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1、浅谈基层文化站免费开放后的公众服务丁文早 (云南省永平县水泄乡文化站 云南永泄 672605)推动“三馆一站”免费开放是党的十七大、十七届六中全会关于社会主义文化大发展、大繁袋的具体实践，是加强会义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段，是进一步提高政肘为争社会提供公共文化服务水平的重要举措，对殳现和保障人民群众思想道德和科学文化索质，保障4大人民群众基本权益，促进社会和谐稳定具有晕要意义。继2008年国家实行了博物馆免费开放政疑之后，温家宝总理在2010年的政府上作报告中又明确提出了美术馆、图fS馆、文化馆(站)“馆一站免费开放”的概念。2011年春节前，国家文化部和财政部联合H台了关
2、于推进令国美术馆、公共图书馆、文化锖(站)免费开放工作的意见。J司时向各地文化，财政等有关部门发ij通知进行总体部署，要求存Z011年年底之前，各地国家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图5馆、文化馆(站)实现无障碍、零门槛进入，公共空日J设施场地全部免费歼放，所提供的摹本服务项H仝部免费。“三馆一站”的免费开放，是我镯文化领域的一琐创新改革，它从根本上破除了以往同有的体制机制障碍，促进了社会公平。从一定意义上理解，改革是破旧立新，攀登高峰的精神体现，是开放的拓展视野，博采众家之长的切实行动。改革缺乏开放足狭隘的幻想，开放缺乏政革是无效的空谈，我们要深捌领倍推动免费开放，强化对民众
3、文化服务的举措，是与时俱迸的决策，它具有，分深刻的内涵。“免费开放”不麻仪仪从表面上看，认为只是让人民群众不侄钱就町以参加各类的群众文化活动。实际上更季蔓的意义和作J【弭是在于吸引广大群众能够积极手动地参j孑，使民众的文化生活得以丰富，文化素养得到提岛，是将千卣年来人民群众创造的文化财富奉还给人民群众，是顺应了社会的发展足为人民服务。从更深、更高、更广的实质意义上说，也是真理的归。这项重要决鬣真止贯彻了党中央提出的“权为民所用情为民所系，利为民所谋”，体现了我们党立党为公、执政为民的本质特征。这一系列关注文化民生的决策充分体现了我们国家大力实旅的文化惠民政策。“三馆一站免费开放”标忐着我固公共
4、文化全民共享时代的开始，对提升国民素质，推进我国文化大发展、人繁荣，促进教育文化公平，进一步推进社会和谐起到了重大的推动作用。作为基层文化站的群众文化j二作者，我们可以预料，今后会有越来越多的公众走进文化站。公众将会把文化站视为提升自身文化修养、享受文化权靛的必不可少的文化休闲场所之一。f日是免费开放后的文化站服务质景会不会冈免费向F降，是一个值得我们思考的问题。在即将面临的挑战面前。我们应该把握机遇，继续保持文化站更快、更好的发展势头，以便更好地为广人群众服务。我个人认为，基层文化站应做刭“三个坚持”“四个防JP”和“五个开展”。一、三个坚持()坚持贯彻中共中央、国务院的重要决策，继续落实科
5、学发展观所提出的“以A为本”这嗽心理念，全，心全意为人民群众提供更加优质的文化活动服务。()孥持根据基层文化站的实际情况，注重实事求是，研究和把握基层文化站自身的特点和规律，循序渐进地推进群众文化工作，力求逐步完善和有所突破。(三)坚持基层文化站群众文化工作者自身理论水平和专业文化水平的学爿，适时地组gJF展不同需求的簟业培训和婵论研讨_作，提岛荜层文化站群众文化工作者的业务水甲和理论知识，增强自身的责任心和使命感。二、四个防止(一)防止出现只是等待上级部门的指示后，才去开展工作的现象。基鹱群众文化T作者要善十思考。要具备丌拓创新。积拔进般的作作矾；不能养威泼尝辄止的工作态度和学习态度，一遇剑
6、困难便迟疑小决，要有迎难而上，不屈不挠的意志乩质。(二)防止完全照搬同行兄弟单位的成功经验，简单地照猫面虎或是东施效颦式的单纯模仿，提倡创出自己鲜明的、健康的服务品牌和特色经验。否则只是劳而无功，装点门面面已。不能凼免费而使群众文化活动服务变相成为止过场、搞形式主义和追求短期效应。群众文化如果也来“做秀”的话，将会给基层文化站乃至群众文化的事业造成严晕负面影响。(三)防止群众文化滔动的内容和形式单一，档次低下。要让先进的、健康的群众文化活动能够长久地开展起来，不断探索和创新才足保持群众文化事业持续发展的生命力，而人民群众日益增长的文化需求是推动群众文化事业长久兴旺的主要动力。群众文化事业一旦失
7、主了牛命力，人民群众的参与热度就会衰减，文化站也就没有了吸引力，就更谈不上社会效应了。(四)防lt突发事件。免费开放后的文化站，参与各类文化活动的人民群众会逐步增多，人员混杂，可能就会有我们预想不到的情况发生。我们每一个群众文化上作者都要以主人翁的精神密极-L作，具有妥善处理突发事件的应急能力和管理能力。三、五个开展(一)积蚀开展牛富多彩的文化活动，提高基层文化站的主体地位和作用。利用节庆节日和些民问民俗文化活动。向上级部门私!极争取资金和政簧扮支持。积极组织群众开展各种大中小型群众文化活动。叫时积极组织群众，民问艺人，业余作者挖掘、收集、整理民间爵乐、舞蹈等，扶植民间艺术团体开展群众文化活动
8、。基层文化站适时开展中富多彩的群众文化活动，既锻炼了文化站于郏_l工整体索质的提高，义创造了倍受人们认町的社会效益。(_二)积极开展抓好队伍建设，保证乡村文化活动能持续有效长久进行。基层文化站充分利用“乡村文艺创作中心”这个有利平台，大山开展多样性和多层次的免兜辅导和培i；ll JlE务。首先文化站T部职工加强自身综合素质的锻炼与提高，确实达到了政治思想过硬，业务精湛的技艺：其次文化站下部职工应加强对乡村文化活动人员的指导和辅导。无偿地组织群众进j专业上的培训，经常走m去和群众变流思想。沟通情感计群众在符日的创作编排、表演等方面都有提高，让群众在热爱农村文化活动中，演出一砦竹口质量好大家非常喜
9、欢的文艺15Id。同时，文化站应注重各类文艺人才的挖掘与培养，要经常深入农村、学校、企业中，面对面辅导，而对面交流，用发现美的眼光，培养美的能力，挖掘出能写会面能明能跳的各类艺术人才。在文化站的精心帮助指导下，培养批综台素质好的农村文艺活动队伍，为开展丰富多彩能满足人民群众精神文化需求的农村文化活动打下坚实的箍础。(i)积极开展为广大农民群众提供掌握科技信息和科技致富门路的服务平台。文化站文化信息资源共享T程虎有效整合，实现文化资源城乡一体化，农民读者可以通过网络进行图书预约、网上续借、馆藏书I查询等服务。广大农民读者可以在最短的时阃，最近的地方读到娘新最全的立化科技书刊。在文化资源的允分整合
10、中，利用城ij辐射乡村的有效手段，从单一的、分散的服务整合起柬，充分完善文化的服务内容，让广。人村民从中吸取知识营养，从中学到致寓门路。(四)积勃乏开展广场文化活动，让村民感受到免费开放的广场活动效果。如今文化站大都自|了自己的文化活动r场。文化搭建一“学习与分享”平台构筑文化馆学习型团队郑慧娜 (婺城区文化馆 浙江金华 321000)当今是一个文化多元的杜会，快餐文化、网络文化、手机文化等许多不同于传统文化的文化新生物在社会的发展进步中产生。影响着群众的文化取向。文化作为国家富强的软实力也在中央十七届六中全会上提岛到了一定的高度，文化大发展人繁荣作为政治纲要摆在了世人面前，巾围的文化建设迎来
11、了新的高潮。在这样的文化背景下，作为文化馆的每个成员，要通过责任、奉献和知识共亭把工作做得更快、更好、更完美。在挥洒个性、表现特长的同时义能形成统一的向心力、凝聚力允分发挥集体的潜能，才能牢牢抓住文化发展方向，紧跟时代步伐，创作出更好的作品服务大众；才能利Hj免费文化馆、站培训培养flj更多的艺术骨干服务于社会；才能抓好节庆活动品牌。搭建更多的文化平台促进文化交流。推动当地经济发展。鉴于文化人发展大繁荣的态势，让全馆工作人员在思想上意识到在现文化状态下学习的晕要性。文化馆领导通过搭建“学习与分享”平台，在行动上与书为伍，以专业学习为荣，通过不断地学习与交流，不断地思索与碰撞，紧跟时代步伐。为自
12、身打入一针强心剂，做到内修素养，外修形象，为构筑文化馆学习型团队打下摹础。一、搭建“学习与分享”平台的作用和意义1建设生机勃勃的文化馆文化，提高文化自觉文化馆是个聚集艺术人才的地方，每个专业干部可以说都足当她的艺术专家，引颁着当地艺术文化可以说是一个文化人荟萃的地力，也是文化思维最为活跃的地方。但凼上作关系，往往会执着于自己的专业向成为真止文化的井底之蛙，通过学习与分享平台的搭建，让关注于自身专业的成员能吸收其他艺术f J类的精髓，促进自身的创新与发展；活跃的思维町以宵个可以交流的平台，交流促进学习，而学习加深了交流的层次，使平静的文化馆不时绽出智慧的火花、碰撞出创新的念头，文化学习成为自身提
13、升的需求、交流的需求，文化的交融才能营造出勃勃生机的文化馆，才能让充满睿智的文化人引领当地的文化。2对内增加认同、对外扩大影响学习犁团队的建t是通过学习与交流，对团队形成共同的目标、共同的愿景，从向转变人的观念珲清人生观、价值观、世界观使人跳出局限思考的陷阱增加全局的认识，对文化馆团队有个一致的认同感，并在闭队中找到自己的位置，立足本职做好工作，工作中又带自全局观念。既注重用队的褴体配合又在团队中不断地实现自我超越，创造性的1：作，形成良好的文化馆自身工作、学习文化，达到外界对文化馆团队的认可，产生良好的影响效果。二、搭建“学习与分享”平台的路径在学习型队中，每个人都要参与学习和分享解决问题，
14、使团队不断地尝试，改善和提高自身的能力。建电学习型团队的基本价值在于解决问题及团员本身素质的一种提高。首先要让馆里的每位成员明白你所搭建的这个平台是一个怎样的平台。通过学习和分享解决一些学习上、专业上、上作上的问题，建立共同愿景，提高人文修养；提高认识问题、解决问题的能力；提高自身的写作水平，扩大文化理论的影响力，在自塑形象的同时也提升文化馆的褴体形象，从而凝聚文化馆上下的意志力，形成共识。为同一个日标呵乐于学习与分享。再则设征一个指导组织学习的机构，制定有效的学习和分享的相关制度，使其能有效的长期开展活动。比如学习，可以是分散各自为阵的有计划的学习，亦可以足团队学习。组织机构要求一个月完成一
15、本书的阅读，一年要完成12本传的基本阅读量；集体学习丰要以学习中央文化文件，有前瞻性的文化论著或者是对有关文化现象论述的的思考文章等，营造学习氛围，对于“分享”则要求每个馆成员每月设定一个分享的巾心议题，大家根据议题盘资料、写成2000字左右的分享文章在月底上交管理人员，第二个月进行分享阅读。每周3 4人进行交流阅凄根错交流情况，其余则在听后交流感想，提j意见，分享者可以进行修改、提升，达到。定层次，编成册对内存档。对外进行交流发表。这样的团队学爿模式，可以透过集体思考和分析找出个人弱点，改变心智模式，强化团队向心力，达到搭建平台的作用。最后自我超越机制的建立，没有对学习和交流文章的正面要求，
16、随着时问摊移，就会出现流十形式、流十应付的情况，所以从文体的不限到议论文的转换，从寻找资料到关注自身工作问题有个视点的转换使馆员宵一个从简单到复杂，从耥浅到深刻，从内部交流到外界发表的过程，培养馆员综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，使个人更自|意愿投入工作，更专精于自身的专业，在个人与愿景之间达到刽造性的张力，正是自我超越不断创新工作的能量来源。学习足心灵的正向转换，文化馆如果能够顺利导入学习型团队的组建，不仅能够达到更高的工作绩效，更能够激发团队的生命力，使文化馆卫现勃勃的生机。三、搭建“学习与分享”平台所要解决的问题首先要解决的就是峰持问题，每个馆员都有自己的业务线，一旦工作忙碌，学习写作可能会搁置，分享会由经常性的活动会慢慢弱化，到最后H现不了了之的情况，所以作为组织者要有计划，裴有恒心，要通过组织机丰勾的监督与奖励机制，确保平台的正常运行。再则学习与分享甲台要建立整理机构，充分发挥图书馆的业务能力，对分亨文章进j修改整理，编日J成册，如果经费允许，可以请相关
