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1、电梯维保监管系统简介项目背景项目背景电梯数量与日俱增电梯数量与日俱增截止2010年底，我国在用电梯总数达到162.8万台全国每年电梯增量已经超过20% ，每年新增电梯达30万台全国每天有2亿人在使用电梯无锡市电梯已达3万部以上无锡地区电梯维保企业达75家电梯维保监管困难重重电梯维保监管困难重重电梯数量急剧膨胀，导致电梯维保监管工作量增大定期维护不到位、故障维修不及时、维保人员不专业等问题普遍存在维保单位很难对实际维保情况进行管理和监督电梯维保市场恶性竞争，牺牲维保质量降低维保费用的情况屡见不鲜 项目背景项目背景 电梯隐患重重，事故频频发生电梯隐患重重，事故频频发生据质检部门统计全国平均20台电
2、梯1台存隐患，平均每年事故死亡30人11年7月5号，北京地铁四号线站台上行电梯发生设备故障，造成一名男童死亡，28人受伤。10年12月14日，深圳电梯发生运行故障，突然逆向下行，致使24名乘客受伤项目实施的现实意义项目实施的现实意义 净化规范电梯维保市场，全净化规范电梯维保市场，全 面监管维保单位和维保人员面监管维保单位和维保人员全面掌控电梯故障和维保人全面掌控电梯故障和维保人 员工作情况，便于层层监督员工作情况，便于层层监督 通过信息化管理协助维保公通过信息化管理协助维保公 司，提高其服务效率和质量司，提高其服务效率和质量提高电梯信息化管理水平，提高电梯信息化管理水平， 强化监督，提高维保水
3、平，强化监督，提高维保水平， 保障民生保障民生系统功能系统功能1全面准确地 记录维保数 据，并传送 给数据中心2系统特有地 图显示功能 ，显示维保 人员所在位 置，强化维 保监管3提供各种电 梯故障和维 保数据报告 ，实现维保 情况的统计 分析4实时提供维 保提醒与报 警，并能以 短信或电话 方式呼叫指 定维保人员5提供统一故 障受理与调 度中心服务 平台，提高 维保效率系统特点系统特点 统一平台面向不同用户定制个性化应用子系统，各个用户拥有独立的数据 空间和 应用功能通过GPRS即时传输数据，即时出现网络故障也能保存维保信息，并可通 过USB接口上传至系统，确保信息记录的高可靠性采用基于PK
4、I体系的数字证书双向认证体系，拥有强身份鉴别机制， 确保 各个单位信息的机密性采用加密隧道方式建立虚拟私网，与互联网逻辑隔离，保障系统安全系统使用简单、性能卓越、价格低廉、具有较强的可扩展性 拥有特有的统一故障受理与调度中心服务平台，提高维保效率和服务质量 系统结构与部署系统监测点 服务中心 监测设备 监测点安装在电梯使用单位以及电梯现场的坑底 、坑顶、轿厢等 包括智能手机、维保信息采集器等服务中心部署在电信运营商或质监局内。用户 以VPN（虚拟网络方式）通过web浏览器即可访问该系统 系统结构系统结构电梯维保监管系统方案图电梯维保监管系统方案图方案说明方案说明在电梯现场的坑底、坑顶、轿厢三处
5、部署维保监测点在服务中心机房部署有防火墙、天益PKI应用安全网关（含SOE VPN） 以及数据库服务器、web服务器、和备份服务器。PKI应用安全网关与远 程管理主机（质监局管理主机、维保单位管理主机、使用单位管理主机） 等之间建立加密隧道，确保系统的安全性。电梯维保人员统一采用配备的智能手机和维保信息采集器到达维保现场， 用信息采集器扫描电子标签，完成签到，获取当前维保信息，信息采集器 保存并通过蓝牙发送至手机。手机可通过GPRS网络形式将维保信息传送 至服务中心各个单位的系统管理人员配备USBKEY电子令牌作为其身份，进入系统需 要插电子令牌，并输入Ping码后，才能进入到自己权限内的系统
6、，查阅到 权限内的数据信息系统使用简述系统使用简述维保人员使用电梯维保单位使用 质检部门使用 电梯使用单位使用 维保人员到达电梯现场后，按照维保要求需要在坑顶、 坑底、轿厢等地巡查，巡查时扫描各处监测点，完成签 到。维保信息通过网络传输至服务中心。维保单位管理员通过其USBKEY进入自己权限内的 系统平台，包括电梯管理、维保管理、人员管理、 统计分析等。质检部门通过USBKEY自己权限内的系统平台，进 行本权限内的操作，包括维保管理、人员管理、统 计分析等。电梯使用单位可以查询区域内电梯维保情况、电梯 故障情况。电梯维保监管系统基本界面电梯维保监管系统基本界面电梯维保监管系统展现电梯维保监管系
7、统展现统计分析电梯管理维保管理 人员管理维保单位故障受理电梯查询 新增电梯 客户列表 客户查询工作次数统计 故障受理统计 维护保养统计 单位维保情况 单位故障情况 区域电梯故障 区域电梯维保 维保综合查询维保记录管理 维保记录列表 维保记录查询 地图展示 维保报警管理 维保报警列表 维保报警查询 维保提醒管理 维保提醒列表 维保提醒查询故障资料管理 电梯故障列表 电梯故障查询 故障受理中心 电梯故障列表 电梯故障查询人员信息管理 维保资格管理 维保设备管理 人员分配管理电梯维保监管系统产品展现电梯维保监管系统产品展现电梯管理 电梯查询 新增电梯质监部门单位变更 变更单位审核维保管理 维保记录管
8、理 维保报警管理 维保提醒管理人员管理 人员信息管理 维保资格管理 维保设备管理 人员审核管理考核管理 内容分类管理 考核内容管理 考核记录管理其他管理 地址管理 故障情况管理 生产厂家管理 电梯型号管理项目商业模式项目商业模式具体方式如下: v由运营商制定“电梯维保人员专用套餐”，套餐中包括送专用手机、300分钟电话费、200M 数据通讯费等内容。 v由当地质监局统一组织，由各个维保单位将其负责维保的电梯使用单位的电话、地址一并填写好，加盖公章，并统一上报到质监局和运营商。v运营商根据表单开通手机，并将手机注册到系统中 。 v运营商与各个维保单位签署套餐协议。为保障系统长期稳定的运行，我们将联合当地联通运营 商共同投资建设，系统的建设和相关设备均由运营商免 费提供。包括：专用智能手机等。
