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1、JC找方法不找借口在复杂多变的环境中如何办好一件事？！在复杂多变的环境中如何办好一件事？！JC第四节JCl 对于21世纪的企业来说，人才将非 常l关键。优秀的人才将使成功的企业与其 他l竞争者区分开来。而人才的关键是素质 问l题，提高人员素质对企业成功和员工个 人l成长显得尤为重要。背 景JC没有任何借口 l“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉 行的最重要的行为准则，是西点军校传授给 每一位新生的第一个理念。它强化的是每一 位学员想尽办法去完成任何一项任务。l“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精 神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行 力。时代需要的正是具备这种精神的人，他们 想
2、尽办法完成任务，而不是去寻找任何借口， 哪怕看似合理的借口。 3JC小插曲 ：西点军校简介l全称：美国陆军军官学校，因位于美国纽约市 西北多公里的西点镇而被简称为西点军校 ；l1802年创校，出身西点的美国总统有三位，有 3700多人成为将军； l西点军校一直以培养值得信赖的领导为使命 ， 为美国军界、政界、商界、教育界等领域造就 了大批杰出的领导人才，被誉为是“领导的摇篮 ”。 4JC课程目录l第一章、没有任何借口l第二章、服从，行动的第一步l第三章、做最优秀的员工l第四章、成功一定有方法5JC第一章、没有任何借口第一章、没有任何借口6JC第一节、常见借口的表现方式l不关我的事l我很忙l我没
3、做过l没人教过我l他们比我们强7JC第二节、找借口的原因l掩盖过失l推卸责任l拖延、惰性的表现l缺少责任感l缺少创新意识8JC第三节、找借口的后果l效率损失l责任心减弱l丧失机会（学习机会，成功机会）l潜能得不到发挥l养成不良习惯（说谎、拖延、悲观等）9JC第四节、不要让借口成为习惯l从现在开始l工作中l生活中l杜绝任何一次寻找借口的机会！10JC第五节、培养良好习惯l公司及产品的兴趣及热情度l自愿承担艰巨的任务l工作时间避免闲谈l向有关部门提出问题或建议借口离你越来越远，成功离你越来越近！11JC小哲理l生活中只有两种行为：要么努力的工作要么不停的辩解12JC第二章、服从，行动的第一步13J
4、C第一节、服从是一种美德l团队力量的体现需要服从l服从，学习的一个过程l服从，自制的一种体现l价值观念的传达方式14JC第二节、纪律的作用l敬业的基础l没有纪律就没有英雄l团队力量的根源15JC第三节、纪律与人格模式l思想 感受 行为l行为 感受 思想 16JC第四节 改变l当你有好的思想，你就改变了信仰；l当你有好的信仰，你就改变了期望；l当你有好的期望，你就改变了态度；l当你有好的态度，你就改变了行为；l当你有好的行为，你就改变了表现；l当你有好的表现，你就改变了一生；17JC第五节、执行，不找任何借口l这是一种思想l完美执行力的体现l任务完成的关键步骤18JC第六节、行动l从现在开始l在
5、工作中l在生活中l把握瞬间l灵感出现时刻19JC小哲理l服从与执行最佳的组合，能造就最成功的管理者，和培养出最有前途的员工。20JC第三章、做最优秀的员工21JC第一节、拥有健康的心态l人人都渴望成功l工作无小事l公司、员工、顾客的关系22JC第二节、善待工作学会接受：l甜l酸l苦l辣 生活如此，学习如此，工作亦如此；荣誉责任使命23JC第三节、敢于负责l负责任是成熟的标志l负责，高尚的情操l责任意识让我们更卓越l最愚蠢的事情：推卸责任24JC第四节、全力以赴l工作，生命的一部分l工作与工作态度l价值的体现l集中精力，全力以赴25JC第五节、逐步成长l每天多做一点就是成功的开始l每天创新一点就
6、是领先的开始l每天进步一点就是卓越的开始26JC小哲理l我们怎样定义自己，我们就将成为怎样的人。27JC第五章、成功一定有方法28JCl机遇对大家是公平的，但它是给于有准 备的人。l积极的思考，勇敢的面对，我们可以做 的更好。你是成功者吗？29JC成功的定义成功就是达成目标30JC成功的内在因素最终决定一个人成功与否的是他的思维 方式、信念、态度、自我期望和习惯 等内在因素。 硬件：科学技术、资本投资、市场环境、身体条件、家庭背景、智力等 软件：正确的思维方式、坚定的信念、 积极的态度、高强度的自我期望和良好的行为习惯。 例子：电脑的功能及应用水平硬件和软件具备这些因素不一定让 你成功，但没有
7、这些因 素，铁定会失败很多次 。31JC成功的规律失败一定有原因，成功一定有方法。 成功思维方式信念态度目标潜意识习惯练习 成功的规律： 1、成功是可以学习的 2、成功的本质是确定目标和实现目标的方式和方法 3、成功人士身上所有的素质可以移植到普通人身上 4、人人都可以成功这点4个观点你认同吗？32JC 思维方式按成功者的方式思考问题一、改变的轨迹；二、ABC情绪理论；三、理性思考与非理性思考平平淡淡的人生差不多就行，随遇而安，不求有功但求 无过，枪打出头鸟，退一步海阔天空差不多就行，对得起这份工资就行，到 点就下班，不会主动去做或多做，稍遇 挫折，就认为成功是少数人的事平平淡淡观念行动结果积
8、极进取的人生永争第一，不做则已，要做就最好，付 出皆有回报，不成功则成仁.事不做完不下班，奉献精神与主动意识 强，跌到了爬起来，直到成功成就事业33JC信念你的看法在左右你的结果一、信念的力量 二、信念就是牢固的观念 三、复制成功者的信念系统 四、决定一生成就的21个个信念34JC 态度今天的态度决定明天的成功一、成功是因为态度 二、失败也是因为态度 三、心态树 四、决定成功的10种积极心态 五、塑造心态的4大要诀35JC目标 就是你未来的现实1、目标的威力 2、成功成本与期望强度 3、为何比如何更重要成功就是达成预定的目标，一切的成功追根溯源，最 终都应归结为目标的达成。成功就等于目标美国潜
9、能大师伯恩.崔西4、成功的核心问题是：订立目标和高效地达成目标36JC关于目标1、你的终极目标 2、什么才是一个有效的目标 3、怎样避免订立目标时陷入误区 4、怎样寻找成功的路径5、怎样分解目标6、怎样修正目标7、怎样快速达成目标目标 分解 达成计划 计划评估 行动 目标修正37JC 潜能轻松释放无限潜能潜意识就是人脑对事物的刺激不知不觉地接受信息 。 科学研究表明：人大脑的能力只发挥了不到1%，具有无限潜能（99%）。 潜能的表现：1、聪明的人；2、急中生智；3、关键时候的吼叫 38JC潜意识训练（积极的自我谈话）：自我激励：我是最棒的，我一定行；自我期望：我是一个大企业家；自我要求：我一定
10、要努力，加油干；自我表扬：我真是好样的；自我欣赏：我真行；自我关心：我要注意身体；自我激励：祝贺你，这份礼物送给你；自我批评：不谇这样；自我惩罚：这件事是我不对，去做好，补偿一下；自我提醒：成功者是不会轻言放弃的；自我开导：想开点何必计较这些小节；自我安慰：没有失败，只是暂还没有成功而已；自我总结：做得对，继续干；自我命令：立即行动。39JC 习惯 计划习惯等于计划成功l习惯的力量l21天改变命运l影响力黄金表 信念在关键 时刻会起决 定性作用， 习惯会在不 知不觉中起 决定性作用 。40JC练习成功 每天进步一点点化想法为行动，化行动为成功。学的目的就是为了习，开始行动吧， 一切都会随你而来
11、！祝你成功！41JC解雇与升级事不关已 高高挂起信心+努力=成功42JC信念行为态度结果改变的轨迹期望结果决定于行为 行为决定于态度 态度决定于信念 信念决定于期望如：工资的增加43JCABC情绪理论心理学家艾利斯例子：秀才的故事棺材升官又发财倒霉的棺材事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响ABC情绪论：人的情绪主要根源于自己的信念以 及他对生活情境的评价和解释的不同。 前因（Antecedent）+信念（Belief）结果（Consequence）44JC积极与消极对事物的看法没有绝对的对错之分，但有积极 与消极之分，并且不同的态度，决定不同的 结果。消 极 思 维 特 征总在关键时
12、候怀疑自己会尽量将自己的消极情绪传 染给他人永远悲观失望，抱怨他人和环境因为自己行为消极，将仅有的希望破灭自我设限，让自己的潜能无法发挥生活在负面情绪中，享受不到人生的乐趣积 极 思 维 特 征即使在最艰难 的时刻都能鼓励自己会尽量将自己的积极情绪感染周围同伴永远积 极乐观 ，从不抱怨积极寻求解决总是的方法，将希望之火点 燃从不自我设限，因而能激发自身无限的潜能生活在正面情绪中，时刻享受人生的乐趣我是一切的根源寻找方法，调整心态举例：发生在自己身上不愉快的事找到抱怨的借口 强化消极的情绪45JC理性思考与非理性思考理性思考接近客观的评价正确的解决问题的方法 非理性思考给自己带来困扰在错误的判断
13、中难以自拨常 见 的 非 理 性 思 考表现事例事情未按期望发展，那就糟糕未按时间 交报告，一直担心上司责难 ，而十分沮 丧需要每一个的喜爱与称赞被别人批评，心里就难过 得不得了人都会依赖别 人，找一个更强的人去依赖我妈什么都不会，害得我无法完成作业过去的经验 决定现在过去的影响无法消除他过去表现不好，现在也不表现好逃避困难比面对困难容易我何必这么辛苦，又没人要求我对不一定发生的事特别关注公司正在竞争上岗，我会不会被淘汰46JC理性思考与非理性思考之错误公式错误的用词错误的看法 错误的结果 1、将“喜欢”误解为“应该” 2、将“暂时未找到方法”误解为“不可能” 3、将“很难”误解为“没有办法”
14、 4、将“暂未成功”误解为“失败” 5、将“可能”误解为“一定” 6、将“我生气”误解为“他使我生气” 7、将“到目前为止”误解为“永远如此” 8、将“有些”误解为“所有” 换一个字眼 换一种看法 换一种思维 换一片天地47JC信念的力量一切的决定、思考、感受和行动都受 控于某种力量，它就是我们的信念。 信念是有力量的。当你坚信某一件事情时，就无疑给自己 下了一道不容置疑的命令，有什么样的 信念，就决定你有什么样的力量。48JC信念就是牢固的观念信念和观念都是指一个人对某一事物的看法， 观念与信念的差别在看法的牢固程度。观念因时因地而改变，信念则是人大脑潜意识中的习惯看 法，因此它的力量十分巨
15、大。观念信念： 1、不断地被重复灌输；2、不断地被验证。信念是后天性的，因此我们要慎选自己的信念。49JC复制成功者的信念系统信念的选择与确定 1、必须确信信念的力量 2、系统地模仿成功者的信念（如座右铭 ） 3、把信念写下来贴在墙上，放在显眼处 ，写在笔记本的菲页上，让自己每天能 重复看到，运用潜意识的视觉化的力量 不断地强化，直到成为生命中的一部分 。50JC决定一生成就的21个个信念序号信念例子序号信念例子1我最棒我一定会成功跳蚤人生12你越努力运气就越好2我是一切的根源好灵的棺材13我要我就能3我是我认为 的我期望结果14决心决定成功求生的欲望4成功是因为态 度成功100%是因为态 度
16、15山不过来我就过去移山法5过去不等于未来16每天进步一点点俯卧撑6人因梦想而伟大17没有失败只是暂未成功肯德鸡7不是不可能只是暂无方法18不服输失败不是定 局 8成功一定有方法回形针的用途19坚持到底永不放弃邱吉尔9成功者找到方法失败 者找到借口20人人都能成功10命运在自己手里不在 别人嘴里命运线21立即行动没有明天11天助自助者51JC成功是因为态度虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮 80%13% 7%技巧态度其它态度：直接关系；技巧：修炼所得；其它：客观因素态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习
