员必备的五种心态 自信 热情 主动 宽容 像老板一样思考问题用心Classified - Internal Use Only9情绪控制Classified - Internal Use Only10成功的最大障碍害 怕失 败Clas
3、sified - Internal Use Only11不要害怕被拒绝10次的拒绝=1次的成交1次的拒绝=0.1个成交机会不把拒绝当回事Classified - Internal Use Only12对待困难的积极态度 当你遇到困难的时候，也是考验你是否具备成功能力的时候 克服一次困难就离成功更近一步“我太幸运了，别人没有遇到的事情让我遇到了，我又有了成长的空间了！” 谈一谈你战胜困难/失败的经验和体会。Classified - Internal Use Only13第一部分.可口可乐在中国.基础知识Classified - Internal Use Only14可口可乐在全球饮料市场的领导地
4、位 碳酸类饮料销量第一名 果汁类饮料销量第一名 茶饮料销量第二名 运动类饮料销量第二名 水销量第三名Classified - Internal Use Only15今天，可口可乐 世界最大饮料公司世界最大饮料公司 畅销全球畅销全球200200多个国家多个国家 世界最畅销软饮料世界最畅销软饮料 每天销量每天销量1414亿杯（亿杯（8 8盎司盎司/ /杯）杯） 全球公司员工全球公司员工7 7万多人万多人 全球系统员工全球系统员工3030多万人多万人 全世界各地全世界各地400400多个饮料品牌多个饮料品牌 全世界最大的配销系统全世界最大的配销系统Classified - Internal Use
5、Only16可口可乐连续八年蝉联全球最佳品牌可口可乐连续八年蝉联全球最佳品牌 200 2008 8#品牌 价值 (亿美元)1Coca-Cola6672 IBM 590 (59,031)3 Microsoft 590 (59,007 )4GE5305Nokia 3596Toyota 3407Intel 3128McDonalds 3109Disney 29210 Google259Classified - Internal Use Only17可口可乐在中国1927年上海和天津设厂1948年上海成为美国境 外首个销量超过100万 箱的城市Classified - Internal Use Onl
6、y18可口可乐在中国的发展 1979年中美建交，可口可乐重返中国 1980年北京建立首个装瓶厂 1988年在上海建浓缩液生产厂 2000年可口可乐（中国）有限公司总部由香港迁往上海 现有29个装瓶公司，35个生产厂 累计投资超过12.5亿美元 全系统员工3万人 2006年11月, 可口可乐在中国的销量突破20亿标箱 Classified - Internal Use Only19可口可乐是奥运会最长期和最坚定的合作伙伴 自1928年赞助阿姆斯特丹奥运会到2008年正好80周年 2005年8月1日可口可乐公司和国际奥委会在中国长城再次宣布：将双方合作关系延长到2020年 可口可乐成为奥运会历史上
7、和奥运结缘最长久的品牌 2008年成功赞助奥运火炬传递及北京奥运会Classified - Internal Use Only20可口可乐公司的官方网站 http:/www.coca- - Internal Use Only21可口可乐公司的主要品牌碳酸类饮料芬达健怡可乐可口可乐醒目雪碧Classified - Internal Use Only22冰 露 水酷儿 雀巢冰极 冰爽茶美 汁 源 果 粒 橙可口可乐公司的主要品牌非碳酸类饮料原叶茶美 汁 源 热 带 果 粒Classified - Internal Use Only23 玻璃瓶 200ml/250ml 18个月12个月 12个月 1
8、2个月18个月 塑料瓶 600ml 1.25L2L 易拉罐 330 ml 产品包装与保质期Classified - Internal Use Only24汽水q 产品名称：可口可乐 产品类型：汽水 产品信息：可口可乐诞生于1886年，是全球排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的产 品之一，以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者，特别是年轻消费者的欢 迎。如今，可口可乐不仅是一种怡神的饮料，更成为了流行文化的一部分。2005年，香 草味可口可乐上市，并以其爽滑香甜的口味受到消费者青睐。目前在全国部分地区有售。 现有口味：可口可乐，香草味可口可乐 售卖城市：全国Classified - I
9、nternal Use Only25汽水产产品名称：健怡可口可 乐乐 产品类型：汽水 产品信息：健怡可口可 乐是全球排名第三的软 饮料。经典的口味与几 乎零卡路里的完美组合 ，令健怡可口可乐备 受健康人士的青睐。柠 檬味健怡可口可乐以其 清爽宜人的口味为消费 者提供了又一种低卡路 里的选择。 现有口味：健怡可口可 乐，柠檬味健怡可口 可乐 售卖省市：全国Classified - Internal Use Only26汽水q 产品名称：雪碧 产品类型：汽水 产品信息：雪碧诞生于1961年，1984年正式进入中国。作为柠檬口味碳酸饮料的领导 品牌，雪碧畅销于190多个国家，是世界排名第4的碳酸饮料
10、。消费者对于雪碧的喜爱， 不仅由于雪碧清亮透澈的口感和舒爽解渴的功能，更源于雪碧自由率真的品牌态度。 现有口味：雪碧柠檬口味，雪碧冰薄荷 售卖城市：全国Classified - Internal Use Only27汽水q 产品名称：醒目 产品类型：汽水 产品信息：醒目是可口可乐公司成功发展的中国品牌， 是可口可乐公司推行本地化策 略的典范。醒目带给你好喝而又清爽的苹果味碳酸饮料，清新的青苹果在令你眼前一 亮；它清爽的苹果味唤醒你的好奇心；活力十足的气爽，带动你的脉膊把潜能激发出来 。醒目让你突破常规，带动你身边的朋友体验发掘的乐趣。 现有口味：苹果味，葡萄味，桔子味，西瓜味，水蜜桃味 售卖城
11、市：全国 Classified - Internal Use Only28q 产品名称：芬达 产品类型：汽水 产品信息：芬达是世界上最畅销的果味汽水，其名字源于 “Fantasy” 一字，取其”开怀，有趣”的含义。 2005年，芬达建立“芬达笑园”，带来不一样的笑园生活，为每日规范的生活添加一点缤纷色彩，成为 消费者心目中的“开心乐源”。芬达橙汁碳酸饮料，带给你不一样的校园生活，在里边你可以无时无刻 发现惊喜，你更可以自己创造出乎意料之外的快乐，及欢乐发带给你的朋友。芬达吸引人的色彩及令 人振奋的水果口味，把你从每日规范的生活中解脱出来，令你的开心脉搏加快。来好好享受一下不一样 的开心滋味吧!
12、 现有口味：橙味，苹果味，葡萄味，青柠味 售卖城市：全国Classified - Internal Use Only29Classified - Internal Use Only30Classified - Internal Use Only31Classified - Internal Use Only32Classified - Internal Use Only33Classified - Internal Use Only34产品的最佳饮用温度提供消费者温度适合、口感佳的产品提供消费者温度适合、口感佳的产品, , 增加消费者对饮品的增加消费者对饮品的满意度和品牌忠诚度满意度和品牌忠诚
13、度3-4！ Classified - Internal Use Only35同类产品集中摆放（碳酸饮料、水、茶、果 汁）同一品牌垂直摆放，同一包装水平摆放从左到右依次为可口可乐、雪碧、芬达、醒目旧货在前，新货在后，循环摆放畅销的品牌包装或促销的产品摆放在最佳 位置正确使用广告用品和冷饮设备中文标签朝外明显的价格标志产品陈列基本原则Classified - Internal Use Only36垂直型全品牌排列垂直型全品牌排列Classified - Internal Use Only37货架/端架及堆头摆放要求及时对产品及广告品进行整理在售点不良的摆放 将导至包装磨损且 影响产品形象及顾 客拿
14、取Classified - Internal Use Only38q从旧到新原则冰柜、堆头、货架-货龄 从旧到新单个陈列位置从外到内-货龄 从旧到新q上货顺序冰柜 堆头 货架 仓库冰柜上货从堆头上拿堆头上货从货架上拿，货架上货从仓库中拿产品周转要求Classified - Internal Use Only39产品周转要求展示架补货顺序 将长货龄产品摆在 消费者最易拿取的 地方 及时将底层货架上 产品移至需补充区 将新上架产品摆在 底层货架上Classified - Internal Use Only40产品周转要求常规货架补货顺序集中摆放新产品在后，长货龄产品在前原有产品往前移，补充产品摆在
15、后Classified - Internal Use Only41第二部分.促销的定义.促销员的角色Classified - Internal Use Only42通过提供额外奖励或优惠等吸引/ 刺激消费者和客户购买更多可口 可乐产品的活动促销定义Classified - Internal Use Only43面向消费者的促销活动类型q 赠饮q 加钱换购q 买赠q 集盖（贴）换礼q 揭卡/刮卡q 节日促销Classified - Internal Use Only44促销活动的作用 提高购买频率 增加购买量 减少竞争品牌商品的竞争压力 稳定现有顾客的品牌忠诚度 接触潜在新顾客 推出新品牌和新包装 加强广告信息，增强品牌形象Classified - Internal Use Only45促销员的角色q对消费者：q对可口可乐公司：帮助消费者购物做出 明智选择1. 宣传品牌 2. 产品销售 3. 产品陈列 4. 收集信息 5. 填写报表 6. 临时服务是在促销过程中担任相关重要角色的员工（是一个与 消费者之间沟通的桥梁，一个引导者及宣传者）Classified - Internal Use Only46消费者喜欢的
