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1、数据库营销技巧期刊合集数据库营销的433定律DM营销方式在全球范围内越来越流行,省去了传统中间商渠道 的费用,一般价格比流行市场更低;数据来源:企业在业务中积累的+从外部(如名单提供商)购买 的;便利店VS杂货店(比较);营销策略:收集消费者信息;分析客户信息;制定营销计划;实 施营销计划。避免数据的脱节;问题:信息不准确、数据分析系统难以支持、数据的有效性比较 差。数据库营销方兴未艾Aciom公司口号“我们用信息创造价值”客户信息是公司拥有的最重要资产之一数据库营销简单用抓住“企业、产品、客户”这3点;只是一种工具,也可视为一种经营思想,往往与客户关系管理CRM结 合起来;开发新客户不再难;
2、维持客户关系变轻松(开发一个新客户比维护一个老客户要花近6倍 左右的努力)数据库营销的实施要素一改以产品为中心的观念,把目光聚集到顾客身上,而客户数据库恰 好为企业提供了与顾客交流的平台;使企业与目标顾客以一种成本最小化的互动方式进行沟通;如何实施数据库营销?确定潜在顾客;运用客户数据库进行市场细分和定位;确认公司的盈利顾客;运用客户数据库培养和强化客户忠诚度;用客户数据库分析顾客的购买心理;在B2B市场中客户数据库的应用:根据购买产品的不同,一个人可能是决 策者、影响者、采购执行者和产品规则制定者加强与客户的沟通。浅析数据库营销推广、组建有效的顾客数据库(包括潜在客户:打电话询问的几乎都是)
3、、深入分析数据库阶段(年龄、性别、职业较容易获取,但是顾客的 心理特征很难获取,只有通过大量的分析归纳,才能找出不同价值观、 不同心理偏好)、推广阶段(对目标顾客进行再分类;对不同顾客实施不同的推广策 略;选择恰当的推广媒介)数据库营销四步走完整的数据库营销过程分成四大块,是一个营销的闭环:、数据B2B和B2C;基础数据(姓名、如何联系etc)特征数据(行业、职责、职位、年龄 、学历etc)交易数据购买习惯、购买偏好等信息信息、数据管理最重要达到:数据的统一、字段的规范、数据的准确和完备率,并对其 进行动态更新;、数据分析要基于客户生命周期来做数据分析;客户细分、客户价值细分、常规的营销活动直邮(DM)、电子直邮(EDM)、传真、短信、网络、活动和电话。