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1、Business Presentation SkillsOpening 你是谁？ 从哪来？ 来干嘛？AttentionBusiness Presentation Skills演示分类 展示结果，分享成功 业务讨论，寻求方法演展示型 示展示型演示展示型演示 一个精彩的开场展示型演示 常见的几种方法令人深思的状况 一个挑战的问题 适度的夸张 讲一个故事展示型演示 尽量避免道歉型 混乱型 蚊虫型 过度夸张展示型演示 一个有力的结尾展示型演示 结尾要精确总结 表示结束 长度以30秒为限 可以把问答放在结尾后展示型演示 尽量避免全面重复 没有提示的结束 唐僧展示型演示 形象生动的过程案例 Kraft a
2、nd Corrugated Paper price从2007年3月份开始，纸张价格上涨了到了2007年7月份，纸张价格下降了从2007年9月份开始，又开始涨了一直涨到2008年5月份2008年五月份以后基本平稳但是现在的价钱还是很高理文纸从3600涨到3800，又涨到4500，又涨到4800我们的成本压力很大案例 Kraft and Corrugated Paper price案例RC KraftLW KraftCSX Price Kraft and Corrugated Paper price案例RC KraftLW KraftCSX Price Kraft and Corrugated P
3、aper price260031003600410046005100Jan- 07Feb- 07Mar- 07Apr- 07May- 07Jun- 07Jul- 07Aug- 07Sep- 07Oct- 07Nov- 07Dec- 07Jan- 08Feb- 08Mar- 08Apr- 08May- 08May- 08Jun- 08Jul- 082,8002,9003,0003,1003,2003,3003,4003,5003,6003,7003,800展示型演示 形象的演示 动态的效果静态的图案 静态的图案枯燥的数据 枯燥的数据干巴巴的描述展示型演示 常用的强化手段数据 引用 类比 图示案例
4、 游戏与测验 个人经历 重复和复述展示型演示 几个注意画面要有重点 引用要有证据和力度 重复要有节奏和节制展示型演示 展示型演示的框架结构引人注意的开头 生动形象的过程 简短有力的结尾展示型演示 演示的灵魂 清晰的逻辑主线Business Presentation Skills示讨论型演推动进展介绍方法寻求建议排除干扰达成一致谋取支持分享信息讨论型演示* 资料来源：框架目的n可靠的数据源n充分的数据n翔实的材料n清晰的思路n形成方案讨论型演示* 资料来源：框架理论讨论型演示* 资料来源：n数据来源必须可靠讨论型演示* 资料来源：n数据结果必须准确一致n数据来源必须可靠讨论型演示* 资料来源：n
5、数据结果必须准确一致n数据来源必须可靠讨论型演示* 资料来源：n材料全面并有针对 性n数据结果准确一 致n数据来源 必须可靠讨论型演示* 资料来源：n材料全面并有 针对性n分析过程严谨科学n数据结果 准确一致n数据来源 必须可靠讨论型演示* 资料来源：n材料全面 并有针对性n分析过程严 谨科学n有效使用工具和图表讨论型演示* 资料来源： 讨论型演示的过程结构充分翔实的材料准备 沟通对象的选定 提前分享信息 演示，讨论和纪录 回顾性总结 跟踪执行小贴士图形影像链接实物图表照片附件BBusiness Presentation SkillsBusiness Presentation Skills表达
6、的渠道声音的控制 影响表达效果的因素有哪些？语音： 语调： 语气： 语速：清晰准确 抑扬顿挫 恰如其分 适当控制声音的控制 停顿强调 改变话题 让听众思考 吸引注意力保持目光接触盯梢型游离型自我型保持目光接触扫射点射转动炮台挺拔放松进退有度关键的肢体语言 站姿歪斜僵硬晃来晃去关键的肢体语言有力恰当礼貌 手势关键的肢体语言手插兜双手抱胸手势过小或过大出现歧义 必须避免关键的肢体语言 仰手式 俯手式 手切式 手势30种 手啄式 手推式 拍肩式 拍头式 抚身式 搓手式克服紧张 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软 有过这样的时候吗？ 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白克服紧张
7、深呼吸 稳定训练 兴奋训练 尝试以下方法 打哈欠 自言自语 心理暗示法克服紧张 充分准备克服紧张充 分 准 备Business Presentation SkillsBusiness Presentation Skills工具篇准备投影文件 一致的风格 用色彩、漫画和图像 较大的字体 关键词、短语和数字 分章节 适量 流程、逻辑逐步展示工具篇使用白板或夹纸板 书写迅速、清晰 站在旁边 位置可见 避免冷场工具篇打印小册子提示便于注解便于纪录Business Presentation SkillsBusiness Presentation Skills问题应对策略害怕被提问信心不足故意挑刺失去控制
8、基本策略适当暖场鼓励提问仔细聆听适时发问实事求是面向所有观众应对麻烦调虎离山“这个问题值得深入思考”“这个问题涉及面较多”“可否以后讨论” 离题的提问应对麻烦确认无误“请问你是不是在说”“如果我理解不错的话，你是在问”“我能不能这样理解，你是说” 罗嗦、不清楚的提问应对麻烦防患于未然回答你记住的问题回答最后一个问题回答最重要的问题 多重提问应对麻烦“嗯这个问题不好回答”“这个问题非常敏锐”“我们先写下来，我得考虑一下” 不能立刻回答的问题应对麻烦实事求是反问求解 不会回答的问题态度决定一切方 式 比 语 言 更 持 久 _Business Presentation SkillsBusiness
9、 Presentation Skills谢 谢 啊 机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不 得擅自传阅、引用或复制。Document Date73* 资料来源：Unit of measure 例子nHi ghnL ownnnLegendLegendLegendnTex tnTex tnTextnText TextnTitlex+x+nTextnTextnTex tnTe xtnTe xtEXHIBIT TITLE* 资料来源：* 资料来源：Unit of measurenTextnTextnTextnTextnTextnTextnTextnTextnTe xtnT
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