住宅小区物业管理系统的开发

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1、第九章住宅小区物业管理系统的开发住宅小区物业管理系统的开发 n物业管理系统概述n面向对象的建模与分析n住宅小区物业管理系统分析n住宅小区物业管理系统设计n住宅小区物业管理系统实施n案例小结物业管理系统概述n物业管理信息系统，是利用计算机硬件和软件，对物业 管理中的建筑物、住户、费用、工程、管理人员、绿地、 附属设施、治安消防、交通、清洁卫生、投诉等信息资料 统一进行一系列收集、传递、加工、存储、计算等操作， 反映企业的各种运行状况，辅助企业决策，促进企业实现 规划目标的应用系统。n物业管理系统的引入，将改变物业管理人员手工操作的 历史，各项收费将由计算机自动完成，解决了手工操作带 来的各种麻烦

2、，提高管理人员的办事效率，减少了错误率 。物业管理系统概述n服务 房屋及其附属设备、设施的维修、养护；治安保卫、消防工作；清洁卫生；委托服务；公共设施的各种事务处理。n管理 产权、产籍，业主、用户的管理；房屋租赁管理；公用设施管理；绿化环卫管理；车辆、道路、停车场管理；装修管理 。n经营 物业经营；停车场、楼房及空地广告经营；其他经营活动。物业管理工作主要内容包括以下几个方面：面向对象的建模与分析面向对象技术不仅仅是一种程序设计方法，更是一种对 于真实世界概念的抽象思维方式，它并不局限在计算机 的概念内。比如，面向对象的分析与设计方法就是紧紧 围绕真实世界的概念来组织模型的。其基本的构造是对

3、象，对象将数据结构与行为都结合到单一的对象之中。面向对象的模型能帮助对问题的理解，有助于同领域的 专家通讯交流，有利于对企业机构建模，有利于文档的 准备，也有利于程序的设计及DBMS的设计。n n面向对象的分析设计思想面向对象的分析设计思想面向对象的建模与分析面向对象建模技术是建立在面向对象方法基础之上的一种 新兴建模技术，它从三个不同的但又相关的角度来进行系 统建模。对象建模技术包括三种模型：对象模型：是客观边界实体的一些对象和对象之间关系的 映射，用它们来描述系统的静态结构。 动态模型：从事件和状态的角度描述系统的控制结构。功能模型：从值和功能的角度描述系统的计算结构。不同的应用对三种模型

4、具有不同的侧重。n面向对象建模技术 （Object Oriented Modeling Technique），简称OMT面向对象的建模与分析对象模型n对象模型描述的是对象的结构，即对象的唯一 标识，与其他对象的关系，以及对象的属性，对 象的操作。对象模型为动态模型和功能模型提供 了实质性的框架。建立对象模型的目标就是要从客观世界中提炼 出对实际有用的概念。如，在对工程问题建模时 ，对象模型应该使用工程师们熟悉的术语。n对象模型的描述工具是对象图。对象图中的类 按层次排列。 对象模型的基本元素 类 名 称属性名：数据类型=默认值 操作名(参数列表)：=返回值类型 类、属性、操作的表示一对一关联一

5、对多关联多对多关联关联的表示链属性 的表示聚集的 表示继承的 表示类或对象关系的表示对象模型符号的表示方法确定对象类及其关联 n动态模型描述与时间和操作次序有关的系统属性触发事件、事件序列、事件状态、事件与状态的组织等。动态模型关心系统的“控制”。“控制”是用来描述操作执行次序的系统的属性。n动态模型的描述工具是状态图。状态图表示一个类中所有对象的状态和事件的正确次序。面向对象的建模与分析动态模型面向对象的建模与分析功能模型n功能模型描述与值的变化有关的系统属性 功能、映射、约束及功能依赖条件等。功能模型 只考虑系统干什么，而不关心系统何时干或如何 干。n功能模型的描述工具是数据流图。面向对象

6、分析用 户开发人员管理人员产生需求建立模型用户调查领域知识实践经验提出问题对象模型 动态模型 功能模型分析阶段设计阶段面向对象分析过程住宅小区物业管理系统分析n物业管理公司通过系统可以清楚地了解各个业主或住户 的缴费、欠费情况、房屋维修情况、共用设施占有情况 等；掌握其所管辖物业的具体情况；对其每年的收入支 出情况提供数据分析支持。n业主或住户通过系统可以清楚地了解到物业公司所提供 的各种服务，住户应为各种服务所应缴纳的费用等情况 。n为减轻物业管理人员繁杂的资料处理工作，系统应实现 无纸化办公。n系统还必须为国家对物业管理公司的综合测评提供必要 的资料。系统需求可以概括地描述为：业主住户物业

7、公司物业发展商费 用水费电费采暖费卫生费保安费管理费楼 宇单 元服务缴费购买出售接管交接物业管理处物业管理系统对象模型图 C业主住户P业主姓名 联系地址 联系电话 证件名称 证件编号 C单元P门牌号 居住面积 居室类型 入住日期 接管日期 C楼宇P楼号 结构类型 层数 居住面积 交工日期 C物业公司P公司名称 所管楼宇 各物业管理处 C房地产开发公司P公司名称 C费用P费用名称 计费方式 单价 计量单位 M. 计算方法 物业管理对象类属性图确定属性物业管理 信息系统物业交接资料费用登记表日常资料用户收费单报表及统计图表物业管理信息系统顶层DFD图功能模型分析 费用登 记表录入费用标准住户登 记

8、卡录入费 用 标准设定费用登记表住户登记卡住户档案费用流水表费用标准费用 处理收费单报表统计图表费用子系统DFD图功能模型分析住户档案费用流水表费用标准单项费用 计算费用 汇总单项费用计算表费用汇总表费用 结转费用差异 计算费用差异表费用 分析财务 部门分析图表单项费用报表收费单总费用报表费用处理分解后的DFD图功能模型分析住宅小区物业管理系统设计n数据库设计n系统数据管理设计n系统查询功能设计n系统统计功能设计数据库设计 类向表的映射： C业主住户P业主姓名 联系地址 联系电话 证件名称 证件编号 字段名类类型宽宽度小数位排序 房间编间编号字符型14升序 大楼编编号字符型7升序 房间间名称字

9、符型30否 人口数数值值型20否 业业主姓名字符型8升序 联联系电话电话字符型12否 联联系地址字符型30否 联联系人字符型8否 证证件名称字符型10否 证证件号字符型15否 备备注备备注型4否对象 模型关系 模型数据库设计字段名类类型宽宽度小数位排序 小区编编号字符型4升序 小区名称字符型20升序 大楼栋栋数数值值型3否 占地面积积数值值型8否 总总人口数数值值型6否 建成日期日期型8否 位置字符型50否 说说明备备注型4否 外观图观图通用型4否 IMAGEFILE备备注型4否 图图形说说明备备注型4否住宅小区数据库表结构设计 字段名类类型宽宽度小数位排序 大楼编编号字符型7升序 小区编编号

10、字符型4升序 大楼名称字符型16升序 层层数数值值型2否 单单元数数值值型1否 每单单元套数数值值型1否 楼高数值值型62否 建筑面积积数值值型102否 使用面积积数值值型102否 竣工日期日期型8否 入住日期日期型8否 大楼结结构ID字符型1否 大楼朝向字符型10否 说说明备备注型4否 外观图观图通用型4否 IMAGEFILE1备备注型4否 平面图图通用型4否 IMAGEFILE2备备注型4否 是否生成房间间字符型6否楼宇数据库表结构设计 数据库设计字段名类类型宽宽度小数位排序 房间编间编 号字符型14升序 大楼编编号字符型7升序 房屋类类型ID字符型1升序 建筑面积积数值值型62否 使用面

11、积积数值值型62否 房屋结结构ID字符型1升序 朝向字符型10否 配备设备设 施备备注型4否 备备注备备注型4否 房屋结结构图图备备注型4否房产资源数据库表结构设计 数据库设计关联映射为表 字 段 名类类 型宽宽 度小数位索 引费费用编编号字符型4否升序费费用名称字符型18否计费计费 方式字符型10否计计算方法字符型200否费费用表名字符型12否参数值值浮点型102费用标准表结构 字 段 名类类 型宽宽 度小数位索 引费费用编编号字符型4否升序参数名称字符型20否字段类类型字符型1否字段宽宽度整型4否小数位整型4否数据库设计费用参数表结构 关联映射为表 数据库设计归纳映射为表 字 段 名类类

12、型宽宽 度小数位索 引房间编间编 号字符型14否升序费费用编编号字符型4否升序日期日期型8否升序上月电电表度数数值值型92本月电电表度数数值值型92动动力电费电费数值值型92每度电费电费数值值型52每月摊摊消数值值型52住户电费表结构 系统数据管理设计 日 期房间编间编 号上月度数本月度数动动力电费电费每度电电 费费每月摊摊消00-01-01HQ-1-101128.00202.0020.000.801.0000-02-01HQ-1-102202.00284.000.000.801.0000-12-01HQ-10-101856.00940.0015.000.801.00日 期房间编间编 号上月度

13、数本月度数动动力电电 费费每度电费电费每月摊摊消01-01-01HQ-1-101940.001032.000.000.801.0001-02-01HQ-1-1021032.001108.000.000.801.0001-12-01HQ-10-1011821.001933.000.000.801.002000年住户电费表 2001年住户电费表 系统查询功能设计n静态表的查询 对静态表的查询，可以根据字段的不同取值，单项或 组合查询用户指定的查找内容。n动态表的查询动态表查询指的是对各种费用流水表的查询。如：要查 询HQ-1-111住户在20002001年两年来的电费缴纳情况， 用户可以通过查询界

14、面输入以下参数即可： 费用名称：“电费” 缴费起止日期：“2000-01-01”至“2001-12-31” 房间编号：HQ-1-111系统统计功能设计系统统计功能包括单项费用的三级费用统计（住户费用 楼宇费用汇总物业管理处费用汇总物业管理公司费 用汇总）、总费用的汇总、年度费用汇总。系统统计功能的若干标准系统统计功能的若干标准n单栋楼宇单项费用的月份统计、年度统计n单栋楼宇总费用的年度统计n物业管理处单项费用的月份统计、年度统计n物业管理处总费用的年度统计n物业管理公司单项费用的月份统计、年度统计n物业管理公司总费用的年度统计住宅小区物业管理系统实施n系统功能模块划分n系统主要模块设计n系统界

15、面设计及操作说明住宅小区物业管理系统系统设置小区概貌住户管理收费管理物业管理更改口令大楼资料生成房间资料生成房屋类型设定房屋结构设定系统帮助小区概况大楼概况住户档案管理违章处理小区人口管理产权登记产权变更费用录入费用查询费用统计费用设定房产资源管理二次装修管理业主租售管理小区概况大楼概况住户档案房产资源房屋类型房屋结构违章处理小区人口业主产权费用标准费用参数动态费用二次装修业主租售用户密码系统功能模块划分系统主要模块设计大楼资料生成模块完成以下功能：从小区概况数据库 表中抽取小区编号、小区名称、大楼栋数等数据信息 ，自动生成大楼概况数据库表的大楼编号、大楼名称 数据信息。房间资料生成模块完成以

16、下功能：从大楼概况数据库 表中抽取大楼编号、大楼名称、层数、单元数、每单 元套数等数据信息，自动生成住户档案和房产资源数 据库表中的房间编号字段信息。n 大楼、房间资料生成模块设计OPEN：小区概况，大楼概况表开始INPUT：小区编号，小区名称，大楼栋数SELECT 大楼概况SELECT 小区概况 SKIPI = 1DLBH小区编号+“-”+ALLTRIM(STR(I) DLMC小区名称+ALLTRIM(STR(I)+“号楼”APPEND BLANK，小区编号=小区概况.小区编号， 大楼编号=DLBH，大楼名称=DLMC生成大楼资料？删除历史资料？到记录尾？大楼编号=DLBH？SELECT 小区概况I=大楼栋数？SELECT 大楼概况DELETE ALL结束否是否是否是YESNONOYESI = I+1取消大楼资料生成模块系统流程大楼资料生成模块系统流程系统主要模块设计费用设定模块主要完成下面功能：输入费用