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1、上海某食品公司信息系 统实施案例姓名：吕亚丽班级：10会计班学号：1030201008一、公司发展的历程二、公司在发展过程中遇到的难题三、公司信息系统的发展及成功的要素四、管理软件选型时，该公司主要考虑的因素五、公司实施信息系统遇到的阻力和困难及解决方 案 六、该公司的一把手在信息实施中起到的作用一、公司发展的历程该公司诞生于台湾，已经经营近20年了， 有40家分店，不仅在台湾家喻户晓，还远销 美国、加拿大、东南亚等华人集中的地方。1992年12月，该公司出资66万美元，与 虹口区烟糖公司签订了合作协议。第二年4月 25日，四川北路商业街上两家“该公司食品店 ”在鞭炮中间同时开张，标志着台湾该
2、食品公 司正式进入祖国大陆。短短的几年中，该食 品在上海已有42家，并在北京、无锡、杭州 、成都等地建立了分公司及100余家直销连 锁店。二、公司发展过程中遇到的难题随着现代信息化管理的发展，一个成功的企业越 来越不能脱离信息。信息化会使原有的公司制作，订 单过程由复杂变得简单。在此时，该公司在推销“精 致礼品”的战略中出现了问题：1.竞争对手高高进入的壁垒，公司没有市场销售信 息的传递工具；2.公司的规模扩大了，内部人员比较分散，管理 压力越来越大，陈旧的管理手段已经不能适应这个社 会；3.连锁形式的单一，对加盟店的控制越来越困难4.管理人才的缺乏，员工素质低。三、公司信息系统的发展及成 功
3、的 要素（一）该公司信息系统的发展弄堂企业公司不具备任何形式上的 企业管理信息系统，一切经营运作都还处于弄 堂企业的形态攒出来的系统开始在门店引进 CASIO收款机，公司内部的IT部门自行开发了 一套小型销存系统失败的经历该公司与邮局对POS 系统不正确的认识，决定了公司最终失败的结 果胖子带来的ERP引进新的IT人才， 为该公司实施ERP项目（二）该公司实施信息系统的成功要素业务特色：将公司的特殊行业与信息化的管理相结合项目启动：全权相信和支持公司的一把手POS系统的实施：所谓POS（ Point Of Sales ）系 统，是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售 信息，并通过通讯
4、网络和计算机系统传送至有关部门进行分 析加工以提高经营效率的系统。（1）胡萝卜加大棒设立比较完善的企业培训机 构，激励老员工学习新技术；（2）系统的优化细化加大了每月进行财务清理 的频率，以核查系统运行的正确性和有效性。ERP系统的实施：提供正确的基础数据、让新老员 工都积极的参与其中，持久的激励人心四、管理软件选型时，该公司主要考 虑的因素 业态特色该公司所属的行业是食品业中的烘焙业，烘焙业是一 种有别于传统食品行业的业务，具有“前店后厂”的行业特征 （制造+零售）。公司既是制造商也是零售商，有些制造不 仅能在工厂进行也能在店面进行。由于该公司制造过程的特 殊性，则ERP与POS系统必须是紧
5、密联系在一起。选中金盛该公司选择了金盛公司的解决方案，该公司在过去有 过信息系统实施失败的痛苦经验，在面临着潜在的强大竞争 对手的威胁，公司决定根据软件原型按客户要求进行定制， 为客户量身定做合适的软件系统，让自己的信息系统成为自 己真正的核心竞争力。五、公司实施信息系统遇到的阻 力和困难及解决方案（一）POS系统的失败：该公司引进了新的IT系统开发和管理的负 责人，新负责人带来的ERP系统的实施，拯救了 该公司。摆脱了邮通POS系统失利的阴影。（二）管理人才的缺乏、员工素质低：选择正确的软件，让员工接受专业性、针 对性的培训五、公司实施信息系统遇到的 阻力和困难及解决方案（三）年纪偏大的老员
6、工：面对这些对该公司的发展有过很大贡 献的老员工，不想让他们下岗，而这些新系统 对于他们来说无疑是个巨大的新挑战。因此， 该公司设立了完善的培训机构，以赏罚分明的 形式来激励老员工学习新的技术，除此之外每 天都有技术熟练的人守候在边上，解答员工遇 到的问题五、公司实施信息系统遇到的阻力和 困难及解决方案(四)规范化管理手段落后：规范化是连锁经营的核心，离开了规范 化经营管理，连锁店很难健康的发展。该公司在增 加连锁店数量时，管理也成了难题，经过一定的经 验后，该公司聘请了有管理才能的人，ERP系统与 POS相结合。六、该公司的一把手在信息实施 中起到的作用该公司在实施信息系统化后带来了很大的利
7、益，都 三次盘点的正确率达到了98%，让该公司的所有人员 都出乎意外。该公司的获利跟公司的一把手有很大的 联系。首先，该公司的一把手对公司的重视程度，一把 手对公司的重视程度很高，定会有很大的信心去管理 和经营公司，而不是把公司经营成下一位一把手继任 的烂摊子；其次，公司的一把手对自己所在的公司拥有绝 对的拥有和控制权，以及公司资源的信息利用权，作 为公司的一把手应合理的利用本公司的资源，将其发 挥至极致；六、该公司的一把手在信息实施中 起到的作用第三，董事长个人的管理风格。该公司一把手经历 失败的POS系统后，心里上难免或有阴影，在引进的“ 胖子”是，凭着董事长“疑人不用，用人不疑”的管理风
8、格 ，不紧紧证实了胖子先生的能力，也得到了员工的支持 ，让员工更加的信服他；最后，跟该公司的董事长为人有很大的关系。一个 公司要想走的长远，就要有忠实的员工愿意为他工作， 善待每一位员工，赏罚分明，不忘老员工是留住员工的 最好的方法。在该公司中，即使面临着年纪偏大的，又 不会新技术的员工，该公司的一把手并没有进行裁员， 而是教会他们新技术，让他们继续留在公司中，这样做 才会深的人心。个人对公司运用信息管理的看法：在现代这个强信息化的时代下，信息管 理是越来越不少的了，随着竞争力的逐日加 剧，信息化技术与人类的行为更加不可分割 。信息化的使用，代表着一个企业或公司的 优势及整体发展水平，作为企业的决策者要 有足够的勇气去把握时代的主流，要看到未 来发展的优势，让信息系统成为自己的核心 竞争力。
