商务日用文书+

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1、第七章 商务日用文书本章主要内容第一节 求职信与简历第二节 商务信函第三节 商务传真、电子邮件及电报第四节 条据第五节 启事、声明第六节 介绍信、证明信 第一节第一节 求职信与简历求职信与简历 一、一、求职信求职信 ( (一一) )求职信的概念求职信的概念 求职信是求职者根据自身条件和意向 向用人单位自荐以谋求职位的书信。其作 用是向用人单位展示自己的能力、特长和 求职意愿。第一节第一节 求职信与简历求职信与简历一、一、求职信求职信 ( (二二) )例文例文 尊敬的先生/小姐：您好！我从报纸上看到贵公司的招聘信息，我对网页兼职编辑一职很感 兴趣。 我现在是出版社的在职编辑，从1998年获得硕士

2、学位后至今，一 直在出版社担任编辑工作。两年以来，对出版社编辑的工作已经有了 相当的了解和熟悉。（略）随信附上我的简历，如有机会与您面谈，我将十分感谢。即使贵 公司认为我还不符合你们的条件，我也将一如既往地关注贵公司的发 展，并在此致以最诚挚的祝愿。 此致 敬礼！ 2009年9月1日本文为求职信。第一节第一节 求职信与简历求职信与简历一、一、求职信求职信 ( (三三) )格式格式求职信称呼主体结尾署名日期附录比一般书信的称呼正规一些，书写时区别对待求职信息来源、应聘岗位、本人基本情况、 成绩、表现及社会工作情况等希望对方给予答复，并希望有机会参加面试； 写上简短的表示敬意、祝愿之类的祝词。正文

3、右下方，与信首的“称呼”相对应署名右下方，用阿拉伯数字写全年、月、日学历证件、学位证书、获奖证书、荣誉证书等 复印件以及简历、近期照片第一节第一节 求职信与简历求职信与简历一、一、求职信求职信 ( (四四) )注意事项注意事项实事求是，既不吹嘘也不贬低。1重点突出，有条理、有针对性，篇幅1页以内2精心选择照片：近期的，图像清晰、不失真。 3学会用多种文字书写求职自荐信。4修改求职信：*食品厂：前天接到我一位同学的来信，说贵厂实力雄厚，企业信誉也好，且工资待遇不错，我对此颇为心动，不知贵厂是否有空 缺？我是*学校企业管理专业的毕业生，在校读书时，学习成绩优秀，爱好也广泛，尤其是体育方面，我还是学

4、校篮球队的 成员呢！贵厂离我的家乡不远，我想，要是能到贵厂工作，对 我个人的生活会非常方便，那可是再合适不过的了。不知贵厂 是否同意，无论同意如否，都请你们立即给我回信。好了，不耽误领导的时间了，就写到这里吧。顺致商安 *敬上 *年*月*日第一节第一节 求职信与简历求职信与简历一、一、求职信求职信 ( (五五) )求职自荐技巧求职自荐技巧1、要积极主动。应做到：不等对方索要，主动呈交;不等对方提 问，主动向对方介绍;不消极等待回音，主动询问。2、要重点突出。在介绍自己的情况时，要重点突出自己的能力和 知识。为了取得对方的信任，有时还要举例说明要突出自己的优 势和闪光点。3、要如实全面。优点不虚

5、谈，缺点不掩饰，尤其是在介绍自己以 往学习、工作上取得的成果时，一定要恰如其分。同时，自我介 绍材料要全面、完整，切忌丢三落四。4、要有的放矢。针对用人单位的具体要求，强调自己的社会经验 和专业所长个人简历个人概况:求职意向: _ 姓 名: _ 性 别: _ 毕业院校: _ 专 业: _ 电子邮件: _ 联系电话: _ 通信地址: _ 邮 编: _ 第一节第一节 求职信与简历求职信与简历二、二、简历简历 教育背景:年- _ _年 _ 大学 _专业(依个人情况酌情增减)主修课程:_(注:后面可以附上由学校盖章生效的学生成绩单复印件。)论文情况:_(注:注明是否已发表)英语水平:* 基本技能:听、

6、说、读、写能力* 标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库(请依个人情况酌情增减) 获奖情况:_ (依个人情况酌情增减)实践与实习:_年_月- _年_月 _公司_工作_年_月- _年_月 _公司_工作工作经历:_年_月- _年_月 _公司_工作(依个人情况酌情增减) 个性特点:_（描述出自己的个性、工作态度、自我评价等）另： (如果你还有什么要写上去的，请填写在这里！) 附言:写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!例: 相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功! 希望我能为贵公司贡献自己的力量!链接链接：李嘉诚简历 李嘉诚，1928年出生于

7、广东潮州，父亲是小学校长。1940年为躲避日本侵 略者的压迫，全家逃难到香港。两年后，父亲病逝。为了养活母亲和三个弟妹 ， 李嘉诚被迫辍学走上社会谋生。开始，李嘉诚为一间玩具制造公司当推销员。工作虽然繁忙，失学的 李嘉 诚仍用工余之暇到夜校进修，补习文化。由于勤奋好学，精明能干，不到20岁 他 便升任塑料玩具厂的总经理。两年后，李嘉诚把握时机，用平时省吃俭用积蓄 的 7000美元创办了自己的塑胶厂，他将它命名为“长江塑胶厂”。 1958年，李嘉诚开始投资地产市场。他独到的眼光和精明的开发策略 使 “长江”很快成为香港的一大地产发展和投资实业公司。当“长江实业”于 1972 年上市时，其股票被超

8、额认购65倍。到70年代末期，他在同辈大亨中已排众而 出。 1979年，“长江”购入老牌英资商行“和记黄埔”，李嘉诚因而成 为 首位收购英资商行的华人。1984年，“长江”又购入“香港电灯公司”的控制 性 股权。李嘉诚先生现任“长江实业集团有限公司”董事局主席兼总经理及“和 记 黄埔有限公司”董事局主席。其所管理的企业，于1994年除税后赢利达28亿美 元。 1995年12月，长江实业集团三家上市公司的市值，总共已超过420亿美元。（摘自中国求职指南网求职指南 名人个人简历） 第一节第一节 求职信与推荐信求职信与推荐信 二、二、推荐信推荐信 ( (一一) )推荐信的概念推荐信的概念 推荐信是指

9、写给用人单位、向用人单 位推荐优秀人才或者向自己的熟人和朋友 介绍某个人去做某件事以便使之采纳的专 用书信。第一节第一节 求职信与推荐信求职信与推荐信二、二、推荐信推荐信 ( (二二) )例文例文 推荐信 XX旅行社王总经理：XX同志二00四年毕业于XX大学旅游系导游专业。在 校期间成绩优秀，要求进步，光荣的成为中共预备党员， 并多次获得校级“三好学生”。我深信，该同志到你社后， 一定会勤奋努力，出类拔萃，完全可以胜任你社的导游工 作。请考虑我的推荐，在认真研究后企盼回音。此致 敬礼XX大学旅游系教授XXX年 月 日 第一节第一节 求职信与推荐信求职信与推荐信二、二、推荐信推荐信 ( (三三)

10、 )写作要点写作要点 1使用范围 ：德高望重者推荐、熟人推荐、自荐 。2格式：标题+称呼+正文+落款第一节第一节 求职信与推荐信求职信与推荐信二、二、推荐信推荐信 ( (四四) )实训：请你以求职者的身份代写一份个人简历。实训：请你以求职者的身份代写一份个人简历。 广州市公司是一家从事健康产业的专业化公司，集研发、 生产、经营、售后服务为一体，主要生产、经营医疗器械、保健器 材、健康食品、功能纺织品等。为了扩大公司的业务，现在向社会 公开招聘如下人员： 储备干部：本科以上学历，较强的组织、沟通、协调能力，有 吃苦创业精神、团队协作意识和一定的管理悟性，人数8名，男女 不限。 公关宣传人员：本科

11、以上学历，形象气质佳，普通话标准，文 笔流畅，有才艺者优先，男生1.75米以上，女生.6米以上，人数 5名。 营销人员：本科以上学历，五官端正，身体健康，敬业爱岗， 积极向上，人数15名，男女不限。售后服务人员：中专以上学历， 五官端正，口齿流利，敬业爱岗，人数2名，男女不限。第二节 商务信函“一封好的商务信函，可以 让你得到一次面试的机会，帮助你 摆脱困境，或者为你带来财富” 福布斯杂志的创始 人马尔克姆福布斯第二节第二节 商务信函商务信函 一、一、商务信函的概念商务信函的概念商务沟通中使用的信函。用于商务工 作中，是企业之间进行业务联系、生意洽 谈、问题磋商的函件。第二节第二节 商务信函商

12、务信函 二、二、商务信函的例文商务信函的例文就重量不足索赔的电函李先生:第546号销售合约的200公吨白水泥，已于四月二十日运抵本公司，并于五月十七日传真告知有关事宜。检查货物时，发现有180袋破损，估计损失9000公斤白水泥。其后安排进行检验，有关报告与估计的损失相符。该报告指出是次损失是由于包装袋不合标准引致，故应由贵公司负责该等损失。现按照报告结果向贵公司索偿：损失白水泥 180英镑检验费 50英镑-合计 230英镑随函附上第TS6478号检验报告，烦请早日解决赔偿事宜。采购部主任托尼.斯密思谨上2000年5月20日1、事由 2、称呼3、发函主旨和 意见4、落款第二节第二节 商务信函商务

13、信函 三、三、商务信函中常用的英文缩写商务信函中常用的英文缩写1、FYI： For Your Information ，仅供参考，如下，通知你 。 2、R.O.I.： Return on Investment ，投资收益率/利润率。 3、ASAP： As Soon As Possible ，越快越好，尽快。 4、Cover Letter : The cover letter ，求职信/附信/封面函。 5、CEO： Chief Executive Officer ，首席执行长官；行政总 栽；行政总监。 6、President:(国家)总统,(公司)总裁,总经理,社长(日本)。一般 由CEO兼任。

14、 7、401K 意思是：养老保险制度。 8、H.R.： human resources ，人力资源。 9、C.C.：Carbon copy,抄送。 10、Enc：enclosure,附件。第二节第二节 商务信函商务信函 四、四、商务信函的写作要求：商务信函的写作要求：7C7C原则原则1、Completeness：完整 2、Clearness：清楚 3、Concreteness：具体 4、Conciseness：简洁 5、Correctness:正确 6、Courtesy：礼貌 7、Consideration：体谅第二节第二节 商务信函商务信函 五、五、改错改错1、我在阅读福布斯杂志时看到可以免费获得介绍贵公司的录像。2、希望你能在方便时尽早回信。请寄一份介绍贵公司的免费录像给我。 希望贵方在8月15日之前寄出录像。 第二节第二节 商务信函商务信函 五、五、改错改错1、我在旧金山培训中心给学生进行摄影术课程培训时看一 幅照片，想把它用在我们的课程当中。 2、感谢你的合作。 如果我想定购一幅照片的副本用于培训 目的，手续是怎样的？ 您对我的咨询的答复将有助我采取下 一步举措。谢谢！第二节第二节 商务信函商务信函 六、六、实训：实训：根据以下材料，代浙江商海公司拟写一份商务函浙江商海公司于2004年5月22日收