《学生会干部素质培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学生会干部素质培训（84页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 心理咨询师 刘端海 -学生会干部自我提升的十种素质你看见什么？一张女人的脸，还是一个吹萨克斯的人？还是看到一个英文单词“Liar”？你看见一个男人正对你虎视耽耽?说明什么？看到什么取决于注意什么 听到什么取决于想听什么。学习 学习知识能力不断练习内化（意识层)（潜意识)持续学习 = 精于不断改进“习习”比学更重要认识不到自己 不能胜任无意之中的 胜任通过有效的通过有效的培训培训通过通过练习练习通过不断通过不断实践实践认识到自己 不能胜任认为自己 能胜任学习的三大过程: 培训 练习 实践学习的五大步骤：1、 初步了解2、 重复为学习之母3、 开始使用4、 融汇贯通5、 再一次加强学习的五个境界
2、：知道：大致了解悟到：领悟内涵做到：付诸实践传道：与人分享得道：成为习惯知道悟到做到传道得道管理管理= = 管事管事 + + 理人理人 + + 安人安人管理的4 R原则:找对的人 Right People放在对的位置 Right Position用对的方法 Right Ways去做对的事 Right Things管理诠释管事的诠释:事事的英语是everything,四个事事也可简称为“4E”），事事有人管（前提） 事事有人做（关键） 事事有标准（基础） 事事有责任人（保障）素质是什么? 辞海中写道：“素质”，是心理学的一个名词，是一个复合概念，包括生理的、心理的、社会的因素，或者说是由人的身体
3、、心理、品质、知识、能力等因素相互作用而成的人格特征。素质体系的冰山模型行为原因分层模型学生干部自我提升十种素质沉稳诚信细心大胆积极和谐人际正直尊重 积极负责大度大局意识学生管理干部“三商”并举，全面修炼！情商：自我管理：沉稳 细心 大胆积极心态：积极向上 大度宽容胆商：大局意识、承担风险责任、和谐智商：理性分析 反应速度 执行力一、自我提升素质沉稳 性格篇 冷静 坦然 镇定 古语有云：胸有激雷而面若平湖，可以拜上将军 。 911事件沉稳性格的培养方法：1、 不要随便暴露出你的情绪；一个人要学会控制住自己的情绪，提 高自己的情商，做到凡事处之泰然。 任何人没有权利在别人面前表现自己的坏情绪。人
4、应该有理智和知性，情绪化并不能解决问题。学生会管理工作，让你痛苦得如坐针毡！那些日子总会让你感到自己的渺小和微不足道工作没做好，让你觉得心里乱糟糟的什么事情都够不着边儿感觉压力好大呀你在强大的压力下顶替他人的位置你的上级对你百般挑剔回到宿舍还要接着受气又多了几道皱纹这份工作让你觉得头痛欲裂整个人彻底的精疲力竭听从？服从？跟从？我好痛苦呀！唉，怎么办，到底怎么办呢？沉稳性格的培养方法：2、不要逢人诉苦，唠叨你的不满；美国著名的成人教育学家戴尔卡耐基认为，一个人事业的成功，20%依赖智商，而80%依赖情商。如果你使自己变得更加出色，你就必须学会自己控制自己的情绪。沉稳性格的培养方法：3、做决定一定
5、要慎重，认真思考；一个沉稳的人不会马上就作出重大决策，而且会尽量先跟别人磋商。另外，一定要记住，重大决定至少要隔夜发布。因为很可能一觉醒来， 你的想法就完全不同了。做决定前，千万不要意气用事，最好能给自己一点时间 ，想 清楚，最好能隔夜。 找斧子的故事！沉稳性格的培养方法：4、考虑问题要全面而周到。老王的故事！细节决定成败作者:汪中求细节决定成败，引发了社会上 有关“细节管理的热潮”，在中国 人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 工作格言：简单不等于容易，把简 单的招式练到极致就是“绝招”。 细节决定成败！天下难事，必作于易天下大事，必作于细 老子道德经 把简单的事做好就是不简单 张瑞敏小陈的故事 一
6、个连简历都保管不好的人，是管理不好一个 部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的 个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨 。 做事就好比烧开水，99就是99，如果不再 持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。每一 个平凡的1，在细节上精益求精，才能真正达到 沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力 。忙，忙，忙！ 工作可谓是头绪繁多，考 验一个人的耐性，上面的 任务、下面的请示、周围 的催促，应接不暇。每一 件事都不能耽误，都要做 好，还不能手忙脚乱，这 就需要讲究方法。一是按 轻重缓急来处理，第二就 是要先做简单的事情，一 件一件清理。这样做起来 就会游刃有余，不慌不忙 了。 注重细节是敬
7、业的基石 以为领导看不到这件事，其实 ，即使在无人知晓的情况下，那 也将损害你自己的心灵和信仰。 因为你的敬业程度，完全会因这 些小事而变质、蜕化。自 我实 现的需要人的需要层次生理的需要安全的需要归属的需要尊重的需要求知的需要审美的需要精神需要基本需要三、自我提升素质细心谨慎 缜密 专业 完美（1）对身边发生的事情，常思考它们因果关系 。 （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根 本症结。 （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化 的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然 有序的习惯。 （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或 弊端。 （6）自己要随时随地对有所不足地方补位 。三、
8、自我提升素质胆识胆识，大胆，不蛮干！胆识（1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口 ，就结束也要干净利落。情商篇积极一个人说：“太阳每天都要落下去！” 一个人却说：“太阳每天都会升起来！” 阳光“心”态 看工作心态对你的影响 心态好生理健康，能力增强。心情不好生理差，能力差。 好的心情 u使你产生向上的力量，u使你喜悦、生气勃勃，u使你沉着、冷静，缔造和谐。 差的心情 u使你不思进取，甚至颓废，
9、u使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，u如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。 五、自我提升素质大度“五多三少五多三少”原则原则考虑别人的感受考虑别人的感受多多#？%ABCD 平等 待 人一点不分场合的训人一点不分场合的训人少少平等 待 人把别人往好处想多多信任 他 人信任以十当百在背后说风凉话少少相互 欣 赏盯着别人的缺点不放少少信任 他 人给别人一些赞扬多多相互 欣 赏问问对方有什么困难多多培育 亲 情要我送你过河吗？心心 向 和一些灿烂的笑容多多六、自我提升素质诚信六、自我提升素质诚信真诚到永远 “我们有一个荒唐的观念，把产品分为 合格品、二等品、三等品
10、还有等外 品 ， 从今往后，海尔的产品不再分等级 了，有缺 陷的产品就是废品。” 一个真实的故事：武汉市鄱阳街有一 座1917年修建的6层洋楼，这座名叫“景明 楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天，该 楼的设计者英国一家设计事务所远隔 万里来信一封，告知：景明楼为本所1917 年设计，年限80年，现已超期服役，敬请 业主注意。 杀鸡须用牛刀 去医院就诊时，我们会怀疑去市场买肉时，我们会担心去餐馆吃饭时，我们会担心当受雇于人时，我们会猜测当雇用别人时，我们会提防当借给别人钱时，我们会担心想想看，如果我们所有人都失去了诚 信，生活会怎样？七、正直-做老实人、实在人 形容（人）具有的一种， 忠厚老实，
11、遵守社会道德 规范的人品心态。 不圆滑、也不世故，不 张扬、更不势力；始终表 里如一、言行一致，实实 在在做人、兢兢业业干事 的人。老实人三个典型特征：一是做人实在，为人厚道； 二是干事实在，不装样子； 三是作风实在，任劳任怨。 人民论坛：老实人值得重用，人才人才，人在前 ，才在后，为人在先，为才在后。 老实人是一个单位、一个地方乃至一个国家的中 坚和脊梁。（孔繁森、吴天祥，杨利伟，蜚声国 内外的企业家张瑞敏 ） 人民日报：不能让老实人吃亏 学会雪中送炭所谓“雪中送炭”，并不是你送的东西越有价值，人家就越开心，人的满意度是与他的需要是否能够得到满足联系在一起的。耕好自己的田 本职工作做得不怎么
12、样，却热衷于对别人 、别的部门事情说三道四 随意的批评和指责不仅会打击别人情绪 ，影响团结，更可能扰乱整个工作秩序 所谓问题可能是表面的、枝节的，在了 解不深入的情况下，轻易不要干涉、指责和 否定他人工作八、大局意识八、大局意识合作才能成功-西游记九、和谐人际-沟通交流更重要！十、同样的尊重 同样的快乐 在我们成长的过程中，总会有很多人、很 多事感动着我们，提醒着我们，激励着我 们。你的存在对他人 有什么意义？这些“他 人”是谁 呢？Thank you very much!未来任重道远，让我们走好每一步，路就在我们自己脚下！欢迎批评指正，谢 谢!枣庄科技职业学院 刘端海邮箱：QQ-261580587 电话：13563239667(M)
